[THREAD UFFICIALE] Dell Studio 1745/1747/1749

[errboulder]

Originariamente inviato da WALTER777

ogni tanto si accendono ,ma non ci faccio molto caso
riguardo I8fangui ,se e compatibile con win7 lo puoi installare

Purtroppo i8kfangui sebbene giri anche con Win 7 x64 non è più stato aggiornato (era stato scritto per l'Inspiron 9400). Non so se si adatta a questo nuovo processore.
Grazie per la risposta.

[WALTER777]

Originariamente inviato da errboulder

Purtroppo i8kfangui sebbene giri anche con Win 7 x64 non è più stato aggiornato (era stato scritto per l'Inspiron 9400). Non so se si adatta a questo nuovo processore.
Grazie per la risposta.

se lo hanno scritto per l'inspiron presumo che c'era qualcosa che non andava
noi non abbiano nessun problemi di ventole
avevamo un problema di throtting risolto dopo 3 mesi col bios nuovo e ali da 130w

[Pepin]

il problema del throttling non dovrebbe esserci col processore I5-540 giusto?

[diabolik1981]

Originariamente inviato da Sonor@

Invece una cosa Walter. Nel tuo caso, dove hai solo un anno di garanzia, per l'alimentatore da 130 la garanzia di un anno parte dalla data in cui ti è stato spedito

Direi proprio di no. Tutto ciò che viene sostituito in garanzia vede la morte della stessa alla scadenza naturale della garanzia, non oltre.

[Sonor@]

Originariamente inviato da diabolik1981

Direi proprio di no. Tutto ciò che viene sostituito in garanzia vede la morte della stessa alla scadenza naturale della garanzia, non oltre.

No con Dell no, offre un anno di garanzia sullle parti sostituite. Testato di persona

[diabolik1981]

Originariamente inviato da Sonor@

No con Dell no, offre un anno di garanzia sullle parti sostituite.

Questo è vero solo per quelle a pagamento, e non è Dell che lo fa, ma è una imposizione di legge. Anche quando fai aggiustare l'auto fuori garanzia sui pezzi cambiati si hanno 12 mesi. Se il pezzo è sostituito in garanzia è come se non fosse accaduto nulla a livello di estensione di garanzia.

[Sonor@]

Originariamente inviato da diabolik1981

Questo è vero solo per quelle a pagamento, e non è Dell che lo fa, ma è una imposizione di legge. Anche quando fai aggiustare l'auto fuori garanzia sui pezzi cambiati si hanno 12 mesi. Se il pezzo è sostituito in garanzia è come se non fosse accaduto nulla a livello di estensione di garanzia.

Okei Walter se chiami chiedi anche per questo

Comunque nel mio caso, alimentatore rotto nel terzo anno di garanzia, sostituito nel quarto senza copertura di garanzia. Il tecnico mi disse che la parti sostituite godono di un ulteriore anno di garanzia.

Stessa cosa sucessa per un pannello lcd di un 6400 anche se il primo problema era di pixel morti e il secondo per delle righe colorate sullo schermo

[diabolik1981]

Originariamente inviato da Sonor@

Okei Walter se chiami chiedi anche per questo

Comunque nel mio caso, alimentatore rotto nel terzo anno di garanzia, sostituito nel quarto senza copertura di garanzia. Il tecnico mi disse che la parti sostituite godono di un ulteriore anno di garanzia.

Stessa cosa sucessa per un pannello lcd di un 6400 anche se il primo problema era di pixel morti e il secondo per delle righe colorate sullo schermo

Se lo fanno come una cosa in più tanto di cappello, ma è un extra rispetto a quanto sono tenuti a fare.

[WALTER777]

Originariamente inviato da Pepin

il problema del throttling non dovrebbe esserci col processore I5-540 giusto?

Originariamente inviato da diabolik1981

Direi proprio di no. Tutto ciò che viene sostituito in garanzia vede la morte della stessa alla scadenza naturale della garanzia, non oltre.

Originariamente inviato da Sonor@

No con Dell no, offre un anno di garanzia sullle parti sostituite. Testato di persona

ragazzi postate i documenti scritti dove e specificata la garanzia

[Sonor@]

Originariamente inviato da diabolik1981

Se lo fanno come una cosa in più tanto di cappello, ma è un extra rispetto a quanto sono tenuti a fare.

E' per questo che sono innamorato di Dell

[Sonor@]

Originariamente inviato da WALTER777

ragazzi postate i documenti scritti dove e specificata la garanzia

http://www1.euro.dell.com/content/to...&s=bsd#privacy

http://www.dell.com/downloads/emea/s...alian_2009.pdf

http://www.dell.com/downloads/emea/s...t_04132009.pdf

[Giangy11]

probabilmente l'avrete già postato
comunque è uscita la review su notebookcheck

http://www.notebookcheck.net/Review-...k.27472.0.html

con un finale 86%

sono quindi soddisfatto di aver preso il pb tj-75

[Gemini77]

Giusto per porre fine a questa sequela di disinformazione, mi sono permesso di contattare il commerciale che ha seguito la mia pratica e, oltre a ricordare il fatto che è un commerciale professionale e serio , alla mia domanda: la garanzia Dell è di 1 anno o di 2 anni?

la Sua risposta è stata

In merito alla garanzia le rispondo che la garanzia per legge è sempre di 24 mesi,

quindi anche acquistando il pc Dell.

La garanzia invece citata sul preventivo è di un anno,

ma non si tratta della garanzia europea ma di quella Dell,

che interviene su tutti i problemi hardware e non solo sui difetti di fabbrica su cui interviene la garanzia europea di 24 mesi.

non so più come dirvelo

[Sonor@]

Originariamente inviato da Gemini77

che interviene su tutti i problemi hardware e non solo sui difetti di fabbrica su cui interviene la garanzia europea di 24 mesi.

analizziamo la frase anche guardando al decreto.

La garanzia parla di difetto di conformità.

Sono andato un po a leggere e la garanzia legale copre tutti i difetti di conformità

Ad esempio se tu aquisti un pc con un core i7 820 e nel secondo anno di garanzia ti accorgi che il tuo pc monta un i5, puoi far valere la garanzia europea.

Quello che non copre sono i guasti non imputabili a una cattiva costruzione dell pc. Ad esempio ti si frigge il processore o la scheda video durante il normale utilizzo. Infatti la tipa ti ha scritto che la garanzia europea copre i difetti di fabbrica non le rotture dei pc. Ti ricordo inoltre che nel secondo anno l'onere della prova sta al consumatore che deve dimostrare che il difetto era presente per una cattiva progettazione del pc.

Io direi chiamate l'assistenza sono loro che vi devono riparare i pc e sentite che vi dicono. Io la risposta c'e lo già e ve l'ho già fornita

[serturini]

Originariamente inviato da Giangy11

...comunque è uscita la review su notebookcheck...

Mi accingo ad acquistare un Dell Studio 17 e sono indeciso: vorrei acquistare il modello 1747 quello con i7 720QM che pero' ha la Ati 4650, mentre il modello 1749 con i5 520M ha la Ati 5650; oltre ad essere piu' performante, la 5650 e' anche Directx11, mentre la 4650 e Directx10.

Comunque leggo nella recensione del 1759, tra i difetti, che:
"Noisy cooling system, even at idle" e "High amount of waste heat"

Dato che uso il computer 14 ore al giorno, mi darebbe molto fastidio sentire continuamente il rumore di fondo della ventola: confermate quanto detto nella recensione a proposito della ventola, e anche del monitor ("Low contrast and viewing angle") ?

[Gemini77]

Originariamente inviato da Gemini77

Dell non e' super partes

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hreadid=568679


nello specifico







Dell offre la garanzia Commerciale, ma e' cmq dovuta per legge a darti 2 anni di garanzia Legale

se non e' cosi' (due anni di copertura per difetti di conformita') e' illegale

Originariamente inviato da Sonor@

Purtroppo che è illegale lo dici tu, per Dell e per un sacco di giudici non è così.

Da notare che Dell la garanzia limitata un anno non la offre solo in Italia ma anche in tutta l'Unione Europea per cui sai quante cause ci sarebbero e ci sono state.

La risposte esaurinte te l'ha data diabolik1981 tra l'altro non è solo Dell a proporre questo ma anche Sony o Apple se acquisti sui loro shop come sempre segnalato da Diabolik.

Originariamente inviato da Sonor@

analizziamo la frase anche guardando al decreto.

La garanzia parla di difetto di conformità.

Sono andato un po a leggere e la garanzia legale copre tutti i difetti di conformità

Ad esempio se tu aquisti un pc con un core i7 820 e nel secondo anno di garanzia ti accorgi che il tuo pc monta un i5, puoi far valere la garanzia europea.

Quello che non copre sono i guasti non imputabili a una cattiva costruzione dell pc. Ad esempio ti si frigge il processore o la scheda video durante il normale utilizzo. Infatti la tipa ti ha scritto che la garanzia europea copre i difetti di fabbrica non le rotture dei pc. Ti ricordo inoltre che nel secondo anno l'onere della prova sta al consumatore che deve dimostrare che il difetto era presente per una cattiva progettazione del pc.

Io direi chiamate l'assistenza sono loro che vi devono riparare i pc e sentite che vi dicono. Io la risposta c'e lo già e ve l'ho già fornita

guarda che te l'ho scritto da 2 giorni, sono felice che finalmente l'abbia capito anche tu

[Sonor@]

Originariamente inviato da Gemini77

guarda che te l'ho scritto da 2 giorni, sono felice che finalmente l'abbia capito anche tu

Già ma non risolve la questione

Se durante il secondo hai un qualsiasi problema non imputabile alla cattiva progettazione, l'intervento te lo paghi.

Quindi che so non ti funziona una usb, ti si bruccia l'alimentatore e loro non riscontrano un problema di cattiva progettazione te lo paghi.

In realtà invece le grosse catene commerciali ti passano in garanzia qualsiasi problema tu riscontri il secondo anno con le stesse caratteristiche della garanzia del primo anno, cosa che Dell non fa.

[Gemini77]

Originariamente inviato da Sonor@

Già ma non risolve la questione

Se durante il secondo hai un qualsiasi problema non imputabile alla cattiva progettazione, l'intervento te lo paghi.

Quindi che so non ti funziona una usb, ti si bruccia l'alimentatore e loro non riscontrano un problema di cattiva progettazione te lo paghi.

In realtà invece le grosse catene commerciali ti passano in garanzia qualsiasi problema tu riscontri il secondo anno con le stesse caratteristiche della garanzia del primo anno, cosa che Dell non fa.

l'importante è sapere che 2 anni di garanzia sui difetti di progettazione ci sono (nota bene, anche per parti non prodotte direttamente da dell) ... come in tutte le garanzie per legge, il secondo anno devi dimostrare tu che il problema non è dovuto alla tua incuria; purtroppo quando davanti non hai una persona fisica, ma ti devi interfacciare per email e telefono e più difficile far valere i propri diritti


ps x completezza.
Se avete fatto l'acquisto con partita iva (vi siete fatti fare fattura) gli anni della garanzia legale, si riducono da 2 a 1, quindi se qualcuno ha comprato lo studio e se l'è fatto fatturare sappiate fin da subito che se nasce un problema nel secondo anno non siete coperti da garanzia (sempre che non abbiate stipulato una garanzia Dell)

[iMpRoBaBiL3]

Originariamente inviato da serturini

Mi accingo ad acquistare un Dell Studio 17 e sono indeciso: vorrei acquistare il modello 1747 quello con i7 720QM che pero' ha la Ati 4650, mentre il modello 1749 con i5 520M ha la Ati 5650; oltre ad essere piu' performante, la 5650 e' anche Directx11, mentre la 4650 e Directx10.

Comunque leggo nella recensione del 1759, tra i difetti, che:
"Noisy cooling system, even at idle" e "High amount of waste heat"

Dato che uso il computer 14 ore al giorno, mi darebbe molto fastidio sentire continuamente il rumore di fondo della ventola: confermate quanto detto nella recensione a proposito della ventola, e anche del monitor ("Low contrast and viewing angle") ?

Interessa anche a me visto che sono nella tua stessa situazione ^_^

[Sonor@]

Originariamente inviato da Gemini77

l'importante è sapere che 2 anni di garanzia sui difetti di progettazione ci sono (nota bene, anche per parti non prodotte direttamente da dell) ... come in tutte le garanzie per legge, il secondo anno devi dimostrare tu che il problema non è dovuto alla tua incuria; purtroppo quando davanti non hai una persona fisica, ma ti devi interfacciare per email e telefono e più difficile far valere i propri diritti


ps x completezza.
Se avete fatto l'acquisto con partita iva (vi siete fatti fare fattura) gli anni della garanzia legale, si riducono da 2 a 1, quindi se qualcuno ha comprato lo studio e se l'è fatto fatturare sappiate fin da subito che se nasce un problema nel secondo anno non siete coperti da garanzia (sempre che non abbiate stipulato una garanzia Dell)

Già ma io noon consiglio a nessuno di non estendere la garanzia solo perchè si ha la garanzia legale. Ripeto la garanzia legale copre solo i difetti di conformità non gli altri guasti.

Ciò vuol dire che ti si brucia la scheda madre te la devi pagare.