Problemi con TIM - Thread ufficiale - Pagina 520

skryabin · 12-05-2009, 15:15

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Originariamente inviato da Francizio

No...Avevo ipotizzato anche quello...Ma niente...

ho editato: cavo di rete? non sarà che si tratta di un cavo patch anzichè incrociato? magari danneggiato? è stato piegato troppo?

Francizio · 12-05-2009, 20:31

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Originariamente inviato da skryabin

ho editato: cavo di rete? non sarà che si tratta di un cavo patch anzichè incrociato? magari danneggiato? è stato piegato troppo?

No, anche perchè subito dopo, collegando l'altro pc, si era connesso...

Cmq ho rilevato 4-5 downloader sul pc...E li ho rimossi..

Oggi gliel'ho riportato, e sembrava tutto ok!

Dubito fossero quelli, ma cmq sembra essere risolto!

skryabin · 12-05-2009, 20:36

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Originariamente inviato da Francizio

No, anche perchè subito dopo, collegando l'altro pc, si era connesso...

Cmq ho rilevato 4-5 downloader sul pc...E li ho rimossi..

Oggi gliel'ho riportato, e sembrava tutto ok!

Dubito fossero quelli, ma cmq sembra essere risolto!

insomma erano le zozzerie allora.

Francizio · 12-05-2009, 20:59

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Originariamente inviato da skryabin

insomma erano le zozzerie allora.

Mi sapete dare un'altra mano invece'???

Quando non si riesce ad accedere a pagine in cui ci sono password da digitare (ad esempio account email, siti di chat, etc) a cosa è dovuto???

skryabin · 12-05-2009, 21:02

Quote:

Originariamente inviato da Francizio

Mi sapete dare un'altra mano invece'???

Quando non si riesce ad accedere a pagine in cui ci sono password da digitare (ad esempio account email, siti di chat, etc) a cosa è dovuto???

è un classico sintomo di cookies disabilitati, o javascript anch'esso disabilitato...ma è più un problema di browser che di connessione

Francizio · 12-05-2009, 21:08

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Originariamente inviato da skryabin

è un classico sintomo di cookies disabilitati, o javascript anch'esso disabilitato...ma è più un problema di browser che di connessione

Si, vero...

Tra le tante telefonate di oggi no nricordavo il problema della mia amica che mi diceva che aveva disabilitato i cookies...

Vediamo se riabilitandoli risolve!

walter sampei · 12-05-2009, 23:22

ragasssssss, come al solito non funge nulla a queste ore.

poi di recente mi si e' aggiunto un altro problema molto particolare: continuavano a tempestarmi di chiamate sia telecom che fastweb proponendomi la loro 20 mega, e ovviamente ho sempre risposto di no (non me ne faccio nulla, mi basta la 7). mi hanno attivato lo stesso la 20 mega. chiamo per ritornare alla 7 mega, torna... e dopo un po' mi riattivano la 20. ho gia' chiamato piu' volte, perfino fatto il reclamo sempre tramite 187, ma anche se torno alla 7 ogni 2-3 giorni mi rimettono la 20.

la 20 non la voglio (tanto va a 5 o 6 come la 7, se hai

a 10 o 11 ma per gran poco)!!! pensavo di mandargli una raccomandata, cosa e a chi devo scrivere?

-Mirco- · 12-05-2009, 23:44

Quote:

Originariamente inviato da walter sampei

ragasssssss, come al solito non funge nulla a queste ore.

poi di recente mi si e' aggiunto un altro problema molto particolare: continuavano a tempestarmi di chiamate sia telecom che fastweb proponendomi la loro 20 mega, e ovviamente ho sempre risposto di no (non me ne faccio nulla, mi basta la 7). mi hanno attivato lo stesso la 20 mega. chiamo per ritornare alla 7 mega, torna... e dopo un po' mi riattivano la 20. ho gia' chiamato piu' volte, perfino fatto il reclamo sempre tramite 187, ma anche se torno alla 7 ogni 2-3 giorni mi rimettono la 20.

la 20 non la voglio (tanto va a 5 o 6 come la 7, se hai

a 10 o 11 ma per gran poco)!!! pensavo di mandargli una raccomandata, cosa e a chi devo scrivere?

guarda che non dipende dal deretano

, dipende semplicemente dalla tua distanza dalla centrale ...

walter sampei · 12-05-2009, 23:54

Quote:

Originariamente inviato da -Mirco-

guarda che non dipende dal deretano

, dipende semplicemente dalla tua distanza dalla centrale ...

si ma va a giorni, a volte mi fa 11 tranquillamente, altri 7... comunque, come devo fare per richiedere in via definitiva e assoluta la 7?

