Problemi con TIM - Thread ufficiale

[raffome]

Originariamente inviato da raffome

Non ho avuto modo di provare un download proprio da quell'indirizzo specifico, ma anche con altri download non riuscivo a scaricare neanche file da 600kb. In ogni caso, anche in ADSL2+ ogni tanto sembra esserci qualche rallentamento, ma lo reputo alquanto trascurabile (arriva a picchi anche di 700kb in download) anche se ci sono degli istanti in cui sembra cadere la portante (la connessione rimane, ma è come se il download-internet andasse in una specie di pausa per 2-3 secondi)

In ogni caso, visti i problemi che spesso sorgono, non mi lamento affatto di questi istanti...basta non ritrovarmi in READSL ogni 2-3 giorni perchè è troppo fastidioso, e pagare 35 euro al mese per tale servizio mi da alquanto fastidio!

RE-ADSL2 --->
ADSL2+ --->

in aggiunta a quanto avevo spiegato oggi, ho dimenticato di dire il discorso dell'operatrice: diceva che le sembrava assurdo ciò che dicevo io (di vedere RE-ADSL) perchè a lei dalla centrale risultava tutto ok, e che io mi trovavo in ADSL2+

E allora questi valori delle immagini??? Possibile che in realtà sia il mio router che è andato, e che invia informazioni errate alla centrale???

[PaCo87]

Originariamente inviato da raffome

il problema fastidioso è che continuano a dire che loro non notano alcuna anomalia, e che la linea è perfetta Come fa ad essere perfetta, se io mi ritrovo a non riuscire neanche ad aprire Google??? Non è un problema mio, ma è da un mese che va avanti e non lo risolvono nonostante 3 chiamate aperte!!!

è indubbiamente così, anche perchè nel momento in cui mi salta in READSL, mi cambiano anche tutti i valori delle statistiche. Se a qualcuno serve per curiosità, ecco cosa succede:

RE-ADSL2 --->
ADSL2+ --->

a me capitava di avere i RE-ADSL 2 quando la linea cadeva continuamente e si ricollegava in automatico a velocità più basse del solito, tipo 2Mbit . Al 187 mi dicevano che era tutto apposto e che era un problema del mio impianto , allora ho chiamato l'elettricista e ho fatto partire un cavo dalla cassetta che sta fuori casa ( dove ti arriva il doppino telecom) e l'ho fatto arrivare in una stanza dove ci tengo attaccato solo il modem , risultato : ho una linea più stabile, un calo dell'attenuazione e un aumento della portante ( io ho 20 Megabit) e quindi niente più RE-ADSL2 perchè non ho più disconnessioni.

[raffome]

Originariamente inviato da PaCo87

a me capitava di avere i RE-ADSL 2 quando la linea cadeva continuamente e si ricollegava in automatico a velocità più basse del solito, tipo 2Mbit . Al 187 mi dicevano che era tutto apposto e che era un problema del mio impianto , allora ho chiamato l'elettricista e ho fatto partire un cavo dalla cassetta che sta fuori casa ( dove ti arriva il doppino telecom) e l'ho fatto arrivare in una stanza dove ci tengo attaccato solo il modem , risultato : ho una linea più stabile, un calo dell'attenuazione e un aumento della portante ( io ho 20 Megabit) e quindi niente più RE-ADSL2 perchè non ho più disconnessioni.

quindi va a confermarsi la mia idea, che è il mio router che invia una "richiesta" automatica di modifica profilo, da ADSL2+ a RE-ADSL2??? E' un pò anomalo come pensiero, ma oramai non sò veramente a cosa credere...

[DigiLuca]

Originariamente inviato da Rodajas

....temo che la linea in questione abbia qualche problema a livello fisico di troppo (magari la porta DSLAM, magari qualche permuta sulla secondaria, magari molta diafonia od altre interferenze).

Le interferenze potrebbero a questo punto essere anche il problema che affligge la nuova coppia sulla quale mi hanno spostato?

Visto il calo di portante senza apparente motivo sulla nuova coppia...magari facendomi mettere un target snr a 6db invece che a 12db potrei,giocando col router,riuscire ad agganciare qualcosa in più...cmq ora un'operatrice del 187 facendo le verifiche ha visto che la portante in up non va bene e mi ha detto che manda la linea in analisi...vediamo che fanno

[PaCo87]

Originariamente inviato da raffome

quindi va a confermarsi la mia idea, che è il mio router che invia una "richiesta" automatica di modifica profilo, da ADSL2+ a RE-ADSL2??? E' un pò anomalo come pensiero, ma oramai non sò veramente a cosa credere...

si ma lo fa nel momento in cui cade la connessione più volte consecutivamente, a me così è successo.

[Enochian]

portante in up non va bene

Stessa cosa successa a me. La connessione andava da favola ma improvvisamente agganciava a metà upload, con il snr in upstream allo stesso valore del snr in downstream.
Risultato: agganciava una volta al giorno.
Adesso mi hanno cambiato la coppia e navigo da dio.

[<^MORFEO^>]

Salve a tutti!

Qualche giorno fa ho scoperto l'opzione Superinternet di Telecom e ho deciso di attivarla!

Faccio la verifica di copertura e mi viene risposto:"Verifica eseguita con successo!"

Decido allora di attivarla, inserisco nuovamente il mio numero di casa e questa è la loro risposta:
"Siamo spiacenti, ma non puoi acquistare online l'offerta richiesta.

Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti Telecom Italia e' a tua disposizione 24h su 24. "

Ovviamente ho un contratto 7 mega flat e un modem/router ADSL2+...

Qualcuno mi saprebbe dare delle delucidazioni a riguardo?

I dati della mia connessione sono i seguenti:



leggendo un pò in giro vedo che fanno abbastanza schifo giusto?

[Rodig]

Originariamente inviato da <^MORFEO^>

.....
leggendo un pò in giro vedo che fanno abbastanza schifo giusto?

Buoni non sono, ma certo non da 3136 Kbps in download.....
Fra l'altro l'SNR è maggiore, anche se non di molto, dei canonici 12db, per cui mi viene da pensare che hai una portante bloccata.
Io chiamerei il 187 per sapere che ti dicono.

[venda]

salve a tutti da circa 1 settimana dopo decenni la telecom a coperto la mia zona e ho attivato tutto senza limiti 7 mb con opzione super internet.

sapevo di stare molto lontano dalla centrale circa 3.8km e di certo non mi aspettavo velocità stratosferiche e mi "accontento" leggendo i valori ho dei dubbi su gli errori

ho provato a riavviare il router molte volte e il Rate Downstream/Upstream varia da 3400/800 a 4400/890

il router e collegato tramite splitter sap001 all'arrivo dei cavi principali telecom (quelli grossi)
ecco i dati di ieri sera

Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Rate Downstream/Upstream 4153 / 827
SNR Margin (dB) Downstream/Upstream 12/12.6
Attenuation (dB) Downstream/Upstream 51.5/27.6
Impulse Noise Protection (INP) Downstream/Upstream 0/0
Output Power Downstream/Upstream 0.0/12.6
Super Frames Downstream/Upstream 11775255/314310
Super Frames Errors Downstream/Upstream 3274/23
RS Words Downstream/Upstream 765391486/2620150
RS Correctable Errors Downstream/Upstream 539970/1483
RS Uncorrectable Errors Downstream/Upstream 48336/0
Total ES Downstream/Upstream 2117/22
Total SES Downstream/Upstream 0/0
Total UAS Downstream/Upstream 16/16

Credete sia il caso di chiedere un abbassamento valori portante?

[<^MORFEO^>]

Originariamente inviato da Rodig

Buoni non sono, ma certo non da 3136 Kbps in download.....
Fra l'altro l'SNR è maggiore, anche se non di molto, dei canonici 12db, per cui mi viene da pensare che hai una portante bloccata.
Io chiamerei il 187 per sapere che ti dicono.

Penso allora sia colpa del sovraffollamento della mia zona...

Questo pomeriggio provo a chiamare, ma esattamente cosa dovrei chiedere? Se hanno bloccato la mia portante?

[Rodig]

Originariamente inviato da gpvecchi

.....
Può essere un problema di diafonia o è solo un problema di saturazione di banda?

Se varia nel corso della giornata è probabile la seconda ipotesi

[Rodig]

Originariamente inviato da venda

......
sapevo di stare molto lontano dalla centrale circa 3.8km e di certo non mi aspettavo velocità stratosferiche e mi "accontento" leggendo i valori ho dei dubbi su gli errori
........

Credete sia il caso di chiedere un abbassamento valori portante?

Se non hai problemi evidenti, no......

[venda]

per ora problemi evidenti non ne ho visti.


nel menu del modem posso vedere se il modem si disconnette nell'arco della giornata.

gli errori sono eccessivi e possono andare

[Rodig]

Originariamente inviato da <^MORFEO^>

........
Questo pomeriggio provo a chiamare, ma esattamente cosa dovrei chiedere? Se hanno bloccato la mia portante?

Fa loro presente che la portante è troppo bassa (proprio sopra il tuo msg c'è quello di venda, che con un'attenuazione di 51,5db ha una portante migliore della tua).

[Rodig]

Originariamente inviato da venda

per ora problemi evidenti non ne ho visti.


nel menu del modem posso vedere se il modem si disconnette nell'arco della giornata.

gli errori sono eccessivi e possono andare

Sei in una condizione limite a causa della distanza, quegli errori ci possono stare......

[venda]

nella mia ignoranza credo di avere un profili 10mb (super internet) il motivo del dubbio di abbassare la portante era se abilitando un profilo più basso magari la situazione migliora un po....

oppure provare a cambiare router con uno più prestante invece della cinesata telecom

non mi aspetto la luna ma se riuscissi ad avere piccoli miglioramenti non mi dispiacerebbe

[Rodig]

Originariamente inviato da venda

nella mia ignoranza credo di avere un profili 10mb (super internet) il motivo del dubbio di abbassare la portante era se abilitando un profilo più basso magari la situazione migliora un po....

oppure provare a cambiare router con uno più prestante invece della cinesata telecom

non mi aspetto la luna ma se riuscissi ad avere piccoli miglioramenti non mi dispiacerebbe

Se hai la 10 Mega è perchè ti interessa l'upload; se non è così puoi ripiegare sulla 7 Mega, le prestazioni in download resteranno più o meno quelle che sono.
Anche cambiare modem non credo possa migliorare sostanzialmente la situazione, la distanza è troppa......

[Dr.Speed]

qualche altro sfortunato come me nelle zone di padova bassa ultimamente ha problemi gravi con la 20mega? ho la portante dimezzata (9Mbs) e scarico al massimo a 30-40KBs, vi posto la tabella dei valori anche se non mi sembrano il problema:

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 16.6 12.5
Attenuation (dB): 24.0 11.5
Output Power (dBm): 19.2 12.6
Attainable Rate (Kbps): 15800 844
Rate (Kbps): 9825 848
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 76 13
B (number of bytes in Mux Data Frame): 240 12
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 7
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 14 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.7816 7.7576
L (number of bits in PMD Data Frame): 2610 231
D (interleaver depth): 32 4
Delay (msec): 6 7

Super Frames: 22972 22940
Super Frame Errors: 6375 42
RS Words: 1883772 189030
RS Correctable Errors: 182136 24228
RS Uncorrectable Errors: 68963 N/A

ps. ho qualche dubbio che sia colpa del router (digicom michelangelo wawe nas) perche provando con un vecchio alice gate in adsl normale (non adsl2+) scarica a piena banda

[<^MORFEO^>]

Originariamente inviato da Rodig

Fa loro presente che la portante è troppo bassa (proprio sopra il tuo msg c'è quello di venda, che con un'attenuazione di 51,5db ha una portante migliore della tua).

Ok, fra poco chiamo!
Sai dirmi circa su che valori dovrebbe stare questa portante? Così da avere un'argomentazione valida col tecnico

[Rodig]

Originariamente inviato da gpvecchi

Varia nel corso della giornata, ma può di punto in bianco sfruttare tutta la banda, mentre un attimo prima ero cappato?
La diafonia è misurabile in qualche modo?

Il discorso del download variabile è abbastanza complesso, anche perchè spesso ci si fida dei vari test che si trovano in rete, che non sempre danno risultati validi.
Altre volte si intromette anche l'antivirus, che durante il controllo di quanto si sta scaricando apparentemente blocca il download, che magari poi riprende a velocità (sempre apparenti) addirittura superiori a quelle delle capacità della linea.
La diafonia è un'interferenza elettromagnetica, per cui, salvo i casi eclatanti di chi alza la cornetta del telefono e sente la conversazione del vicino di casa, penso sia misurabile solo con particolare apparecchiature.
Comunque da' un'occhiata a http://www.dynamick.it/adsl-non-va-d...erche-783.html che è abbastanza interessante......