Scelta Cuffie 5.1

[Taiki]

a me hanno risposto:

There is a phenomenon which can happen when both USB cable and jackplugs are connected. I have seen that this was already posted in your forumthread, so you know what is meant.
This phenomenon is depending on different factors, just like how your hardware is pluged in, which USB-Port you use, if there is a fan near the soundcard or a cable, if your soundcard is near the fan of the graphic card...there can be lots of reasons for it, and this is not a specific problem of the ROCCAT Kave. You would have this problem with other real 5.1 Headsets as well (5.1 Headsets with 6 real speakers and not virtual sound emulated and transmitted via usb with 2 speakers) when USB and jackplugs are connected at the same time.

Now when on the other hand ONLY the USB plug is connected, and at the same time the jack plugs are hanging in the air, not touching anything (especially not touching leading materials like metal) there should be no noise. If there is noise, the headset could be defective. In that case it can be exchanged at the retailer.

But even in the case of the other customer I am in contact with, I do not know if that is the case, he hasn't told me if he tested it with ONLY USB Plug connected like I just explained to you. I guess he will tell me in his next mail.

I cannot view the video you linked, the site is telling me it is downloading the video when I wanted to open it, but nothing happens. If you have it on your HDD, you can sent it to me in your next mail if you like, so I can have a look on it.

And just to make this clear: We do not know of any batch of defective Kaves.

ho tradotto, non fedelmente, la risposta per coloro che non masticano l'inglese

Originariamente inviato da traduzione

Esiste un fenomeno che può presentarsi quando entrambi i cavetti audio e il cavo USB sono connessi. Ho visto che è stato già trattato nella discussione del forum (hwupgrade), quindi sai di cosa si tratti.
Questo fenomeno dipende da diversi fattori, come il modo in cui le periferiche sono connesse, quale porta usb si utilizza, se c'è una ventolina vicino alla scheda audio o al cavetto, se la scheda audio è vicino alla ventolina della scheda grafica... ci possono essere molti motivi, e questo non è un problema specifico delle Roccat Kave. Avresti lo stesso problema anche con altri sistemi di cuffie 5.1 (intendo cuffie 5.1 con 6 veri speaker, non emulati virtualmente con 2 speaker pilotati collegati alla porta usb) quando il cavo USB e i cavi audio sono connessi contemporaneamente.

Ora quando SOLO il cavo USB è connesso e, contemporaneamente i cavi audio sono scollegati senza che siano a contatto con niente (specialmente non in contatto con materiali conduttori come il metallo), non ci dovrebbe essere alcun rumore. Se ci fosse rumore, le cuffie potrebbero essere difettose. In quel caso possono essere sostituite dal rivenditore.

Ma anche nel caso dell'altro cliente con cui sono in contatto (immagino si riferisca a Dulas), non capisco se questo è il caso incriminato, non mi ha detto se ha testato collegando SOLO il cavo USB proprio come ti ho spiegato. Immagino me lo dirà nella prossima email.

Non riesco ad aprire il link del video di cui mi hai parlato (è il video di Corteluc), il sito mi dice che lo sta scaricando ma quando vado per aprirlo, non succede niente. Se lo hai disponibile sul tuo hard disk, se vuoi puoi spedirmelo nella prossima email, così posso dare un'occhiata.

e per essere chiari: non siamo a conoscenza di alcuna partita di Roccat Kave difettose.

[Dulas]

io ho appena risposto dicendo che ho già fatto quella prova lasciando i cavi senza toccare nulla, ora mando anche il video che ha fatto corteluc.

[keel89]

salve a tutti

Vorrei prendere delle buone cuffie 5.1 + mic che nn costi eccessivamente, avevo visto le keid 20.
Come porte posso attaccarle sul USB o i solite Jack del audio.
Voi cosa suggerite?

ps. questa è la prima volta che uso delle "cuffie serie", anni fa ne ho usate un paio per lo stereo pero mi mandavano a fuoco le orecchie.
Non verrei che capitasse anche con queste

[Psyred]

Originariamente inviato da Taiki

a me hanno risposto:

And just to make this clear: We do not know of any batch of defective Kaves.

