Problemi con TIM - Thread ufficiale

[DARIO-GT]

Originariamente inviato da skryabin

se usi il p2p intensivamente sfruttare il wireless non è probabilmente la cosa migliore da fare, opterei per un "muletto" o qualsiasi altra soluzione a basso costo/consumo che però sia cablata al modem (un minipc, un vecchio portatile, un nas, anche certi router possono funzionare da download station mi pare)

Applicata l'opzione per l'overhead non andare oltre i 30kByte/s di upload

200 erano un po' tantine, prova con 100 totali...intanto vedi se tiene e poi a poco a poco alzi il numeretto fino a che non si ripresenta il problema.
il numero di peer per torrent dipende da quanti torrent hai attivi contemporaneamente in download
Es:
100 conn totali
1 torrent attivo alla volta puoi mettere anche 100 peer per torrent
2 torrent attivi -> metti 100/2=50-60 peer per torrent
3 torrent attivi -> metti 100/3=33-40 peer per torrent
e cosi' via...

No ma figurati lo uso per scaricare sporadicamente, ma quelle volte che lo uso va in blocco, ora pian piano la situazione sembra migliorata, seguirò anche i tuoi consigli, ti ringrazio

[Drauger]

Ciao a tutti.

Da due/tre mesi ho un problema di questo tipo...

Ho una linea ADSL Telecom 7mb. In download non ci sono problemi, raggiunge quasi sempre i valori massimi previsti. In upload si attesta intorno a 0,35Mbps.

Il problema è questo: se uso banda in upload (che sia un backup su cloud o per inviare una foto con Whatsapp), il download si inchioda a volte al punto da non riuscire proprio a navigare nemmeno sulla homepage Google...

Ho fatto svariate segnalazioni a Telecom che non risponde sempre dicendo di aver risolto il problema (quale e come non si sa visto che non cambia nulla).

Come modem/router uso un Netgear Nighthawk D7000 AC1900.

Vi viene in mente qualcosa? Grazie e tutti!!!

[totocrista]

Originariamente inviato da Drauger

Ciao a tutti.

Da due/tre mesi ho un problema di questo tipo...

Ho una linea ADSL Telecom 7mb. In download non ci sono problemi, raggiunge quasi sempre i valori massimi previsti. In upload si attesta intorno a 0,35Mbps.

Il problema è questo: se uso banda in upload (che sia un backup su cloud o per inviare una foto con Whatsapp), il download si inchioda a volte al punto da non riuscire proprio a navigare nemmeno sulla homepage Google...

Ho fatto svariate segnalazioni a Telecom che non risponde sempre dicendo di aver risolto il problema (quale e come non si sa visto che non cambia nulla).

Come modem/router uso un Netgear Nighthawk D7000 AC1900.

Vi viene in mente qualcosa? Grazie e tutti!!!

Guarda che è normale che saturando tutta la banda in upload vada male il download.
Che ti si blocchi con una foto su whatsapp mi sembra strano però... Visto che le foto su wa saranno roba di 100K

[Drauger]

Originariamente inviato da totocrista

Guarda che è normale che saturando tutta la banda in upload vada male il download.
Che ti si blocchi con una foto su whatsapp mi sembra strano però... Visto che le foto su wa saranno roba di 100K

Infatti è quello che mi sembra strano... In aggiunta al fatto che sono solo due/tre mesi che fa così...

Se poi consideri che oggi tra scambio foto, caricamenti vari, backup, cloud vari, ecc. la banda in upload viene molto sfruttata...

[skryabin]

Originariamente inviato da Drauger

Infatti è quello che mi sembra strano... In aggiunta al fatto che sono solo due/tre mesi che fa così...

Se poi consideri che oggi tra scambio foto, caricamenti vari, backup, cloud vari, ecc. la banda in upload viene molto sfruttata...

