Problemi con TIM - Thread ufficiale

[gambelotti]

Originariamente inviato da mark silver

ieri non riuscivo a collegarmi a questo forum....oggi wikipedia non va ...tutto il resto con una lentezza esasperante

Si esatto. Ieri non ce l'ho fatta ad entrare qua... solo una volta dopo aver ricaricato la pagina una 30ina di volte. Non capisco proprio.

[skryabin]

a) l'snr è qualcosa che dipende dal tratto router/centrale, dovrebbe entrarci poco con eventuali problemi estesi su larga scala, inoltre è un parametro variabile: anche io di giorno ho 11-12dB mentre di notte posso superare i 20dB, non è preoccupante insomma, inoltre varia anche in base alla portante agganciata (ogni megabit agganciato in più sono circa 3dB in meno di snr su adsl prima generazione ad es)
E poi ci fossero problemi grossi di snr la prima cosa che notereste sarebbero le disconnessioni...non penso sia legato alle difficoltà di navigazione.

b) quando un sito vi risulta inaccessibile provate a fare l'nslookup dal prompt di msdos per capire se trattasi di dns down
start->esegui->cmd->invio, digitate nslookup *indirizzochenonva* e vedete un pò se il dns vi restituisce l'ip

c) altri problemi di navigazione possono essere dovuti a particolari mtu come faceva cenno qualcuno prima di me

[gambelotti]

Originariamente inviato da skryabin

a) l'snr è qualcosa che dipende dal tratto router/centrale, dovrebbe entrarci poco con eventuali problemi estesi su larga scala, inoltre è un parametro variabile: anche io di giorno ho 11-12dB mentre di notte posso superare i 20dB, non è preoccupante insomma, inoltre varia anche in base alla portante agganciata (ogni megabit agganciato in più sono circa 3dB in meno di snr su adsl prima generazione ad es)
E poi ci fossero problemi grossi di snr la prima cosa che notereste sarebbero le disconnessioni...non penso sia legato alle difficoltà di navigazione.

b) quando un sito vi risulta inaccessibile provate a fare l'nslookup dal prompt di msdos per capire se trattasi di dns down
start->esegui->cmd->invio, digitate nslookup *indirizzochenonva* e vedete un pò se il dns vi restituisce l'ip

c) altri problemi di navigazione possono essere dovuti a particolari mtu come faceva cenno qualcuno prima di me

Innanzitutto grazie per le info . Facendo il lookup alcuni li risolve subito, altri mi da richiesta scaduta. Ad esempio con hwupgrade.it al primo tentativo l'ha risolto subito, al secondo richiesta scaduta. Ho provato a cambiare i dns ma il risultato è lo stesso!

[skryabin]

Originariamente inviato da gambelotti

Innanzitutto grazie per le info . Facendo il lookup alcuni li risolve subito, altri mi da richiesta scaduta. Ad esempio con hwupgrade.it al primo tentativo l'ha risolto subito, al secondo richiesta scaduta. Ho provato a cambiare i dns ma il risultato è lo stesso!

e ma questo è stranissimo perchè se la prima volta ti fornisce un ip la seconda volta deve fornirtelo anche più in fretta perchè te lo prende dalla cache dei dns di windows, senza interrogare più il server dns

qualcosa non quadra o sul pc o nel modo in cui fai/leggi il test

quando fai il lookup ti dice anche da quale server hai ottenuto la risposta...non vorrei che stessi cambiando dns in maniera sbagliata: se controlli il lookup riesci a vedere oltre all'ip risolto anche l'ip del server dns che ha risposto, fai attenzione al server che risponde tanto per avere conferma che il dns in uso sia quello che hai settato tu.

[mavelot]

Originariamente inviato da Lanfi

Anche io non credo si tratti di un'area coperta dal progetto ADD...io che convivo da un paio d'anni con questo tipo di connessione ti posso dire che le portanti precise sarebbero 800 in down e 320 in up. Credo anche io che ci sia un errore di impostazione del profilo.

Questo non c'entra nulla....le portanti sono precise 805/325....è sempre 800/320 !!....MA su una piastra ADSL2+, può succedere.....è lo stesso motivo per cui si aggancia 8123 invece di 8128

[gambelotti]

Originariamente inviato da skryabin

e ma questo è stranissimo perchè se la prima volta ti fornisce un ip la seconda volta deve fornirtelo anche più in fretta perchè te lo prende dalla cache dei dns di windows, senza interrogare più il server dns

qualcosa non quadra o sul pc o nel modo in cui fai/leggi il test

quando fai il lookup ti dice anche da quale server hai ottenuto la risposta...non vorrei che stessi cambiando dns in maniera sbagliata: se controlli il lookup riesci a vedere oltre all'ip risolto anche l'ip del server dns che ha risposto, fai attenzione al server che risponde tanto per avere conferma che il dns in uso sia quello che hai settato tu.

Mi dice "Risposta da un server non autorevole" . Ho messo dns automatici, penso siano quelli di alice.

