[THREAD UFFICIALE] Dell Studio 1745/1747/1749

Originariamente inviato da WALTER777

che nube?..non ho capito

Credo parli della nube formata dal vulcano in eruzione in Islanda che ha bloccato gli areoporti di mezzo mondo...

[IUDA]

Si si parlavo della nube del vulcano infatti!!!
Oggi ho avuto la conferma della consegna per l'11/05/2010......... speriamo arrivi un po' prima uffa!!!
Il discorso dei driver era x farne una specie di backup di sicurezza con gli originali, poi ovviamente installerò quelli più aggiornati.....
Anche da me è riportata la ATI HD 560v da 1 GB......... qualcuno poi ha capito bene che modello sia ??
Ciaooooo !!!

[WALTER777]

Originariamente inviato da paperino

E' arrivato con due settimane di anticipo!
Ora purtroppo sono in ufficio e non ho ancora potuto accenderlo.
Ho notato però che sul lato sx c'è una presina dorata che sul manuale è indicata come presa per l'antenna, optional.
C'è anche sui vostri?
Che roba è? Possibile che sia per il sintonizzatore tv?

si ho una presina dorata
non ho guardato a cosa potrebbe servire

Originariamente inviato da policeaida

Credo parli della nube formata dal vulcano in eruzione in Islanda che ha bloccato gli areoporti di mezzo mondo...

ah ecco non lo sapevo
ma i notebook vEngono prodotti in irlanda
dunque non vedo come puo disturbare la spedizione visto che l'islanda sta molto piu a nord

Originariamente inviato da IUDA

Si si parlavo della nube del vulcano infatti!!!
Oggi ho avuto la conferma della consegna per l'11/05/2010......... speriamo arrivi un po' prima uffa!!!
Il discorso dei driver era x farne una specie di backup di sicurezza con gli originali, poi ovviamente installerò quelli più aggiornati.....
Anche da me è riportata la ATI HD 560v da 1 GB......... qualcuno poi ha capito bene che modello sia ??
Ciaooooo !!!

di solito impiega 2 settimane la spedizione salvo festivita
hai telefonato ad un venditore per chiederci che modello e sta 560V ??






per la cronaca ho appena installato assassin creed 2
e di default mi da i dettagli massimi
veramente bello il gioco
ma a parte la bellezza gira che è una meraviglia
sono molto contento delle prestazioni del notebook

[robor]

Tra i componenti del nuovo Studio 17 trovo : Labels : Wireless Label Cl5
A un povero incompetente potete spiegare di cosa si tratta??
Grazie

[WALTER777]

Originariamente inviato da robor

Tra i componenti del nuovo Studio 17 trovo : Labels : Wireless Label Cl5
A un povero incompetente potete spiegare di cosa si tratta??
Grazie

io ho guardato adesso nel sito
lo studio 1747 con il i7 720 monta
Labels: Wireless Label CI7

non ho capito cosa sia
labels = etichetta
etichetta wireless boh
sbaglio o ti permette di usare la stampante senza fili in wireless !!!!

[Nexol]

Originariamente inviato da WALTER777

ah ecco non lo sapevo
ma i notebook vEngono prodotti in irlanda
dunque non vedo come puo disturbare la spedizione visto che l'islanda sta molto piu a nord

Purtroppo può... la cenere è arrivata fino in Italia e gli aeroporti di quasi tutta Europa, compresi i nostri dell'Italia del nord, sono bloccati da sabato. Forse, e soltanto forse, si ricomincia a volare da domani mattina alle 8. (http://www.corriere.it/cronache/10_a...4f02aabe.shtml)
A proposito della ATI HD 560v: dato che non è granché chiaro di che si tratta, ne sembra esistano al momento driver specifici per Windows (e ancor più per Linux di cui ho altrettanta necessità), nella configurazione ho fatto rimettere la "vecchia" HD 4650.