Questo passa il convento, con le adsl quando sfrutti l'upload non riesci a fare quasi nient'altro...è sempre stato così.
Quello che è cambiato è che ormai molte app e servizi usano molto l'upload, e molto più spesso quindi ti ritrovi con la connessione impallata.

Basta pensare che ormai tutti gli smartphone quando fai le fotine hanno sempre qualcosa che ne fanno il backup automatico (più o meno voluto) su drive/dropbox ecc e in quel caso per ogni foto, alla velocità di upload di una adsl, ci vogliono alcuni minuti prima che si riprenda la connessione

[Vindicator23]

con profondo rammarico vi comunico che non posseggo piu alice che tristezza,

sono passato al mobile full (30gb a notte in lte non male) :\ è stato bello finchè è durato ma guardero' il forum e rispondo se ne so' qualcosa del problema

[superds]

Originariamente inviato da superds

Qualche insider che mi può aiutare? Ho un ping verso l'ONU fisso a 133 ( sono in fastpath) che si ripercuote su tutte le latenze, al 187 oltre a chiudere i tickets tecnici non sanno che pesci prendere, non mi prende piú sul serio neanche Fabio di twitter.

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

Essendo passati quasi 20 giorni dalla prima segnalazione di "guasto", si può procedere per un rimborso?La linea è perfettamente funzionante a parte il problema da me citato sopra.

p.s. Una mia prima segnalzione era stata chiusa, poi successivamente contattando fabio su twitter ne ho aperta un'altra, che nonostante non compaia tra i tickets tecnici in mytim a detta sua, cito testualmente, Ciao "Davide, ti confermo che il settore preposto ha in carico la tua esigenza ed è impegnato nella gestione. Buona serata." Plausibile che la pratica sia aperta e che non sia mai stato contattato da nessuno?

[Fr4gZ0n3]

Buongiorno a tutti anch'io sono caduto nel girone delle attivazioni Telecom. Ho fatto il passaggio della sola adsl da Tiscali a Telecom. Mi è stata attivata la portante una settimana fa ma le credenziali vengono rifiutate e non posso accedere a internet. Ho un netgear dgn1000v3 che ho configurato in modalità llc e pppoe.

Ho provato aliceadsl per user e password, ho provato admin, ho provato una vecchia mail Alice,ma niente. Al 187 continuano a dire che il servizio è attivo e se voglio assistenza devo pagare 30 euro.

Ho visto che qualcuno parlava di attivare la connessione tramite la pagina captive di Alice ma non riesco a caricare nessuna pagina.

Spero possiate aiutarmi, sono un po' esaurito a forza di chiacchierate con gli operatori

[_ambro_]

Chiedo aiuto disperatamente ai più esperti e agli insiders
Sono 2 mesi che ho ping elevato, con punte di oltre 2000ms che mi rende difficile fare cose basilari come anche controllare la posta, figuriamoci se volessi chiamare su skype o giocare online. Ho una pratica aperta da un mese con 4 solleciti ma ancora nulla è stato fatto. Ho una 7 mega in ATM che fino un paio di mesi fa andava a 7 mega pieni con 0.40 di ping, mentre ora sono così

Preciso che la centrale è satura e che ancora non c'è nessuna piastra eth (previste per aprile-maggio-giugno 2016), non c'è nulla che possa fare? Richiedere un cambio porta magari, non so, aiutatemi voi
Questa è la pagina del modem che mi indica che ci sono problemi al Default Gateway e con il Primary Domain Name Server

[Fr4gZ0n3]

Sono riuscito a parlare con un tecnico telecom disponibile che mi ha risolto rapidamente il problema.

Ha detto che c'erano due cavi collegati male...

