Problemi con TIM - Thread ufficiale

[stefanoasr]

Originariamente inviato da _GiAnLuCa_

Ragazzi ho un brutto problema... due settimana fa ha chiamato la telecom per proporre il passaggio da 7 a 20mbps e mio padre purtroppo ha accettato: dico purtroppo perchè sapevo benissimo che la linea non avrebbe retto, sono troppo distante dalla centrale e gia con la 7mega la connessione non era ottimale..a volte si connetteva a 5600kbps, a volte a 6500, altre a 6000.. insomma la velocità variava a ogni connessione!

Mi dico "ormai è fatta, speriamo in bene".. speranza vana, da quando mi allacciano la 20mbps è finita! Il router si connette e dopo 20 secondi si disconnette, quindi richiamo e chiedo cortesemente di farmi tornare alla 7mbps..


Dopo 4-5 giorni la Telecom mi dice che l'operazione è stata effettuata, ma sul router vedo che non c'è proprio linea.. dopo qualche ora la linea arriva, ma si disconnette sempre presto e nel caso in cui riesco a rimanere connesso per piu di 10 minuti (raro...) riesco a visualizzare solamente google, ebay (solo la home) e un altro forum.. per tutti gli altri siti resta in costante caricamento e non visualizza nulla..

Adesso sono con la 56k, 10 minuti fa ho provato a vedere se i tecnici avessero risolto qualcosa ma ancora nulla, sempre il problema sopra citato..

Una differenza che ho notato però è che adesso la velocità di downstream è fissa sugli 8123kbps...

Non posso proprio fare nulla per risolvere in fretta?

quel valore di portante (8123) fa pensare che ti abbiano ri-passato a 7 mega ma lasciando la modulazione ADSL2+ ... potrebbe essere questo il problema, data la linea non eccelsa

[atinvidia284]

Originariamente inviato da _GiAnLuCa_

Ragazzi ho un brutto problema... due settimana fa ha chiamato la telecom per proporre il passaggio da 7 a 20mbps e mio padre purtroppo ha accettato: dico purtroppo perchè sapevo benissimo che la linea non avrebbe retto, sono troppo distante dalla centrale e gia con la 7mega la connessione non era ottimale..a volte si connetteva a 5600kbps, a volte a 6500, altre a 6000.. insomma la velocità variava a ogni connessione!

Mi dico "ormai è fatta, speriamo in bene".. speranza vana, da quando mi allacciano la 20mbps è finita! Il router si connette e dopo 20 secondi si disconnette, quindi richiamo e chiedo cortesemente di farmi tornare alla 7mbps..


Dopo 4-5 giorni la Telecom mi dice che l'operazione è stata effettuata, ma sul router vedo che non c'è proprio linea.. dopo qualche ora la linea arriva, ma si disconnette sempre presto e nel caso in cui riesco a rimanere connesso per piu di 10 minuti (raro...) riesco a visualizzare solamente google, ebay (solo la home) e un altro forum.. per tutti gli altri siti resta in costante caricamento e non visualizza nulla..

Adesso sono con la 56k, 10 minuti fa ho provato a vedere se i tecnici avessero risolto qualcosa ma ancora nulla, sempre il problema sopra citato..

Una differenza che ho notato però è che adesso la velocità di downstream è fissa sugli 8123kbps...

Non posso proprio fare nulla per risolvere in fretta?

E' assurdo che deve essere il cliente a verificare le giuste condizioni per un servizio di cui loro non si preoccupano di verificare la fattibilità (e non mi firerisco solo alle volte in cui ditte esterne a telecom ti chiamano per venderti servizi).

COmunque molti anni fa io,per sfizio,pur sapendo quanto fosse pessima la situazione e perchè comunque avevo disdetto il contratto con libero,decisi di attivare la 20 mega con telecom,ovviamente la situazione fu tragica con disconnessioni "al minuto" e portante non più di 7 megabit. Richiesi il passaggio alla 2 e risolsero nell'arco di pochissimi giorni con il downgrade

[_GiAnLuCa_]

Originariamente inviato da stefanoasr

quel valore di portante (8123) fa pensare che ti abbiano ri-passato a 7 mega ma lasciando la modulazione ADSL2+ ... potrebbe essere questo il problema, data la linea non eccelsa

adesso va.. mi sono messo a smanettare un po nel router, ma non credo di aver cambiato nulla di importante e all'improvviso è ripartito..

