[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Massimo87]

ciao a tutti,

mia madre ha una linea con Infostrada (ed il Fritz 7490) a cui ho registrato due DECT Siemese Gigaset. Fin dall'attivazione sembra che il VoIP fornito da Infostrada permetta di ricevere/fare 2 chiamate contemporaneamente. Il problema è che a lei questa funziona non serve, capita spesso che la chiamo a casa e mi da libero mentre lei è già su uno dei cordless.

In rete non ho trovato nulla.. c'è modo di disattivare questa funziona o limitare ad uno le chiamate?

Grazie!

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Massimo87

ciao a tutti,

mia madre ha una linea con Infostrada (ed il Fritz 7490) a cui ho registrato due DECT Siemese Gigaset. Fin dall'attivazione sembra che il VoIP fornito da Infostrada permetta di ricevere/fare 2 chiamate contemporaneamente. Il problema è che a lei questa funziona non serve, capita spesso che la chiamo a casa e mi da libero mentre lei è già su uno dei cordless.

In rete non ho trovato nulla.. c'è modo di disattivare questa funziona o limitare ad uno le chiamate?

Grazie!

Purtroppo con la cancellazione del vecchio topic sono andate perse una miriade di preziose informazioni....

Comunque la procedura è questa:

Telefonia --> Dispositivi Telefonia
Poi, per ogni uscita FON e per ogni apparecchio collegato in DECT, vai su
Modifica (l'icona a forma di matita) --> Funzioni Disp. Telefonia
e flagghi su: Rifiuto della chiamata se occupato (busy on busy)

Per i modem/router diversi dal Fritz!Box basta disattivare l'avviso di chiamata con la stringa #43#

[Psyred]

Originariamente inviato da PieroAngela

Purtroppo con la cancellazione del vecchio topic sono andate perse una miriade di preziose informazioni....

Comunque la procedura è questa:

Telefonia --> Dispositivi Telefonia
Poi, per ogni uscita FON e per ogni apparecchio collegato in DECT, vai su
Modifica (l'icona a forma di matita) --> Funzioni Disp. Telefonia
e flagghi su: Rifiuto della chiamata se occupato (busy on busy)

Per i modem/router diversi dal Fritz!Box basta disattivare l'avviso di chiamata con la stringa #43#

Per questo motivo cerchiamo di disperderle il meno possibile stavolta.

Aggiunto in prima pagina

Originariamente inviato da Psyred

Per questo motivo cerchiamo di disperderle il meno possibile stavolta.

Aggiunto in prima pagina

Ragazzi adsl disattivata. Fra quanto provo il router fibra? Non mi è arrivato nessun messaggio da infostrada

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

[federico1]

Originariamente inviato da vittorio130881

Ragazzi adsl disattivata. Fra quanto provo il router fibra? Non mi è arrivato nessun messaggio da infostrada

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

Subito. Sei già attivo in fibra. I messaggi arrivano la sera.

Originariamente inviato da federico1

Subito. Sei già attivo in fibra. I messaggi arrivano la sera.

Grazieee

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da federico1

Subito. Sei già attivo in fibra. I messaggi arrivano la sera.

Qualche volta arrivano anche quando il servizio non è effettivamente attivo, come successe a me

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Psyred

Per questo motivo cerchiamo di disperderle il meno possibile stavolta.

Aggiunto in prima pagina

Eh si, fortunatamente posto anche su altri forum e quindi qualcosa riesco a recuperare; appena ho tempo posto altri suggerimenti...
Comunque non voglio meriti che non sono miei quindi ti ringrazio di avermi citato in prima pagina ma queste guide sono frutto della collaborazione di vari utenti del forum!

[Psyred]

Originariamente inviato da PieroAngela

Eh si, fortunatamente posto anche su altri forum e quindi qualcosa riesco a recuperare; appena ho tempo posto altri suggerimenti...
Comunque non voglio meriti che non sono miei quindi ti ringrazio di avermi citato in prima pagina ma queste guide sono frutto della collaborazione di vari utenti del forum!