amello · 13-05-2009, 21:03

Quote:

Originariamente inviato da oedem

oggi è martedì ed indovinate un po'?

il problema persiste!

altro guasto aperto

ciao oedem, almeno a te ti hanno contattato sono venuti i tecnici a casa a me non mi pensano proprio, comunque da domani li sommergerò di fax di rimborso canone e minacce di cambio operatore. Ma prima di fare pubblicità ingannevole in tv, imparassero ai propri tecnici a fare bene il loro mestiere.

oedem · 14-05-2009, 09:47

Quote:

Originariamente inviato da amello

ciao oedem, almeno a te ti hanno contattato sono venuti i tecnici a casa a me non mi pensano proprio, comunque da domani li sommergerò di fax di rimborso canone e minacce di cambio operatore. Ma prima di fare pubblicità ingannevole in tv, imparassero ai propri tecnici a fare bene il loro mestiere.

oggi inizia la mia battaglia tramite fax
segnalerò il tutto anche alla AGCOM e vediamo come procede la situazione

soqquadro · 14-05-2009, 11:35

Ciao, volevo sapere..

Per l'ADSL 2+ qual è l'SNR minimo verso il quale perde la portante?

Adesso ho: 19069 Kbps 5.4 db

oedem · 15-05-2009, 12:06

Quote:

Originariamente inviato da oedem

oggi inizia la mia battaglia tramite fax
segnalerò il tutto anche alla AGCOM e vediamo come procede la situazione

incredibile, è bastato un semplice fax per risolvere il problema

oggi la velocità si è ripresa e vado sui 6.6Mbps

la cosa che ho notato è che è cambiata la velocità della portante, passando dai 8134kbps di prima ai 7788kbps di ora

Ho tel al 187 per capire che operazione avessero fatto e mi hanno detto che hanno cambiato il Nas (che non è il nucleo antisofisticazioni

)

amello, manda anche tu un fax e vedrai che appena li minacci di rimborsi (che cmq esigerò) subito risolvono il problema

ecco i valori attuali

Freddo · 15-05-2009, 23:30

Ciao a tutti ragazzi, sono uno dei tanti utenti che con Alice scaricano alla velocità di una lumaca. La mia linea in teoria è abilitata alla velocità di 7 Mbps, in realtà più di 1.5 Mbps non c'è assolutamente verso di farla andare. Vi riassumo in due righe la mia vicenda:

1) Rilevato il problema ho chiamato il 187 che dopo vari e vari reclami mi hanno mandato un tecnico a casa che ha misurato i valori di SNR e attenuazione della linea, la stessa cosa dice di averla fatta in centrale rispondendomi che la linea e vecchia e devo tenermela così.
2) Non contento mi sono fatto prestare un router (l'ultimo modello della telecom) in grado di misurare tali parametri ed ho scoperto questi valori:

SNR(dB) 11 (downstream), 21 (upstream)
Attenuazione 42 (downstream), 26 (upstream)

Vi sembra normale che in upstream la linea si comporti bene (anche abbastanza direi) ed in downstream fa così pena? Cosa posso fare per risolvere il problema?

Vi aggiungo che tutti i telefoni di casa sono collegati ad un filtro ADSL, c'è qualche prova che potrei fare per cercare di raggiungere i tanti desiderati 7Mbps.

Grazie infinite a tutti.

Gighen_acer_aspire_3023 · 16-05-2009, 14:23

Ciao a tutti ho bisogno di una vostra consulenza .
A parte le battute questo è il mio problema.
Allora fino a 30 m fa agganciavo portante

DW:5792 UP:480
att 49 27.5
snr 12.3 17

Bene fino qua tutto a posto, pero circa 5 m salta la corrente, ritorna, il router si allinea e vado controllare i dati ed ecco l'amara sorpresa

DW: 4047 UP: 480
att 49 27.5
snr: 12.3 17

Adesso io non riesco a xcapire questa differenza abbissale ho cambiato router da un dgn2000 a un dg834gt ma i risultati non variano non so + cosa fare con sta adsl ke mi fa disperare 7gg/7gg 24/h/24h.
Ah una precisazione il router è collegato ad una ciabatta anti sovratensione e anche il cavo telefonico è collegato a quest'ultima quindi escudo un problema interno a casa mia.
Oltretutto la navigazione è lenta ma gli speed test mi danno questi valori

NGI Speed Test alle 14:56 del 16/5/2009
Download Speed: 3960 Kbps (495 KB/sec)
Upload Speed: 406 Kbps (50.8 KB/sec)

e questo è il ping

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Luigi>ping 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:

Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=41ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 38ms, Massimo = 41ms, Medio = 39ms

C:\Documents and Settings\Luigi>
Grazie

Un ultima cosa ma il fax come va filtrato?? Va messo nell'uscita del filtro come telefono o modem??

