Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skryabin]

bella fregatura se è così, forse si salva solo chi ha un'offerta "all in one" e può recedere quindi per intero...se hai l'adsl come opzione separata penso proprio che il discorso valga solo per la parte adsl come scrivono lì.

[TheStefB]

Ho la TUTTO, attualmente ho uno sconto di 5€ per 4 anni e se disdico entro i primi 2 devo restituirli...
Pensavo di recedere gratuitamente senza pagare questi sconti, e contemporaneamente passare ad un altro operatore senza perdere il numero... avrei gli stessi disservizi, ma almeno non pagherei 49,94€ al mese come in TIM...
Tanto della fibra qui non se ne parla... non desaturano la centrale ormai satura da un anno, nonostante sia collegata via fibra (quindi ampliamento non difficile da realizzare, basta aumentare le piastre), figuriamoci se portano la fibra.
Se qualcuno ci è già passato in una situazione simile, mi dica se questo si può fare, oppure l'unica cosa che è permessa è cessare ADSL e passare a Tutto Voce -.-


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[Artik73]

Sono senza internet da questo pomeriggio forse causa maltempo, e voi?

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[fraussantin]

Originariamente inviato da Artik73

Sono senza internet da questo pomeriggio forse causa maltempo, e voi?

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Sono senza internet e telefono perchè la mia linea la stata allacciata ad un altro. ( anche il telefono)

Credimi con i tecnici deficienti non c'è maltempo che tenga.

Per completare la bellezza del fine settimana, anchd la rete hiperlan che non ho disattivato ancora per motivi tecnici non va.

In pratica pago 2 linee adsl e non ne funziona una!

Meno male c'è la tre con 4 giga al mese.

[skryabin]

Originariamente inviato da fraussantin

Sono senza internet e telefono perchè la mia linea la stata allacciata ad un altro. ( anche il telefono)

Credimi con i tecnici deficienti non c'è maltempo che tenga.

Per completare la bellezza del fine settimana, anchd la rete hiperlan che non ho disattivato ancora per motivi tecnici non va.

In pratica pago 2 linee adsl e non ne funziona una!

Meno male c'è la tre con 4 giga al mese.

hanno scambiato la porta in centrale? capita

[tolwyn]

sì ma permutare su altra linea sia il verticale sia l'orizzontale significa che sui sistemi della sip non c'era proprio traccia dei circuiti originari dai! che sfortunaccia però

[fraussantin]

Stamani dopo 2 telefonate mi chiamano dalla sede dei tecnici di zona dicendomi che il mio numero funziona e c'è traffico dati su un router telecom.

Io non ho un router telecom e non funziona niente ne telefono ne internet.

Siamo arrivati a quella conclusione.

Lunedì speriamo si arrivi a una soluzione.

[skryabin]

Originariamente inviato da fraussantin

Stamani dopo 2 telefonato mi chiamano dalla sede dei tecnici di zona dicendomi che il mio numero funziona e c'è traffico dati su un router telecom.

Io non ho un router telecom e non funziona niente ne telefono ne internet.

Siamo arrivati a quella conclusione.

ahahah tipico, a volte ti ritrovi pure l'adsl di un altro operatore :P

Secondo me ci sta che sono problemi di gioventù, hai detto che la centrale è attiva da poco mi pare, chissà se hanno bisogno di fare ancora dei lavoretti o se c'è stata confusione con qualche nuova attivazione
Anche a me è capitato una volta...
In che senso il tuo numero funziona? hai provato a chiamare il tuo numero di casa col cellulare e risponde qualcun altro?

[fraussantin]

Originariamente inviato da skryabin

ahahah tipico, a volte ti ritrovi pure l'adsl di un altro operatore :P

Secondo me ci sta che sono ancora problemi di gioventù, hai detto che la centrale è attiva da poco mi pare, chissà se hanno bisogno di fare ancora dei lavoretti o se c'è stata confusione con qualche nuova attivazione
Anche a me è capitato una volta...
In che senso il tuo numero funziona? hai provato a chiamare il tuo numero di casa col cellulare e risponde qualcun altro?

No non risponde nessuno perchè non hanno il telefono connesso.

Da libero.

La secondo loro c'è flusso dati internet.

[skryabin]

Originariamente inviato da fraussantin

No non risponde nessuno perchè non hanno il telefono connesso.

Da libero.

La secondo loro c'è flusso dati internet.

be si, lo vedono se il router è allineato e se sta navigando,a quanto pare qualcun altro sta usando la tua connessione
Di solito questi guasti dovrebbero metterci poco tempo a risolverli, entro la data che ti hanno detto, anche perchè c'è di mezzo la telefonia. La sfortuna è che ti è capitato nel weekend, ma secondo me lunedì torna a funzionare di nuovo tutto.

[caccapupu91]

è così complicato per la tim passarmi a fast? se tipo inizio ad offenderli magari si impegnano? D:

[Artik73]

Originariamente inviato da caccapupu91

è così complicato per la tim passarmi a fast? se tipo inizio ad offenderli magari si impegnano? D:

Si chiama internet play e sono 3 euro al mese e poco più! Quindi fai richiesta esplicita tramite sito!

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[SkyMark]

Salve,

ho una alice 20M che non aggancia a 20M.
La distanza dalla centrale e' circa 900mt ed i parametri di linea sembrano buoni.

Avente una spiegazione ?

Grazie

[Paky]

non ti hanno messo la 20 ma la 10 , devi chiamarli

[SkyMark]

Originariamente inviato da Paky

non ti hanno messo la 20 ma la 10 , devi chiamarli

Ho controllato con il 187 commerciale e loro dicono che il profilo e' il 20M.

[tolwyn]

eppure l'allineamento downstream anche a me sa tanto di profilo 10Mb.....

[Paky]

11600 è la 10
sei a 12dB , con la 20Mbit e un profilo 6dB per me dovresti arrivare a 17-18Mbit senza problemi

[SkyMark]

Originariamente inviato da Paky

11600 è la 10
sei a 12dB , con la 20Mbit e un profilo 6dB per me dovresti arrivare a 17-18Mbit senza problemi

Grazie a tutti x l'aiuto.
Quindi devo chiamare il servizio tecnico e chiede di modificare il profilo a 20M con 6dB.

[skryabin]

Originariamente inviato da tolwyn

eppure l'allineamento downstream anche a me sa tanto di profilo 10Mb.....

Originariamente inviato da SkyMark

Ho controllato con il 187 commerciale e loro dicono che il profilo e' il 20M.

Originariamente inviato da Paky

11600 è la 10
sei a 12dB , con la 20Mbit e un profilo 6dB per me dovresti arrivare a 17-18Mbit senza problemi

Originariamente inviato da SkyMark

Grazie a tutti x l'aiuto.
Quindi devo chiamare il servizio tecnico e chiede di modificare il profilo a 20M con 6dB.

Quello li' PUO' essere un profilo da 20 mega, si ferma a 11000 semplicemente perchè ha il target a 12dB
Quindi il commerciale potrebbe avere ragione...
Se vuoi spremere di più la linea, o lo fai da router (cosi' ti fai già un'idea di quanto stabile sarebbe la linea con un snr più basso), o richiedi un cambio profilo al 187 con uno, sempre da 20, ma con target a 6dB

[Paky]

si però è strano , ha buona attenuazione , dovrebbe agganciare di più

comunque se ha un modem con chip broadcom si leva il dubbio
riduce a 6 e vede se la portante sale , se rimane bloccata è una 10Mbit

edit: ops visto che hai modificato il post e aggiunto il mio stesso consiglio