Problemi con TIM - Thread ufficiale - Pagina 682

treffy710 · 01-03-2010, 05:12

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Originariamente inviato da rlt

Maledetto il giorno in cui ho deciso di farmi questa maledettissima alice casa voip:sempre problemi di fonia.sapete qual'è il mio problema?accade che dopo 10 minuti di conversazione a un certo punto che è dall'altra parte del telefono non mi sente più per qualche secondo....soltanto che in 1 minuto di conversazione accade 6/7 volte......
Ho verificato i fili,cambiato il filtro.....l'uica che rimane è il modem,però il tecnico ha detto che va bene e che,secondo lui,ci sono problemi di linea......

ciao, posta i valori di linea.
stessi tuoi problemi ho risolto con un cambio modem.
sono passato da un pirelli a un dial face. nella versione software 1.20d è molto stabile
ma ogni caso è a se ,forse semplicemente è stato risolto in centrale.

alvaruccio · 01-03-2010, 12:55

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Originariamente inviato da alvaruccio

test effettuato all'1 di notte ed è esattamente uguale al precendente...a questo punto escluderei problemi di saturazione visto che a quest'ora sarebbe dovuta migliorare.

chiusa la segnalazione senza risolvere nulla!
ho richiamato e l'operatore mi dice che siccome ho valori ottimi di margine e rumore chiudono subito la segnalazione!
io le ho provate tutte e siccome con la chiavetta e con il wireless del vicino naviga alla grande ho escluso il pc.ho anche staccato i 2 telefoni che ho ma è lo stesso.provato un router alice e un netgear lo stesso.

adesso ho detto fatemi venire un tecnico a casa e se il problema è il mio pago l'uscita...adesso risulta aperta un'altra segnalazione..il problema è che per loro va tutto bene!

come posso fare?!

Gigi_84 · 01-03-2010, 14:06

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Originariamente inviato da alvaruccio

chiusa la segnalazione senza risolvere nulla!
ho richiamato e l'operatore mi dice che siccome ho valori ottimi di margine e rumore chiudono subito la segnalazione!
io le ho provate tutte e siccome con la chiavetta e con il wireless del vicino naviga alla grande ho escluso il pc.ho anche staccato i 2 telefoni che ho ma è lo stesso.provato un router alice e un netgear lo stesso.

adesso ho detto fatemi venire un tecnico a casa e se il problema è il mio pago l'uscita...adesso risulta aperta un'altra segnalazione..il problema è che per loro va tutto bene!

come posso fare?!

Ma hai fatto e detto quello che ti avevo scritto io?

alvaruccio · 01-03-2010, 14:51

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Originariamente inviato da Gigi_84

Ma hai fatto e detto quello che ti avevo scritto io?

si infatti la segnalazione la aprono....dura 48 ore...e la chiudono x i valori della linea marigine e rumore ottimi (ciò è verissimo)

da ieri ho il ruouter spento proprio....accendo alle 14 e trovo nel fai da te dle 187 la segnalazione chiusa

slowped · 01-03-2010, 15:30

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Originariamente inviato da alvaruccio

da ieri ho il ruouter spento proprio....

Ti aveva consigliato di fare un'altra cosa. Rileggi meglio il suo messaggio.

avalon1860 · 01-03-2010, 15:57

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Originariamente inviato da avalon1860

come devo fare per disdire? in rete ho trovato solo post vecchi.
in genere quanto impiegano per lasciare campo libero ad un altro ISP ??

qualcuno pls

rlt · 01-03-2010, 16:06

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Originariamente inviato da treffy710

ciao, posta i valori di linea.
stessi tuoi problemi ho risolto con un cambio modem.
sono passato da un pirelli a un dial face. nella versione software 1.20d è molto stabile
ma ogni caso è a se ,forse semplicemente è stato risolto in centrale.