[Gian2]

Originariamente inviato da Gian2

secondo voi è normale??
Protoc. Interfaccia Bytes Pacch. Pacch. Errati Pacch. Scartati
Telegestione PPPoE ppp_8_35_1 14288 722 0 0
Dati Routed PPPoE ppp_8_35_3 199371701 4063731 1588 0
IPTV IP ip_8_36_1 0 0 0 0

1588 paccheti errati ma sopratutto ho un dubbio perchè errati solo in traffico inviato??a un'altra cosa cosa sono gli errori crc??ne ho circa 24

ATM
AAL5 VCC Statistics
VPI/VCI CRC Errors SAR Timeouts Oversized SDUs Short Packet Errors Length Errors
8/35 24 0 0 0 0
8/36 0 0 0 0 0

è normale??

nessuno??cmq continuoad avere errori crc

[milanok82]

Facile dire Alice va benissimo,io sfrutto la mia banda con i miei programmi p2p,facile certo finche una persona non ci passa sopra,eppure le mille segnalazioni che da ottobre vanno in giro su internet sono solo bufale,i test effettuati sono solo bufele,i problemi di saturazione delle linee ATM se le inventa qualcuno.....

[Gabrybaboon]

Ciao ragazzi non so più cosa fare... ho fatto mille tracert...!!!! Mi suiciderò !!!! Sono scappato da Fastweb perchè pagavo 200 euro a bimestre ed ora....


Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Gabriele>tracert www.ripe.net

Rilevazione instradamento verso aquila-www.ripe.net [193.0.19.25]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1417 ms 1374 ms 1358 ms 192.168.100.1
2 1362 ms 1526 ms 1497 ms host45-25-static.43-88-business.telecomitalia.
it [88.43.25.45]
3 1527 ms 1515 ms 1522 ms r-al21-vl11.opb.interbusiness.it [217.141.104.20
0]
4 1454 ms 1400 ms 1424 ms 172.17.4.181
5 1420 ms 1460 ms 1368 ms host73-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.i
t [80.20.8.73]
6 1276 ms 1198 ms 1180 ms mil53-ibs-resid-5.seabone.net[195.22.192.29]
7 1388 ms 1352 ms 1309 ms gw.amsix.nikrtr.ripe.net [195.69.144.68]
8 1380 ms 1417 ms 1346 ms gw1.transit.nsrp.ripe.net [193.0.3.1]
9 1352 ms 1336 ms 1276 ms aquila.ripe.net [193.0.19.25]

Rilevazione completata.


Antivirus : chiuso
Firewall : chiuso
Programmi che eventualmente potrebbero collegarsi a internet : CHIUSIIII!!!!


Telefono al 187 e mi dicono : non ha nulla...
Richiamo ...e finalmente un signore calabrese gentilissimo nota il problema di configurazione del modem... cambia profilo e lo passa dal 180 al 178(se non sbaglio) poi fa dei test e nota un problema gravissimo in centrale...avvia la segnalazione telecom con sollecito ...ieri la linea era PERFETTA 10 MB fissi e 12 ms di latenza ...oggi ecco il risultato...quasi identico a quello sopra. PAZZESCO.

I test sono stati effettuati da 4 pc differenti e con 2 modem diversi , 1 Alice Gate 2 Plus Wi-Fi della IND.DIAL FACE e l'altro un D-Link DSL 320-T !!!!!!!!
Pazzesco...non so più come fare. Speriamo per lunedì.

[fedek9001]

ciao a tutti, vi espongo il mio problema sperando che qualcuno possa darmi un suggerimento :

situazione : alice 7mb da circa 1 anno
tutto ok fino a ieri, quando mi sembra di notare che le pagine internet si aprissero più lentamente del solito, oggi pomeriggio faccio un controllo e mi accorgo che il ping verso la centrale, 192.168.100.1 è molto lento ! più di 400 ms ! e chiaramente anche i downloads sono estremamente lenti tra i 30 e 40 Kbyte/sec. Un cosa imbarazzante ! peggio di un modem 56k.
poi ho controllato altre cose, router, fili, filtro adsl, ma sembrano ok !
telefonando al 187 mi hanno detto di installare "alice ti aiuta" ma chiaramente non trova niente di strano e mi manda su una pagina che manco si carica fino in fondo...
cosa potrebbe essere ?
PS: il router è un Netgear Dg384G e i parametri della linea sono :
velocità di connessione : 8128 down - 480 up
attenuazione : 28 db in down e 7.5db in up
rumore : 15 db down e 21 db in up

HELP !!!!

