Asus Zenfone 2

[[?]]

Originariamente inviato da fantonimanuel

visto che le ho ritrovate le ho messe...magari me ne ritrovo un paio nuove

Tornando al pratico, cosa devo lascire nel pacco: fattura e descrizione dei difetti?

Si credici..
Togli le cuffie che rischi che non ti tornano e se reclami ti viene detto che non dovevi spedirle.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da [?]

Si credici..
Togli le cuffie che rischi che non ti tornano e se reclami ti viene detto che non dovevi spedirle.

sono rotte...non si sente + nulla nell'auricolare destro...dovevo buttarle...ci penseranno loro. Detto questo, ultima domanda: nelle istruzioni dhl c'è scritto di non chiudere il pacco che ci pensa il corriere...suppongo che sia meglio se lo sigillo io, o no?

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fantonimanuel

sono rotte...non si sente + nulla nell'auricolare destro...dovevo buttarle...ci penseranno loro. Detto questo, ultima domanda: nelle istruzioni dhl c'è scritto di non chiudere il pacco che ci pensa il corriere...suppongo che sia meglio se lo sigillo io, o no?

No. Lascia fare a loro e segui le istruzioni.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da -TopGun-

No. Lascia fare a loro e segui le istruzioni.

ok allora la lascio aperta

[andrears250]

Originariamente inviato da Damokle

Prova, come ultima opzione, a controllare le viti della scocca (togli il coperchio posteriore). Ultimamente impazziva random anche a me. Ho prima stretto tutte le viti, e ho notato che lo faceva più spesso. Giusto ieri invece le ho allentate quanto bastava, e fin ora pare funzionare

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

sai mai che sia anche il mio caso...
dopo l'assistenza lo fa sempre più spesso..
telefono che perde segnale.. provo a riavviare e bootloop infinito. schermo che ha ancora il difetto delle zone più chiare.. stavolta chiedo di farmi cambiare totalmente il terminale.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da andrears250

sai mai che sia anche il mio caso...
dopo l'assistenza lo fa sempre più spesso..
telefono che perde segnale.. provo a riavviare e bootloop infinito. schermo che ha ancora il difetto delle zone più chiare.. stavolta chiedo di farmi cambiare totalmente il terminale.

In culo alla balena e facci sapere come risolvi!

[Damokle]

Per quanto riguarda il problema del ghost touch, comincio a pensare che, nel mio caso, sia proprio un problema di pressione sul posteriore.
Tanto per cominciare, il telefono l'ha usato un'altra persona per circa 1 anno, e non ha mai lamentato il difetto. Ora ce l'ho io da un mese. Purtroppo ho avuto l'infelice idea di svitare le viti (volevo vedere la batteria), ma ho desistito e cosi le ho riavvitate. Sarà mica una coincidenza che adesso si palesa il ghost touch?

Ho fatto la prova ad abilitare la visualizzazione dei tocchi su schermo, mentre si manifesta il problema, e ho notato che mi segna i tocchi sempre nella stessa zona, ovvero angolo inferiore destro e a metà altezza (sempre lato destro). Ogni volta che appare il problema, segna i tocchi là.
Come ultime prove, ho allentato tutte le viti da metà a scendere del lato incriminato ed ho anche rimosso la vite mediana tra i due tocchi fantasma e la sua corrispondente sul lato opposto, con il risultato che, quando è riapparso il ghost touch, è praticamente durato pochi secondi ed è addirittura sparito da solo.
Adesso invece, ho rimesso la vite sul lato opposto, e stretto la vite in corrispondenza dello spinotto display.
Da 24h non ha dato più problemi. Sicuramente è ancora presto per cantar vittoria, ma comincio sempre di più a credere che si tratti proprio di una fesseria (anche perchè nonostante l'intervento in garanzia, a molti si ripresenta il problema).


Scusatemi per il poema, ma volevo condividere con voi la mia riflessione\esperienza in merito

[alonenero]

Originariamente inviato da gimhw

Riepilogando, sono necessari da inserire nel pacco:
- cellulare (senza sim e memoria SD)
- caricabatteria originale (originale, pena il non riconoscimento della garanzia)
- fattura di acquisto
- descrizione del difetto

Le cuffie o altro non mi è stato richesto.
Ho usato la scatola originale dentro un'altra scatola con polistirolo di riempimento per il tasporto. Attenzione a non superare le misure max LxPxH.

nelle mail che ricevi e' comunque spiegato tutto . . se non sbaglio serve anche qualche foglio che mandano loro via mail

[andrears250]

dimenticavo, vi capita che il sensore di prossimità funzioni male quando ascoltate i vocali di whatsapp?
io inizio ad ascoltare, poi se sono più lunghi di 10 secondi inizia ad alternare altoparlante frontale e posteriore

[-TopGun-]

Originariamente inviato da andrears250

dimenticavo, vi capita che il sensore di prossimità funzioni male quando ascoltate i vocali di whatsapp?
io inizio ad ascoltare, poi se sono più lunghi di 10 secondi inizia ad alternare altoparlante frontale e posteriore

Si. 9 volte su dieci è sudicio e basta.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da Damokle

Per quanto riguarda il problema del ghost touch, comincio a pensare che, nel mio caso, sia proprio un problema di pressione sul posteriore.
Tanto per cominciare, il telefono l'ha usato un'altra persona per circa 1 anno, e non ha mai lamentato il difetto. Ora ce l'ho io da un mese. Purtroppo ho avuto l'infelice idea di svitare le viti (volevo vedere la batteria), ma ho desistito e cosi le ho riavvitate. Sarà mica una coincidenza che adesso si palesa il ghost touch?