Quali valori ti interessano?
Io ho il classico router bianco della telecom,quello con le 2 antennuccie per il wifi che sembrano corna......anzi:lo sono.

alvaruccio · 01-03-2010, 16:30

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Originariamente inviato da slowped

Ti aveva consigliato di fare un'altra cosa. Rileggi meglio il suo messaggio.

la segnalazione la aprono...il problema è che poi la chiudono perchè per loro è tutto ok!

ipotesi drastica cambio operatore(la cosa che piu odio è farsi prendere in giro)mi rimarrebbe tutto invariato?

treffy710 · 01-03-2010, 17:53

Quote:

Originariamente inviato da rlt

Quali valori ti interessano?
Io ho il classico router bianco della telecom,quello con le 2 antennuccie per il wifi che sembrano corna......anzi:lo sono.

si come il mio ...alice casa va solo con il router telecom , ce ne sono di 2 tipi esteticamente uguali , il by prielli e il dial face
vai menu statiche
i valori di
Rate (Kbps)
SNR Margin (dB)
Attenuation (dB)
sia in download che upload
sono determinanti per vedere la qualità della linea

rlt · 01-03-2010, 19:13

Quote:

Originariamente inviato da treffy710

si come il mio ...alice casa va solo con il router telecom , ce ne sono di 2 tipi esteticamente uguali , il by prielli e il dial face
vai menu statiche
i valori di
Rate (Kbps)
SNR Margin (dB)
Attenuation (dB)
sia in download che upload
sono determinanti per vedere la qualità della linea

Pirelli

treffy710 · 01-03-2010, 20:38

Quote:

Originariamente inviato da rlt

Pirelli

i valori per la distanza sono nella norma anche se non capisco il 320 in
Upstream . sembra il vecchio profilo 4 mega.
comunque alice casa usa il voip per telefonare, se si usano molto i programmi di file Sharing meglio limitare la banda specialmente in Upstream a 20 kbs e 350 kbs in download.
ti sei info per un eventuale ritorno a una linea rtg?
ps. devi anche osservare le variazioni SNR Margin . se cala molto in determitate circostanze ci sono problemi di linea.

rlt · 01-03-2010, 22:36

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Originariamente inviato da treffy710

i valori per la distanza sono nella norma anche se non capisco il 320 in
Upstream . sembra il vecchio profilo 4 mega.
comunque alice casa usa il voip per telefonare, se si usano molto i programmi di file Sharing meglio limitare la banda specialmente in Upstream a 20 kbs e 350 kbs in download.
ti sei info per un eventuale ritorno a una linea rtg?
ps. devi anche osservare le variazioni SNR Margin . se cala molto in determitate circostanze ci sono problemi di linea.

Eh si:l'unica è ritornare alla vecchia RTG,ma vogliono 96 € e dato che non è che voglio cambiare per capriccio ma perchè non funziona,io i soldi non glieli voglio dare........li sfinirò a forza a aperture guast,e nel frattempo ho fatto anche domanda di rimborso per ogni giorno di malfunzionamento....

treffy710 · 02-03-2010, 05:22

Quote:

Originariamente inviato da rlt

Eh si:l'unica è ritornare alla vecchia RTG,ma vogliono 96 € e dato che non è che voglio cambiare per capriccio ma perchè non funziona,io i soldi non glieli voglio dare........li sfinirò a forza a aperture guast,e nel frattempo ho fatto anche domanda di rimborso per ogni giorno di malfunzionamento....

come ultimo tentativo chiedi una sostituzione del modem..
anche io ritornerei alla rtg ma 96 euro non li voglio spendere .. ciao e tienici info

ISOLA · 02-03-2010, 08:22

Cotignola, Ravenna miAggancia la portante pero niente Internet non va.non é connesso, per vedere se erra un problema di pc ho privato a connettermi col wifi dell'iPhone ma niente. non posso chiamare neancheche il187 o rischio che mi tolgano il fast, aspetterò, che problema potrebbe essere? C'è la portante ma non si connette

Gigi_84 · 02-03-2010, 09:31

Quote:

Originariamente inviato da ISOLA

Cotignola, Ravenna miAggancia la portante pero niente Internet non va.non é connesso, per vedere se erra un problema di pc ho privato a connettermi col wifi dell'iPhone ma niente. non posso chiamare neancheche il187 o rischio che mi tolgano il fast, aspetterò, che problema potrebbe essere? C'è la portante ma non si connette

Ti viene assegnato l'indirizzo ip da parte dell'isp ?

ISOLA · 02-03-2010, 10:28

Quote:

Originariamente inviato da Gigi_84

Ti viene assegnato l'indirizzo ip da parte dell'isp ?

risolto,cmq no nessun ip.....adesso cmq va x fortuna.

Gigi_84 · 02-03-2010, 12:00

Quote:

Originariamente inviato da ISOLA

risolto,cmq no nessun ip.....adesso cmq va x fortuna.