[akiro]

ciao a tutti,
da poco mi han attivato Alice 7 Mega ed ho un problema di allineamento con la portante... ci impiega anche 5/6 minuti -_-

Ho provato sia con PPPoE e con PPPoA, modulazione MMODE, GLITE, GDMT...
qualcuno sa quali sono i parametri esatti da inserire per modulazione?


con PPPoE prima di allinearsi mi da questi errori il route (Dlink 300T):

Aug 9 12:09:31> Connecting PPPoE socket: 00:00:00:00:00:00 0000 0x1000d3b8
Aug 9 12:09:31> Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Aug 9 12:09:31> Doing disconnect
Aug 9 12:09:32> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Aug 9 12:11:13> Connecting PPPoE socket: 00:00:00:00:00:00 0000 0x1000d3b8
Aug 9 12:11:13> Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Aug 9 12:11:13> Doing disconnect
Aug 9 12:11:13> System Call Error
Aug 9 12:11:15> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Aug 9 12:11:16> DSL Carrier is up
Aug 9 12:11:17> Connecting PPPoE socket: 00:17:0e:52:17:3c 1658 nas0 0x1000d3b8
Aug 9 12:11:17> Connect: ppp0 {--} nas0
...

cosa posso fare?


Inoltre non riesco a trovare il Rapporto segnale rumore (SNR) della guida per farmi un idea...
queste sono le statistiche dalla linea:

Stato DSL
Stato portante ADSL Connessa
Velocità in upload (Kbps) 480
Velocità in download (Kbps) 6560
US Margin 27
DS Margin 12
Modulazione GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 28
US Line Attenuation 28
Modalità path Interleaved

Grazie

[fedek9001]

Originariamente inviato da akiro

ciao a tutti,
da poco mi han attivato Alice 7 Mega ed ho un problema di allineamento con la portante... ci impiega anche 5/6 minuti -_-

Ho provato sia con PPPoE e con PPPoA, modulazione MMODE, GLITE, GDMT...
qualcuno sa quali sono i parametri esatti da inserire per modulazione?


con PPPoE prima di allinearsi mi da questi errori il route (Dlink 300T):



cosa posso fare?


Inoltre non riesco a trovare il Rapporto segnale rumore (SNR) della guida per farmi un idea...
queste sono le statistiche dalla linea:




Grazie

prova questi parametri :
http://www.velociraptus.com/internet...particoloID=25

[_GiAnLuCa_]

a me, come ho spiegato nella pagina precedente, hanno riattivato la 7mega dopo aver messo la 20 che praticamente non si connetteva

adesso però molto spesso si disconnette, a volte non si connette proprio piu e per far ripartire la connessione devo andare nelle impostazione del router, impostare PPPoE, confermare, reimpostare PPPoA, confermare, riavviare il router e magicamente la connessione torna che diavolo significa?

[strassada]

oggi (e ieri) ha fatto schifo più degli ultimi giorni (ping oltre i 3 secondi, download molto bassi anche in siti/server veloci, pagine che si aprivano dopo molti secondi, ecc...) che già erano molto scarsi. in serata è un po' migliorato, ma che pal... se solo fossi coperto in ULL da altri operatori....

[gianluca43]

Originariamente inviato da strassada

oggi (e ieri) ha fatto schifo più degli ultimi giorni (ping oltre i 3 secondi, download molto bassi anche in siti/server veloci, pagine che si aprivano dopo molti secondi, ecc...) che già erano molto scarsi. in serata è un po' migliorato, ma che pal... se solo fossi coperto in ULL da altri operatori....

stessa cosa anche a me ! e ormai nemmeno di notte va più decentemente (da ottobre che fa così!)
stavo pensando alla vodafone station come alternativa..

[akiro]

Originariamente inviato da fedek9001

prova questi parametri :
http://www.velociraptus.com/internet...particoloID=25

grazie, ho provato con modulazione GDMT ed i parametri del sito ma non riesce ad agganciarsi alla portante:

Aug 9 12:01:03> Valid Configuration Tree
Aug 9 12:01:14> Firewall NAT service started
Aug 9 12:01:15> Bridge Created: br0
Aug 9 12:01:16> Bridge Interface Added: eth0
Aug 9 12:01:06> DSL Carrier is training

è rimasto così 40'...
o_O

[fabio336]

Io devo dire che da quando emule è filtrato (non va oltre i 30KB/s),
la velocità dalla connessione è migliorata:

NGI Speed Test alle 13:46 del 26/1/2009
Download Speed: 4457 Kbps (557.1 KB/sec)
Upload Speed: 374 Kbps (46.8 KB/sec)

e la sera, non scende mai sotto 1.5Mbps
Meglio così...
Ciao a Tutti

[fedek9001]

Originariamente inviato da akiro

grazie, ho provato con modulazione GDMT ed i parametri del sito ma non riesce ad agganciarsi alla portante:



è rimasto così 40'...
o_O

provato con GLITE ?