[gambelotti]

Originariamente inviato da skryabin

e ma questo è stranissimo perchè se la prima volta ti fornisce un ip la seconda volta deve fornirtelo anche più in fretta perchè te lo prende dalla cache dei dns di windows, senza interrogare più il server dns

qualcosa non quadra o sul pc o nel modo in cui fai/leggi il test

quando fai il lookup ti dice anche da quale server hai ottenuto la risposta...non vorrei che stessi cambiando dns in maniera sbagliata: se controlli il lookup riesci a vedere oltre all'ip risolto anche l'ip del server dns che ha risposto, fai attenzione al server che risponde tanto per avere conferma che il dns in uso sia quello che hai settato tu.

Mi dice "Risposta da un server non autorevole" . Ho messo dns automatici, penso siano quelli di alice.

Molto spesso va in timeout pero' ...



Doppio post scusate. Errore mio!

[skryabin]

perchè non risponde e sarà down, la dicitura "server non autorevole" è un'altra cosa comunque, ignorala

cambiali i dns e vedi cosa cambia...ma postalo il log del lookup no? che ci vuole?

[gambelotti]

[skryabin]

Originariamente inviato da gambelotti

Ora la metto piu grande. Credevo venisse meglio.

si capisce con una lente di ingrandimento che hai impostato i dns che riceve il router in automatico (router con ip 192.168.0.1)

dovresti impostare dei dns alternativi nelle proprietà tcp della connessione, in windows, cosi' da aggirare il router

quindi rifai i nslookup e riposta

Ciao a tutti, scrivo il presente post perchè alla Telecom hanno fatto un pasticcio con la mia linea. Fino a ieri il mio profilo era un 7 mega (pieni e funzionanti) anche perchè la mia linea tiene i 10 mega come indicatomi dall'operatrice con cui ho parlato ieri. Da 1 mese e mezzo, purtroppo, ho disconnessioni strane (disallineamento segnale) e soprattutto con la Xbox la cosa è spiacevole e l'ho fatto presente nella telefonata. Purtroppo nella giornata di oggi ho scoperto che mi hanno fatto un downgrade a 4 mega senza manco spiegarmi il perchè e senza nemmeno contattarmi [visto che funzionava benissimo la 7 mega (disconnessioni a parte), a prova di cannone con valori buonissimi]. C'è qualcuno che possa indicarmi la via meno tribolata per farmi mettere le cose come stavano prima?

Vi ringrazio anticipatamente,

Alberto.

[introspective]

Originariamente inviato da Nupraptor

Ciao a tutti, scrivo il presente post perchè alla Telecom hanno fatto un pasticcio con la mia linea. Fino a ieri il mio profilo era un 7 mega (pieni e funzionanti) anche perchè la mia linea tiene i 10 mega come indicatomi dall'operatrice con cui ho parlato ieri. Da 1 mese e mezzo, purtroppo, ho disconnessioni strane (disallineamento segnale) e soprattutto con la Xbox la cosa è spiacevole e l'ho fatto presente nella telefonata. Purtroppo Nella giornata di oggi ho scoperto che mi hanno fatto un downgrade a 4 mega senza manco spiegarmi il perchè e senza nemmeno contattarmi [visto che funzionava benissimo la 7 mega (disconnessioni a parte), a prova di cannone con valori buonissimi]. C'è qualcuno che possa indicarmi la via meno tribolata per farmi mettere le cose come stavano prima?

Vi ringrazio anticipatamente,

Alberto.

chiama il 187 e digli che va lento e continua a disconnettersi e minaccia di chiudere l'abbonamento e dovrebbero mandarti un tecnico nel giro di un paio di giorni

[gambelotti]

Originariamente inviato da skryabin

si capisce con una lente di ingrandimento che hai impostato i dns che riceve il router in automatico (router con ip 192.168.0.1)

dovresti impostare dei dns alternativi nelle proprietà tcp della connessione, in windows, cosi' da aggirare il router

quindi rifai i nslookup e riposta

Scusa per l'immagine, ne ho messa un'altra subito dopo essermi reso conto che era troppo piccola. Comunque ho messo i dns di google su windows, ho resettato
il router e ho fatto un po di prove e a quanto pare sono molto piu veloci rispetto a quelli automatici. (Se li metto sul router non è uguale?)

Ma comunque una cosa che ho notato è che dopo essermi riconnesso per provare i dns non riuscivo piu ad entrare in questo forum, ho provato di nuovo a disconnettermi e riconnettermi (sul router dico) e a quel punto mi entrava sul forum. Non la capisco sta cosa. Facendomi riassegnare un nuovo ip ho piu facilità a raggiungere alcune pagine ... non so perche'

Originariamente inviato da introspective

chiama il 187 e digli che va lento e continua a disconnettersi e minaccia di chiudere l'abbonamento e dovrebbero mandarti un tecnico nel giro di un paio di giorni

Il bello è che il taglio di banda lo hanno effettuato in seguito alla segnalazione delle disconnessioni strane per cui mi sono dato la zappa sui piedi non potendo fare altrimenti cioè l'assurdo concretizzato.

[skryabin]

Originariamente inviato da gambelotti

Scusa per l'immagine, ne ho messa un'altra subito dopo essermi reso conto che era troppo piccola. Comunque ho messo i dns di google su windows, ho resettato
il router e ho fatto un po di prove e a quanto pare sono molto piu veloci rispetto a quelli automatici. (Se li metto sul router non è uguale?)

Ma comunque una cosa che ho notato è che dopo essermi riconnesso per provare i dns non riuscivo piu ad entrare in questo forum, ho provato di nuovo a disconnettermi e riconnettermi (sul router dico) e a quel punto mi entrava sul forum. Non la capisco sta cosa. Facendomi riassegnare un nuovo ip ho piu facilità a raggiungere alcune pagine ... non so perche'

se hai desistito dal cambiare manualmente i dns riconnettendoti il router riceve comunque una nuova coppia di dns automatici...

[Mr. T]

Originariamente inviato da Nupraptor

Il bello è che il taglio di banda lo hanno effettuato in seguito alla segnalazione delle disconnessioni strane per cui mi sono dato la zappa sui piedi non potendo fare altrimenti cioè l'assurdo concretizzato.

Credo sia una prassi standard......purtroppo
Dopo la mia ultima segnalazione al 187 per problemi di ping e download praticamente impossibile, mi hanno "tagliato" la linea. Adesso bene che vada scarico a 400 K mentre prima a 800 abbondanti....

Originariamente inviato da Mr. T

Credo sia una prassi standard......purtroppo
Dopo la mia ultima segnalazione al 187 per problemi di ping e download praticamente impossibile, mi hanno "tagliato" la linea. Adesso bene che vada scarico a 400 K mentre prima a 800 abbondanti....

Il taglio lo avrei compreso se fosse stato di entità minore (6 mega al posto di 7) ma avere questi valori

NGI Speed Test alle 23:13 del 12/12/2009
Download Speed: 4136 Kbps (517 KB/sec)
Upload Speed: 256 Kbps (32 KB/sec)
Latenza: 25 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: 0%

quando la centrale dista 1 Km da casa mia è una bestemmia. I valori testati assieme all'operatrice del 187 (8 minuti di prove varie) erano da 10 mega con margini perfetti e mi ritrovo oggi con la connessione castrata perchè se ne lavano le mani. Al max facevano una 6 mega e tutti erano + o - contenti (pur ricordando che 1 mese e mezzo fa andava perfettamente a 7 mega).

[introspective]

Originariamente inviato da Nupraptor

Il taglio lo avrei compreso se fosse stato di entità minore (6 mega al posto di 7) ma avere questi valori

NGI Speed Test alle 23:13 del 12/12/2009
Download Speed: 4136 Kbps (517 KB/sec)
Upload Speed: 256 Kbps (32 KB/sec)
Latenza: 25 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: 0%

quando la centrale dista 1 Km da casa mia è una bestemmia. I valori testati assieme all'operatrice del 187 (8 minuti di prove varie) erano da 10 mega con margini perfetti e mi ritrovo oggi con la connessione castrata perchè se ne lavano le mani. Al max facevano una 6 mega e tutti erano + o - contenti (pur ricordando che 1 mese e mezzo fa andava perfettamente a 7 mega).

fidati alla fine ho chiamato 10000 volte, ogni operatore mi diceva una cosa diversa e nessuno sapeva concretamente quello che diceva finche ho minacciato di chiudere tutto e il tecnico si è presentato il giorno dopo a casa mia

alla fine mi ha sostituito il router dopo varie prove e ora ho i 7 mega costanti e pingo 50 sperando che duri...

[supalova10]

Originariamente inviato da Nupraptor

Il taglio lo avrei compreso se fosse stato di entità minore (6 mega al posto di 7) ma avere questi valori

NGI Speed Test alle 23:13 del 12/12/2009
Download Speed: 4136 Kbps (517 KB/sec)
Upload Speed: 256 Kbps (32 KB/sec)
Latenza: 25 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: 0%

quando la centrale dista 1 Km da casa mia è una bestemmia. I valori testati assieme all'operatrice del 187 (8 minuti di prove varie) erano da 10 mega con margini perfetti e mi ritrovo oggi con la connessione castrata perchè se ne lavano le mani. Al max facevano una 6 mega e tutti erano + o - contenti (pur ricordando che 1 mese e mezzo fa andava perfettamente a 7 mega).

non esiste un profilo a 6 mb c'è solo 7 o 4

Originariamente inviato da introspective

fidati alla fine ho chiamato 10000 volte, ogni operatore mi diceva una cosa diversa e nessuno sapeva concretamente quello che diceva finche ho minacciato di chiudere tutto e il tecnico si è presentato il giorno dopo a casa mia

alla fine mi ha sostituito il router dopo varie prove e ora ho i 7 mega costanti e pingo 50 sperando che duri...

Anche se dovesse arrivare il tecnico constaterebbe che il modem funziona benissimo; secondo me è la centrale che ha problemi di saturazione del MUX. Sotto la lente di ingrandimento c'è l'ultimo mese e mezzo ed è lì che un tecnico mi dovrebbe spiegare il perchè del decadimento qualitativo della connessione.