[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[diaretto]

Originariamente inviato da Raven

Ho appena saputo che nel mio paese, oltre alla 100 c'è pure la 200 mega... se un domani (molto domani... ho appena attivato la 100 e non ho necessità in tal senso) prendessi un modem tim hub per i cavoli miei (tipo su ebay) compatibile col 35b, il profilo verrebbe adattato in automatico o resterei comunque sulla 100, senza un intervento di un operatore?...

Assolutamente no. Nessun adattamento automatico, inoltre bisogna vedere la disponibilità specifica del 35b sul tuo armadio, non nel tuo comune.

[Raven]

Originariamente inviato da diaretto

Assolutamente no. Nessun adattamento automatico, inoltre bisogna vedere la disponibilità specifica del 35b sul tuo armadio, non nel tuo comune.

Si si, scusa... è disponibile nel mio armadio (l'ha attivata mio fratello che abita 20 m da me! )

Che fregatura però...

Vabbeh... per ora non mi preoccupo...

[dmann9999]

Originariamente inviato da Raven

Si si, scusa... è disponibile nel mio armadio (l'ha attivata mio fratello che abita 20 m da me! )

Che fregatura però...

Vabbeh... per ora non mi preoccupo...

e chi ti dice che non hai già la 200? tim attiva la migliore tecologia disponibile... quindi nel tuo caso 200 -35b. se poi il tuo modem è solo 17a ovviamente ti limita il modem
e comunque se adesso c'è la 200 mega, e se per caso hai solo la 100 mega, se hai l'ultima offerta commerciale hai ovviamente diritto al cambio profilo con la 200 mega dietro semplice richiesta e senza sovrapprezzo (consiglio il 187 via twitter)
ciao

[Raven]

Originariamente inviato da dmann9999

e chi ti dice che non hai già la 200? tim attiva la migliore tecologia disponibile... quindi nel tuo caso 200 -35b. se poi il tuo modem è solo 17a ovviamente ti limita il modem
e comunque se adesso c'è la 200 mega, e se per caso hai solo la 100 mega, se hai l'ultima offerta commerciale hai ovviamente diritto al cambio profilo con la 200 mega dietro semplice richiesta e senza sovrapprezzo (consiglio il 187 via twitter)
ciao

Ho controllato con la app del modem tim... a me (attivata una settimana fa) risulta attiva la 100mb, a mio fratello (attivata due gg fa) e abitante a 20 metri da me (stesso armadio) risulta attiva la 200mb... ed entrambi abbiamo il modem TIM sercomm (max 100mega)

boh...

[dmann9999]

Originariamente inviato da gpvecchi

Falso, nel mio caso armadio 200 Mega, vendibilità solo del 100 Mega, 30 se oltre una certa distanza.

a quanto ne so non è più cosi
dalla prima pagina:
"ora Tim attiva entro 550 metri e 99 centimetri la 200 Mega, se presente, altrimenti la 100 mega
e poi:
--> (*) AGGIORNAMENTO MAGGIO 2020:
Da sito ancora mostra solo il profilo 30/3 per distanze casa-armadio superiori a 550 metri e 99 centimetri.

Se invece si sottoscrive la promo tramite 187, da Maggio 2020 viene dato il profilo 100 Mega anche per distanze superiori alla soglia di cui sopra, mentre non viene dato il profilo 200 Mega (quindi solo 100 Mega). Questo è quanto è emerso sia da fonti ufficiali di chi lavora in Tim e sia da feedback reali di utenti che hanno attivato tramite quel canale.

Il problema è che appunto ancora non hanno aggiornato i risultati da sito e secondo problema, sappiamo benissimo i rischi di fare le cose tramite telefono...."

quindi ricapitolando 200 mega o 100 secondo la disponibilità sul dslam fino a 550m,99cm e oltre solo profilo a 100 mega per tutti

[dmann9999]

Originariamente inviato da Raven

Ho controllato con la app del modem tim... a me (attivata una settimana fa) risulta attiva la 100mb, a mio fratello (attivata due gg fa) e abitante a 20 metri da me (stesso armadio) risulta attiva la 200mb... ed entrambi abbiamo il modem TIM sercomm (max 100mega)

boh...

io procederei a chiedere la 200 via twitter, poi vedi tu

[Akki]

Salve
ieri sono andato in un negozio TIM a chiedere informazioni per fare il passaggio alla 100 mega come vecchio cliente, mi ha detto si può fare eliminando il modem, tim vision e disney che non mi interessano il prezzo rimane sempre 29,90 al mese, ma ha chiesto una mensilità cioè 29,90 per fare il cambio siccome non ho mai letto da nessuna parte questa cosa vi chiedo è normale?

[claudio93]

Originariamente inviato da Akki

Salve
ieri sono andato in un negozio TIM a chiedere informazioni per fare il passaggio alla 100 mega come vecchio cliente, mi ha detto si può fare eliminando il modem, tim vision e disney che non mi interessano il prezzo rimane sempre 29,90 al mese, ma ha chiesto una mensilità cioè 29,90 per fare il cambio siccome non ho mai letto da nessuna parte questa cosa vi chiedo è normale?