[WALTER777]

Originariamente inviato da Nexol

Purtroppo può... la cenere è arrivata fino in Italia e gli aeroporti di quasi tutta Europa, compresi i nostri dell'Italia del nord, sono bloccati da sabato. Forse, e soltanto forse, si ricomincia a volare da domani mattina alle 8. (http://www.corriere.it/cronache/10_a...4f02aabe.shtml)
A proposito della ATI HD 560v: dato che non è granché chiaro di che si tratta, ne sembra esistano al momento driver specifici per Windows (e ancor più per Linux di cui ho altrettanta necessità), nella configurazione ho fatto rimettere la "vecchia" HD 4650.

i driver per la 560v
sicuramente vanno bene i catalyt 10.3 che sono usciti ad aprile

[Nexol]

Originariamente inviato da WALTER777

i driver per la 560v
sicuramente vanno bene i catalyt 10.3 che sono usciti ad aprile

Boh, non saprei... se si provano a guardare i prodotti supportati dai catalyst 10.3 (http://support.amd.com/us/gpudownloa...b_win7-64.aspx, la 560v non viene citata, ne nessun'altra scheda della serie 500v.
Se invece si guardano le schede video per notebook supportate da AMD (http://support.amd.com/us/psearch/Pa...rds=&items=20), qui viene citata una generica "Mobility Radeon 500v Series" ma non ci sono driver, per nessun sistema operativo, la cosa però potrebbe essere solo momentanea.

In realtà sembra che questa benedetta 560v sia un errore del configuratore automatico e nel portatile troveremo comunque la rediviva 4650. Il "Wireless Label CI7 S" è un codice identificativo interno della scheda Wireless Dell 1520 (802.11n).
Infine, cominciatevi ad aspettare 4-5 giorni di ritardo sui prodotti per via della nuvola di cenere del vulcano islandese.

Di più, "nin sò"!
Ciao ciao.

[Cloud76]

Originariamente inviato da Dott.Wisem

Per quanto riguarda "ritiro a domicilio e riconsegna gratuita" non so cosa vorresti sapere in più, mi pare abbastanza esplicativa la definizione...

Chiedevo se lo fa di norma nella garanzia fornita di base. Comunque mi pare di aver inteso che sia così.

Originariamente inviato da Dott.Wisem

Per il discorso della durata, non sono molti i produttori di notebook che danno 2 anni di garanzia. E' vero che per legge italiana la garanzia dovrebbe essere di 2 anni, ma è altrettanto vero che questa legge è un pastrocchio ridicolo, in quanto afferma che nel secondo anno l'onere della prova del difetto di conformità del prodotto spetta al cliente, non al produttore/rivenditore. Questo in poche parole significa che se ti si rompe qualcosa durante il secondo anno dall'acquisto, per poter usufruire della garanzia dovresti farti fare una perizia tecnica (a tue spese, ovviamente) in cui si certifica che il difetto riscontrato non è dovuto a cattivo utilizzo, normale usura, ecc., ma bensì ad un difetto di conformità del bene acquistato. Dopodiché dovresti andare in causa contro il produttore, perché molto probabilmente si rifiuterà di riconoscerti subito il difetto di conformità. Alla fine, se il difetto riscontrato effettivamente fosse non imputabile ad un tuo cattivo utilizzo, con molta probabilità la spunteresti, ma resteresti senza notebook per una quantità di tempo notevole...

Pertanto, alla fine, se non si vogliono avere problemi e si vuole avere la certezza di una garanzia di 2 o più anni, conviene acquistare la relativa estensione insieme al notebook stesso (o rivolgersi a quelle poche marche che di base già danno 2 anni, come Asus e Sony). Ultimamente Dell propone prezzi scontatissimi sulle estensioni di garanzia a 4 anni (149euro).

Originariamente inviato da WALTER777

la garanzia dura 12mesi quella dell
ce stata una discussione poco tempo fa sul fatto che per legge ti devono dare 24 mesi sui difetti di fabbrica
a seconda di come la estendi ce il servizio a domicilio in caso di guasto ti mandano il tecnico in casa a ripararlo

Su questo non sono molto d'accordo, perchè dovrei acquistare una estensione di garanzia per avere la certezza di una copertura biennale che è obbligatoria per legge?
Nelle condizioni generali di vendita sul sito Dell c'è scritto:

Dell riparerà o sostituirà i Prodotti difettosi, ad eccezione dei Prodotti di Terzi, in conformità ai livelli di servizio e per il periodo indicato nell'Offerta di Servizio applicabile a partire dalla data di consegna. Tutte le Offerte di Servizi sono disponibili sul sito web di Dell e possono essere visionate prima dell'acquisto. Oltre a quanto previsto nelle offerte di Servizio di Dell, il diritto del Consumatore alla riparazione o alla sostituzione dei Prodotti difettosi, inclusi i Prodotti di Terzi, è sancito dalla normativa sulla tutela dei consumatori applicabile (Decreto Legislativo n. 206, 6 settembre 2005). La legge non prevede tali ulteriori diritti per i non Consumatori.

