Problemi con TIM - Thread ufficiale - Pagina 791

commandos[ita] · 27-09-2010, 13:49

ed ecco che mi si ripresenta sto problema schifoso nel pomeriggio... vi pare normale che il pomeriggio devo stare con ping 1300ms e velocità nemmeno 1mb? già m'è accaduta sta cosa 1 anno e mezzo fa, e dopo 3 mesi di lamentele l'hanno riparato e in + mi son fatto rimborsare di quei mesi che non andava bene. Qualcuno sa come diavolo dire al 187 per far capire che sto problema è il loro e non il mio? Non ho voglia di telefonare e sentirmi dire le solite domande "hai il modem acceso?" "hai disattivato gli antivirus", come se io fossi un pirla che non sappia nulla?

NicKonsumaru · 27-09-2010, 15:26

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Originariamente inviato da NicKonsumaru

disastro?

ho da poco alice 7 mega, ma durante la giornata ho diverse cadute di portante (che oscilla tra 13-15 db in down), penso di non avere problemi nell'impianto di casa , a cosa potrebbe essere dovuto la caduta improvvisa di portante ? (a volte scende a 8 db ma di sovente crolla a 2-3 db)
questa la situazione con SNR a 13db:

ho provato a modificare l'SNR del router alice ed ora ho una portante di 6400 in down ma con SNR 19.2 db....sperem
questo lo speedtest su Roma e Milano:

skryabin · 27-09-2010, 15:33

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Originariamente inviato da NicKonsumaru

penso di non avere problemi nell'impianto di casa

"penso" non esiste, potevi anche continuare a "pensare" se non avessi avuto problemi...qui bisogna agire ^^
Una verifica approfondita, tu o un impiantista, la dovresti fare se ti casca in continuazione.
L'snr è troppo ballerino, già che scenda da 15 a 8 è un pò tantino, figuriamoci a 2...
Posta i dati completi

NicKonsumaru · 27-09-2010, 18:04

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Originariamente inviato da skryabin

"penso" non esiste, potevi anche continuare a "pensare" se non avessi avuto problemi...qui bisogna agire ^^
Una verifica approfondita, tu o un impiantista, la dovresti fare se ti casca in continuazione.
L'snr è troppo ballerino, già che scenda da 15 a 8 è un pò tantino, figuriamoci a 2...
Posta i dati completi

"penso" nel senso che ho controllato. Cmq. per ora niente disconness....vedo tra qlc giorno come va'. E non ti inc....za'

nebuk · 27-09-2010, 19:39

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Originariamente inviato da nebuk

Ciao ragazzi, c'e' nessuno con Alice 7Mb da Firenze?
Io sto in zona Vle Europa e da Agosto la mia linea ha subito un tracollo, da speedtest non riesco a raggiungere neanche gli 0.8Mbps in download... tutto bene invece un upload.
Sara' un caso che il fattaccio sia avvenuto dopo che ho attivato Rapidshare Premium ed ho tirato giu 6-7GB in una botta? Secondo me si... son passati 2 mesi e son nelle stesse condizioni.

Non riesco manco ad aprire piu' un video di youtube da 30 secondi.. e' un dramma... per il download vi lascio immaginare

Questi i dati della mia linea:

Codice:

Link ADSL  	Downstream  	Upstream
Velocità connessione 	7616 kbps 	480 kbps
Attenuazione linea 	22.0 db 	11.0 db
Margine di rumore 	12.8 db 	24.0 db

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Originariamente inviato da skryabin

non è una coincidenza, la sfiga ci vede benissimo purtroppo, ma solo per quello...non è che si mettono a segare la banda a chi fa troppo traffico

si sarà saturato qualcosa perchè la linea è ok.

Giusto per aggiornare... ho risolto

Nel fine settimana s'e' piantato tutto.. roba da 250Byte al secondo... chiamato il 187 e son venuti i tecnici.
Il problema era il mux della centrale, e' andato deteriorandosi e poi si e' rotto del tutto.