Adesso ho risolto, ma se non facevo la segnalazione di guasto sulla linea e continuavo con il call center a quest'ora ero con un model in abbonamento telecom e con 30 euro in meno... e poi dicevano che era un problema del mio modem

[_ambro_]

Originariamente inviato da _ambro_

Chiedo aiuto disperatamente ai più esperti e agli insiders
Sono 2 mesi che ho ping elevato, con punte di oltre 2000ms che mi rende difficile fare cose basilari come anche controllare la posta, figuriamoci se volessi chiamare su skype o giocare online. Ho una pratica aperta da un mese con 4 solleciti ma ancora nulla è stato fatto. Ho una 7 mega in ATM che fino un paio di mesi fa andava a 7 mega pieni con 0.40 di ping, mentre ora sono così

Preciso che la centrale è satura e che ancora non c'è nessuna piastra eth (previste per aprile-maggio-giugno 2016), non c'è nulla che possa fare? Richiedere un cambio porta magari, non so, aiutatemi voi
Questa è la pagina del modem che mi indica che ci sono problemi al Default Gateway e con il Primary Domain Name Server

Up please

[skryabin]

E' possibile che la diagnostica misurando i ping vada in timeout

Se riesci a navigare, male, ma navighi, significa che il gateway e i server DNS funzionano, quindi quei due fail saranno legati come detto prima ad un tentativo di misurazione fallito a causa delle alte latenze.

E comunque anche se quei test fallissero non vorrebbe dire nulla: la connessione funziona regolarmente anche se il gateway e i server dns fossero settati in modo da non rispondere ai ping, può succedere. Infatti se leggi bene l'help del router a proposito di quegli errori trovi scritto "It may not have an effect on your Internet connectivity. Therefore if this test fails but you are still able to access the Internet, there is no need to troubleshoot this issue.", che vuol dire esattamente quanto ho appena detto.

I tuoi problemi sono ben altri...e non c'è molto da poter fare se la centrale è satura

[_ambro_]

Originariamente inviato da skryabin

E' possibile che la diagnostica misurando i ping vada in timeout

Se riesci a navigare, male, ma navighi, significa che il gateway e i server DNS funzionano, quindi quei due fail saranno legati come detto prima ad un tentativo di misurazione fallito a causa delle alte latenze.

E comunque anche se quei test fallissero non vorrebbe dire nulla: la connessione funziona regolarmente anche se il gateway e i server dns fossero settati in modo da non rispondere ai ping, può succedere. Infatti se leggi bene l'help del router a proposito di quegli errori trovi scritto "It may not have an effect on your Internet connectivity. Therefore if this test fails but you are still able to access the Internet, there is no need to troubleshoot this issue.", che vuol dire esattamente quanto ho appena detto.

I tuoi problemi sono ben altri...e non c'è molto da poter fare se la centrale è satura

Sì, sapevo che quei fail erano dati da timeout, ma li ho messi appunto per far vedere dove stava il problema. Quello che non capisco è se la saturazione può riguardare solo una parte dell'utenza di un comune collegata alla stessa centrale. Mi spiego meglio, io ho questo problema di ping elevatissimi, il mio vicino (nonchè utilizzatore dello stesso armadio in strada) ha questo problema, un altro mio amico, collegato alla stessa centrale ma armadio diverso ha una linea perfetta. Vorrei sapere le possibili cause ecco.
PS: ribadisco che non è sempre stato così, fino ad un paio di mesi fa anche la mia linea era perfetta, dl 7mega, up 0,43mega e 40-50ms di latenza. Poi tutto d'un tratto sono iniziati i problemi

[skryabin]

Originariamente inviato da _ambro_

Sì, sapevo che quei fail erano dati da timeout, ma li ho messi appunto per far vedere dove stava il problema. Quello che non capisco è se la saturazione può riguardare solo una parte dell'utenza di un comune collegata alla stessa centrale. Mi spiego meglio, io ho questo problema di ping elevatissimi, il mio vicino (nonchè utilizzatore dello stesso armadio in strada) ha questo problema, un altro mio amico, collegato alla stessa centrale ma armadio diverso ha una linea perfetta. Vorrei sapere le possibili cause ecco.
PS: ribadisco che non è sempre stato così, fino ad un paio di mesi fa anche la mia linea era perfetta, dl 7mega, up 0,43mega e 40-50ms di latenza. Poi tutto d'un tratto sono iniziati i problemi

