Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DooM1]

Eh pessimo giorno per installare un modem ieri

[Salameleko]

Dannazione xD so stato in enrage tutto ieri sera e continuo a starci dato che dovrò stare a lavoro fino alle 20 passate oggi e non posso testarlo.

Mi sa che come torno a casa vedo come fa, ed eventualmente faccio un reset e una nuova configurazione

[DooM1]

Classico, sai quante volte andavo da clienti e stavo ore incasinandomi, poi chiamo all'operatore e mi dice che c'è un guasto in zona o addirittura nazionale

[Salameleko]

ah beh... Mi immagino la frustrazione!

Anche perchè il log del router mi diceva:
[dsl event] dsl: up
[dsl event] dsl: down
[dsl event] dsl: up
[dsl event] dsl: down

con un tempo che va dai 20 secondi ai 6 minuti

[c.m.g]

iesi sera intorno a mezzanotte prov. di Taranto mi ha fatto lo scherzetto del non rilascio dell'IP, ma si è risolto spontaneamente in circa 10 minuti.
La cosa strana sapete qual'è? che questa cosa avviene da alcuni anni, forse 3 o 4 a questa parte, sempre in questo periodo, tipo fine Maggio - inizio Giugno... mah....!
Segnalo la cosa e mi rispondono che per loro la linea e tutto ok ed è un problema del mio router, peccaxto che funziona bene fino a questo periodo, ma poi ripiglia da solo -.- comincio a pensare che dipenda dal forte caloreestivo che fa surriscaldare gli apparati, potrebbe essere una spiegazione visto che succede sempre quando fa caldo

[EricMix]

Io ieri sera ho spento il router per 30minuti.. ma non ho risolto. Alla fine ho spento tutto definitivamente visto che all'una andava ancora male la navigazione

Originariamente inviato da Supr3mo

In ogni caso inizia col chiedere un profilo a 6db al 187... quello dovrebbe essere in grado di fartelo al volo un qualsiasi operatore.

In teoria si.. in pratica no.
Comunque ora che ho impostato il router a PPPoA + VC/MUX ho migliorato un poco rispetto a prima che arrivavo a 3.80Mega.. il ping invece è rimasto identico, ma quello mi va bene anche così.

[Kohai]

Ok ragazzi: qui ad Appiano Gentile ore 19:23 sembra che il problema sia stato risolto.
Rivado nuovamente a 15 mega.
Peccato che ieri in preda a spasmi di nervosismo ho fatto disabilitare la 20 mega
Vabbe', fa nulla. . .

NGI Speed Test alle 19:25 del 28/05/2014
Download Speed: 16252 Kbps (2031.5 KB/sec)
Upload Speed: 940 Kbps (117.5 KB/sec)

[ercolino]

Da circa 3 ore risultano problemi alla posta tin.it

[Wolf_adsl]

Anche io ho problemi di autenticazione del client alle caselle di posta TIN.

Ciao Wolf_Adsl

[SuperMarioCar]

Stesso problema mail tin non va da oggi pomeriggio. Non riconosce la password e nemmeno la webmail funziona

[Cescone]

Confermo mail tin.it fuori uso. Ho telefonato alla assitenza ( 50 minuti di attesa ) e confermano che sanno del guasto ( e volevo sperare ) e che ci stanno lavorando.

Sul web mail si entra ma non ci sono i messaggi ne le cartelle create.
Speriamo in bene ....

[mattxx88]

che schifo ragazzi..
2 lunedi fa (il 19/05) chiedo il passaggio dal mio vecchio contratto alla nuova offerta "Tutto" solo per avere l'adsl cambiata in ADSL2+ (si, sto ancora su vecchie piastre gdmt -.-) e mi dicono che in 2/3 giorni sarebbe avvenuto il cambio
vabbeh, conoscendo telecom gli do tempo una settimana per tenermi largo e non farmi illusioni

lunedi questo (26/05) non notando variazioni o miglioramenti li richiamo per sentire a che punto sono e la signorina del commerciale mi dice che la mia richiesta è registrata come informativa e nessuno ha dato il via libera per la migrazione, allora gli chiedo se devo madargli per raccomandata una richiesta ufficiale (in tono ironico ovviamente) al che mi comunica che entro 48 ore ci sarà il cambio...