Quindi, nel rispetto del codice del consumo Dell garantisce i propri prodotti per 2 anni.
Wisem, sono d'accordo che in alcuni punti il codice del consumo non sia proprio scritto in maniera esemplare ma non dice che il secondo anno è il consumatore a dover far periziare il prodotto, farsi fare certificati di "rottura non imputabile al consumatore" ecc. Dove hai trovato questo riferimento?
Il codice del consumo dice che (cito brevemente):
Art. 132.
Termini
1. Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 130, quando
il difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni
dalla consegna del bene.
2. Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 130,
comma 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformita' entro
il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La
denuncia non e' necessaria se il venditore ha riconosciuto
l'esistenza del difetto o lo ha occultato.
3. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita'
che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero
gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la
natura del bene o con la natura del difetto di conformita'.
4. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente
occultati dal venditore si' prescrive, in ogni caso, nel termine di
ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia
convenuto per l'esecuzione del contratto, puo' tuttavia far valere
sempre i diritti di cui all'articolo 130, comma 2, purche' il difetto
di conformita' sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e
prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.

Quindi:
-che ci sono 2 anni di garanzia
-che i difetti che si presentano nei primi 6 mesi si presume fossero già presenti quando il bene è stato consegnato per difetti di conformità.

Nessuno ha avuto a che fare con Dell per la garanzia tra il primo e il secondo anno? Gli è stata negata?

[TommasoFà]

Your results look excellent.
Your test with the average multiplier around 19.657 and all multipliers reporting the same thing shows that the CPU is operating like it should be.
When these CPUs reach the Intel specified maximum power consumption value, they will start to cycle turbo boost on and off rapidly hundreds of times a second. When this happens, you won't see the full 100.0% C0 load. 99.87% is pretty damn close to perfect.

ho ora sono più tranquillo )))))

[WALTER777]

Originariamente inviato da Cloud76

Chiedevo se lo fa di norma nella garanzia fornita di base. Comunque mi pare di aver inteso che sia così.




Su questo non sono molto d'accordo, perchè dovrei acquistare una estensione di garanzia per avere la certezza di una copertura biennale che è obbligatoria per legge?
Nelle condizioni generali di vendita sul sito Dell c'è scritto:

Dell riparerà o sostituirà i Prodotti difettosi, ad eccezione dei Prodotti di Terzi, in conformità ai livelli di servizio e per il periodo indicato nell'Offerta di Servizio applicabile a partire dalla data di consegna. Tutte le Offerte di Servizi sono disponibili sul sito web di Dell e possono essere visionate prima dell'acquisto. Oltre a quanto previsto nelle offerte di Servizio di Dell, il diritto del Consumatore alla riparazione o alla sostituzione dei Prodotti difettosi, inclusi i Prodotti di Terzi, è sancito dalla normativa sulla tutela dei consumatori applicabile (Decreto Legislativo n. 206, 6 settembre 2005). La legge non prevede tali ulteriori diritti per i non Consumatori.

Quindi, nel rispetto del codice del consumo Dell garantisce i propri prodotti per 2 anni.
Wisem, sono d'accordo che in alcuni punti il codice del consumo non sia proprio scritto in maniera esemplare ma non dice che il secondo anno è il consumatore a dover far periziare il prodotto, farsi fare certificati di "rottura non imputabile al consumatore" ecc. Dove hai trovato questo riferimento?
Il codice del consumo dice che (cito brevemente):
Art. 132.
Termini
1. Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 130, quando
il difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni
dalla consegna del bene.
2. Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 130,
comma 2, se non denuncia al venditore il difetto di conformita' entro
il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La
denuncia non e' necessaria se il venditore ha riconosciuto
l'esistenza del difetto o lo ha occultato.
3. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita'
che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero
gia' a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la
natura del bene o con la natura del difetto di conformita'.
4. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente
occultati dal venditore si' prescrive, in ogni caso, nel termine di
ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia
convenuto per l'esecuzione del contratto, puo' tuttavia far valere
sempre i diritti di cui all'articolo 130, comma 2, purche' il difetto
di conformita' sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e
prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.

Quindi:
-che ci sono 2 anni di garanzia
-che i difetti che si presentano nei primi 6 mesi si presume fossero già presenti quando il bene è stato consegnato per difetti di conformità.