Oggi hanno riparato e vado di nuovo come le schegge

commandos[ita] · 27-09-2010, 21:45

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Originariamente inviato da nebuk

Giusto per aggiornare... ho risolto

Nel fine settimana s'e' piantato tutto.. roba da 250Byte al secondo... chiamato il 187 e son venuti i tecnici.
Il problema era il mux della centrale, e' andato deteriorandosi e poi si e' rotto del tutto.

Oggi hanno riparato e vado di nuovo come le schegge

ma hai richiesto te i controlli in centrale, o da soli han riparato tutto?

nebuk · 28-09-2010, 09:45

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Originariamente inviato da commandos[ita]

ma hai richiesto te i controlli in centrale, o da soli han riparato tutto?

E' andata cosi':

Per disperazione ho chiamato il 187, mi hanno fatto le solite domande di rito e mi hanno chiesto che router usavo.
Gli ho detto che usavo un Netgear e non quello di Alice... lui ha notato che cmq non riusciva a vedere bene la mia linea, nonostante fosse agganciata correttamente a 7Mbps.

Mi ha detto di provare il router di Alice (ce l'ha la mia donna) ma cmq lui per scrupolo avrebbe fatto fare lo stesso un controllo in centrale, cosi' se era il router rotto i tecnici andavano ma non facevano niente, altrimenti avrebbero visto il guasto e riparato.

Per fortuna son stati veloci, passato il fine settimana gia in mattinata stavano lavorando e nel primo pomeriggio hanno risolto.

nonsochisono · 28-09-2010, 12:54

ciao ragazzi ho qualche dubbio..magari voi che ne capite piu di me sapete dirmi se è tutto giusto o meno. (prima di chiamare il 187 e litigare come al solito perchè non capiscono,o fanno finta).

ho attivato alice 20MB 1 mese e mezzo fa circa..oggi mi arriva da pagare però noto qualcosa di strano.
ovvero:
Abbonamenti linea telefonica abitazione ottobre-novembre 26,80 euro
Alice 20 Mega 22 luglio 10 - 31 agosto 10: 27,50 euro
Alice 7 Mega 01 luglio 10 - 21 luglio 10: 11,26 euro
non capisco il perchè dei 11,26 euro di alice 7 mega

e la 20 Mega non era 24,95?

random566 · 28-09-2010, 13:20

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Originariamente inviato da nonsochisono

non capisco il perchè dei 11,26 euro di alice 7 mega

e la 20 Mega non era 24,95?

i costi di 19.95 per la 7 mega e di 24,95 per la 20 mega si riferiscono a un mese di utilizzo.
se nel bimestre luglio/agosto hai avuto la 7 mega per 20 giorni (meno di un mese) paghi la relativa quota cioè 21/31 della mensilità.
per la 20 mega, della quale hai usufruito per 40 giorni, paghi 40/31 della mensilità.
inoltre mi sembra che i prezzi in bolletta vengano indicati senza iva, quindi dai costi mensili di 19.95 e 24.95 devi scorporare il 20% di iva

skryabin · 28-09-2010, 13:27

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Originariamente inviato da nonsochisono

ciao ragazzi ho qualche dubbio..magari voi che ne capite piu di me sapete dirmi se è tutto giusto o meno. (prima di chiamare il 187 e litigare come al solito perchè non capiscono,o fanno finta).

ho attivato alice 20MB 1 mese e mezzo fa circa..oggi mi arriva da pagare però noto qualcosa di strano.
ovvero:
Abbonamenti linea telefonica abitazione ottobre-novembre 26,80 euro
Alice 20 Mega 22 luglio 10 - 31 agosto 10: 27,50 euro
Alice 7 Mega 01 luglio 10 - 21 luglio 10: 11,26 euro
non capisco il perchè dei 11,26 euro di alice 7 mega

e la 20 Mega non era 24,95?

