Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[GAE81]

Originariamente inviato da Koji

No, è passato a Bologna due giorni diversi se guardi bene.
La situazione è quella, di oggi non c'è nessun aggiornamento.

Ah, io sono il mittente.

E' passato da li, perchè per quelle zone fa capo a Bologna, la prima volta per arrivare a Vicenza, dato che è PARTITO da Vicenza viene smistato una 2^ volta a Bologna, per l'hub di competenza.

[Koji]

Originariamente inviato da GAE81

E' passato da li, perchè per quelle zone fa capo a Bologna, la prima volta per arrivare a Vicenza, dato che è PARTITO da Vicenza viene smistato una 2^ volta a Bologna, per l'hub di competenza.

E oggi non da nessun aggiornamento....è fermo a giovedì su Bologna.

L'ottimismo mi dice che visto che la destinazione è la Sicilia ha viaggiato tutto il giorno e quindi sta per arrivare.
Il pessimismo mi dice che è ancora a Bologna e non arriverà più....

[GAE81]

Originariamente inviato da Koji

E oggi non da nessun aggiornamento....è fermo a giovedì su Bologna.

L'ottimismo mi dice che visto che la destinazione è la Sicilia ha viaggiato tutto il giorno e quindi sta per arrivare.
Il pessimismo mi dice che è ancora a Bologna e non arriverà più....

Vedi lunedi cosa cambia...
In bocca al lupo

[Koji]

Originariamente inviato da GAE81

Vedi lunedi cosa cambia...
In bocca al lupo

Io il pacco non l'ho assicurato, nel caso venisse perso dalle poste ho qualche obbligo nei confronti del destinatario?

[Zio_Igna]

Originariamente inviato da Koji

Io il pacco non l'ho assicurato, nel caso venisse perso dalle poste ho qualche obbligo nei confronti del destinatario?

Dunque. La "compravendita" è avvenuta nella sezione del mercatino?
In questi casi nel mercatino è buona norma fare a metà della perdita.
Ma, appunto, è una norma non una regola fissa: dipende anche come vi siete messi d'accordo fra di voi (anche perchè il compratore era liberissimo di chiederla, l'assicurazione).

Certo che tutti sti giri per un j+1, sai quante risorse hanno sprecato? Sfido io che Poste Italiane è sempre che piange il morto.

In bocca al lupo!

[Koji]

Bene, oggi hanno aggiornato e pare essere "in consegna", nel posto giusto stavolta.
Speriamo che il destinatario mi dica che è tutto a posto.

Stando così le cose, spedito un j+1 mercoledì e arrivato oggi lunedì, avrei diritto a chiedere il rimborso?

[cionci]

Bhe...direi.

[GAE81]

Originariamente inviato da Koji

Bene, oggi hanno aggiornato e pare essere "in consegna", nel posto giusto stavolta.
Speriamo che il destinatario mi dica che è tutto a posto.

Stando così le cose, spedito un j+1 mercoledì e arrivato oggi lunedì, avrei diritto a chiedere il rimborso?

come minimo... almeno ti riguadagni le s.s.

[Koji]

Bene, sono stato contattato dall'acquirente, il pacco è arrivato e non è stato manomesso. Ho tirato un sospirone di sollievo.

Ok, adesso che faccio, scarico il modulo postato prima da GAE81, lo compilo e lo consegno al mio ufficio postale?

[cionci]

Quel modulo lo devi compilare ed inviare online. Ci alleghi anche la scansione della ricevuta.

[GAE81]

Originariamente inviato da cionci

Quel modulo lo devi compilare ed inviare online. Ci alleghi anche la scansione della ricevuta.

quoto, o altrimenti koji puoi andare in un UP farti rilasciare il modulo cartaceo, poi è lo stesso UP che lo mandai via fax a ROMA, oppure telefonare al numero verde aprire la pratica di reclamo, però non puoi allegare la ricevuta (te la chiederanno dopo), ma allunghi i tempi, già so lunghi, unica cosa definitiva, se non vuoi avere sbattimenti, fai tutto online.
Il sottoscritto l'ho ha fatto per ben 2 volte, senza muoversi da casa e dopo c.ca 2 mesi ho ricevuto l'assegno (una volta j+3 e una volta j+1 plus)
Facci sapere.
Se hai problemi scrivi pure...