Dovrebbe essere la Tim Super a 29.90 per i già clienti, e dovresti inserire o voce o modem. Quella della mensilità non saprei, anche a me sembra strano.

[Akki]

Sì esatto infatti al posto del modem metto voce, quello che non capisco sono i 29 euro per il cambio, cosa che non ho mai sentito.

[giovanni69]

Non vedo dove sia il problema: visto che trattasi di negozio, chiedi nero su bianco dove è scritta la pretesa di quel pagamento anticipato. E con l'occasione controlli il resto del contratto in tutte le sue voci.

[Akki]

Non è un problema sono andato in negozio proprio perchè così prima di firmare posso vedere il contratto, però forse mi sono spiegato male non è la TIM che vuole i 29,90 ma il negozio, e chiedevo se è normale e lo fanno tutti i negozi o se è meglio che ne trovi un'altro.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Akki

però forse mi sono spiegato male non è la TIM che vuole i 29,90 ma il negozio

Fatti dare il contratto di Tim, così potrai riscontrare se è una pretesa impropria del negozio che fa la cresta al cliente di turno oppure è previsto da contratto (mai sentita una cosa del genere ma si sa i contratti cambiano). A quel punto capirai se è il caso di cercare altro negozio...

[Lanfi]

Ragazzi ma per i nuovi contratti senza tim hub è ancora necessario andare in negozio oppure nei call center hanno cominciato a capire che se uno dice "non voglio il tim hub" bisogna cliccare l'apposita casellina ?

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Lanfi

Ragazzi ma per i nuovi contratti senza tim hub è ancora necessario andare in negozio oppure nei call center hanno cominciato a capire che se uno dice "non voglio il tim hub" bisogna cliccare l'apposita casellina ?

Sottoscrivi l'offerta tramite chat se sei già cliente, oppure vai in negozio dove puoi verificare prima di firmare se c'è il modem o meno.

[Giatzo]

Ciao a tutti,
segnalo attivazione del vectoring oggi alle 22 su armadio Nokia Broadcom:

VDSL2 GVECT error sample packets request: 2722
VDSL2 GVECT error sample packets send: 5444
VDSL2 GVECT error sample packets drop: 0
VDSL2 GVECT error sample packets size: 2112

Infatti a quell'ora c'é stata una disconnessione ed ho agganciato a 55 mbit in più in down e 3 in up.

[Paint]

Io sono andato oggi in un negozio Tim Retail e ho sottoscritto come nuovo cliente una Tim Connect xdsl a 24,90 senza modem e senza chiamate. Mi han detto che è praticamente uguale alla Tim Super Base che spuntava random sul sito nei mesi scorsi

[Vash_85]

Originariamente inviato da Giatzo

Ciao a tutti,
segnalo attivazione del vectoring oggi alle 22 su armadio Nokia Broadcom:

VDSL2 GVECT error sample packets request: 2722
VDSL2 GVECT error sample packets send: 5444
VDSL2 GVECT error sample packets drop: 0
VDSL2 GVECT error sample packets size: 2112

Infatti a quell'ora c'é stata una disconnessione ed ho agganciato a 55 mbit in più in down e 3 in up.

Interessante, che zona?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Giatzo

Ciao a tutti,
segnalo attivazione del vectoring oggi alle 22 su armadio Nokia Broadcom:

VDSL2 GVECT error sample packets request: 2722
VDSL2 GVECT error sample packets send: 5444
VDSL2 GVECT error sample packets drop: 0
VDSL2 GVECT error sample packets size: 2112

Infatti a quell'ora c'é stata una disconnessione ed ho agganciato a 55 mbit in più in down e 3 in up.

Riporta un po' di statistiche lato modem. Inoltre l'armadio su cui sei collegato è l'unico nella zona ? Cioè c'è solo TIM ? Da dove digiti ?

[Busone di Higgs]

Segnalo questi che erano sfuggiti.

https://fibra.click/vectoring/
https://forum.fibra.click/d/7439-vec...in-area-bianca

[Yrbaf]

Originariamente inviato da DarkNiko

Riporta un po' di statistiche lato modem. Inoltre l'armadio su cui sei collegato è l'unico nella zona ? Cioè c'è solo TIM ? Da dove digiti ?

Mi pare sia area bianca (ma quella di competenza Tim, alias la Sardegna) su un armadio 48 posti con Hw Nokia a circa 360m.
In passato (anno scorso) aveva 108Mb (secondo attivato del suo armadio) poi pian piano è sceso a 55Mb (diafonia) e da ieri è di nuovo a 103Mb guadagnando 48Mb (anche se lui ha scritto per errore 55Mb) di down e 2Mb di up (13->15).

Se non gli hanno staccato tutti i vicini lavorando sull'armadio , direi che è un vero caso di Vectoring attivo.
E non è l'unico, in questi gg stanno comparendo come funghi ma solo su installazioni in area bianca pare e su HW 17a.