[aeroxr1]

Originariamente inviato da fabio336

Io devo dire che da quando emule è filtrato (non va oltre i 30KB/s),
la velocità dalla connessione è migliorata:

NGI Speed Test alle 13:46 del 26/1/2009
Download Speed: 4457 Kbps (557.1 KB/sec)
Upload Speed: 374 Kbps (46.8 KB/sec)

e la sera, non scende mai sotto 1.5Mbps
Meglio così...
Ciao a Tutti

a me è tutto fuorchè filtrato emule... cmq navigazione lentissima nell'ultima settimana. il ping verso la mia centrale 192.168.100.1 è rimasto invariato a 48ms ma il ping verso i vari siti è minimo 100 ms.. che scatole... ho aperto una segnalazione dal sito di alice .

[skryabin]

Originariamente inviato da aeroxr1

a me è tutto fuorchè filtrato emule... cmq navigazione lentissima nell'ultima settimana. il ping verso la mia centrale 192.168.100.1 è rimasto invariato a 48ms ma il ping verso i vari siti è minimo 100 ms.. che scatole... ho aperto una segnalazione dal sito di alice .

io ce l'ho cosi' da sempre, anzi peggio: prima dell'upgrade stavo sugli 80-100ms sul 192.168.100.1
Per un paio di mesi successivi all'upgrade a 7 mega il ping era tornato su livelli umani intorno ai 30-40ms...poi niente, tornato brutto, ping di almeno 100ms su quasi tutti gli ip italiani e 50ms circa sul 192.168.100.1.
Banda sempre perfetta sui 7000kbps, davvero un peccato
Non sono mai riuscito a risolvere in 2-3 anni che possiedo alice, nemmeno passando temporaneamente al fast sono riuscito a scendere sotto i 30ms per qualche misterioso motivo (dicono sia la porta, ma non sono riuscito mai a farmela cambiare)

[fabio336]

Il ping invece a me stranamente non ha mai dato problemi!
Con il mio router (Linksys WAG200G) con chip ARM7
nella modulazione G.DMT, mi fa 8-10ms
in adsl2, mi fa 22-24ms
mentre con il router della telecom (chip Broadcom), 41-44ms
Proprio così:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...02&postcount=7
Il perchè di questo non lo so...
@skryabin: visto che hai una adsl favolosa, hai provato a cambiare router?
Ciao

[skryabin]

Originariamente inviato da fabio336

Il ping invece a me stranamente non ha mai dato problemi!
Con il mio router (Linksys WAG200G) con chip ARM7
nella modulazione G.DMT, mi fa 8-10ms
in adsl2, mi fa 22-24ms
mentre con il router della telecom (chip Broadcom), 41-44ms
Proprio così:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...02&postcount=7
Il perchè di questo non lo so...
@skryabin: visto che hai una adsl favolosa, hai provato a cambiare router?
Ciao

si, l'usr9108 non penso sia cattivissimo, anche se in realtà è molto simile se non lo stesso di quello che da telecom

Tuttavia ho provato con un dlink modello "base" trovato casualmente e facevo 3-4ms in meno, non tantissima roba: ma ho scoperto poi che erano dovuti alla mancata applicazione del delay in upload del dlink credo (cosa alquanto discutibile)
Purtroppo non posso cambiare modulazione, essendo la mia linea solo in g.dmt

[aeroxr1]

Originariamente inviato da skryabin

io ce l'ho cosi' da sempre, anzi peggio: prima dell'upgrade stavo sugli 80-100ms sul 192.168.100.1
Per un paio di mesi successivi all'upgrade a 7 mega il ping era tornato su livelli umani intorno ai 30-40ms...poi niente, tornato brutto, ping di almeno 100ms su quasi tutti gli ip italiani e 50ms circa sul 192.168.100.1.
Banda sempre perfetta sui 7000kbps, davvero un peccato
Non sono mai riuscito a risolvere in 2-3 anni che possiedo alice, nemmeno passando temporaneamente al fast sono riuscito a scendere sotto i 30ms per qualche misterioso motivo (dicono sia la porta, ma non sono riuscito mai a farmela cambiare)

io è da una settimana, cmq dopo che ho avuto dei problemi con le porte e me l'hanno sostituita il patratrack -.-

c'è qualche prova che posso fare per migliorare la situazione ?