Problemi con TIM - Thread ufficiale

[zxrdelirio]

ok grazie scusate per l'errore
ciao

[joshA]

che schifo....mi consigliate dei dns buoni che magari risolvo così per favore?

[fabio336]

Originariamente inviato da joshA

che schifo....mi consigliate dei dns buoni che magari risolvo così per favore?

Prova con il server di Roma
Quello di Brescia, non è preciso!
Ciao

[mavelot]

Originariamente inviato da joshA

che schifo....mi consigliate dei dns buoni che magari risolvo così per favore?

I server DNS non influenzano la banda disponibile

[Hrc211v]

Ciao a tutti, scrivo da parte di un amico. Gli hanno messo da poco l'adsl in una zona non proprio favorevole, il tecnico ha detto "al limite". In ogni caso i problemi son i seguenti

- ha il mode alice gate 2 plus, io gli dissi di dirmi un po i parametri con cui si connetteva e mi ha detto che sto modem è praticamente bloccato, effettivamente cercando in giro ho trovato un articolo che parla di mandare in corto etc per sbloccarlo: quindi deve per forza cambiare router per accedere ai vari parametri per vedere lo status della linea?

- la rottura maggiore è che gioca a WoW e ogni 2 per 3 lo disconnette dal server ma tipo teamspeak e vari download continuano. Io ho pensato subito a una perdita di pacchetti e gli ho fatto provare winmtr: mi ha detto che gli da sempre errore praticamente non riesce a pingare.

Idee? Grazie in anticipo!

[doomer]

Originariamente inviato da Hrc211v

Ciao a tutti, scrivo da parte di un amico. Gli hanno messo da poco l'adsl in una zona non proprio favorevole, il tecnico ha detto "al limite". In ogni caso i problemi son i seguenti

- ha il mode alice gate 2 plus, io gli dissi di dirmi un po i parametri con cui si connetteva e mi ha detto che sto modem è praticamente bloccato, effettivamente cercando in giro ho trovato un articolo che parla di mandare in corto etc per sbloccarlo: quindi deve per forza cambiare router per accedere ai vari parametri per vedere lo status della linea?

- la rottura maggiore è che gioca a WoW e ogni 2 per 3 lo disconnette dal server ma tipo teamspeak e vari download continuano. Io ho pensato subito a una perdita di pacchetti e gli ho fatto provare winmtr: mi ha detto che gli da sempre errore praticamente non riesce a pingare.

Idee? Grazie in anticipo!

per vedere i parametri deve andare qui: http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

[DarthFeder]

Originariamente inviato da doomer

per vedere i parametri deve andare qui: http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

ora che conosco i miei dettagli, ci date un'occhio e mi dite come vanno? (purtroppo, avendo il modem alice, anche se fossero pessimi mi sa che non posso farci nulla )

[skryabin]

a me sembrano buoni, che problema avresti? non ottimi ma a me sembrano decenti, compatibili con una distanza di 2km e mezzo dalla centrale altrimenti sarebbero cattivi xD

[DarthFeder]

Originariamente inviato da skryabin

a me sembrano buoni, che problema avresti? non ottimi ma sicuramente buoni, compatibili con una distanza di 2km e mezzo dalla centrale altrimenti sarebbero cattivi xD

no niente, nessun problema (apparte l'adsl 7k dalle 14 alle 21, 4 giorni su 7 ). era solo una curiosità, visto che prima non sapevo come trovare quei risultati (se faccio un 192.168.1.1 non mi esce quella scheda , ma solo una pagina generale senza niente di importante scritto)...

[skryabin]

Originariamente inviato da DarthFeder

no niente, nessun problema (apparte l'adsl 7k dalle 14 alle 21, 4 giorni su 7 ). era solo una curiosità, visto che prima non sapevo come trovare quei risultati (se faccio un 192.168.1.1 non mi esce quella scheda , ma solo una pagina generale senza niente di importante scritto)...

e ma quello probabilmente non dipende dalla portante (sempre che i valori rimangano più o meno a quei livelli anche quando vai a 7k)
Saturazione probabilmente...solo che non la vedi da quanto agganci

[DarthFeder]

Originariamente inviato da skryabin

e ma quello probabilmente non dipende dalla portante (sempre che i valori rimangano più o meno a quei livelli anche quando vai a 7k)
Saturazione probabilmente...solo che non la vedi da quanto agganci

i valori rimangono quelli...probabilmente la linea è satura all'inverosimile, ma ovviamente per il 187 è tutto ok

ma ultimamente ho notato che l'evvetto "velocità a fasce orarie" è diminuito, la settimana scorsa mi è successo solo un paio di volte, per il resto navigavo e scaricavo normalmente. Speriamo sia la volta buona...

[skryabin]

Originariamente inviato da DarthFeder

i valori rimangono quelli...probabilmente la linea è satura all'inverosimile, ma ovviamente per il 187 è tutto ok

ma ultimamente ho notato che l'evvetto "velocità a fasce orarie" è diminuito, la settimana scorsa mi è successo solo un paio di volte, per il resto navigavo e scaricavo normalmente. Speriamo sia la volta buona...

7k non è normale, nemmeno lontanamente anche contrattualmente mi pare che la banda garantita sia molta di più...