... e se ci sono le abbiamo mandate tutte in Italia
Cmq vedo che almeno sono molto disponibili....

[Dulas]

Originariamente inviato da Psyred

... e se ci sono le abbiamo mandate tutte in Italia
Cmq vedo che almeno sono molto disponibili....

Si appunto, abbiamo due casi da eprezzo (per un totale di tre pezzi contando anche il mio primo RMA) ed un caso dal drago..

L'epidemia si diffonde!

Scherzi a parte, ho mandato il video di corteluc come allegato cosi sicuramente arriva.

Ed ecco la risposta:

Hi Lorenzo,

That’s curious. Could you send me the Kave into the ROCCAT Studios/Germany so I can have a look at it? I would like to forward it for testing and sent you a new one in case its defective.

If you prefer to exchange it at your dealer in Italy instead, you can of course do that.

Io gli ho detto che sarò contento di farlo, ma solo se mi coprono le spese perchè un pacco internazionale di quelle dimensioni e peso minimo mi costa 30€

[ais001]

Originariamente inviato da keel89

Voi cosa suggerite?

... di leggerti il post delle recensioni che trovi nelle pagine precedenti.
... e di leggere ALMENO le ultime 4-5 pagine onde evitare di prendere modelli difettosi o errati

[Psyred]

Originariamente inviato da Dulas

Io gli ho detto che sarò contento di farlo, ma solo se mi coprono le spese perchè un pacco internazionale di quelle dimensioni e peso minimo mi costa 30€

beh se accettano di pagarle perchè no? Cmq hanno una grande disponibilità verso i clienti, questo gli va dato atto. Forse perchè sono nuovi e si devono fare il nome, ma mi sembrano un'azienda seria....

[Taiki]

Corteluc ho spedito il filmato, Tibor (che fa parte del supporto tecnico) ha visionato il filmato ma non riesce bene a sentire la differenza quando colleghi il cavo usb

immagino il filmato non sia stato registrato con apparecchiature professionali

ti sarebbe scomodo fare un altro filmato tentando di mettere il microfono il più vicino possibile alle casse delle cuffie o comunque di ridurre quanto più possibile il rumore di fondo?

comunque si stanno dimostrando molto disponibili

io ho fatto presente che ci sono molti, come me, interessati al loro prodotto ma che sono frenati dal comprare le Roccat Kave perché temono di incorre in questo problema

[Dulas]

a me ha invece detto che non può rimborsarmi le spese, ma che mi manderebbe un pacco contenente dei gadget (maglietta, una custodia per cellulare, un laccio portachiavi) per il disturbo.

Allo stesso tempo però il pacco mi costa 19€ se entra in una raccomandata o 28€ se dovessi fare il celere.. E' anche vero però che eprezzo mi manderebbe un altro paio di cuffie che al 50% potrebbero avere lo stesso difetto.

Cosa fareste voi?

EDIT: ho deciso di proseguire l'RMA presso eprice, se qualcuno di voi volesse mandare il proprio paio di cuffie alla Roccat può scrivere a tibor@roccat.org

[Taiki]

Dulas prima di spedire le cuffie, saresti così gentile da fare un filmato per mostrare il problema collegando SOLO il cavo USB?

[Dulas]

Originariamente inviato da Taiki

Dulas prima di spedire le cuffie, saresti così gentile da fare un filmato per mostrare il problema collegando SOLO il cavo USB?

Ci posso provare, ma lo farei con il cellulare e non so quanto si potrebbe sentire bene.. Ma poi non saprei con cosa catturare l'audio delle cuffie, non ho altri dispositivi di registrazione

[corteluc]

Io non ne posso fare un' altro perchè le ho rispedite al drago col corriere 30 minuti fà XD
cmq ho sentito per curiosità il mio filmato, ma sia con le logitech z5500, con le creative gigaworks t20 e anche con le sennheiser pc160 è chiaramente avvertibile, ovvio che se il tipo della roccat lo ascolta con delle kave difettose non nota il problema

edit: ho provato ora col portatile in effetti si sente poco in pratica dipende da cosa si usa per ascoltarlo (il video), a ogni modo è un rumore che è = a prescindere dal volume che si imposta sulle cuffie, quindi servirebbe un buon microfono per riuscire a registrarlo bene

[ais001]

Originariamente inviato da Dulas

1. Ci posso provare
2. Ma poi non saprei con cosa catturare l'audio delle cuffie, non ho altri dispositivi di registrazione

1. non hai una webcam?
... se usi il cellulare, ricordati di impostare su "macro" o "primo piano" in modo da evitare l'effetto "sfuocato".

