[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TWT]

Ciao ragazzi, ho una linea Tim XDSL 100 Mbit con un profilo impostato a 30 Mbit poiché mi trovo a circa 1km dal cabinet. Fino a dieci giorni fa andavo a 25 Mbit pieni poi all'improvviso ho iniziato ad andare a 18 Mbit. Il tecnico mi dice che si è guastato un cavo, lo ha cambiato (dice lui) ma più di quel valore non posso avere. Siccome vengo palesemente preso in giro, avete qualche consiglio? Si parla di quasi 10Mbit di perdita in alcuni casi.

[DjDiabolik]

Originariamente inviato da TWT

Ciao ragazzi, ho una linea Tim XDSL 100 Mbit con un profilo impostato a 30 Mbit poiché mi trovo a circa 1km dal cabinet. Fino a dieci giorni fa andavo a 25 Mbit pieni poi all'improvviso ho iniziato ad andare a 18 Mbit. Il tecnico mi dice che si è guastato un cavo, lo ha cambiato (dice lui) ma più di quel valore non posso avere. Siccome vengo palesemente preso in giro, avete qualche consiglio? Si parla di quasi 10Mbit di perdita in alcuni casi.

Mi puzza di semplice diafonia.....

[giovanni69]

@TWT: le attenuazioni come mostrate dal modem sono cambiate nel prima e dopo? Oppure hai toccato in qualche modo il cablaggio domestico (o aggiornato il firmware del modem)?

[TWT]

Originariamente inviato da DjDiabolik

Mi puzza di semplice diafonia.....

Ho notato negli ultimi giorni dei valori strani sui rumori in invio in ricezione che vanno da 3 a 5

Originariamente inviato da giovanni69

@TWT: le attenuazioni come mostrate dal modem sono cambiate nel prima e dopo? Oppure hai toccato in qualche modo il cablaggio domestico (o aggiornato il firmware del modem)?

Le attenuazioni hanno valori totalmente sballati che vanno da 3 a 5 negli ultimi giorni ma non ho ne toccato ne aggiornato nulla da, penso, gennaio/febbraio. In quel periodo sono venuti due tecnici Tim che mi hanno cambiato i cavi in casa e su un profilo di 30 Mbit agganciavo 25/27 Mbit ora ad esempio sono a 18 e il tecnico (in appalto) che mi ha chiamato oggi dice che a lui risulta addirittura un profilo ADSL a 7 mbit e non più il vdsl ma a me risulta ancora il 30 Mbit. Che c*zzo stanno combinando?

Aggiornamento: ho chiamato e parlato con un tecnico gentilissimo che ha provato a reimpostare il profilo a 100mbit e ora nemmeno rimane connesso quando a gennaio ci rimaneva senza problemi di attenuazione. Allora mi ha attivato il 50mbit ma vado sempre a 20 scarsi. Provano di nuovo a risolvere un problema fisico e poi riproverò col profilo a 100 (sperando di avere ancora la fortuna di trovare uno che voglia provare)

[giovanni69]

Cosa vuol dire valori sballati da 3 a 5? Cambiano le attenuazioni in modo sensibile durante la giornata o da un giorno all'altro?


Tieni presente che non è che aprendo il rubinetto da un profilo 30/3 a 100/20 o 50... cambia la fisica della linea. 1 Km è tanta lunghezza per un doppino su VDSL; una diafonia sopravvenuta di 7/8Mbps che ti fa scendere la velocità da 25 a 18 Mbps non è cosa di per sè impossibile che accada. Chiarito questo, se ci sono poi instabilità o misconfigurazioni è doveroso che vengano affrontate e possibilmente risolte. Dovresti seguire il thread VDSL su lunghe distanze, citato in prima pagina.

[Besk]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Ti si è attivato il profilo con 12db di margine rumore...



Non sono due cose correlate... quando si parla di "SOS", si fa riferimento al parametro "Protezione da disturbo impulsivo"

Quindi è una cosa che si attiva in automatic oquando crolla il segnale fino ad una certa soglia? (diafonia pesante) oppure me l'hanno attivato "manualmente"?

[MorrisADsl]

Io ho il profilo Sos Imp a 102.3 perché ho avuto la linea che ha avuto problemi e il tecnico mi ha spostato di coppia. Si toglierà automaticamente oppure rimane fisso cosi?

Inviato dal mio SM-N960F utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

un SOS rimane e se non ti dà fastidio, tienilo.

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da TWT

Ciao ragazzi, ho una linea Tim XDSL 100 Mbit con un profilo impostato a 30 Mbit poiché mi trovo a circa 1km dal cabinet. Fino a dieci giorni fa andavo a 25 Mbit pieni poi all'improvviso ho iniziato ad andare a 18 Mbit. Il tecnico mi dice che si è guastato un cavo, lo ha cambiato (dice lui) ma più di quel valore non posso avere. Siccome vengo palesemente preso in giro, avete qualche consiglio? Si parla di quasi 10Mbit di perdita in alcuni casi.