[cionci]

Originariamente inviato da GAE81

Il sottoscritto l'ho ha fatto per ben 2 volte, senza muoversi da casa e dopo c.ca 2 mesi ho ricevuto l'assegno (una volta j+3 e una volta j+1 plus)

Anche io l'ho fatto 3 volte online, sempre per ritardi (2 J+3 e 1 J+1), ho sempre risolto entro il mese. Ovviamente mi immagino che quei soldi vadano al destinatario, visto che ha ricevuto il disservizio In tal caso presenta comunque te il reclamo (metti i tuoi dati nel quadro A), lascia vuoto il quadro C (mi immagino che i dati siano gli stessi del quadro A), metti i dati del destinatario nel quadro D e quelli del destinatario nel quadro G (chiedigli se ha un conto bancoposta, il rimborso è più veloce). Allega poi la scansione della ricevuta.

Da notare che ho ottenuto rimborsi anche nei classici casi "Destinatario assente", specificando nel quadro F che sono sempre stato a casa (è la verità) e che non hanno lasciato alcun tagliando, e "causa di forza maggiore".

[Koji]

Veramente il disservizio l'ho subito io perchè ci eravamo messi d'accordo per il J+3. Solo per mio scrupolo ho deciso all'ultimo di mandarglielo col +1 proprio per evitare che le poste si tenessero troppo tempo il pacco (era un procio) e arrivasse il prima possibile. E comunque le spese di spedizione non gliele avevo fatto pagare, ho speso tutto di tasca mia.

Non so, ma credo che il rimborso spetti a me.

[cionci]

Originariamente inviato da Koji

Non so, ma credo che il rimborso spetti a me.

Boh Se a lui è arrivato nei 3 gg lavorativi di un J+3 va bene, ma se a lui è arrivato dopo direi che a lui spetta il costo del J+3 e a te il restante
Poi fate voi

[pasqualaccio]

Originariamente inviato da Koji

Veramente il disservizio l'ho subito io perchè ci eravamo messi d'accordo per il J+3. Solo per mio scrupolo ho deciso all'ultimo di mandarglielo col +1 proprio per evitare che le poste si tenessero troppo tempo il pacco (era un procio) e arrivasse il prima possibile. E comunque le spese di spedizione non gliele avevo fatto pagare, ho speso tutto di tasca mia.

Non so, ma credo che il rimborso spetti a me.

Il reclamo può farlo solo il mittente. Il destinatario può far reclamo solo con apposita delega firmata dal mittente stesso

[cionci]

Originariamente inviato da pasqualaccio

Il reclamo può farlo solo il mittente. Il destinatario può far reclamo solo con apposita delega firmata dal mittente stesso

Con il modulo online lo può fare chiunque Basta avere i dati del mittente da mettere nella prima parte del modulo... Ed anche il rimborso può andare al destinatario.
Addirittura il J+1 per il quale ho fatto il reclamo aveva come destinatario mia nonna (perché da me non c'è mai nessuno), come beneficiario dell'assegno invece ho inserito me Quindi di fatto una terza persona

[pasqualaccio]

Originariamente inviato da cionci

Con il modulo online lo può fare chiunque Basta avere i dati del mittente da mettere nella prima parte del modulo... Ed anche il rimborso può andare al destinatario.
Addirittura il J+1 per il quale ho fatto il reclamo aveva come destinatario mia nonna (perché da me non c'è mai nessuno), come beneficiario dell'assegno invece ho inserito me Quindi di fatto una terza persona

allora sarò sfigato io perchè compilando il modulo online (ero il destinatario) sono sempre stato contattato dal call center che mi richiedeva una scansione della delega
Mi è successo 3 volte

[cionci]

Originariamente inviato da pasqualaccio

allora sarò sfigato io perchè compilando il modulo online (ero il destinatario) sono sempre stato contattato dal call center che mi richiedeva una scansione della delega
Mi è successo 3 volte

Perché hai messo il tuo nome come richiedente. Devi mettere i dati nel mittente nel Quadro A

[pasqualaccio]

Originariamente inviato da cionci

Perché hai messo il tuo nome come richiedente. Devi mettere i dati nel mittente nel Quadro A

ah devo mentire? ok la prossima volta farò così

[cionci]

Originariamente inviato da pasqualaccio

ah devo mentire? ok la prossima volta farò così

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