Nessuno ha avuto a che fare con Dell per la garanzia tra il primo e il secondo anno? Gli è stata negata?

io personalmente non ci ho avuto a che fare perche l'ho acquistato a dicembre
allora
quando acquisti il notebook sia online che per telefono
ti danno un preventivo da confermare in cui ce scritto
standard service 1 year of coverage with your pc
servizio di coperura standard 1 anno
possono avvalersi di questo preventivo per darti solo 1 anno di garanzia.....
altrimenti non avrebbe senso scrivere 1 anno se per legge ne devono dare due
a meno che loro non mettono gia le mani avanti all inizio ,infatti credo che sia cosi,confermando il preventivo e come se firmi un contratto

Originariamente inviato da TommasoFà

Your results look excellent.
Your test with the average multiplier around 19.657 and all multipliers reporting the same thing shows that the CPU is operating like it should be.
When these CPUs reach the Intel specified maximum power consumption value, they will start to cycle turbo boost on and off rapidly hundreds of times a second. When this happens, you won't see the full 100.0% C0 load. 99.87% is pretty damn close to perfect.

ho ora sono più tranquillo )))))

chi ti ha scritto questo messaggio???

Originariamente inviato da Nexol

Boh, non saprei... se si provano a guardare i prodotti supportati dai catalyst 10.3 (http://support.amd.com/us/gpudownloa...b_win7-64.aspx, la 560v non viene citata, ne nessun'altra scheda della serie 500v.
Se invece si guardano le schede video per notebook supportate da AMD (http://support.amd.com/us/psearch/Pa...rds=&items=20), qui viene citata una generica "Mobility Radeon 500v Series" ma non ci sono driver, per nessun sistema operativo, la cosa però potrebbe essere solo momentanea.

In realtà sembra che questa benedetta 560v sia un errore del configuratore automatico e nel portatile troveremo comunque la rediviva 4650. Il "Wireless Label CI7 S" è un codice identificativo interno della scheda Wireless Dell 1520 (802.11n).
Infine, cominciatevi ad aspettare 4-5 giorni di ritardo sui prodotti per via della nuvola di cenere del vulcano islandese.

Di più, "nin sò"!
Ciao ciao.

puo darsi che sia un errore di scrittura
ad ogni modo se prendi l'ultima scheda ati uscita e compatibile con i catalist 10,3
per non andare bene la scheda con gli ultimi catalyst vuol dire che ha 3 o 4 anni,ed escludo questa teoria

[Cloud76]

Originariamente inviato da WALTER777

io personalmente non ci ho avuto a che fare perche l'ho acquistato a dicembre
allora
quando acquisti il notebook sia online che per telefono
ti danno un preventivo da confermare in cui ce scritto
standard service 1 year of coverage with your pc
servizio di coperura standard 1 anno
possono avvalersi di questo preventivo per darti solo 1 anno di garanzia.....
altrimenti non avrebbe senso scrivere 1 anno se per legge ne devono dare due
a meno che loro non mettono gia le mani avanti all inizio ,infatti credo che sia cosi,confermando il preventivo e come se firmi un contratto

No, anche se loro dicono una cosa nel contratto che sia comunque contro la legge, è comunque una clausola vessatoria e, come tale, è nulla.
Possono scrivere quello che vogliono, anche che ti danno un mese di garanzia, ma se vendono in Italia vale comunque il codice del consumo, approvato dall'unione europea e recepito in Italia, e prevede i diritti prima citati.
Inoltre, come ho scritto, se vai a vedere sul sito, nelle condizioni di vendita c'è scritto proprio che vende nel rispetto di tale legge, come deve essere.
Quello che sto cercando di capire è appunto il servizio che hai citato, quello standard di 1 anno che ti danno come base...
In pratica con il servizio avanzato hai il servizio in loco entro 5 giorni mentre con il premium il servizio è il giorno successivo + danni accidentali e queste sono tutte cose che uno se vuole se le può comprare e mi sta bene essendo servizi in più.
Quello che non capisco è come viene gestita la garanzia nel secondo anno, sempre che Dell rispetti il fatto di attenersi al codice del consumo, per questo chiedevo se qualcuno avesse avuto modo di verificare l'assistenza nel secondo anno.
Nel servizio standard è compreso: ritiro e sostituzione in 10/14 giorni, assistenza telefonica o email, un intervento gratuito di un esperto Dell.
Nel secondo anno, forse si allungano i tempi? o forse non fanno più il ritiro ma devo spedirglielo io?