di saturazione ce ne sono diverse tipologie, è difficile capire prima d itutto senza poter verificare se gli armadi sono collegati al 101% alla stessa centrale, magari l'amico che viaggia bene ha un altro ISP e bisognerebbe vedere poi con che tipo di copertura, o possibilmente è su un instradamento logico o un dslam più sgombro visto che in centrale possono essercene più di uno e a volte anche incasinati tra padri e figli (e in qual caso credo sia possibile che qualcuno senta la saturazione più di altri)
Troppe variabili per capirci qualcosa, deve essere un tecnico a mettersi di buona volontà e controllare se c'è un qualche tipo di soluzione

[_ambro_]

Originariamente inviato da skryabin

di saturazione ce ne sono diverse tipologie, è difficile capire prima d itutto senza poter verificare se gli armadi sono collegati al 101% alla stessa centrale, magari l'amico che viaggia bene ha un altro ISP e bisognerebbe vedere poi con che tipo di copertura, o possibilmente è su un instradamento logico o un dslam più sgombro visto che in centrale possono essercene più di uno e a volte anche incasinati tra padri e figli (e in qual caso credo sia possibile che qualcuno senta la saturazione più di altri)
Troppe variabili per capirci qualcosa, deve essere un tecnico a mettersi di buona volontà e controllare se c'è un qualche tipo di soluzione

Stessa centrale e stesso isp (tutti gli altri sono in wholesale quindi evito). Se fosse problema di dslam padre-figlio, un cambio porta su quello "a monte" risolverebbe quindi? Potrebbe essere diafonia? O meglio, può avere un peso così importante in ambito adsl?

[skryabin]

Originariamente inviato da _ambro_

Stessa centrale e stesso isp (tutti gli altri sono in wholesale quindi evito). Se fosse problema di dslam padre-figlio, un cambio porta su quello "a monte" risolverebbe quindi? Potrebbe essere diafonia? O meglio, può avere un peso così importante in ambito adsl?

no, se la connessione è abbastanza stabile e non ci sono errori continui di trasmissione la diafonia non può fare tutto sto casino secondo me.

La cosa si riduce allora o ad un VP saturo o a dslam multipli in centrale per cui qualcuno se la passa meglio di altri, ma non è detto sia fattibile il ribaltamento causa porte disponibili.
Se fosse il VP saturo è possibile che il passaggio in wholesale paradossalmente ti risolva la situazione, è difficile trovare qualcuno con la pazienza di riconfigurarti la connessione su un altro VP più libero (ma non sono cose che dovresti richiedere tu al 187, quindi cadranno dalle nuvole sicuramente)
In caso di multi dslam in centrale la cose richiederebbe l'intervento del tecnico in centrale e come detto prima non c'è nemmeno la certezza che sia fattibile causa porte disponibili.

[_ambro_]

Originariamente inviato da skryabin

no, se la connessione è abbastanza stabile e non ci sono errori continui di trasmissione la diafonia non può fare tutto sto casino secondo me.

La cosa si riduce allora o ad un VP saturo o a dslam multipli in centrale per cui qualcuno se la passa meglio di altri, ma non è detto sia fattibile il ribaltamento causa porte disponibili.
Se fosse il VP saturo è possibile che il passaggio in wholesale paradossalmente ti risolva la situazione, è difficile trovare qualcuno con la pazienza di riconfigurarti la connessione su un altro VP più libero (ma non sono cose che dovresti richiedere tu al 187, quindi cadranno dalle nuvole sicuramente)
In caso di multi dslam in centrale la cose richiederebbe l'intervento del tecnico in centrale e come detto prima non c'è nemmeno la certezza che sia fattibile causa porte disponibili.