stasera provo a settare il modem in adsl2+ e ovviamente non aggancia

allora li richiamo parlando prima col commerciale, e mi dicono che il nuovo contratto è gia attivo da lunedi 26 (LOL) va bene gli dico, allora mi spiega perchè non ho avuto nessuna variazione alla linea e perchè il modem non si connette in adsl2+? risposta: - silenzio di 20 secondi (pensava parlassi arabo credo) - deve parlare col reparto tecnico

benissimo, contatto il reparto tecnico e gli chiedo di attivarmi un profilo adsl i411 dato che il loro commerciale mi ha detto che è da lunedi che sono in adsl2+ e ovviamente non ha funzionato na mazza
alla fine, dopo 20 min di spiega di qua e spiega di la a una centralinista che pensava gia di essere a casa, metto giu con rassicurazione da parte loro che in 48 ore max (si... credeghe ai ufo) sarei stato su piastra adsl2+

ora chiedo a voi... tempistiche reali qualcuno le sa piu o meno? per inizio settembre potrò avere la mia adsl2+ secondo voi?

aggiungo che questa cosa che la mano sinistra non sa cosa ha fatto la destra, la dice lunga sulla situazione economica di telecom e mi fa da ridere quando "scoprono" facendo finta di cadere dalle nuvole di essere in perenne perdita

[ercolino]

Originariamente inviato da Cescone

Confermo mail tin.it fuori uso. Ho telefonato alla assitenza ( 50 minuti di attesa ) e confermano che sanno del guasto ( e volevo sperare ) e che ci stanno lavorando.

Sul web mail si entra ma non ci sono i messaggi ne le cartelle create.
Speriamo in bene ....

I server SMTP di Tin.it risultano Busy (occupati) quindi non ricevono le email che rimangono in coda sui server di invio ed è probabile che alcune verranno rigettate

Qui comunque c'è la discussione aperta dedicata al problema della posta di tin.it

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2651637

[ercolino]

I server SMTP di Tin.it sono ritornati attivi

[emacron]

Non so se centra quello che è successo l'altra sera però è da allora che anche se aggancio una portante di 15000 non scarico a piu di 11000 ho persino provato ad abbassare snr ho agganciato 19000 e navigo li stesso ad 11000..mha chissà che è successo..

[totocrista]

Originariamente inviato da mattxx88

che schifo ragazzi..
2 lunedi fa (il 19/05) chiedo il passaggio dal mio vecchio contratto alla nuova offerta "Tutto" solo per avere l'adsl cambiata in ADSL2+ (si, sto ancora su vecchie piastre gdmt -.-) e mi dicono che in 2/3 giorni sarebbe avvenuto il cambio
vabbeh, conoscendo telecom gli do tempo una settimana per tenermi largo e non farmi illusioni

lunedi questo (26/05) non notando variazioni o miglioramenti li richiamo per sentire a che punto sono e la signorina del commerciale mi dice che la mia richiesta è registrata come informativa e nessuno ha dato il via libera per la migrazione, allora gli chiedo se devo madargli per raccomandata una richiesta ufficiale (in tono ironico ovviamente) al che mi comunica che entro 48 ore ci sarà il cambio...

stasera provo a settare il modem in adsl2+ e ovviamente non aggancia

allora li richiamo parlando prima col commerciale, e mi dicono che il nuovo contratto è gia attivo da lunedi 26 (LOL) va bene gli dico, allora mi spiega perchè non ho avuto nessuna variazione alla linea e perchè il modem non si connette in adsl2+? risposta: - silenzio di 20 secondi (pensava parlassi arabo credo) - deve parlare col reparto tecnico

benissimo, contatto il reparto tecnico e gli chiedo di attivarmi un profilo adsl i411 dato che il loro commerciale mi ha detto che è da lunedi che sono in adsl2+ e ovviamente non ha funzionato na mazza
alla fine, dopo 20 min di spiega di qua e spiega di la a una centralinista che pensava gia di essere a casa, metto giu con rassicurazione da parte loro che in 48 ore max (si... credeghe ai ufo) sarei stato su piastra adsl2+

ora chiedo a voi... tempistiche reali qualcuno le sa piu o meno? per inizio settembre potrò avere la mia adsl2+ secondo voi?