Freddo · 17-05-2009, 09:50

Quote:

Originariamente inviato da Gighen_acer_aspire_3023

Un ultima cosa ma il fax come va filtrato?? Va messo nell'uscita del filtro come telefono o modem??

Solo su questo posso esserti d'aiuto io, il fax va considerato come telefono in quanto per modem si intende un modem adsl e non uno da 56kbps come quelli installati all'interno dei fax.

A presto

Gighen_acer_aspire_3023 · 17-05-2009, 20:32

Quote:

Originariamente inviato da Freddo

Solo su questo posso esserti d'aiuto io, il fax va considerato come telefono in quanto per modem si intende un modem adsl e non uno da 56kbps come quelli installati all'interno dei fax.

A presto

ok grazie era solo una curiosità perkè magari avevo sbagliato a filtrare l'impianto.

Grazie ancora

mavelot · 17-05-2009, 23:00

Quote:

Originariamente inviato da Freddo

Ciao a tutti ragazzi, sono uno dei tanti utenti che con Alice scaricano alla velocità di una lumaca. La mia linea in teoria è abilitata alla velocità di 7 Mbps, in realtà più di 1.5 Mbps non c'è assolutamente verso di farla andare. Vi riassumo in due righe la mia vicenda:

1) Rilevato il problema ho chiamato il 187 che dopo vari e vari reclami mi hanno mandato un tecnico a casa che ha misurato i valori di SNR e attenuazione della linea, la stessa cosa dice di averla fatta in centrale rispondendomi che la linea e vecchia e devo tenermela così.
2) Non contento mi sono fatto prestare un router (l'ultimo modello della telecom) in grado di misurare tali parametri ed ho scoperto questi valori:

SNR(dB) 11 (downstream), 21 (upstream)
Attenuazione 42 (downstream), 26 (upstream)

Vi sembra normale che in upstream la linea si comporti bene (anche abbastanza direi) ed in downstream fa così pena? Cosa posso fare per risolvere il problema?

Vi aggiungo che tutti i telefoni di casa sono collegati ad un filtro ADSL, c'è qualche prova che potrei fare per cercare di raggiungere i tanti desiderati 7Mbps.

Grazie infinite a tutti.

Cosa c'è "per te" di strano ??...sono valori congruenti con una linea di quasi 3Km di lunghezza !

L'upload ha valori "migliori" perchè usa frequenze più basse e un minore numero di canali, inoltre il valore di 480Kbps della 7M , solo in caso di linee disastrate non viene raggiunto. E' per questo che il SNRM > 12dB.
Invece il valore di download agganciato, è appunto "il massimo possibile", per avere un SNRM = 12dB

La portante agganciata con quei valori quanto è ??

-Mirco- · 17-05-2009, 23:16

Quote:

Originariamente inviato da mavelot

Cosa c'è "per te" di strano ??...sono valori congruenti con una linea di quasi 3Km di lunghezza !

L'upload ha valori "migliori" perchè usa frequenze più basse e un minore numero di canali, inoltre il valore di 480Kbps della 7M , solo in caso di linee disastrate non viene raggiunto. E' per questo che il SNRM > 12dB.
Invece il valore di download agganciato, è appunto "il massimo possibile", per avere un SNRM = 12dB

La portante agganciata con quei valori quanto è ??

quoto ed aggiungo che al massimo per agganciare una portante superiore (che poi non significa a forza migliorare anche la velocità effettiva di download per una serie di fattori come mux saturo etc etc) potresti solamente abbassare il target a 6db e vedere se la linea regge senza disconnessioni ..

Freddo · 18-05-2009, 15:14

Quote:

Originariamente inviato da mavelot

Cosa c'è "per te" di strano ??...sono valori congruenti con una linea di quasi 3Km di lunghezza !

L'upload ha valori "migliori" perchè usa frequenze più basse e un minore numero di canali, inoltre il valore di 480Kbps della 7M , solo in caso di linee disastrate non viene raggiunto. E' per questo che il SNRM > 12dB.
Invece il valore di download agganciato, è appunto "il massimo possibile", per avere un SNRM = 12dB

La portante agganciata con quei valori quanto è ??

Effettuanto i vari testi (speedtest etc.) non riesco a raggiungere un valore in downstream più di 1500Mbps, questo si traduce brutalmente in un misero rate di 120 - 170 Kbyte/s (in discesa e con il vento favorevole). Insomma secondo telecom la mia linea supporta i 7Mbps ma in realtà non c'è verso di andare a più di 1,5Mbps. Mi sapete spiegare il motivo e sopratutto, cosa devo fare per risolvere??