Ok ho capito mi metto il cuore in pace. So che la centrale è satura per banda quindi qualche porta disponibile potrebbe esserci, ma dubito che uscirà mai un tecnico solo per me (quelli che conosco che hanno questo problema vengono a lamentarsi da me piuttosto che chiamare il 187).Non mi resta altro che aspettare altri 5-6 mesi che arrivi l'eth. Grazie in ogni caso per l'aiuto

[skryabin]

Originariamente inviato da _ambro_

Ok ho capito mi metto il cuore in pace. So che la centrale è satura per banda quindi qualche porta disponibile potrebbe esserci, ma dubito che uscirà mai un tecnico solo per me (quelli che conosco che hanno questo problema vengono a lamentarsi da me piuttosto che chiamare il 187).Non mi resta altro che aspettare altri 5-6 mesi che arrivi l'eth. Grazie in ogni caso per l'aiuto

anche tentare di passare in wholesale è rischioso, soprattutto quando la centrale è satura a livello commerciale (cioe' con le porte finite) c'è il rischio di rimanere a piedi per quello che ne so.
Io, perso per perso, proverei a fare pressioni per farti reinstradare su un VP diverso, anche se ti sembra che cadano dalle nuvole la botta di culo potrebbe anche accadere se ti passano il tizio giusto...a me l'han fatto solo una volta, ma la linea aveva proprio smesso di funzionare del tutto, quindi era un caso limite.
Inoltre se la connessione va "VERAMENTE" male soprattutto come banda, puoi usare il nemesys e giocarti le carte legalmente.

[skryabin]

Faccio un post a parte che non c'entra con la discussione sopra.


Qualcuno di voi negli ultimi giorni ha notato instradamenti strani?
io sto avendo difficoltà a fare partite decenti a rocket league e ho scoperto questo:



Sul thread della "fibra" qualcuno di recente aveva fatto notare la presenza di questi ntt, che anche a me suonano nuovi, e come si vede dallo screen fanno impennare decisamente il ping (ntt-verio fa passare il ping da 30 a quasi 90)
Gli altri ping che ho verso l'estero sembrerebbero nella norma: google dns li pingo 30ms, kplay.de 40ms, quindi verso l'estero sembrerebbe tutto in regola...ma se provo a pingare o fare il tracert di qualche ip inglese passo da sto nodo ntt e il ping va alle stelle, e suppongo sia generalizzato per qualsiasi altro routing con destinazione UK. Anche ieri era sicuramente così e non so da quanto va avanti sta storia, ci ho fatto caso solo da poco.
Voi come siete messi?

[CN EA]

Mi hanno assegnato 10 mb come profilo la velocità in download è 4MB circa ed in upload 0,40.
Per favore qualcuno esperto sa dirmi se con i dati che seguono ho speranze di miglioramento o è inutile che continuo a telefonare al 187 ed a scrivere su my tim ?

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Info sul numero
Territorio PV
Distretto Cuneo
IDDIS 0171
Numero portato su altro operatore
Arco più vicino 0171631490 - 0171631492

Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI CUNEITAV
IDBRE AdC 11617
GAT 171025
GAT SGU 171025

Descrizione CUNEO
Comune CUNEO
Indirizzo LUIGI GALLO 18/A
Impianto - Locale SGU - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 20 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede CUNEO
CLLI CUNEITAV
IDBRE Sede 004361
IDBRE AdC 011617
GAT 171025
Tecnologia DSLAM ATM ALCATEL DSLAM ATM MARCONI
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note EoS ATM

ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede CUNEO
CLLI CUNEITAV
IDBRE Sede 004361
IDBRE AdC 011617
GAT 171025
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede CUNEO
CLLI CUNEITAV
IDBRE Sede 004361
IDBRE AdC 011617
GAT 171025
Tecnologia MARCONI
Note

SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede CUNEO
CLLI CUNEITAV
IDBRE Sede 004361
IDBRE AdC 011617
GAT 171025
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH

Grazie a chi mi risponderà