[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dao984]

Ragazzi, scusate aiutatemi a fare un po' di chiarezza...
Attualmente è caldamente sconsigliato, a quanto ho capito per problemi del sistema di telecom, fare sta benedetta VDSL con la procedura online giusto?
Vengo da un altro operatore ex numero telecom.

[Rubberick]

ho capito ma il silenzio assenso non vale solo a mezzo di raccomandata?

io sapevo cosi' se poi han fatto la vergogna di permetterlo a mezzo di comunicazione non sicura, alla qualunque beh bella roba

le bollette mi venivano domiciliate a mezzo mail..

ma la mail non vale niente ai fini legali se non è una pec

in poche parole che fanno sfruttano un bug burocratico per cui.. la comunicazione viene scritta sulla bolletta, ma la bolletta è inviata a mezzo mail che non ha valore legale... tuttavia essendo qualcosa che viene scritto all'interno della bolletta assume valore legale tutto d'un botto ?

gran bella cosa

non so.. non mi pare corretto in nulla anche da un punto di vista legale..

[goose2600]

Avrei una domanda per quelli che usano un Fritz!Box come modem/router (io ho un 7360 con fw 06.05).

Ho notato che, in modo apparentemente del tutto casuale e indendentemente dai server DNS utilizzati, spesso e volentieri si presentano problemi nella risoluzione dei nomi dei provider VoIP.
Il problema si risolve autonomamente dopo qualche ora oppure riavviando il box.

Il problema si presenta più spesso con alcuni provider (per esempio Callcentric) e meno con altri (Eutelia).
La cosa non riguarda mai il server per il VoIP di Telecom (ma credo che questo dipenda semplicemente dal fatto che la linea voce di Telecom usa una vlan separata).

Ho letto in giro su alcuni forum dei messaggi di un po' di tempo fa che parlano di questo problema come di un problema "noto", suggerendo come soluzione quella di editare a mano il file di conf del Fritz poiché, all'epoca, non era possibile inserire i server DNS tramite interfaccia web (cosa che ora è possibile).

Ho fatto svariate prove, ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Qualcuno si trova nella mia situazione?

[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

ho capito ma il silenzio assenso non vale solo a mezzo di raccomandata?

io sapevo cosi' se poi han fatto la vergogna di permetterlo a mezzo di comunicazione non sicura, alla qualunque beh bella roba

le bollette mi venivano domiciliate a mezzo mail..

ma la mail non vale niente ai fini legali se non è una pec

in poche parole che fanno sfruttano un bug burocratico per cui.. la comunicazione viene scritta sulla bolletta, ma la bolletta è inviata a mezzo mail che non ha valore legale... tuttavia essendo qualcosa che viene scritto all'interno della bolletta assume valore legale tutto d'un botto ?

gran bella cosa

non so.. non mi pare corretto in nulla anche da un punto di vista legale..

Non serve nessuna raccomandata. Il codice civile dice: non appena la parte ne è venuta a conoscenza. Non è un bug burocratico.
Se vuoi approfondire:
http://www.diritto-civile.it/I-Contr...ilaterale.html
Se hai un codice civile alla mano: art 1333,1334,1335. E un occhiata anche al 1339

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[Rubberick]

Originariamente inviato da totocrista

Non serve nessuna raccomandata. Il codice civile dice: non appena la parte ne è venuta a conoscenza. Non è un bug burocratico.
Se vuoi approfondire:
http://www.diritto-civile.it/I-Contr...ilaterale.html
Se hai un codice civile alla mano: art 1333,1334,1335. E un occhiata anche al 1339 e 1341

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daccordo e come posso contestare il "la parte ne è venuta a conoscenza" dato che i pagamenti sono fatti con rid e le mail non sono in obbligo di leggerle tutte scaricare i pdf e rileggerle nel dettaglio?