Cos' era il problema?

alvaruccio · 02-03-2010, 12:33

ragazzi tramite un amico mi sono fatto contattare da una persona che lavora in telecom che mi ha confermato che è tutto ok,la linea perfetta e che il problema è il pc o cmq dipende da me.
mi dice che se viene il tecnico qui,col suo pc e modem si apre google alice libero per loro internet va bene senza fare altre prove!
mi è venuto un nervoso che non immaginate.

se cambio operatore rimane tutto invariato a livello di linea secondo voi e posso avere gli stessi problemi?
in parole povere cambierei operatore ma la linea fisicamente la stessa?

Gigi_84 · 02-03-2010, 16:14

Ragazzi vi chiedo un parere.
Ma è possibile che passandomi in adsl2+ la linea sia peggiorata?
Mi spiego, prima quando ero in gdmt avevo portante sui 6mb a 12db con 47 db di attenuazione (e non mi lamentavo) e linea sotto splitter, ora in adsl2+ arrivo a malapena 5.9 mb sempre con 12db e con attenuazione 50 db
oggi faccio una prova tolgo lo splitter e attaco la linea con i filtri normali e metto in gdmt ed fatico arrivare ai 5.5 mb sempre con 47db e a 11 db, provo a mettere in adsl2+ e prendo 5.4mb con 12db e attenuazione a 50db.
Ora io mi chiedo come mai ora senza splitter vado peggio?? Ma soprattutto come mai in adsl2+ prendo meno di quando tre settimane fà ero in gdmt?

skryabin · 02-03-2010, 17:01

l'adsl2+ generalmente è normale faccia peggiorare un pelino l'attenuazione, dovrebbe dipendere dalle frequenze in uso

la tua situazione probabilmente si trova più o meno a destra dei 3.5km (ovvero da 48dB di attenuazione a salire) nel grafico che trovi qui:
http://assistenza.libero.it/adsl/cosa/dsl4.phtml

02-03-2010, 16:14	#13639
Gigi_84 Senior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 1604	Ragazzi vi chiedo un parere. Ma è possibile che passandomi in adsl2+ la linea sia peggiorata? Mi spiego, prima quando ero in gdmt avevo portante sui 6mb a 12db con 47 db di attenuazione (e non mi lamentavo) e linea sotto splitter, ora in adsl2+ arrivo a malapena 5.9 mb sempre con 12db e con attenuazione 50 db oggi faccio una prova tolgo lo splitter e attaco la linea con i filtri normali e metto in gdmt ed fatico arrivare ai 5.5 mb sempre con 47db e a 11 db, provo a mettere in adsl2+ e prendo 5.4mb con 12db e attenuazione a 50db. Ora io mi chiedo come mai ora senza splitter vado peggio?? Ma soprattutto come mai in adsl2+ prendo meno di quando tre settimane fà ero in gdmt? __________________ Ex nick Gighen_acer_aspire_3023

02-03-2010, 17:01	#13640
skryabin Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 16325	l'adsl2+ generalmente è normale faccia peggiorare un pelino l'attenuazione, dovrebbe dipendere dalle frequenze in uso la tua situazione probabilmente si trova più o meno a destra dei 3.5km (ovvero da 48dB di attenuazione a salire) nel grafico che trovi qui: http://assistenza.libero.it/adsl/cosa/dsl4.phtml __________________ STEAM Ultima modifica di skryabin : 02-03-2010 alle 17:09.

02-03-2010, 08:22	#13634
ISOLA Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Ravenna Messaggi: 2407	Cotignola, Ravenna miAggancia la portante pero niente Internet non va.non é connesso, per vedere se erra un problema di pc ho privato a connettermi col wifi dell'iPhone ma niente. non posso chiamare neancheche il187 o rischio che mi tolgano il fast, aspetterò, che problema potrebbe essere? C'è la portante ma non si connette

02-03-2010, 12:33	#13638
alvaruccio Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 1612	ragazzi tramite un amico mi sono fatto contattare da una persona che lavora in telecom che mi ha confermato che è tutto ok,la linea perfetta e che il problema è il pc o cmq dipende da me. mi dice che se viene il tecnico qui,col suo pc e modem si apre google alice libero per loro internet va bene senza fare altre prove! mi è venuto un nervoso che non immaginate. se cambio operatore rimane tutto invariato a livello di linea secondo voi e posso avere gli stessi problemi? in parole povere cambierei operatore ma la linea fisicamente la stessa?

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