P.s. Non sapevo fosse normale avere una banda con caratteristiche migliori in upstream. Grazie a tutti per le spiegazioni

12-05-2009, 23:22	#10387
walter sampei Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: este (pd) Messaggi: 7190	ragasssssss, come al solito non funge nulla a queste ore. poi di recente mi si e' aggiunto un altro problema molto particolare: continuavano a tempestarmi di chiamate sia telecom che fastweb proponendomi la loro 20 mega, e ovviamente ho sempre risposto di no (non me ne faccio nulla, mi basta la 7). mi hanno attivato lo stesso la 20 mega. chiamo per ritornare alla 7 mega, torna... e dopo un po' mi riattivano la 20. ho gia' chiamato piu' volte, perfino fatto il reclamo sempre tramite 187, ma anche se torno alla 7 ogni 2-3 giorni mi rimettono la 20. la 20 non la voglio (tanto va a 5 o 6 come la 7, se hai a 10 o 11 ma per gran poco)!!! pensavo di mandargli una raccomandata, cosa e a chi devo scrivere? __________________ se mi cercate contattatemi via mail \| addio pippo, sei stato un bravo cane, e grazie a chi ti ha curato in questi anni \| mio sito di pesca \| ReactOS

15-05-2009, 23:30	#10394
Freddo Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 20	Valori del SNR Ciao a tutti ragazzi, sono uno dei tanti utenti che con Alice scaricano alla velocità di una lumaca. La mia linea in teoria è abilitata alla velocità di 7 Mbps, in realtà più di 1.5 Mbps non c'è assolutamente verso di farla andare. Vi riassumo in due righe la mia vicenda: 1) Rilevato il problema ho chiamato il 187 che dopo vari e vari reclami mi hanno mandato un tecnico a casa che ha misurato i valori di SNR e attenuazione della linea, la stessa cosa dice di averla fatta in centrale rispondendomi che la linea e vecchia e devo tenermela così. 2) Non contento mi sono fatto prestare un router (l'ultimo modello della telecom) in grado di misurare tali parametri ed ho scoperto questi valori: SNR(dB) 11 (downstream), 21 (upstream) Attenuazione 42 (downstream), 26 (upstream) Vi sembra normale che in upstream la linea si comporti bene (anche abbastanza direi) ed in downstream fa così pena? Cosa posso fare per risolvere il problema? Vi aggiungo che tutti i telefoni di casa sono collegati ad un filtro ADSL, c'è qualche prova che potrei fare per cercare di raggiungere i tanti desiderati 7Mbps. Grazie infinite a tutti.

14-05-2009, 11:35	#10392
soqquadro Senior Member Iscritto dal: May 2005 Messaggi: 883	Ciao, volevo sapere.. Per l'ADSL 2+ qual è l'SNR minimo verso il quale perde la portante? Adesso ho: 19069 Kbps 5.4 db

16-05-2009, 14:23	#10395
Gighen_acer_aspire_3023 Bannato Iscritto dal: Aug 2005 Città: Crevoladossola (VB) Messaggi: 1254	Ciao a tutti ho bisogno di una vostra consulenza . A parte le battute questo è il mio problema. Allora fino a 30 m fa agganciavo portante DW:5792 UP:480 att 49 27.5 snr 12.3 17 Bene fino qua tutto a posto, pero circa 5 m salta la corrente, ritorna, il router si allinea e vado controllare i dati ed ecco l'amara sorpresa DW: 4047 UP: 480 att 49 27.5 snr: 12.3 17 Adesso io non riesco a xcapire questa differenza abbissale ho cambiato router da un dgn2000 a un dg834gt ma i risultati non variano non so + cosa fare con sta adsl ke mi fa disperare 7gg/7gg 24/h/24h. Ah una precisazione il router è collegato ad una ciabatta anti sovratensione e anche il cavo telefonico è collegato a quest'ultima quindi escudo un problema interno a casa mia. Oltretutto la navigazione è lenta ma gli speed test mi danno questi valori NGI Speed Test alle 14:56 del 16/5/2009 Download Speed: 3960 Kbps (495 KB/sec) Upload Speed: 406 Kbps (50.8 KB/sec) e questo è il ping Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600] (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp. C:\Documents and Settings\Luigi>ping 192.168.100.1 Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati: Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=40ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=41ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=39ms TTL=254 Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=38ms TTL=254 Statistiche Ping per 192.168.100.1: Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 38ms, Massimo = 41ms, Medio = 39ms C:\Documents and Settings\Luigi> Grazie Un ultima cosa ma il fax come va filtrato?? Va messo nell'uscita del filtro come telefono o modem??

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