Problemi con TIM - Thread ufficiale

[juma93]

Originariamente inviato da N1ko

Io ora con la 7 mega vado ad un mega scarso. Test fatti su vari server. Da che dipende?


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

Posta le statistiche di linea (portante, margine SNR, ed attenuazione), in quanto te potrai pure postare con la sola forza del pensiero, ma noi non abbiamo la sfera di cristallo per poterli vedere

Originariamente inviato da windowstogo

Data Rate: 8.127 Mbps 304.000 Kbps (a volte arriva a 470)

SNR: 5.6 dB 11.8 dB

Line Attenuation: 36.0 dB 30.3 dB

Sicuro che sia basso isolamento? L'anomalo rapporto fra le attenuazioni (dovrebbe essere 2:1, mentre da te è quasi 1:1) fa pensare alla presenza di elementi reattivi lungo la linea, che attenuano certe frequenze (in particolare quelle più basse) più di altre. Hai controllato l'impianto di casa, specialmente alla ricerca di condensatori e/o fusibili nelle prese, oppure di filtri rotti, suonerie esterne e teleallarmi, famosi per creare problemi alle linee DSL?

[N1ko]

Originariamente inviato da juma93

Posta le statistiche di linea (portante, margine SNR, ed attenuazione), in quanto te potrai pure postare con la sola forza del pensiero, ma noi non abbiamo la sfera di cristallo per poterli vedere



?

3km dalla centrale opzione internet play, anche il Ping è alto

Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[N1ko]

I valori sono ineccepibili penso


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[juma93]

Originariamente inviato da N1ko

I valori sono ineccepibili penso

I valori sono buoni, quindi il problema con ogni probabilità non è nella linea ADSL, ma o a monte della centrale, o nella rete domestica.

Prova a spegnere il wifi del router, e scollega tutti i dispositivi connessi in Ethernet tranne il PC dal quale farai il test. Su quel PC chiudi tutte le applicazioni che fanno traffico Internet (su Windows puoi verificare aprendo il task manager con ctrl+shift+esc ed andando sulla scheda 'Rete', e controllare che l'uso sia dello '0%'), e ripeti il test su vari server di Roma e Milano (che dovrebbero essere quelli topologicamente più vicini).

Ah, ti consiglio di editare il tuo ultimo messaggio eliminando il quote al messaggio precedente, in quanto le immagini che hai postato sono mooolto lunghe, e rendono difficoltosa la consultazione di tutta la pagina.

[N1ko]

Originariamente inviato da juma93

I valori sono buoni, quindi il problema con ogni probabilità non è nella linea ADSL, ma o a monte della centrale, o nella rete domestica.

Prova a spegnere il wifi del router, e scollega tutti i dispositivi connessi in Ethernet tranne il PC dal quale farai il test. Su quel PC chiudi tutte le applicazioni che fanno traffico Internet (su Windows puoi verificare aprendo il task manager con ctrl+shift+esc ed andando sulla scheda 'Rete', e controllare che l'uso sia dello '0%'), e ripeti il test su vari server di Roma e Milano (che dovrebbero essere quelli topologicamente più vicini).

Ah, ti consiglio di editare il tuo ultimo messaggio eliminando il quote al messaggio precedente, in quanto le immagini che hai postato sono mooolto lunghe, e rendono difficoltosa la consultazione di tutta la pagina.

Ho fatto come hai detto e i valori fanno schifo uguale, velocità e Ping scadenti rispetto al mio solito. Se fosse un problema della centrale non dovrei avere valori scadenti? Domani chiamo Telecom. L'ultima volta ci hanno messo un mese per risolvere un loro problema. Sono sconfortato...

Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[totocrista]

Originariamente inviato da N1ko

Ho fatto come hai detto e i valori fanno schifo uguale, velocità e Ping scadenti rispetto al mio solito. Se fosse un problema della centrale non dovrei avere valori scadenti? Domani chiamo Telecom. L'ultima volta ci hanno messo un mese per risolvere un loro problema. Sono sconfortato...

Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

Ma se ti ha chiesto di fare un test col PC in ethernet, perché lo fai in wifi con l ipad?