2. col cellulare o con qualsiasi microfono da pc, puoi registrare i suoni. fino a prova contraria nelle sk audio (anche quelle integrate) c'è sempre UNA presa microfono

3. secondo me comunque è meglio un video.
... così puoi far vedere e sentire il fruscio quando attacchi fisicamente la presa USB e quando la stacchi. l'audio potrebbe sempre venire inteso come "falsificato".

[Dulas]

Originariamente inviato da ais001

1. non hai una webcam?
... se usi il cellulare, ricordati di impostare su "macro" o "primo piano" in modo da evitare l'effetto "sfuocato".

2. col cellulare o con qualsiasi microfono da pc, puoi registrare i suoni. fino a prova contraria nelle sk audio (anche quelle integrate) c'è sempre UNA presa microfono

3. secondo me comunque è meglio un video.
... così puoi far vedere e sentire il fruscio quando attacchi fisicamente la presa USB e quando la stacchi. l'audio potrebbe sempre venire inteso come "falsificato".

No, purtroppo non ho una webcam ne altri microfoni.. anche per questo ho comprato le Roccat xD

[Alekos Panagulis]

Ho visto che le Speedlink medusa hanno sia i cavi RCA che la presa usb. La presa USB è solo per l'alimentazione, così dice TEchpowerup. Quindi utilizza il 5.1 della scheda audio. Nel mio caso, usando la scheda integrata della P6T WS PRO, la qualità del 5.1 sarebbe cmq buona? Funzionerebbe in tutti i giochi?

[ais001]

@ Dulas
... e 5€ non sei capace a spenderli per comprare un microfono esterno??? non è obbligatorio che compri per forza un microfono della Polycom eh?!

[ais001]

Originariamente inviato da Alekos Panagulis

1. la qualità del 5.1 sarebbe cmq buona?
2. Funzionerebbe in tutti i giochi?

1. le sk audio integrate hanno sempre bassa qualità. comunque è meglio sicuramente della soluzione "solo usb senza chip audio dedicato".

2. beh, se funziona con 1 gioco, non vedo perchè non dovrebbe funzionare anche con gli altri. cos'hanno di diverso gli altri giochi?

[Dulas]

Originariamente inviato da ais001

@ Dulas
... e 5€ non sei capace a spenderli per comprare un microfono esterno??? non è obbligatorio che compri per forza un microfono della Polycom eh?!

ma infatti ho detto anche per questo, non solo per questo (che ho comprato le cuffie).. non mi è mai capitato di dover usare microfoni ma visto che volevo comprare delle cuffie ne ho approfittato

[MATTEW1]

Originariamente inviato da MATTEW1

ragazzu ho le steelserier 5h v2.. vi chiedo che differenza c'e se selezioni uscita digitale o altoparlanti?si sente lo stessa l'audio solo + basso in digitale (ma magari è meglio per qualità)inoltre sento come dei graffi ogni tanto nell'audio

UP

[Alekos Panagulis]

Originariamente inviato da ais001

1. le sk audio integrate hanno sempre bassa qualità. comunque è meglio sicuramente della soluzione "solo usb senza chip audio dedicato".

2. beh, se funziona con 1 gioco, non vedo perchè non dovrebbe funzionare anche con gli altri. cos'hanno di diverso gli altri giochi?

1. Ah! Quindi secondo te le meglio prendere le Razer Barracuda e collegarle alla scheda audio integrata, piuttosto che le G35 che sono USB e non hanno il chip?

2. Tutti i giochi supportano il surround? Non credo.