Ti ho citato in quanto autore della mini-guida, almeno su questo thread Penso che l'importante sia recuperare quante più informazioni possibile, indipendentemente da chi le abbia fornite/pubblicate per primo.

edit

ragazzi serve aggiornare il firmware dello zyxel?
si fa manualmente? da dove lo prendo il firmware? non vorrei prendere roba sbagliata.
attualmente ho la versione: 5.13(ABIU.0)b5_20170531




poi io ho queste caratteristiche: (speedtest vado a 42 e 10 ). sono normali magari perchè sto lontano dalla centrale (350m)? abito a roma

VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 5 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.015 Mbps 46.101 Mbps
Actual Net Data Rate: 10.016 Mbps 46.102 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.3 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 3.1 dBm 13.7 dBm
Receive Power: -20.3 dBm 2.0 dBm
Actual INP: 55.0 symbols 57.0 symbols
Total Attenuation: 17.1 dB 11.8 dB
Attainable Net Data Rate: 10.016 Mbps 47.014 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 3.8 31.2 50.3 N/A 12.9 59.0 57.0
Signal Attenuation(dB): 3.8 30.1 50.6 N/A 10.2 58.6 57.0
SNR Margin(dB): 6.3 6.3 6.3 N/A 6.3 6.2 6.2
Transmit Power(dBm):-16.6 - 7.3 - 5.6 N/A 12.2 5.8 5.6
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 5 min 5 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
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HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
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SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
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HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================

[federico1]

Originariamente inviato da vittorio130881

ragazzi serve aggiornare il firmware dello zyxel?
si fa manualmente? da dove lo prendo il firmware? non vorrei prendere roba sbagliata.
attualmente ho la versione: 5.13(ABIU.0)b5_20170531




poi io ho queste caratteristiche: (speedtest vado a 42 e 10 ). sono normali magari perchè sto lontano dalla centrale (350m)? abito a roma

VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 5 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.015 Mbps 46.101 Mbps
Actual Net Data Rate: 10.016 Mbps 46.102 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.3 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 3.1 dBm 13.7 dBm
Receive Power: -20.3 dBm 2.0 dBm
Actual INP: 55.0 symbols 57.0 symbols
Total Attenuation: 17.1 dB 11.8 dB
Attainable Net Data Rate: 10.016 Mbps 47.014 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 3.8 31.2 50.3 N/A 12.9 59.0 57.0
Signal Attenuation(dB): 3.8 30.1 50.6 N/A 10.2 58.6 57.0
SNR Margin(dB): 6.3 6.3 6.3 N/A 6.3 6.2 6.2
Transmit Power(dBm):-16.6 - 7.3 - 5.6 N/A 12.2 5.8 5.6
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 5 min 5 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 6 min 44 sec
FEC: 48 72410
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 97 97
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================

Anch'io sono a 320 metri ma aggancio 78/20 e vado a 73/20 quindi mi pare che agganci pochino

Originariamente inviato da federico1

Anch'io sono a 320 metri ma aggancio 78/20 e vado a 73/20 quindi mi pare che agganci pochino

Da che puo dipendere? La precedente fibra andava a 15 su 20. Domanda sciocca.... I doppini sono tutti uguali vero? Non ho usato quello dentro alla scatola zyxel

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

[nik58]

Originariamente inviato da vittorio130881

ragazzi serve aggiornare il firmware dello zyxel?
si fa manualmente? da dove lo prendo il firmware? non vorrei prendere roba sbagliata.
attualmente ho la versione: 5.13(ABIU.0)b5_20170531

Non è possibile aggiornare il fw del modem con quello disponibile sul sito.
A me non dà problemi..........
Questa è la risposta del supporto zyxel riguardo l'impossibilità di aggiornare il fw del modello distibuito da Infostrada



@Psyred si può inserire in prima pagina questa notizia

[corey91benjo]

Io invece ho un problema simile a quello di contra
Tempo fa vi chiedevo come si collegava il modem alla tripolare.
Il 31/10 mi hanno staccato l'adsl senza però che la fibra fosse già funzionante, sti bastardi
Sono senza linea da 4 giorni (e oggi è anche il mio compleanno ) con i collegamenti è tutto ok, il modem funziona, la portante ce l'ho ed è visibile dallo zyxel ma manca internet: non si accende la spia sul modem, rimane accesa solo dsl invece il "mappamondo" è spento!
Hanno aperto una segnalazione 2 giorni fa, ma ho letto altrove che questo tipo di problema, dipendente da non si sa cosa, a volte può durare per parecchio tempo...
Vi lascio il report xDsl dello zyxel come unica prova dei fatti

