Problemi con TIM - Thread ufficiale

[wenny]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Controllo ma penso proprio di sì.
Comunque a quanto pare il problema non è l'impianto ma la piastra adsl alla quale mi hanno collegato....

cosa molto probabile, ma se leggi in giro le varie lamentele/disservizi e aver a che fare con l'assistenza.....buona fortuna, per prima cosa "sempre" esseri sicuri al 100% del proprio impianto (casa a tuo carico), poi alza la cornetta l'assistenza ti aspetta
in passato erano usciti ben 2 tecnici e nessuno si è degnato di svitare una vite e controllarmi l'unica presa...risultato l'ho fatto io e ho risolto dei problemini, dopo aver ristressato il 187 finalmente trovai un tecnico fantastico e molto gentile, feci delle prove e lui mi sistemò in centrale, la mia linea era scandalosa ma da 1 -1.5 mega riuscii ad andare fino ai 3,5 e ho sempre pagato da anni per 7 mega "grazie TC" ora la linea è nuova "grazie TC", vado a 7 mega pieni "grazie TC", attivai un profilo "tutto incluso" (se non sbaglio nome) che comprendeva fissi e cell nazionali illimitati e offerta mai attivata e sempre pagato in più quei 6 euro al mese di chiamate verso cellulari, ora forse dopo 3 chiamate fatte per verificare mi hanno attivato sta offerta compresa di tutto (nome nuovo..quel che è), si 3 chiamate perchè come in passato magari poi non l'attivano e IO PAGO, vorrei la linea in fast e dovrei pagare 3 euro al mese in più? tenetevela!!
ps. i nuovi clienti sempre attirati con "buone" offerte, i vecchi so vecchi e rinco facciamoli pagare, questa politica nel commerciale di qualsiasi compagnia non solo telefoniche è ridicola
grazie TC

[Nausicaa]

Originariamente inviato da RedSky

buono a sapersi, non potevo sapere che riguardasse altre zone magari se chi ha questo disservizio segnalasse la propria zona si riuscirebbe a capire l'area del guasto

Nel frattempo il guasto è rientrato alle 12 circa.
Il telefono del mio negozio ringrazia (punto 187 :-) )

[Perseverance]

Originariamente inviato da wenny

cosa molto probabile, ma se leggi in giro le varie lamentele/disservizi e aver a che fare con l'assistenza.....buona fortuna, per prima cosa "sempre" esseri sicuri al 100% del proprio impianto (casa a tuo carico), poi alza la cornetta l'assistenza ti aspetta
in passato erano usciti ben 2 tecnici e nessuno si è degnato di svitare una vite e controllarmi l'unica presa...risultato l'ho fatto io e ho risolto dei problemini, dopo aver ristressato il 187 finalmente trovai un tecnico fantastico e molto gentile, feci delle prove e lui mi sistemò in centrale, la mia linea era scandalosa ma da 1 -1.5 mega riuscii ad andare fino ai 3,5 e ho sempre pagato da anni per 7 mega "grazie TC" ora la linea è nuova "grazie TC", vado a 7 mega pieni "grazie TC", attivai un profilo "tutto incluso" (se non sbaglio nome) che comprendeva fissi e cell nazionali illimitati e offerta mai attivata e sempre pagato in più quei 6 euro al mese di chiamate verso cellulari, ora forse dopo 3 chiamate fatte per verificare mi hanno attivato sta offerta compresa di tutto (nome nuovo..quel che è), si 3 chiamate perchè come in passato magari poi non l'attivano e IO PAGO, vorrei la linea in fast e dovrei pagare 3 euro al mese in più? tenetevela!!
ps. i nuovi clienti sempre attirati con "buone" offerte, i vecchi so vecchi e rinco facciamoli pagare, questa politica nel commerciale di qualsiasi compagnia non solo telefoniche è ridicola
grazie TC

E' un accordo sottobanco fra tutti i gestori di telefonia cellulare e fissa, a loro conviene di più che un cliente passi ed un'altro entri, si forma il giro, si forma il guadagno e al cliente resta solo l'inculata di un prezzo cartellato.

[wenny]

purtroppo va così.....ma come invogliano nuovi clienti invogliano anche ad andarsene, non c'è più monopolio(o quasi), siamo nel 2014 e gli analfabeti sono sempre più rari

[strassada]

poco fa, ancora 30 minuti senza ip.

[oressac]

Io mi voglio anche adattare, ma possible che ad ogni pioggia devo stare cosi?