[gius01]

Originariamente inviato da Rubberick

daccordo e come posso contestare il "la parte ne è venuta a conoscenza" dato che i pagamenti sono fatti con rid e le mail non sono in obbligo di leggerle tutte scaricare i pdf e rileggerle nel dettaglio?

A tuo rischio e pericolo leggere o meno. Per loro l'area Comunicazioni per lei è molto importante e su questo fanno leva, giusto o sbagliato che sia è scritto comunque nero su bianco

[Rubberick]

Originariamente inviato da gius01

A tuo rischio e pericolo leggere o meno. Per loro l'area Comunicazioni per lei è molto importante e su questo fanno leva, giusto o sbagliato che sia è scritto comunque nero su bianco

rimaniamo in quello che è il bug per cui la mail ordinaria non è strumento legale valido... se la fattura me la mandi la comunque fai capo ad un mezzo non valdo.. probabilmente la mia tesi terrebbe ma penso che faccio prima a pagare

[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

rimaniamo in quello che è il bug per cui la mail ordinaria non è strumento legale valido... se la fattura me la mandi la comunque fai capo ad un mezzo non valdo.. probabilmente la mia tesi terrebbe ma penso che faccio prima a pagare

Non terrebbe, fidati. Nessuna modifica unilaterale di contratti unilaterali, apparte quello bancario, necessita di una raccomandata o pec. Si da per buono che l hai ricevuta, se vuoi dimostrare che non è così, l onere della prova spetta a te. Inoltre, potevi esercitare diritto di recesso senza costi di qualsiasi natura, entro 30 giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione (che non hai letto).

Inviato dal mio u8800pro

[Rubberick]

Originariamente inviato da totocrista

Non terrebbe, fidati. Nessuna modifica unilaterale di contratti unilaterali, apparte quello bancario, necessita di una raccomandata o pec. Si da per buono che l hai ricevuta, se vuoi dimostrare che non è così, l onere della prova spetta a te.

Inviato dal mio u8800pro

anche se un domani su un qualsiasi contratto dicono che il costo mensile o quello di disdetta costa 3000 euro? magari la mail non arriva nemmeno per qualche disguido, le fatture le sono in rid e poi sei costretto a pagare? XD mi pare un tantino eccessivo... a questo punto non è + un contratto diventa un cavallo di troia per farci la qualunque...

[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

anche se un domani su un qualsiasi contratto dicono che il costo mensile o quello di disdetta costa 3000 euro? magari la mail non arriva nemmeno per qualche disguido, le fatture le sono in rid e poi sei costretto a pagare? XD mi pare un tantino eccessivo... a questo punto non è + un contratto diventa un cavallo di troia per farci la qualunque...

Tu ti consideri diligente oppure uno che non sa cosa gli accade intorno? Anche in quel caso potresti recedere senza costi. Ma raccomandate o pec non ne avrai. I costi di disdetta sono questi.
È come se approvassero una legge, tu non lo sai e non la rispetti, può reggere in giudizio che tu non lo sapevi?

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[dao984]

Originariamente inviato da totocrista

... può reggere in giudizio che tu non lo sapevi?

Tecnicamente in alcuni casi si se provi il fatto che non potevi esserne a conoscenza per cause di forza maggiore mi par.

Ma direi che non è questo il caso ...

[Rubberick]

Originariamente inviato da totocrista

Tu ti consideri diligente oppure uno che non sa cosa gli accade intorno? Anche in quel caso potresti recedere senza costi. Ma raccomandate o pec non ne avrai. I costi di disdetta sono questi.
È come se approvassero una legge, tu non lo sai e non la rispetti, può reggere in giudizio che tu non lo sapevi?