Sembra che hai pagato la 7 mega dal 10 al 21 luglio, e dal 22 luglio al 31 agosto la 20 mega
Quelli li' dovrebbero essere prezzi senza iva

alice 7 mega 19.90€ al mese fanno 0.64€ al giorno, moltiplicati per 21 giorni fatturati in bolletta fanno 13.51€ (11.26+20%iva, corrispondono)
alice 20 mega 24.95€ al mese fanno 0.80€ al giorno, moltiplicati per 41 giorni fatturati in bolletta fanno 33€ (27.50€+20%iva, anche questi corrispondono)

Mi sembrano cifre correttissime se hai fatto il passaggio il 21 luglio.

nonsochisono · 28-09-2010, 14:02

Quote:

Originariamente inviato da random566

i costi di 19.95 per la 7 mega e di 24,95 per la 20 mega si riferiscono a un mese di utilizzo.
se nel bimestre luglio/agosto hai avuto la 7 mega per 20 giorni (meno di un mese) paghi la relativa quota cioè 21/31 della mensilità.
per la 20 mega, della quale hai usufruito per 40 giorni, paghi 40/31 della mensilità.
inoltre mi sembra che i prezzi in bolletta vengano indicati senza iva, quindi dai costi mensili di 19.95 e 24.95 devi scorporare il 20% di iva

Quote:

Originariamente inviato da skryabin

Sembra che hai pagato la 7 mega dal 10 al 21 luglio, e dal 22 luglio al 31 agosto la 20 mega
Quelli li' dovrebbero essere prezzi senza iva

alice 7 mega 19.90€ al mese fanno 0.64€ al giorno, moltiplicati per 21 giorni fatturati in bolletta fanno 13.51€ (11.26+20%iva, corrispondono)
alice 20 mega 24.95€ al mese fanno 0.80€ al giorno, moltiplicati per 41 giorni fatturati in bolletta fanno 33€ (27.50€+20%iva, anche questi corrispondono)

Mi sembrano cifre correttissime se hai fatto il passaggio il 21 luglio.

ho controllato ed è stata attivata il 21 luglio

Grazie mille per il vostro aiuto,gentili e disponibili come sempre

commandos[ita] · 28-09-2010, 14:07

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Originariamente inviato da nebuk

E' andata cosi':

Per disperazione ho chiamato il 187, mi hanno fatto le solite domande di rito e mi hanno chiesto che router usavo.
Gli ho detto che usavo un Netgear e non quello di Alice... lui ha notato che cmq non riusciva a vedere bene la mia linea, nonostante fosse agganciata correttamente a 7Mbps.

Mi ha detto di provare il router di Alice (ce l'ha la mia donna) ma cmq lui per scrupolo avrebbe fatto fare lo stesso un controllo in centrale, cosi' se era il router rotto i tecnici andavano ma non facevano niente, altrimenti avrebbero visto il guasto e riparato.

Per fortuna son stati veloci, passato il fine settimana gia in mattinata stavano lavorando e nel primo pomeriggio hanno risolto.

ho capito... perchè da 1 settimana anche a me fa la stessa cosa, ma a te era sol il pomeriggio?

Zeus11 · 29-09-2010, 14:58

Vi ricordate quando è caduto il fulmine qui vicino ed ha bruciato il router al vicino?

In questi giorni è tornato online, ed ho notato che la mia linea è peggiorata un pò da quando si è ricollegato...

Prima avevo portante 8127 con snr a 22db in adsl2+

Adesso da quando è online sempre 8127 con snr 19 in adsl2+...

Sò del crosstalk, ma volevo avere la conferma che è normale questo abbassamento di 3db...

Su dmt tool, nelle frequenze c'è una bella curva da quando è ritornato online...

skryabin · 29-09-2010, 15:02

Quote:

Originariamente inviato da Zeus11

Vi ricordate quando è caduto il fulmine qui vicino ed ha bruciato il router al vicino?

In questi giorni è tornato online, ed ho notato che la mia linea è peggiorata un pò da quando si è ricollegato...

Prima avevo portante 8127 con snr a 22db in adsl2+

Adesso da quando è online sempre 8127 con snr 19 in adsl2+...

Sò del crosstalk, ma volevo avere la conferma che è normale questo abbassamento di 3db...

Su dmt tool, nelle frequenze c'è una bella curva da quando è ritornato online...

pure a me una sola utenza mi fa abbassare l'snr di circa 3dB, credo sia colpa di cavi vecchi
il mio grafico di dmt che monitora l'andamento dell'snr è un'onda quadra, le frequenze insomma, mi sembrano abbastanza regolari fortunatamente
Forse il tuo vicino si connette ancora in g.dmt e sfrutta le frequenze basse, te con l'adsl2+ magari invece "ti sposti" verso quelle alte e il grafico sembra tutto sbilenco? fai vede solo le frequenze?

Zeus11 · 29-09-2010, 15:18

Quote:

Originariamente inviato da skryabin

pure a me una sola utenza mi fa abbassare l'snr di circa 3dB, credo sia colpa di cavi vecchi
il mio grafico di dmt che monitora l'andamento dell'snr è un'onda quadra, le frequenze insomma, mi sembrano abbastanza regolari fortunatamente
Forse il tuo vicino si connette ancora in g.dmt e sfrutta le frequenze basse, te con l'adsl2+ magari invece "ti sposti" verso quelle alte e il grafico sembra tutto sbilenco? fai vede solo le frequenze?

Credo che anche lui è in 2+...

Comunque posto il grafico attuale...

skryabin · 29-09-2010, 15:50

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Originariamente inviato da Zeus11

Credo che anche lui è in 2+...

Comunque posto il grafico attuale...

me l'immaginavo diverso, lascio commentare chi ne capisce di più

da me le frequenze rimangono inalterate, però come da te l'snr passa dai 21-22 di notte ai 18-19 di pomeriggio solo per merito di una singola utenza (tutti in g.dmt :P ), quando se ne aggiunge una ulteriore arrivo a 17

Zeus11 · 29-09-2010, 15:54

Quote:

Originariamente inviato da skryabin

me l'immaginavo diverso, lascio commentare chi ne capisce di più

da me le frequenze rimangono inalterate, però come da te l'snr passa dai 21-22 di notte ai 18-19 di pomeriggio solo per merito di una singola utenza (tutti in g.dmt :P ), quando se ne aggiunge una ulteriore arrivo a 17

Beh, a te 3db in g.dmt a me 3db in 2+, e nn è poco, sono tipo 2mb persi quando avrò la 20mb

E l'unico problema l'ho col vicino...

fabio336 · 29-09-2010, 18:51

[Internet connected] IP address: 95.238.xxx.xx, Wednesday, September 29,2010 19:43:08
[Internet disconnected] Wednesday, September 29,2010 19:39:23

capita circa ogni 3 giorni

alex10 · 29-09-2010, 20:42

Buona serata a tutti ....
volevo chiedere a chi ne sà più di me cosa è successo alla mia linea Alice .... è già da qualche sera che noto rallentamenti ma non ci ho mai badato molto; stasera mi son guardato le statistiche e ho notato che la linea mi è stata messa in FAST (mai chiesta) è diventata in modalità READSL ( cosa vuol dire ??? prima era in g.dmt giusto ???) e mi è scesa da 4500-4600 a 3500 kbps .... in compenso l'upload è aumentato a 440 .....
NB: la linea dovrebbe essere a 7 mega ma non ho mai avuto valori migliori di 4500 - 4600, nonostante alcuni interventi pare che più di quello non si possa avere per problemi di centralina di zona (l'attenuazione anzi è passata da 47 a 45.5 con questi cambiamenti della linea in FAST)

Sapete mica dirmi cosa è successo ??? Avete consigli ???? Grazie

mavelot · 30-09-2010, 05:48

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Originariamente inviato da Zeus11

Credo che anche lui è in 2+...

Comunque posto il grafico attuale...

Il diagramma precedente come era ?

Io noto un buco piuttosto....e spesso succede anche a me. Ritengo che questo tipo di interferenze più che all'adsl del vicino sia dovuta a qualche apparato del vicino...anche lo stesso alimentatore del router che magari fa cagare come il 90% degli alimentatori cinesi