Ho fatto la prova ad abilitare la visualizzazione dei tocchi su schermo, mentre si manifesta il problema, e ho notato che mi segna i tocchi sempre nella stessa zona, ovvero angolo inferiore destro e a metà altezza (sempre lato destro). Ogni volta che appare il problema, segna i tocchi là.
Come ultime prove, ho allentato tutte le viti da metà a scendere del lato incriminato ed ho anche rimosso la vite mediana tra i due tocchi fantasma e la sua corrispondente sul lato opposto, con il risultato che, quando è riapparso il ghost touch, è praticamente durato pochi secondi ed è addirittura sparito da solo.
Adesso invece, ho rimesso la vite sul lato opposto, e stretto la vite in corrispondenza dello spinotto display.
Da 24h non ha dato più problemi. Sicuramente è ancora presto per cantar vittoria, ma comincio sempre di più a credere che si tratti proprio di una fesseria (anche perchè nonostante l'intervento in garanzia, a molti si ripresenta il problema).


Scusatemi per il poema, ma volevo condividere con voi la mia riflessione\esperienza in merito

Hai fatto bene a scrivere, altro che poema. Facci sapere come va a finire.

[John_Mat82]

A me i tocchi arrivavano tutti in un'area approssimativamente a 1/3 di altezza partendo dall'alto, una linea perfettamente orizzontale.

Sono gli schermi che sono fallati.. anche il mio l'ho dovuto far sostituire in garanzia circa un anno fa di questo periodo.

[Damokle]

Originariamente inviato da John_Mat82

A me i tocchi arrivavano tutti in un'area approssimativamente a 1/3 di altezza partendo dall'alto, una linea perfettamente orizzontale.

Sono gli schermi che sono fallati.. anche il mio l'ho dovuto far sostituire in garanzia circa un anno fa di questo periodo.

per quello che vale, puoi postare il codice dello schermo? lo trovi in info hardware..

[John_Mat82]

Originariamente inviato da Damokle

per quello che vale, puoi postare il codice dello schermo? lo trovi in info hardware..

mi hanno rimesso quello fallato xD



Inoltre mi sono ritrovato lo smartphone senza più il dislivello tra vetro e tasti fisici, era tutto liscio e piatto.. Con un vetro temperato ho ripristinato l'effetto.

[Damokle]

Ma infatti non c'è alcun dislivello tra tasti fisici e schermo, visto che i tasti fisici sono compresi nel vetro.
Cmq mi sai dire questa storia dei modelli del display? È sicuro che ci sono dei display con sigla particolare che assicura la non apparizione del fenomeno Ghost touch?
Io ho questo


Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[andryonline]

Originariamente inviato da Damokle

Non credo che il passaggio da LP a MM avvenga via OTA. Forse fa prima a scaricare il pacchetto zip corretto dal sito asus e metterlo su SD. Dopodichè, android stesso ti segnalerà la presenza di un aggiornamento e ti proporrà l'installazione.
Vale come detto da topgun, il consiglio di backup pre-aggiornamento e il formattone post-aggiornamento.

Confermo, via OTA non mi segnala alcun aggiornamento. Una volta eseguito l'hard reset perderò ogni cosa (impostazioni, app, dati), giusto?

[fantonimanuel]

sta storia del ghost touch mi inquieta...il mio è in viaggio in rma...ma a qualcuno a cui è stato sostituito o riparato l'lcd per il GT si è manifestato nuovamente??

[-TopGun-]

Originariamente inviato da andryonline

Confermo, via OTA non mi segnala alcun aggiornamento. Una volta eseguito l'hard reset perderò ogni cosa (impostazioni, app, dati), giusto?

Si, facendo l'hard reset perdi tutto per cui fai un bel backuo di foto\video\audio e file personali che non vuoi perdere.

Segui la procedura descritta in precedenza dopo aver fatto il backup, fai girare un po' il telefono e poi dopo vai di hard reset, così ti trovi un sistema pulito.

Google offre la possibilità di fare un backup di app e file vari, io però non la utilizzo perché ad ogni hard reset di un mio cellulare approfitto per fare pulizia e reinstallare solo le cose che uso veramente.

Buon aggiornamento.

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fantonimanuel

sta storia del ghost touch mi inquieta...il mio è in viaggio in rma...ma a qualcuno a cui è stato sostituito o riparato l'lcd per il GT si è manifestato nuovamente??

Le serie fallate sono note.
Quando ti ritorna il cellulare controlla la serie del pannello nuovo.

Tieni presente che fuori garanzia, facciamo le corna, se ti si ripresenta il problema, puoi tranquillamente fare da solo con una spesa minima.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da -TopGun-

Le serie fallate sono note.
Quando ti ritorna il cellulare controlla la serie del pannello nuovo.

Tieni presente che fuori garanzia, facciamo le corna, se ti si ripresenta il problema, puoi tranquillamente fare da solo con una spesa minima.

Visto che ti sei già informato, mi quantifichi la "spesa minima"? dove trovo la lista dei seriali dei display fallati?