Ed è possibile che non c'e alcun modo per risolvere?

[goriath]

Pioggia? La pioggia è una coincidenza (Telecom Italia).

[luki]

Premetto che abito a 3Km dalla centrale e ho una linea molto stabile.

Ho Alice 7 mega profilo 6dB.

Come mai a volte l'SNR mi scenda così tanto? Va bene che è variabile, però....

[wenny]

Originariamente inviato da oressac

Io mi voglio anche adattare, ma possible che ad ogni pioggia devo stare cosi?


Ed è possibile che non c'e alcun modo per risolvere?

non è accettabile, ma risolverlo può essere una sciocchezza come un "quasi" mistero, le cause possono essere tante e da dietro un pc si tira ad indovinare.....si può dare qualche spunto ma per prima cosa bisogna farsi un idea della linea e non solo esterna che da qui non la vediamo.
Potrebbe anche essere un problema sulla rete elettrica iniettato poi in rete, magari in punto che viaggiano affiancate elettrica-rete-linea, molto probabile in qualche giunzione, quando piove oltre alla reale acqua che bagna i punti esposti, si fa molta umidità che poi condensa e bagna (un effetto vaporizzato diciamo) anche in punti non direttamente esposti, "magari" la pioggia è solo una coincidenza nel senso che basterebbe tanta umidità (spero si capisca il concetto)
In centrale ? non si sa....molto probabile
Spero risolverai il problema, lato utente prova a collegarti a monte della linea e magari anche su altra linea elettrica, per il resto dovresti sentire un tecnico (assistenza??) armato di tanta pazienza ma sopratutto voglia (sperando ben preparato)
Tienici aggiornati un in bocca al lupo

[homer sampson]

Vera Pacesabato, 01 marzo, 2014
Ciao io ho profilo a 6db e una connessione che va cosi

http://imgur.com/CdGr036

Bene ho montato filtri e tutto ma ho notevoli variazioni di snr..di solito scende nell arco della giornata da 6,5
A 5,4 ..ma c sono momenti dove la connessione arriva anche a 1-2 db di snr in down e in up...mi chiedo puo essere un filtro o il fatto che dove ho collegato il modem(una secondaria) i fili del doppino siano ossidati causa umidita?

RispondiElimina

[oressac]

Originariamente inviato da wenny

non è accettabile, ma risolverlo può essere una sciocchezza come un "quasi" mistero, le cause possono essere tante e da dietro un pc si tira ad indovinare.....si può dare qualche spunto ma per prima cosa bisogna farsi un idea della linea e non solo esterna che da qui non la vediamo.
Potrebbe anche essere un problema sulla rete elettrica iniettato poi in rete, magari in punto che viaggiano affiancate elettrica-rete-linea, molto probabile in qualche giunzione, quando piove oltre alla reale acqua che bagna i punti esposti, si fa molta umidità che poi condensa e bagna (un effetto vaporizzato diciamo) anche in punti non direttamente esposti, "magari" la pioggia è solo una coincidenza nel senso che basterebbe tanta umidità (spero si capisca il concetto)
In centrale ? non si sa....molto probabile
Spero risolverai il problema, lato utente prova a collegarti a monte della linea e magari anche su altra linea elettrica, per il resto dovresti sentire un tecnico (assistenza??) armato di tanta pazienza ma sopratutto voglia (sperando ben preparato)
Tienici aggiornati un in bocca al lupo

Sono gia sul doppino che entra in casa. Ho saldato un piattino che ho connesso al modem. Guardando lo spettro adsl mi rendo conto che si abbattono le alte frenquenze quando piove, mentre quelle in bassa rimangono invariate. Inoltre e un problema che si manifesta istantaneamente, come comincia piovere (anche 2 goccie, dopo che non piove da giorni). Questo farebbe pensare ad una parte esposta, no?

[kernelfree]

Originariamente inviato da oressac

Sono gia sul doppino che entra in casa. Ho saldato un piattino che ho connesso al modem. Guardando lo spettro adsl mi rendo conto che si abbattono le alte frenquenze quando piove, mentre quelle in bassa rimangono invariate. Inoltre e un problema che si manifesta istantaneamente, come comincia piovere (anche 2 goccie, dopo che non piove da giorni). Questo farebbe pensare ad una parte esposta, no?

Armadio aperto?

[DooM1]

Il mio dietro casa per esempio chiude male.
Molto spesso se fa vento passo di lì e vedo l'anta spalancata sbattendo a destra e a sinistra, e magari sta anche piovendo.
Tante volte ho chiamato per chiuderlo/sistemarlo.
Vengono, rimangono lì armeggiando che non riescono a richiuderlo, e poi se ne vanno lasciandolo tutto storto mal chiuso.
A volte hanno usato del filo di telefono per legarlo
È anni e anni così, mai lo sistemeranno...

[skryabin]

Originariamente inviato da DooM1

Il mio dietro casa per esempio chiude male.
Molto spesso se fa vento passo di lì e vedo l'anta spalancata sbattendo a destra e a sinistra, e magari sta anche piovendo.
Tante volte ho chiamato per chiuderlo/sistemarlo.
Vengono, rimangono lì armeggiando che non riescono a richiuderlo, e poi se ne vanno lasciandolo tutto storto mal chiuso.
A volte hanno usato del filo di telefono per legarlo
È anni e anni così, mai lo sistemeranno...

ahahah, anche da me c'è un armadietto telecom incastonato in un muretto che non si chiude e si apre col vento
fortuna che nelle vicinanze c'è un tufo, quando ci passo davanti ogni tanto rimetto il tufo in modo che l'anta non si apra....poi di tanto in tanto lo ritrovo spostato e mi tocca rifare l'operazione.

[goriath]

Originariamente inviato da DooM1

Il mio dietro casa per esempio chiude male.
Molto spesso se fa vento passo di lì e vedo l'anta spalancata sbattendo a destra e a sinistra, e magari sta anche piovendo.
Tante volte ho chiamato per chiuderlo/sistemarlo.
Vengono, rimangono lì armeggiando che non riescono a richiuderlo, e poi se ne vanno lasciandolo tutto storto mal chiuso.
A volte hanno usato del filo di telefono per legarlo
È anni e anni così, mai lo sistemeranno...

Questa è stata la mia stessa situazione fino ad un paio di mesi fa. Armadietto fuori al mio condominio con la paratia laterale completamente rimossa, pezzi di cavi ovunque per terra dato che periodicamente venivano a fare ... non si è mai capito cosa. Sto scherzo è andato avanti per più di un anno.

[fabio336]

da me invece fanno un giro con il doppino e via...

evidentemente le nuove serrature fanno proprio schifo

[totocrista]

Originariamente inviato da DooM1

Il mio dietro casa per esempio chiude male.
Molto spesso se fa vento passo di lì e vedo l'anta spalancata sbattendo a destra e a sinistra, e magari sta anche piovendo.
Tante volte ho chiamato per chiuderlo/sistemarlo.
Vengono, rimangono lì armeggiando che non riescono a richiuderlo, e poi se ne vanno lasciandolo tutto storto mal chiuso.
A volte hanno usato del filo di telefono per legarlo
È anni e anni così, mai lo sistemeranno...

Curiosità chi chiami? Anche vicino casa c è un problema simile ma non so chi chiamare

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

[DooM1]

In tutta sincerità l'ho detto a mio padre ed ha chiamato lui
Anche perché se lo noto io è perché sto uscendo, e sono in ritardo , quindi non posso stare lì a chiamare.
Comunque mi pare che chiami il 187, non so quale percorso, forse la solita assistenza tecnica.

[Fonz1993]

Ragà ho un problema... da quando mi hanno messo la 10 mega ho problemi di disconnessione nei week-end, l'snr in upload diventa più basso di quello del download e poi cade..successivamente cade anche la connessione, praticamente ho 12 snr in down e 10 in up, poi quando sta per cadere mi va a 7-8, ho dovuto mettere un vecchio netgear che regge la linea, perchè con il technicolor della telecom mi si disconnette fisso ogni ora

Valori linea

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 10478Kbps 880Kbps
SNR Margin (dB) 12.1 10.6
Attenuation (dB) 36.0 20.9
Impulse Noise Protection (INP) 10.8 10.7
Output Power 20.1 12.6
Super Frames 0 0
Super Frames Errors 0 0
RS Words 0 0

[Willy80]

Io invece da circa un mese sto vedendo che negli orari che la gente è a casa la linea diventa molto lenta.. ho segnalato la cosa alla telecom e mi hanno detto che nel mio paese per risolvere i problemi di saturazione dovrà passare parecchio tempo. . Ma dico, ho abilitato anche il fast per poter giocare online ed invece mi ritrovo a non poter giocare perché la linea fa schifo.. mah...