[TommasoFà]

Originariamente inviato da WALTER777

chi ti ha scritto questo messaggio???

http://www.xtremesystems.org/forums/...d.php?t=225450

unclewebb è un untente di questo forum... mi sa che se intende

[WALTER777]

Originariamente inviato da Cloud76

No, anche se loro dicono una cosa nel contratto che sia comunque contro la legge, è comunque una clausola vessatoria e, come tale, è nulla.
Possono scrivere quello che vogliono, anche che ti danno un mese di garanzia, ma se vendono in Italia vale comunque il codice del consumo, approvato dall'unione europea e recepito in Italia, e prevede i diritti prima citati.
Inoltre, come ho scritto, se vai a vedere sul sito, nelle condizioni di vendita c'è scritto proprio che vende nel rispetto di tale legge, come deve essere.
Quello che sto cercando di capire è appunto il servizio che hai citato, quello standard di 1 anno che ti danno come base...
In pratica con il servizio avanzato hai il servizio in loco entro 5 giorni mentre con il premium il servizio è il giorno successivo + danni accidentali e queste sono tutte cose che uno se vuole se le può comprare e mi sta bene essendo servizi in più.
Quello che non capisco è come viene gestita la garanzia nel secondo anno, sempre che Dell rispetti il fatto di attenersi al codice del consumo, per questo chiedevo se qualcuno avesse avuto modo di verificare l'assistenza nel secondo anno.
Nel servizio standard è compreso: ritiro e sostituzione in 10/14 giorni, assistenza telefonica o email, un intervento gratuito di un esperto Dell.
Nel secondo anno, forse si allungano i tempi? o forse non fanno più il ritiro ma devo spedirglielo io?

CHI MEGLIO DI LORO POSSONO RISPONDERE A QUESTA DOMANDA
OSSIA Nel secondo anno COME FUNZIONA

IO SPERO CHE SIANO 2 ANNI OVVIAMENTE
MI SONO SEMPRE ATTENUTO AL PREVENTIVO CHE DICE 1 ANNO

Originariamente inviato da TommasoFà

http://www.xtremesystems.org/forums/...d.php?t=225450

unclewebb è un untente di questo forum... mi sa che se intende

GIA
HO GUARDATO IL LINK
SEMBRA CHE SA IL FATTO SUO
ALMENO ADESSO SIETE TRANQUILLI
MA E CANADESE STO UNCLEWEB E FREQUENTA ANCHE QUESTO FORUM?
LUI HA UN I7 950 , SARA DI UN DESKOPT SICURO

[Sonor@]

Originariamente inviato da Cloud76

No, anche se loro dicono una cosa nel contratto che sia comunque contro la legge, è comunque una clausola vessatoria e, come tale, è nulla.
Possono scrivere quello che vogliono, anche che ti danno un mese di garanzia, ma se vendono in Italia vale comunque il codice del consumo, approvato dall'unione europea e recepito in Italia, e prevede i diritti prima citati.
Inoltre, come ho scritto, se vai a vedere sul sito, nelle condizioni di vendita c'è scritto proprio che vende nel rispetto di tale legge, come deve essere.
Quello che sto cercando di capire è appunto il servizio che hai citato, quello standard di 1 anno che ti danno come base...
In pratica con il servizio avanzato hai il servizio in loco entro 5 giorni mentre con il premium il servizio è il giorno successivo + danni accidentali e queste sono tutte cose che uno se vuole se le può comprare e mi sta bene essendo servizi in più.
Quello che non capisco è come viene gestita la garanzia nel secondo anno, sempre che Dell rispetti il fatto di attenersi al codice del consumo, per questo chiedevo se qualcuno avesse avuto modo di verificare l'assistenza nel secondo anno.
Nel servizio standard è compreso: ritiro e sostituzione in 10/14 giorni, assistenza telefonica o email, un intervento gratuito di un esperto Dell.
Nel secondo anno, forse si allungano i tempi? o forse non fanno più il ritiro ma devo spedirglielo io?

Chiama l'assistenza e chiedi. Ti diranno che la garanzia è di un solo anno e per informazioni aggiuntive di rivolgerti al customer care.

Trovi diversi post sui Threed ufficiali dell'inspiron 9400 e xps 1330 di persone che non hanno avuto assistenza nel secondo anno di garanzia per le schede video bruciate (per lo meno fino a quando non hanno deciso di estendere la garanzia sulla parte per quanto riguarda l'xps 1330) e che si sono dovute pagare l'intervento.