[DarthFeder]

Originariamente inviato da skryabin

7k non è normale, nemmeno lontanamente anche contrattualmente mi pare che la banda garantita sia molta di più...

no dai, 7K è un'esagerazione iperbolica enorme da parte mia...
secondo speedtest, durante il pomeriggio fino alle 21 circa, stavo sui 60-100 in download e 100 upload...cioè scaricavo da web a circa 20Kbps, contro i circa 680 che faccio ora, con speedtest che da 5800-380

[amenic]

Originariamente inviato da fmce

Hehm
la mia è in carico al settore specialistico dal 30 novembre del 2008. Non è cambiato ancora niente, amzi peggiora e pare un problema diffuso su molte utenze nella città.
Sono sempre più convinto, che per avere servizi validi per i quali paghiamo (in tutti i settori) convenga davvero prendere e cambiare paese
che pena..

E' dal 17.11 che ho la tua situazione, 5 fax, una raccomandata e stasera mi ritrovo a non oltrepassare i 300 in download.........

Dico 17 NOVEMBRE eh.......... servizio di merda per azienda di merda...

E intanto pago........

[Hrc211v]

Originariamente inviato da doomer

per vedere i parametri deve andare qui: http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

Perfetto grazie allego lo screen incollando la 2a parte del post

- la rottura maggiore è che gioca a WoW e ogni 2 per 3 lo disconnette dal server ma tipo teamspeak e vari download continuano. Io ho pensato subito a una perdita di pacchetti e gli ho fatto provare winmtr: mi ha detto che gli da sempre errore praticamente non riesce a pingare.

Idee? Grazie in anticipo!



Onestamente i valori della linea mi paiono normali, non saprei a cosa si riferiscano tutte le altre voci, voi che dite? ( quel mode adsl2? )

[asserac]

Originariamente inviato da asserac

salve, qualche giorno fa segnalai su questa discussione il mio problema, comune a molti, cioè l'abbassamento (l'azzeramento per me) delle prestazioni durante il iorno, fino alle 23.30. e come molti di voi non ne sono venuto a capo con il 187, il motivo è perchè loro alle 00.15 lanciano un test in automatico, che non rileva problemi in quanto a quell'ora il problema non c'è. quindi ho inviato un fax descrivendo il problema dettagliatamente e qual'era secondo me la causa :cioè che il loro test era effettuato quando il problema non c'è , a 00.15, e le cpu degli switch di alcune tratte che vanno in saturazione anche con poco traffico e solo un tecnico può risolvere..
quindi, dopo aver inviato il fax ho di nuovo contattato il 187 (oggi) spiegando ciò che ho qui descritto, allora l'operato ha aperto una pratica diversa che non sarebbe stata chiusa come le altre, infatti nel sito del 187 la mia pratica riporta una diversa decrizione dello stato :"In carico al settore specialistico", ora sono in attesa e spero che questa volta non venga chiusa senza risolvere il problema.

allora, descrivere il problema e chiedere alla telecom di risolverlo come deve essere risolto premia. infatti oggi il tecnico telecom mi ha chiamato per verificare se la mia linea fosse ok, e effettuati i vari test in rete e osservando il du meter che tengo sempre sul monitor, ho notato che il problema è stato completamente risolto. probabilmente ho anche avuto fortuna, ma se è vero che segnalare al 187 che la navigazione è lenta non produce effetti in quanto per loro basta che si apra la pagina di google, è anche vero che se si segnala che la navigazione è impossibile e non si riesce neanche a leggere la posta o inviarla, devono per forza intervenire.

[monomm]

Nel mio caso in 2 anni non hanno risolto nulla , segnalazione guasti aperte 200 volte e chiusi , 187 inesistente e societa' che per me puo' anche chiudere.

[Pugaciov]

Purtroppo tendo a non controllare questo thread spesso, altrimenti mi viene da bestemmiare.

Ricapitolando: chi è che come me ancora si ritrova con 1000 kbps di banda (quando va bene) dalle 13 fino a tarda sera?

Io sono così da metà novembre, l'ultima volta che ho fatto i test (credo metà dicembre) avevo la banda "vuota" dalle 13 a mezzanotte\mezzanotte e mezza.

La mattina banda piena fino alle 13 in punto.

edit: ovviamente, prima che qualcuno lo chieda, portante stabilissima 8127/477, valori di attenuazione linea e margine rumore molto buoni, upload perfetto eccetera eccetera.

[franziski]

Ultimo caso. Cliente che richiede Alice 7M a dicembre, dopo 3gg. lo telefonano: è attivo, gli arriva anche l'SMS.

Portante assente; fatte tutte le dovute verifiche del caso, anche sull'impianto.

Da dicembre, il 187 gli dice che c'è il problema e che verrà risolto in 48hh (sic..)

Secondo voi di cosa può trattarsi...risorse insufficienti in centrale?

[slowped]

Originariamente inviato da franziski

Ultimo caso. Cliente che richiede Alice 7M a dicembre, dopo 3gg. lo telefonano: è attivo, gli arriva anche l'SMS.

Portante assente; fatte tutte le dovute verifiche del caso, anche sull'impianto.

Da dicembre, il 187 gli dice che c'è il problema e che verrà risolto in 48hh (sic..)

Secondo voi di cosa può trattarsi...risorse insufficienti in centrale?

Sembra la mia storia. Richiesta on line il 10/12. Il 24/12 SMS di evasione pratica. Portante assente fino al 2/1 quando finalmente il modem si allinea solo che non è possibile completare la registrazione a causa di una "Permuta errata. Il 5/1 la portante sparisce e da allora più niente.

Ogni due giorni chiamo il 187 e mi dicono che inoltreranno un sollecito al tecnico, che ovviamente latita.
Ho già inviato un fax di reclamo. Se non risolveranno il problema ne invierò un altro.
Che altro fare?