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 6 hours: 59 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 99.230 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 99.231 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 10.7 dB 7.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -24.9 dBm 12.4 dBm
Receive Power: -28.3 dBm 7.1 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 3.3 dB 5.4 dB
Attainable Net Data Rate: 29.781 Mbps 104.439 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.3 3.9 6.7 7.8 3.2 6.9 11.4
Signal Attenuation(dB): 1.3 3.4 6.0 8.3 3.6 7.0 12.3
SNR Margin(dB): 10.7 10.7 10.7 10.6 7.5 6.9 6.8
Transmit Power(dBm):-34.3 -26.2 -33.7 -42.8 9.4 7.6 5.5
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 59 min 21 sec
FEC: 206982 2119
CRC: 2659 0
ES: 38 0
SES: 34 0
UAS: 34 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 15 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 11 min 51 sec
FEC: 0 55
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 184 47
CRC: 14 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 9 hours 11 min 51 sec
FEC: 521506 52581
CRC: 8491 29
ES: 299 18
SES: 138 6
UAS: 361 213
LOS: 4 0
LOF: 16 0
LOM: 69 0
Retr: 5
HostInitRetr: 1
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 9 hours 11 min 51 sec
FEC: 521506 52581
CRC: 8491 29
ES: 299 18
SES: 138 6
UAS: 361 213
LOS: 4 0
LOF: 16 0
LOM: 69 0
Retr: 5
HostInitRetr: 1
FailedRetr: 0
============================================================================
Secondo me qualcosa non va anche da questo report: non ho troppi errori fec? E vedete che la portante c'è?
Sono disperato, non dovevano staccare tutto se la linea aveva problemi o non era pronta...
Mi hanno detto che in tre giorni lavorativi sarà risolto il problema, e che in caso sarà necessario, mi contatterà un tecnico per un appuntamento.
Io finora non avevo mai sentito nessuno parlare di un tecnico infostrada, secondo me è una bufala...
Grazie a chi avrà voglia di rispondermi

Originariamente inviato da vittorio130881

Da che puo dipendere? La precedente fibra andava a 15 su 20. Domanda sciocca.... I doppini sono tutti uguali vero? Non ho usato quello dentro alla scatola zyxel

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

Chiamato infostrada. A loro risulta ancora in lavorazione nel senso che l'attivazione è parziale. Mi hanno detto di aspettare 48 ore. Intanto hanno aperto un sollecito col tecnico. Se nelle 48 ore non aumenta la banda, 60mb è il minimo garantito da loro, aprono una segnalazione di guasto e dopo o mi fanno un offerta perche di piu di 40 non possono darmi o posso disdire il contratto. Mah

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[axel7]

Vi capita di avete valori in upload e download diversi a seconda di quando fare partire lo speedtest?
Ho notato ieri che avevo valuro abbastanza ballerini ,suprattutto in upload.
Forse è perchè nel fine settimana ce maggiore traffico in generale..
Peró si ho notato che variano/oscillano da momento a momento..un colpo magari segna 80 in downlod e rifatto qualche secondo dopo puó darmi 65,ad esempio.

[Psyred]

Originariamente inviato da nik58

Non è possibile aggiornare il fw del modem con quello disponibile sul sito.
A me non dà problemi..........
Questa è la risposta del supporto zyxel riguardo l'impossibilità di aggiornare il fw del modello distibuito da Infostrada



@Psyred si può inserire in prima pagina questa notizia

Le informazioni relative ai singoli modem/router preferirei venissero indirizzate ai relativi thread dedicati della sezione networking.

Non vorrei sovraccaricare il primo post di troppe info, anche non del tutto pertinenti, compromettendone la leggibilità.

Ho inserito la miniguida perchè relativa ad una peculiarità del VoIP Infostrada più che ad un singolo apparato.

Detto questo se vuoi posso riportare la notizia sul primo post, nell'attesa però che venga aperta una discussione dedicata allo Zyxel VMG8823-B50B (operazione che può fare chiunque).

Originariamente inviato da axel7

Vi capita di avete valori in upload e download diversi a seconda di quando fare partire lo speedtest?
Ho notato ieri che avevo valuro abbastanza ballerini ,suprattutto in upload.
Forse è perchè nel fine settimana ce maggiore traffico in generale..
Peró si ho notato che variano/oscillano da momento a momento..un colpo magari segna 80 in downlod e rifatto qualche secondo dopo puó darmi 65,ad esempio.

Normalissimo

Inviato dal mio LG-H870 utilizzando Tapatalk

[_Contra_]

Io sto ancora in alto mare, ieri li ho chiamati al 155, perchè su twitter dopo un vi "faremo sapere a breve" non li ho sentiti più.
Hanno aperto una pratica... devo aspettare il tecnico, insomma si inizia male

Comunque adesso non so se il numero "mio" è stato bloccato al signore, o ha spento spento semplicemente il tel (come giusto che sia) perchè chiamando, mi dice " wind il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile"