Banca: "Mi dispiace ma non è prassi di questa filiale cambiare l'assegno.." WTF?

[Wizard10]

Originariamente inviato da Aurora2008

Perchè, se non erro, con l'apertura di un cc sottoscrvi anche una dichiarazione di veridicità dei dati anagrafici forniti. Nel caso in cui il documento sia contraffatto la banca può impugnare tale dichiarazione e rivalersi per una eventuale frode direttamente sul cliente.
Se invece io banca consegno del denaro direttamente nelle mani di una persona che mi ha presentato un documento falso ne sono direttamente responsabile.

IMHO, visto che non lavoro e non ho mai lavorato in banca

il tutto poi va visto anche in un'ottica parallela, cioè considerando che nel primo caso è la banca che si rapporta col cliente, mentre nel secondo caso si espone direttamente il dipendente che effettua l'operazione e in caso di errore ci rimette di tasca propria. Perciò la banca pone delle linee guida da seguire (interne alla banca), visto che non c'è OBBLIGO di cambio assegni ma per dare al dipendente la possibilità di farlo entro certi limiti, tutelandolo se si rispettano: se si va oltre, hai sbagliato. Ad esempio nella mia banca si parlava di 750 euro come limite entro il quale il dipendente poteva (se voleva) cambiare un assegno.

Ma tutti i sapientoni che sparlavano dove sono finiti?

[dave4mame]

nel caso tu non te ne sia accorto, sei passato da dire che è la normativa vigente a dire che "non si paga" (citato pure il regio decreto del 33) a una mera "normativa interna"

[Wizard10]

Originariamente inviato da dave4mame

nel caso tu non te ne sia accorto, sei passato da dire che è la normativa vigente a dire che "non si paga" (citato pure il regio decreto del 33) a una mera "normativa interna"

ma prima di scrivere, leggi? L'Ombudsman è normativa interna?

-.-

[dave4mame]

Originariamente inviato da Wizard10

ma prima di scrivere, leggi? L'Ombudsman è normativa interna?

-.-

l'ombudsman è un conciliatore, emette pronunciamenti, non scrive leggi.
immagino che a scuola un po' di diritto tu l'abbia fatto.

[Wizard10]

Originariamente inviato da dave4mame

l'ombudsman è un conciliatore, emette pronunciamenti, non scrive leggi.
immagino che a scuola un po' di diritto tu l'abbia fatto.

e secondo te un conciliatore si basa sulla normativa oppure emette pronunciamenti che vanno contro le leggi? Immagino che tu sappia come funzionano queste cose.

[hakermatik]

scusate ragazzi ma continuo a non capire.
Ma se a me danno un assegno, e in banca non me lo vogliono cambiare, la soluzione quale sarebbe? Aprire un conto?

[Wizard10]

Originariamente inviato da dave4mame

l'ombudsman è un conciliatore, emette pronunciamenti, non scrive leggi.
immagino che a scuola un po' di diritto tu l'abbia fatto.

giusto per puntualizzare nel caso in cui ancora non abbiate capito, la legge sull'assegno (http://dbase.ipzs.it/cgi-free/db2www...ataagg=&testo=) regola i vari aspetti ma non sancisce alcun obbligo della banca al cambio in contanti dell'assegno bancario. Se non è sancito un obbligo per legge, tale obbligo non c'è e non esiste. Altrimenti qualche utente si sarebbe opposto all'Ombudsman, ma evidentemente gli è stato detto che era inutile.

p.s. se avete avuto la correttezza di dare un'occhiata alla legge linkata, e vi salta in mente nuovamente di dire che la frase "pagate a vista" sancisce l'obbligo di pagarlo all'istante, ripeto che invece tale frase sancisce che non possono essere stabilite condizioni particolari.

Spero che sia sufficiente, mi sono un pochino stancato di ripetere le stesse cose.

Originariamente inviato da hakermatik

scusate ragazzi ma continuo a non capire.
Ma se a me danno un assegno, e in banca non me lo vogliono cambiare, la soluzione quale sarebbe? Aprire un conto?

o anche un libretto senza costi.

[litocat]

Originariamente inviato da Wizard10

p.s. se avete avuto la correttezza di dare un'occhiata alla legge linkata, e vi salta in mente nuovamente di dire che la frase "pagate a vista" sancisce l'obbligo di pagarlo all'istante, ripeto che invece tale frase sancisce che non possono essere stabilite condizioni particolari.

A meno di una svista (ammetto che l'ho letta di fretta), la legge linkata non dice "pagate a vista", dice "è pagabile a vista" quindi non vedo come si potrebbe fraintendere.

P.S.:
Noto che tutti quelli che affermavano che la banca fosse obbligata a pagare, dopo che gli ho chiesto di fornire qualche legge a sostegno delle loro posizioni... si sono ammutoliti.

[hakermatik]

Originariamente inviato da Wizard10

o anche un libretto senza costi.

quindi se ogni volta mi viene dato un assegno di una banca diverso, dovrei aprire un libretto in ogni banca?

[litocat]

Originariamente inviato da hakermatik

quindi se ogni volta mi viene dato un assegno di una banca diverso, dovrei aprire un libretto in ogni banca?

Ma si parla di un libretto postale. Non ha costi di gestione e puoi versarci assegni oltre che contanti.

[mpattera]

Originariamente inviato da hakermatik

quindi se ogni volta mi viene dato un assegno di una banca diverso, dovrei aprire un libretto in ogni banca?

No poi l'assegno lo versi sul tuo conto/libretto presso la tua banca (coi tempi tecnici della disponibilità però)

[Wizard10]

Originariamente inviato da litocat

A meno di una svista (ammetto che l'ho letta di fretta), la legge linkata non dice "pagate a vista", dice "è pagabile a vista" quindi non vedo come si potrebbe fraintendere.

P.S.:
Noto che tutti quelli che affermavano che la banca fosse obbligata a pagare, dopo che gli ho chiesto di fornire qualche legge a sostegno delle loro posizioni... si sono ammutoliti.

hai ragione, è che su alcuni assegni viene scritto "pagate a vista"..

per quanto riguarda la tua ultima frase, è vero...tante parole inutili.

[hakermatik]

Originariamente inviato da mpattera

No poi l'assegno lo versi sul tuo conto/libretto presso la tua banca (coi tempi tecnici della disponibilità però)

no aspè non ho capito.
Se a me danno un assegno dalla banca X, posso incassarlo solo in una filiale della banca X vero?
Oppure se io ho già un conto con la banca Y, posso incassare qualunque assegno rivolgendomi alla mia banca?

[hakermatik]

Originariamente inviato da Wizard10

hai ragione, è che su alcuni assegni viene scritto "pagate a vista"..

per quanto riguarda la tua ultima frase, è vero...tante parole inutili.

cmq in effetti ho controllato il blocchetto di assegni di mio padre e il mio (che non ho mai usato...) e c'è scritto "PAGATE A VISTA"..

[PHCV]

Originariamente inviato da hakermatik

no aspè non ho capito.
Se a me danno un assegno dalla banca X, posso incassarlo solo in una filiale della banca X vero?
Oppure se io ho già un conto con la banca Y, posso incassare qualunque assegno rivolgendomi alla mia banca?

certo! se tu hai il conto nella banca Y, puoi versare sul tuo conto assegni di qualunque altra banca!

[hakermatik]

Originariamente inviato da PHCV

certo! se tu hai il conto nella banca Y, puoi versare sul tuo conto assegni di qualunque altra banca!

a ecco...allora il problema è meno grosso. Cacchio, mi accorgo solo ora che in materia sono davvero ignorante.
E che vivendo a Siena, da anni ho a che fare solo e sempre con una banca (immaginate voi quale....) e non ho mai avuto problemi a riscuotere assegni...solo che ora che ci penso, erano assegni circolari.

Cmq a questo punto si dovrebbe cambiare la dicitura sugli assegni. Ho cercato un pò di foto su google è c'è sempre scritto "PAGATE a vista per questo assegno"...

[andrea 250]

Originariamente inviato da Wizard10

proprio in base alla lingua italiana, il significato sei tu che non l'hai afferrato...





oh ecco finalmente qualcuno che ne sa.

Ripeto, provate a far venire i Carabinieri in banca per costringermi a cambiare un assegno, vediamo cosa succede.

Non penso succeda un bel niente, primo perchè non penso si muovano per una persona che si lamenta in banca, sopratutto se non la sua, secondo perchè non hanno potere alcuno per intimare il pagamento al cassiere.
Difatto, al di la del buon senso che il dipendente bancario deve o dovrebbe utilizzare per il cambio assegno (sopratutto se si parla di stipendio..), non esiste una legge che imponga il cambio diretto cash, di conseguenza tutto sta nella bontà (chiamiamola così) del cassiere.

[andrea 250]

Originariamente inviato da Wizard10

Mi sa che ti sbagli proprio...posso dirti che eticamente se non ci sono problemi puoi cambiarlo con relativa tranquillità, ma l'obbligo non c'è da nessuna parte.

E' così ! Ma non perchè Wizard sia un giurista del credito, ma per il semplice motivo che una legge che impone il cambio non esiste.
Qualora esistesse, sarebbe rispettata. Visto che non esiste, le banche o meglio, la filiale...fa quello che vuole !

[Wizard10]

Originariamente inviato da hakermatik

cmq in effetti ho controllato il blocchetto di assegni di mio padre e il mio (che non ho mai usato...) e c'è scritto "PAGATE A VISTA"..

non cambia nulla, la legge rimane quella

Originariamente inviato da andrea 250

Non penso succeda un bel niente, primo perchè non penso si muovano per una persona che si lamenta in banca, sopratutto se non la sua, secondo perchè non hanno potere alcuno per intimare il pagamento al cassiere.
Difatto, al di la del buon senso che il dipendente bancario deve o dovrebbe utilizzare per il cambio assegno (sopratutto se si parla di stipendio..), non esiste una legge che imponga il cambio diretto cash, di conseguenza tutto sta nella bontà (chiamiamola così) del cassiere.

Originariamente inviato da andrea 250

E' così ! Ma non perchè Wizard sia un giurista del credito, ma per il semplice motivo che una legge che impone il cambio non esiste.
Qualora esistesse, sarebbe rispettata. Visto che non esiste, le banche o meglio, la filiale...fa quello che vuole !

finalmente qualcun altro senza paraocchi. Grazie.

[dave4mame]

Originariamente inviato da Wizard10

e secondo te un conciliatore si basa sulla normativa oppure emette pronunciamenti che vanno contro le leggi? Immagino che tu sappia come funzionano queste cose.

se fosse come dici tu (e non lo è) il pronunciamento sarebbe definitivo.
invece, come ben sai, è vincolante solo se sfavorevole alla banca.