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

[juma93]

Originariamente inviato da N1ko

Ho fatto come hai detto e i valori fanno schifo uguale, velocità e Ping scadenti rispetto al mio solito

Ti avevo chiesto di spegnere il wifi, e testare da PC perché (1) l'app da mobile potrebbe essere inaffidabile, e (2) potresti avere dei dispositivi connessi alla rete (magari a tua insaputa) che stanno generando traffico saturando la tua connessione.

Se il problema è in centrale (ovvero si tratta di saturazione) ciò coinvolgerebbe l'interfaccia in fibra del DSLAM/MSAN in centrale verso il backbone di rete, ma non avrebbe alcuna ripercussione sui tuoi valori, in quanto questi dipendono unicamente dalle caratteristiche elettriche del doppino in rame che ti collega al DSLAM in centrale.
Inoltre, se fosse saturazione, dovresti avere problemi solo il pomeriggio/sera, ma non la notte. È così?

[Fire-Dragon-DoL]

Chiedo aiuto a voi per un mio amico (grazie al cielo la mia connessione sta bene).

Da un paio di giorni (una settimana forse), la sua connessione ha raggiunto un livello folle: Si disconnette ogni 4-8 minuti per qualche secondo (forse 30), rendendo impossibile guardare un film, giocare a un qualsiasi videogioco online, parlare su teamspeak etc.

Vive a Roma e il suo armadio è programmato per la sostituzione con quello in fibra a settembre. Considerando che già lo era a giugno ed è stato rimandato fino ad oggi, non ci conto che lo sostituiranno questo mese a dir la verità.
Però giustamente la connessione gli serve. Ha provato a staccare tutti i telefoni (e filtri), ma la cosa non è cambiata. L'unica cosa che resta dal suo lato è il router credo.



Il modello è questo del router, ma senza le antenne.

EDIT:
Da notare che intorno alle 20 e 30 il problema smette, riprende il giorno dopo tipo all'ora di pranzo. Viene da pensare che sia legato all'utenza quindi... Ma non ho mai sentito che armadi pieni causano addirittura disconnessioni a ripetizione.

[N1ko]

Originariamente inviato da juma93

Ti avevo chiesto di spegnere il wifi, e testare da PC perché (1) l'app da mobile potrebbe essere inaffidabile, e (2) potresti avere dei dispositivi connessi alla rete (magari a tua insaputa) che stanno generando traffico saturando la tua connessione.

Se il problema è in centrale (ovvero si tratta di saturazione) ciò coinvolgerebbe l'interfaccia in fibra del DSLAM/MSAN in centrale verso il backbone di rete, ma non avrebbe alcuna ripercussione sui tuoi valori, in quanto questi dipendono unicamente dalle caratteristiche elettriche del doppino in rame che ti collega al DSLAM in centrale.
Inoltre, se fosse saturazione, dovresti avere problemi solo il pomeriggio/sera, ma non la notte. È così?

Ho fatto prima una prova da PC con tutti gli altri dispositivi spenti e mi mi ha
dato lo stesso valore che poi DOPO ho avuto con il tablet. Per praticità ho usato il tablet per postare l'immagine sul forum. Tutto qui.

Inviato attraverso i segnali di fumo dal mio Ascend G700

[jardel]

scusate quando la Velocità connessione downstream letta nel router scende da 14400 dell'anno scorso a 12267 kbps di ora, cosa significa?? che mi stanno fregando? posso farci qualcosa?

ALICE 20 MEGA
Velocità connessione 12267 kbps 993 kbps
Attenuazione linea 25.0 db 10.6 db
Margine di rumore 10.8 db 11.9 db

[windowstogo]

Originariamente inviato da totocrista

Mado ma sei inguaiato... comunque quella è la portante della 7 mega. Tu sei sicuro che t hanno spostato? Non mi pare.... eppoi attenuazione up e down praticamente uguali! Non va bene

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

Originariamente inviato da juma93

Sicuro che sia basso isolamento? L'anomalo rapporto fra le attenuazioni (dovrebbe essere 2:1, mentre da te è quasi 1:1) fa pensare alla presenza di elementi reattivi lungo la linea, che attenuano certe frequenze (in particolare quelle più basse) più di altre. Hai controllato l'impianto di casa, specialmente alla ricerca di condensatori e/o fusibili nelle prese, oppure di filtri rotti, suonerie esterne e teleallarmi, famosi per creare problemi alle linee DSL?