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che cavolo centra, le leggi ovviamente sono un discorso a parte

qua stiamo parlando di contratti tra un privato e un azienda e dei limiti che essa ha o meno in termini di aggiornamenti come modifica di contratto unilaterale... mi auguro che tali limiti ci siano, soprattutto per questioni di natura economica altrimenti bell'italia -.-'

[dao984]

Originariamente inviato da Rubberick

che cavolo centra, le leggi ovviamente sono un discorso a parte

qua stiamo parlando di contratti tra un privato e un azienda e dei limiti che essa ha o meno in termini di aggiornamenti come modifica di contratto unilaterale... mi auguro che tali limiti ci siano, soprattutto per questioni di natura economica altrimenti bell'italia -.-'

Infatti tali limiti ci sono e sono regolati, sorprendentemente, dalla legge (diritto privato)

[Rubberick]

Originariamente inviato da dao984

Infatti tali limiti ci sono e sono regolati, sorprendentemente, dalla legge (diritto privato)

ah e meno male... lol vabbè.. li usassero per potenziare le infrastrutture almeno sti soldi regalati... mah

[totocrista]

Originariamente inviato da dao984

Tecnicamente in alcuni casi si se provi il fatto che non potevi esserne a conoscenza per cause di forza maggiore mi par.

Ma direi che non è questo il caso ...

Appunto per questo parlavo nei post precedenti dell'onere della prova

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[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

ah e meno male... lol vabbè.. li usassero per potenziare le infrastrutture almeno sti soldi regalati... mah

Sul fatto che sono regalati concordo con te. Soprattutto per le migrazioni!

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[Derevko]

Io ho avuto un 7390 ed ora un 7490, e non ho avuto questo problema. Non uso Callcentric però. Ho numerazioni eutelia e olimontel

Originariamente inviato da goose2600

Avrei una domanda per quelli che usano un Fritz!Box come modem/router (io ho un 7360 con fw 06.05).

Ho notato che, in modo apparentemente del tutto casuale e indendentemente dai server DNS utilizzati, spesso e volentieri si presentano problemi nella risoluzione dei nomi dei provider VoIP.
Il problema si risolve autonomamente dopo qualche ora oppure riavviando il box.

Il problema si presenta più spesso con alcuni provider (per esempio Callcentric) e meno con altri (Eutelia).
La cosa non riguarda mai il server per il VoIP di Telecom (ma credo che questo dipenda semplicemente dal fatto che la linea voce di Telecom usa una vlan separata).

Ho letto in giro su alcuni forum dei messaggi di un po' di tempo fa che parlano di questo problema come di un problema "noto", suggerendo come soluzione quella di editare a mano il file di conf del Fritz poiché, all'epoca, non era possibile inserire i server DNS tramite interfaccia web (cosa che ora è possibile).

Ho fatto svariate prove, ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Qualcuno si trova nella mia situazione?

[contenitore21]

Originariamente inviato da Fabbry

Uhmmmmmmm ....

In data 4 giugno faccio richiesta dal sito del servizio tutto fibra.
La pratica va in lavorazione sino a ieri sera.
Questa mattina mi ricollego per controllare e scopro che non c'e' piu' nessuna pratica e nessuna comunicazione, come se non esistesse.

uhmmmmmm
cosa fare ora?

Ciao fabrizio

ma per richieste di tuttofibra fatte non sul sito c'è una funzione web che le fa monitorare?
grazie

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da contenitore21

ma per richieste di tuttofibra fatte non sul sito c'è una funzione web che le fa monitorare?
grazie

No, è tutto un macello il loro sistema, mi chiedo quale azienda abbia prodotto tale software, fa veramente incavolare.

[Fabbry]

Aggiornamento:

oggi pomeriggio e' arrivata questa email:

la informiamo di aver provveduto ad inserire il servizio "Fibra" sulla sua linea telefonica. Il primo appuntamento disponibile, con la sezione tecnica, è per il giorno Giovedì 12 Giugno 2014 dalle ore 08:30 alle ore 09:30.

Molto bene visto che la mia domanda e di Mercoledi 4 nel pomeriggio, subito dopo l'uscita dei files aggiornati, con passaggio ad attivo della centrale e dell'armadio, e del susseguente immediato semaforo verde e possibilita' di procedere con la richiesta via web.

Grande Telecom

Ciao Fabrizio