28-09-2010, 12:54	#15808
nonsochisono Senior Member Iscritto dal: Nov 2007 Città: Brescia Messaggi: 1688	ciao ragazzi ho qualche dubbio..magari voi che ne capite piu di me sapete dirmi se è tutto giusto o meno. (prima di chiamare il 187 e litigare come al solito perchè non capiscono,o fanno finta). ho attivato alice 20MB 1 mese e mezzo fa circa..oggi mi arriva da pagare però noto qualcosa di strano. ovvero: Abbonamenti linea telefonica abitazione ottobre-novembre 26,80 euro Alice 20 Mega 22 luglio 10 - 31 agosto 10: 27,50 euro Alice 7 Mega 01 luglio 10 - 21 luglio 10: 11,26 euro non capisco il perchè dei 11,26 euro di alice 7 mega e la 20 Mega non era 24,95? __________________

29-09-2010, 18:51	#15818
fabio336 Senior Member Iscritto dal: Feb 2007 Città: Guidonia Montecelio (Rm) Messaggi: 7527	[Internet connected] IP address: 95.238.xxx.xx, Wednesday, September 29,2010 19:43:08 [Internet disconnected] Wednesday, September 29,2010 19:39:23 capita circa ogni 3 giorni __________________ Il mio pc: Corsair HX750W \| Fractal Define R5 \| Gigabyte GA-H170-D3HP \| intel I7-6700 \| Cryorig H7 \| 2x8GB G.Skill Ripjaws V \| Gigabyte GTX 1060 3GB \| Samsung 970 EVO Plus 500GB \| Crucial MX500 1TB \| WD Blue 1 TB \| WD Green 2TB \| HP 24er \| Logitech X-230 \| Brother MFC-J615W \| Synology DS212+ /WD Red 3TB \| FRITZ!Box 7590 \| FTTH TIM 2,5Gbps

29-09-2010, 20:42	#15819
alex10 Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: 45°38' 00"N - 8°23' 25"E Messaggi: 390	Buona serata a tutti .... volevo chiedere a chi ne sà più di me cosa è successo alla mia linea Alice .... è già da qualche sera che noto rallentamenti ma non ci ho mai badato molto; stasera mi son guardato le statistiche e ho notato che la linea mi è stata messa in FAST (mai chiesta) è diventata in modalità READSL ( cosa vuol dire ??? prima era in g.dmt giusto ???) e mi è scesa da 4500-4600 a 3500 kbps .... in compenso l'upload è aumentato a 440 ..... NB: la linea dovrebbe essere a 7 mega ma non ho mai avuto valori migliori di 4500 - 4600, nonostante alcuni interventi pare che più di quello non si possa avere per problemi di centralina di zona (l'attenuazione anzi è passata da 47 a 45.5 con questi cambiamenti della linea in FAST) Sapete mica dirmi cosa è successo ??? Avete consigli ???? Grazie __________________ La sezione Sport e Motori è morta ... viva la sezione Sport e Motori !!! Migna è colpevole !!! LOL - SuperGIF Clan - FIX - "Una piccola senzazione per un uomo, un grande culo per l'umanità" Dr. Greg House

27-09-2010, 13:49	#15801
commandos[ita] Senior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 1216	ed ecco che mi si ripresenta sto problema schifoso nel pomeriggio... vi pare normale che il pomeriggio devo stare con ping 1300ms e velocità nemmeno 1mb? già m'è accaduta sta cosa 1 anno e mezzo fa, e dopo 3 mesi di lamentele l'hanno riparato e in + mi son fatto rimborsare di quei mesi che non andava bene. Qualcuno sa come diavolo dire al 187 per far capire che sto problema è il loro e non il mio? Non ho voglia di telefonare e sentirmi dire le solite domande "hai il modem acceso?" "hai disattivato gli antivirus", come se io fossi un pirla che non sappia nulla?

29-09-2010, 14:58	#15813
Zeus11 Senior Member Iscritto dal: Sep 2006 Città: Palermo - Milano Messaggi: 3841	Vi ricordate quando è caduto il fulmine qui vicino ed ha bruciato il router al vicino? In questi giorni è tornato online, ed ho notato che la mia linea è peggiorata un pò da quando si è ricollegato... Prima avevo portante 8127 con snr a 22db in adsl2+ Adesso da quando è online sempre 8127 con snr 19 in adsl2+... Sò del crosstalk, ma volevo avere la conferma che è normale questo abbassamento di 3db... Su dmt tool, nelle frequenze c'è una bella curva da quando è ritornato online...

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