La linea ha sempre avuto alti e bassi, fino a 3 mesi fa avevo come attenuazione il più delle volte 37 e 21 su slot atm, poi c’è stato un ulteriore degrado e le cose sono peggiorate, ma ho sempre avuto il massimo della portante anche in queste condizioni.

L’impianto è abbastanza nuovo essendo stato realizzato circa 5 anni, ha soltanto 2 prese ed entrambe non hanno condensatori, fusibili, filtri o altro trattandosi anche di una linea adsl+voip. In ogni caso ne approfitterò per verificare che tutto sia a posto almeno in casa.

Che ci sia basso isolamento è fuori discussione, visto che posso ascoltare le telefonate di altre 2 famiglie ed una di queste la conosco pure!

Io penso che ci sia un problema in centrale anche perché da quando mi hanno attivato la superinternet non ho più a disposizione il numero voip di telecom, nel senso che non posso né fare né ricevere telefonate in quanto è sparita dal modem la pagina di configurazione.

Originariamente inviato da strassada

devi far risolvere il problema sulla linea.

Chi frequenta questa discussione purtroppo lo sa bene, ormai è difficilissimo far uscire i tecnici a far riparare i cavi, anche se il telefono non funziona da giorni devi fare mille tentativi e quando ci riesci spesso le cose peggiorano invece di migliorare!

[N1ko]

Originariamente inviato da windowstogo

La linea ha sempre avuto alti e bassi, fino a 3 mesi fa avevo come attenuazione il più delle volte 37 e 21 su slot atm, poi c’è stato un ulteriore degrado e le cose sono peggiorate, ma ho sempre avuto il massimo della portante anche in queste condizioni.



L’impianto è abbastanza nuovo essendo stato realizzato circa 5 anni, ha soltanto 2 prese ed entrambe non hanno condensatori, fusibili, filtri o altro trattandosi anche di una linea adsl+voip. In ogni caso ne approfitterò per verificare che tutto sia a posto almeno in casa.



Che ci sia basso isolamento è fuori discussione, visto che posso ascoltare le telefonate di altre 2 famiglie ed una di queste la conosco pure!



Io penso che ci sia un problema in centrale anche perché da quando mi hanno attivato la superinternet non ho più a disposizione il numero voip di telecom, nel senso che non posso né fare né ricevere telefonate in quanto è sparita dal modem la pagina di configurazione.









Chi frequenta questa discussione purtroppo lo sa bene, ormai è difficilissimo far uscire i tecnici a far riparare i cavi, anche se il telefono non funziona da giorni devi fare mille tentativi e quando ci riesci spesso le cose peggiorano invece di migliorare!

Infatti per far riparare i cavi bisogna buttare il sangue!


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[skynet.81]

Originariamente inviato da jardel

scusate quando la Velocità connessione downstream letta nel router scende da 14400 dell'anno scorso a 12267 kbps di ora, cosa significa?? che mi stanno fregando? posso farci qualcosa?

ALICE 20 MEGA
Velocità connessione 12267 kbps 993 kbps
Attenuazione linea 25.0 db 10.6 db
Margine di rumore 10.8 db 11.9 db

No significa che presumibilmente aumenta il rumore sulla linea
Quali sono i valori appena acceso il router?

[jardel]

Originariamente inviato da skynet.81

No significa che presumibilmente aumenta il rumore sulla linea
Quali sono i valori appena acceso il router?

credo siano questi perchè avevo appena acceso il router.
il primo in downstream. il secondo in upstream
ma puo dipendere dal router Netgear o dal cavo di rete??

mi sono sbagliato sulla velocità perchè la stessa schermata l'ho salvata nel 2011 e mi dava
velocità di connessione 12666 e 974up
attenuazione downstream 24 -upstream 9.7
margine rumore downstream 12.4- upstream 12.0

[totocrista]

Originariamente inviato da windowstogo

La linea ha sempre avuto alti e bassi, fino a 3 mesi fa avevo come attenuazione il più delle volte 37 e 21 su slot atm, poi c’è stato un ulteriore degrado e le cose sono peggiorate, ma ho sempre avuto il massimo della portante anche in queste condizioni.