[Cloud76]

Lo so che posso chiamare e chiedere, ma è come chiedere all'oste se il vino è buono.

Mi interessava maggiormente l'esperienza degli utenti che ci hanno avuto a che fare.

Il fatto che in alcuni casi la garanzia non sia stata riconosciuta (caso schede video citato) non è favorevole, non conosco le circostanze ma se era un problema del portatile allora andava risolto, se invece era dovuto a overclock e quindi imputabile al consumatore allora hanno ragione.

Comunque mi sa che state confondendo la garanzia LEGALE con quella COMMERCIALE. La prima è quella obbligatoria per legge ed è di 24 mesi minimo, la seconda è opzionale e gratuita, e la fornisce il produttore e può essere di 12 mesi o più (quello che Dell chiama servizio standard), i servizi OPZIONALI avanzato e premium infatti si pagano.

Se volete date un occhiata qui per avere qualche informazione in più:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679

Anzi, magari provo a chiedere lumi anche lì, ora vedo se ne hanno già trattato.

[Sonor@]

Originariamente inviato da Cloud76

Lo so che posso chiamare e chiedere, ma è come chiedere all'oste se il vino è buono.

Mi interessava maggiormente l'esperienza degli utenti che ci hanno avuto a che fare.

Il fatto che in alcuni casi la garanzia non sia stata riconosciuta (caso schede video citato) non è favorevole, non conosco le circostanze ma se era un problema del portatile allora andava risolto, se invece era dovuto a overclock e quindi imputabile al consumatore allora hanno ragione.

Comunque mi sa che state confondendo la garanzia LEGALE con quella COMMERCIALE. La prima è quella obbligatoria per legge ed è di 24 mesi minimo, la seconda è opzionale e gratuita, e la fornisce il produttore e può essere di 12 mesi o più (quello che Dell chiama servizio standard), i servizi OPZIONALI avanzato e premium infatti si pagano.

Se volete date un occhiata qui per avere qualche informazione in più:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679

Stiamo parlando della stessa cosa ed esattamente dei prodotti Dell acquistati sul loro sito su cui loro non riconoscono la garanzia legale.

[Cloud76]

Originariamente inviato da Sonor@

Stiamo parlando della stessa cosa ed esattamente dei prodotti Dell acquistati sul loro sito su cui loro non riconoscono la garanzia legale.

Quindi sono fuori legge.
Se NON riconoscono la garanzia LEGALE.
Scusate ma perchè siete tutti così rassegnati a subire il fatto che vi rubino il secondo anno di assistenza obbligatoria e che ve lo facciano pagare?


P.S. le due garanzie sono distinte, non sono la stessa cosa.

[Sonor@]

Originariamente inviato da Cloud76

Quindi sono fuori legge.
Se NON riconoscono la garanzia LEGALE.
Scusate ma perchè siete tutti così rassegnati a subire il fatto che vi rubino il secondo anno di assistenza obbligatoria e che ve lo facciano pagare?


P.S. le due garanzie sono distinte, non sono la stessa cosa.

Io non sono rassegnato, acquisto Dell per il loro supporto tecnico. A cifre veramente irrisorie mi offrono copertura fino a 5 anni su qualsiasi problema del pc con intervento il giorno successivo. Una pacchia!!!!

[Gemini77]

Originariamente inviato da Sonor@

Stiamo parlando della stessa cosa ed esattamente dei prodotti Dell acquistati sul loro sito su cui loro non riconoscono la garanzia legale.

ma ancora con questa cagata??

pensavo l'avessimo risolto sto problema io ho contattato personalmente il mio commerciale che mi ha risposto: riporto un mio post del 29-03-2010, 11:04

In merito alla garanzia le rispondo che la garanzia per legge è sempre di 24 mesi,

quindi anche acquistando il pc Dell.

La garanzia invece citata sul preventivo è di un anno,

ma non si tratta della garanzia europea ma di quella Dell,

che interviene su tutti i problemi hardware e non solo sui difetti di fabbrica su cui interviene la garanzia europea di 24 mesi.

La garanzia Legale di 2 anni, la Dell è obbligata a farla, la garanzia che offre su tutti i suoi prodotti (1, 2, 3, 4 o 5 anni) è una garanzia differente, sicuramente "migliore" della garanzia Legale ma non vuol dire che se il tuo note ha un problema di fabbrica nel secondo anno lo devi buttare via o devi pagare qualcosa