aggiungo che questa cosa che la mano sinistra non sa cosa ha fatto la destra, la dice lunga sulla situazione economica di telecom e mi fa da ridere quando "scoprono" facendo finta di cadere dalle nuvole di essere in perenne perdita

Ma tutto prevede un ADSL2+? Non mi sembra. Attiva in prova la 10mega. Avrai più probabilità.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[Wolf_adsl]

Ciao, infatti io sono con la tutto da diverso tempo (ex 7 mega) e sono rimasto sempre sulla stessa piastra ADSL_G.dmt. Il mio modem è settato su multimode quindi in caso di aggiornamento si autoconfigurerebbe, ma non mi risulta neanche a me che con la tutto si ha il passaggio alla ADSL2+, o almeno nessuno me lo ha comunicato .

Ciao Wold_Adsl

[Varg87]

Ma farsi impostare il profilo a 6db dalla Telecom e portare l'snr a 6 col router è la stessa cosa?
Chiedo perchè il router ultimamente mi segnala parecchi errori sulla linea e anche quando scarico a 7 mega pieni ho come l'impressione che non siano reali, della serie penso riscarichi parti di file compromesse.
Diversi mesi fa avevo il profilo a 12 db e portandolo a 7db tramite router agganciavo sempre il massimo della portante con pochi errori e zero disconnessioni. In seguito, notando che la linea non si comportava più come una volta mi sono fatto mettere il profilo a 6db.
All'inizio tutto bene nel senso che sempre agendo tramite router agganciavo il massimo della portante portando l'snr a 3-4 db senza disconnessioni e con pochissimi errori.
Da qualche mese invece non va più come prima. Il router continua a rilevarmi troppi errori, a prescindere dall'snr impostato. Ieri sera ho provato a portarlo a 11db (al massimo posso salire o scendere di 5db tramite router) ma stessa storia, ancora errori.
A volte arrivano anche a 7000-8000 nell'arco di meno di 24 ore (a volte anche in poche ore) e con la linea libera, senza scaricare nulla, solo con un po' di navigazione.
Che faccio? Chiamo la Telecom e faccio fare un controllo? La mia preoccupazione maggiore è che mi facciano una riqualificazione della linea, magari abbassandomi ulteriormente la portante ed allora sì che sarebbero dolori.
Voi che dite? è normale questo lento degrado della linea? Cosa consigliate?

PS Circa un anno fa avevo chiamato l'assistenza che mi aveva mandato il tecnico della Sirti a mie spese e dopo il suo intervento la linea era migliorata.
Sapete se chiamando l'assistenza è possibile farmelo mandare nuovamente? Il problema è che non sono mai a casa a parte a pranzo e la sera e vorrei essere qua nel caso venisse...

[skynet.81]

Teoricamente è la stessa cosa solo che riavviando il router torni al target del profilo

[orione67]

Originariamente inviato da Varg87

Ma farsi impostare il profilo a 6db dalla Telecom e portare l'snr a 6 col router è la stessa cosa?

Sì e no... Mi spiego meglio...
Oltre al particolare riferito da skynet.81 (il router non memorizza il target noise) impostare manualmente il router a 6db è limitativo della sola banda in downstream, la Telecom invece imposta il profilo 6db sia in down che in up.
Ecco perchè avendo il profilo a 6db impostato da loro continui ad avere errori pur riportandolo a 11db sul router... il target noise in up ti rimane a 6db; è quello che quasi sicuramente ti causa gli errori (evidentemente le condizioni attuali della tua linea non reggono bene un snr così basso in up)... Fatti rimettere il profilo 12db da loro ed eventualmente rimoduli l'snr sul router per agganciare in down qualcosa in più...