L’impianto è abbastanza nuovo essendo stato realizzato circa 5 anni, ha soltanto 2 prese ed entrambe non hanno condensatori, fusibili, filtri o altro trattandosi anche di una linea adsl+voip. In ogni caso ne approfitterò per verificare che tutto sia a posto almeno in casa.

Che ci sia basso isolamento è fuori discussione, visto che posso ascoltare le telefonate di altre 2 famiglie ed una di queste la conosco pure!

Io penso che ci sia un problema in centrale anche perché da quando mi hanno attivato la superinternet non ho più a disposizione il numero voip di telecom, nel senso che non posso né fare né ricevere telefonate in quanto è sparita dal modem la pagina di configurazione.




Chi frequenta questa discussione purtroppo lo sa bene, ormai è difficilissimo far uscire i tecnici a far riparare i cavi, anche se il telefono non funziona da giorni devi fare mille tentativi e quando ci riesci spesso le cose peggiorano invece di migliorare!

Solitamente per i problemi al telefono intervengono sempre. Se senti gli altri poi... chiama e vedrai che faranno qualcosa.

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

[Doc_Celta]

Buongiorno a tutti ragazzi.
Chiedo per questo mio problema che non so più dove sbatterci la testa.
Ho una 7 mega, questo è il mio speed test:


La velocità di download è un po' bassa o sbaglio? E soprattutto non supera MAI i 255Kb/s quando scarico un file, è tipo bloccata.

Queste sono le statistiche:

Info varie: ho scoperto che sono a circa 3/4 Km dalla cabina della Telecom. Un mio amico che è a 700m dalla stessa cabina ha dei valori pazzeschi rispetto ai miei, roba che scarica quasi a 1Mb/s certi giorni...

[skynet.81]

Originariamente inviato da jardel

mi sono sbagliato sulla velocità perchè la stessa schermata l'ho salvata nel 2011 e mi dava
velocità di connessione 12666 e 974up
attenuazione downstream 24 -upstream 9.7
margine rumore downstream 12.4- upstream 12.0

Confermo che sembra aumentato il rumore sulla linea, per guadagnare velocità potresti provare ad abbassare il margine di rumore manualmente per verificare la stabilità, che modello di netgear hai?

[orione67]

Originariamente inviato da Doc_Celta

Buongiorno a tutti ragazzi.
Chiedo per questo mio problema che non so più dove sbatterci la testa.
Ho una 7 mega, questo è il mio speed test:


La velocità di download è un po' bassa o sbaglio? E soprattutto non supera MAI i 255Kb/s quando scarico un file, è tipo bloccata.

Queste sono le statistiche:

Info varie: ho scoperto che sono a circa 3/4 Km dalla cabina della Telecom. Un mio amico che è a 700m dalla stessa cabina ha dei valori pazzeschi rispetto ai miei, roba che scarica quasi a 1Mb/s certi giorni...

Non puoi farci niente... Sei troppo distante dalla centrale (l'attenuazione del segnale lo dice chiaramente) Scarichi alla massima velocità consentita dalla portante agganciata che è di 2mega... Puoi valutare alternative tipo collegamento con chiavette per la rete mobile e se sei raggiunto dalla tecnologia di ultima generazione LTE puoi navigare anche fino a 150 Mega...

Inviato dal mio M-PP2S500C con Tapatalk

[Doc_Celta]

Originariamente inviato da orione67

Non puoi farci niente... Sei troppo distante dalla centrale (l'attenuazione del segnale lo dice chiaramente) Scarichi alla massima velocità consentita dalla portante agganciata che è di 2mega... Puoi valutare alternative tipo collegamento con chiavette per la rete mobile e se sei raggiunto dalla tecnologia di ultima generazione LTE puoi navigare anche fino a 150 Mega...

Inviato dal mio M-PP2S500C con Tapatalk

Ti ringrazio per la risposta orione!
Devi sapere che gioco spesso online, quindi mi sa che le chiavette non fanno al caso mio perché hanno ping troppo alti. Dico bene?

Altra cosa, immagino che cambiare provider non servirebbe a niente perché la centrale quella è e quella rimane, giusto?

[emacron]

secondo voi può succedere che l'attenuazione di linea aumenti? perché io a febbraio quando ho montato lo splitter centralizzato avevo un'attenuazione di 31 db ora è aumentato a 32 db ... secondo voi è normale?