Vai tranquillo,io ho il cabinet a 1,6 km.
Vdsl Fttc da 100 mbit...ne arrivano 7 in down,e 0,8 in up.
Appena passato alla vdsl,ne avevo 14 in down,e 1,5 in up.
Poi hanno cominciato ad attivare anche i miei vicini.

[strassada]

Originariamente inviato da MorrisADsl

Io ho il profilo Sos Imp a 102.3 perché ho avuto la linea che ha avuto problemi e il tecnico mi ha spostato di coppia. Si toglierà automaticamente oppure rimane fisso cosi?

confermo quanto detto da altri: cambio INP a gennaio 2019 e sta ancora così. Non ho notato perdite significative della portante,.
connessione che resta attiva per mesi e mesi (mai caduta, una volta sola mi si è attivato SRA), 0 CRC.
poco più di 2 mesi fa c'è stato un probabile aggiornamento all'ONU, 3-4 minuti in down per tutti qui, ma non è cambiato nulla al mio profilo (anche se io ne ho uno per OLO).

[TWT]

Originariamente inviato da giovanni69

Cosa vuol dire valori sballati da 3 a 5? Cambiano le attenuazioni in modo sensibile durante la giornata o da un giorno all'altro?

No mi sono cambiati da un giorno all'altro perché prima ho sempre avuto 7 e 6 oppure 6 e 6

Originariamente inviato da giovanni69

Tieni presente che non è che aprendo il rubinetto da un profilo 30/3 a 100/20 o 50... cambia la fisica della linea. 1 Km è tanta lunghezza per un doppino su VDSL; una diafonia sopravvenuta di 7/8Mbps che ti fa scendere la velocità da 25 a 18 Mbps non è cosa di per sè impossibile che accada. Chiarito questo, se ci sono poi instabilità o misconfigurazioni è doveroso che vengano affrontate e possibilmente risolte. Dovresti seguire il thread VDSL su lunghe distanze, citato in prima pagina.

Io però non capisco perché non risolvono le cose. Andavo a 35 Mbit a gennaio? Ora perché devo andare a 12?

[satman]

Originariamente inviato da TWT

No mi sono cambiati da un giorno all'altro perché prima ho sempre avuto 7 e 6 oppure 6 e 6



Io però non capisco perché non risolvono le cose. Andavo a 35 Mbit a gennaio? Ora perché devo andare a 12?

Molto probabilmente perchè hanno attivato altri utenti e si è aggiunta diafonia alla linea.

[TWT]

Originariamente inviato da satman

Molto probabilmente perchè hanno attivato altri utenti e si è aggiunta diafonia alla linea.

Ma a questa condizione ci sarà mai soluzione? Ogni volta che si aggiunge utenza bisogna vedersi ridotta la banda pagando uguale?

[Lanfi]

Con il vectoring attivo si mitigherebbe parecchio il problema. Senza le cose stanno così. Anche per questo motivo tutti i provider mettono le mani avanti vendendo connessioni fino a tot mega ....

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Lanfi

Con il vectoring attivo si mitigherebbe parecchio il problema. Senza le cose stanno così. Anche per questo motivo tutti i provider mettono le mani avanti vendendo connessioni fino a tot mega ....

Anche col vectoring attivo scriverebbero "fino a..." per tante altre ragioni. Nessuno ti garantisce 100/200 Mbit su connessioni residenziali.

[ironmark99]

Originariamente inviato da TWT

Ma a questa condizione ci sarà mai soluzione? Ogni volta che si aggiunge utenza bisogna vedersi ridotta la banda pagando uguale?

Vediamo che ragionamenti avrebbe potuto fare un provider (qualsiasi)...
Sapendo che con l'aumentare delle attivazioni sullo stesso cavo aumenta la diafonia, e di conseguenza diminuisce l'ottenibile, un provider potrebbe ragionare vendendo la banda "pessima", ossia quella calcolata a cavo pieno per la distanza dell'utente... I calcoli sono stati fatti, te lo assicuro. Sarebbe l'atteggiamento più serio, che comporta però vendere pochissima banda, diciamo al massimo 20Mbit/s a tutti, sapendo che a molti andrebbe molto di lusso (se la banda fosse lasciata libera) o si sentirebbero penalizzati (se la banda venisse "strozzata"). Quanti migrerebbero da ADLS a VDSL se la banda massima fosse di 20Mbit/s? Come si rientrerebbe dai costi dell'investimento?
Inoltre così facendo si presta il fianco al fatto che altri provider, meno scrupolosi, potrebbero vendere allo stesso prezzo una banda molto superiore, contando sul fatto che tanto all'inizio il cavo non sarebbe certo pieno. L'escamotage scelto è quello di vendere banda "Sino a..." con un minimo sotto il quale si può recedere senza costi. In pratica è la soluzione accennata prima: "Ti vendo tot Mbit/s e paghi quelli, poi se vai di più buon per te". Purtroppo moltissimi quel "Sino a..." non lo leggono, o non lo comprendono, o fingono di non capirlo, oppure semplicemente sperano di essere tra quelli a cui va di lusso. Nessuno pensa "Mi va di lusso perché ho ben di più della banda che pago (quella sotto la quale posso andarmene senza costi). Tutti si sentono sfortunati perché non hanno il massimo teorico..
Certo, poi la tecnologia si è inventata il "vectoring" che di fatto elimina quasi totalmente gli effetti della diafonia. Tecnologia però che ha ulteriori costi, oltre ad essere poco adatta a situazioni di multi vendor. Col fatto che pure AGCOM si è messa di traverso (sempre nell'ottica di favorire i vendor "svantaggiati") siamo di fatto ancora in attesa, coi provider che nicchiano a spendere altro denaro dal rientro incerto.
Poi si potrebbe pensare che un "paese moderno" dovrebbe investire nella rete e cablare tutto in fibra. Solo che in regime di libero mercato chi investe vuole ritorni, e direi che sono ben pochi gli utenti che comprendono la differenza tra avere 1Gbit/s ("Fino a" e teorici pure quelli eh!), averne 100 o solo 20... E quanti sono disposti e possono permettersi di pagarne le spese? E così siamo arrivati alla fibra pagata coi fondi pubblici... e anche così, anche tra coloro che comprendono (e a cui serve) avere 1Gbit/s, quanti accettano di dover ricablare l'interno dell'appartamento? E, anche tra questi ultimi, quanti non cedono alla "tentazione" di connettere tutti gli apparati in Wi-Fi, per poi accorgersi che il Wi-Fi butta via una buona parte dei vantaggi di avere la fibra?

Che cosa proporresti tu? Delle tariffe basate sull'effettiva banda raggiunta, ossia un provider che ti dice: "Tu firma il contratto, quanto spenderai te lo diremo dopo aver installato il modem a casa tua, ma poi non potrai più tornare indietro", sapendo tra l'altro che i fortunati che avranno 100 o 200 Mbit/s dovrebbero pagarsi anche gli investimenti per quelli che ne hanno solo 50, o 20?

Per concludere... La tua frase "vedersi ridotta la banda pagando uguale" non ha un gran senso. Sai che puoi recedere senza costi, vero?

[TWT]

Originariamente inviato da ironmark99

Per concludere... La tua frase "vedersi ridotta la banda pagando uguale" non ha un gran senso. Sai che puoi recedere senza costi, vero?

Certo che lo so, è così che sono passato a Tim da Vodafone. Il tecnico al telefono mi ha detto una cosa che mi ha lasciato a bocca aperta.

"Tra l'altro io vedo che lei sta pagando un profilo 100 Mbit ma ha attivo un profilo 30 Mbit perché se avesse attivo il 100 dovrebbe averne 30 minimi garantiti quindi se vuole le riattivo subito il 100"

In effetti io a gennaio avevo affettivi i 100 e viaggiavo oltre i 30 senza problemi di diafonia o disconnessioni. Dopo pochi giorni mi hanno passato al profilo 30 senza dire nulla i furbi ma me ne sono accorto. Ora se attivo il profilo da 100 il modem non si allinea neppure. Un'altra frase che ha detto sempre il tecnico è stata:

"non capisco perché oltre il km attivino ancora certe linee; inoltre visto che lei attualmente sta pagando un profilo da 100 senza poterne usufruire può concordare un adattamento tariffario alla sua linea"

Oggi comunque dovrebbe venire fisicamente il tecnico e vediamo cosa succede, ho chiesto espressamente un tecnico Tim ma mi ha contattato una ditta esterna, speriamo che non sia la solita perdita di tempo...

[ironmark99]

Originariamente inviato da TWT

"Tra l'altro io vedo che lei sta pagando un profilo 100 Mbit ma ha attivo un profilo 30 Mbit perché se avesse attivo il 100 dovrebbe averne 30 minimi garantiti quindi se vuole le riattivo subito il 100"

Ma perché, esistono tariffe diverse tra il profilo a 100Mbit/s e quello a 30Mbit/s?

Quello che dicono al telefono è spesso privo di qualsiasi fondamento... l'adattamento della tariffa proposto mi pare più un tentativo di "adescamento" che altro. Vediamo cosa ti proporranno, se ti proporranno qualcosa. Occhio ai vincoli...

[dmann9999]

Originariamente inviato da ironmark99

Ma perché, esistono tariffe diverse tra il profilo a 100Mbit/s e quello a 30Mbit/s?

Quello che dicono al telefono è spesso privo di qualsiasi fondamento... l'adattamento della tariffa proposto mi pare più un tentativo di "adescamento" che altro. Vediamo cosa ti proporranno, se ti proporranno qualcosa. Occhio ai vincoli...

esiste l'opzione gratuita massima velocità, che quelli che hanno profilo a 30 non hanno attiva (neppure commercialmente)

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

E, anche tra questi ultimi, quanti non cedono alla "tentazione" di connettere tutti gli apparati in Wi-Fi, per poi accorgersi che il Wi-Fi butta via una buona parte dei vantaggi di avere la fibra?

Vero! E poi vengono qui postando gli speedtest su wifi.