[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Willy80

Sono a circa 200m dal cabinet..

il pacco che se provo a fare la procedura online mi dice che non posso farlo perché è già stata fatta un'altra richiesta tempo fa..

Senti il 187, una cosa simile era successa anche a me, era rimasta appesa nel sistema una richiesta che avevo fatto anni prima.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Chicks

Sono a circa 100-130m dal cabinet, l'armadio è nelle cantine condominiali e sono al 7° piano di tratta verticale.

Probabile allora che ti assesterai sui quei valori ( o almeno lo spero, visto che io piu' o meno sto come te )

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Willy80

Ho richiamato per attivarla e mi hanno detto che il modem è il modello THUN..
però deve richiamarmi perché non riusciva ad attivarmi l'offerta per una incongruenza.. mah..

L'unico pacco comunque credo sia la possibilità di mettere i dns di google.. uso molto uploaded.net per le mod di un gioco, e non potrei più scaricarle da li..

Basta che imposti i DNS sul PC.

[TRUTEN]

Originariamente inviato da Willy80

Ho richiamato per attivarla e mi hanno detto che il modem è il modello THUN..
però deve richiamarmi perché non riusciva ad attivarmi l'offerta per una incongruenza.. mah..

L'unico pacco comunque credo sia la possibilità di mettere i dns di google.. uso molto uploaded.net per le mod di un gioco, e non potrei più scaricarle da li..

Thun non so che apparecchio sia. A me risultano solo 4 device che girano ora della tim.
Sercomm (radiosveglia), Technicolor 1 (scolapasta bianco), technicolor 2 (scolapasta nero) e tim hub (vcr).
Il primo è un router a mio parere imbarazzante. I due technicolor paiono funzionare bene sopratutto il nero. Il tim hub soffre di problemi di gioventù ma come hardware è un bel passo avanti.
Tutti come modem funzionano molto bene e meglio di alcuni in commercio.

Io ho fatto richiesta di migrazione via web.
Fatta lunedì ed immediata email di conferma, venerdì email con conferma inserimento servizio, sabato sms con link per prendere l'appuntamento con il tecnico tramite l'agenda online.
Lunedì successivo visita tecnico ed attivazione linea.
Personalmente non mi posso lamentare di niente.

[Willy80]

probabilmente è rimasta una vecchia pratica appesa del vecchio proprietario del numero di telefono del 2016.. io l'ho ereditato solo lo scorso luglio..
ora attendo che mi richiami più tardi e spero risolvano..

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da TRUTEN

Thun non so che apparecchio sia. A me risultano solo 4 device che girano ora della tim.
Sercomm (radiosveglia), Technicolor 1 (scolapasta bianco), technicolor 2 (scolapasta nero) e tim hub (vcr).

Probabile che gli abbiano detto TIMHUB

[Yrbaf]

Originariamente inviato da speedino

"Hanno fatto i lavori con delle trivelle senza scavare, a tratti orizzontali sotto il manto stradale".
Non avevo mai sentito nulla del genere, secondo voi è plausibile? La risposta mi sembra abbastanza dettagliata per essere falsa.

Si è plausibile, ci sono dei meccanismi di scavo orizzontale e quindi bastano solo 2 buchi ogni tot metri e non il taglio completo del percorso.

Puoi vedere dei video su youtube (prova con "Trivellazione orizzontale controllata")

[TRUTEN]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Probabile che gli abbiano detto TIMHUB

Ah si, possibile.

Originariamente inviato da rack43

Ciao, ho visto che sei passato dall'Adsl alla Vdsl.
Ne approfitto per chiederti un info.
Chi ha la attiva la "vecchia" promozione Tim Smart Casa a 39,90€ con chiamate illimitate verso fissi e mobili e Adsl 20Mega Flat, può passare alla nuova offerta Tim Smart Casa che offre:
- Internet illimitato fino a 30 Mega se in copertura Fibra, se ADSL fino a 20 Mega
- Linea telefonica con chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali, e senza scatto alla risposta.
- TIMVISION
- SMART MODEM Wi-Fi in vendita abbinata

Il costo della nuova offerta è 29,90€ ogni 4 settimane per sempre, se non erro?
Ai quali vanno aggiunti i 5€ di Smart Modem, per un totale di 34,90€.
Rispetto alla precedente offerta si risparmiano 5€, oppure ci sono delle clausole che non permettono l'attivazione della nuova offerta?

A te che Smart Modem hanno fornito?
Grazie.

Sinceramente non lo so. A me viene da pensare che ti sparano a 30 megabit facendoti pagare lo stesso e stop. Però non so dovesti sentire il 187 od un centro tim.

A me han dato il sercomm radiosveglia (VD625).

[guidimarc]

una domanda veloce, finalmente la pratica di conversione è iniziata e su my tim fisso vedo che è già stato modificato il profilo da adsl a fibra ecc

ora aspetto l'appuntamento con il tecnico ed ecco la domanda:

il ribaltamento delle prese.. si fa solo alla prima presa principale e quindi poi tutte le altre funzioneranno con i vecchi telefoni i bisogna farlo a tutte? grazie

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da guidimarc

una domanda veloce, finalmente la pratica di conversione è iniziata e su my tim fisso vedo che è già stato modificato il profilo da adsl a fibra ecc

ora aspetto l'appuntamento con il tecnico ed ecco la domanda:

il ribaltamento delle prese.. si fa solo alla prima presa principale e quindi poi tutte le altre funzioneranno con i vecchi telefoni i bisogna farlo a tutte? grazie

Solo la prima a meno di configurazioni di impianto molto strane.

[guidimarc]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Solo la prima a meno di configurazioni di impianto molto strane.

grazie

[Chicks]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Probabile allora che ti assesterai sui quei valori ( o almeno lo spero, visto che io piu' o meno sto come te )

Tecnicamente sono già a limite di SNR, il target del profilo dovrebbe essere 6 no?

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Chicks

Tecnicamente sono già a limite di SNR, il target del profilo dovrebbe essere 6 no?

Si, 6snr e' il limite inferiore.. Io ce l'ho da mesi oramai, portante variabile tra i 185/200

[DjDiabolik]

Originariamente inviato da Chicks

Dopo 1 anno esatto portante calata da 216 a 190 ed SNR diminuito da 9 a 6dB, diafonia portami via. Con un cambio coppia potrei risolvere?

E ti lamenti ? Da 200 a 130 in meno di 2 mesi.....................

Poi da altri parti mi dicevano che ero naif..............


Se è come dice @diaretto.......... cioè la diafonia è una delle cause + comuni ma nel tuo caso non vedrei allarmismi se perdi solo circa 20Mbps.

Invece a me con circa 70Mbps un pò hanno iniziato a girarmi......e sono a 150metri dall'armadio (anche se la distanza è poco rilevante)......... vedi tu.

[wenny]

Originariamente inviato da DjDiabolik

E ti lamenti ? Da 200 a 130 in meno di 2 mesi.....................

Poi da altri parti mi dicevano che ero naif..............


Se è come dice @diaretto.......... cioè la diafonia è una delle cause + comuni ma nel tuo caso non vedrei allarmismi se perdi solo circa 20Mbps.

Invece a me con circa 70Mbps un pò hanno iniziato a girarmi......e sono a 150metri dall'armadio (anche se la distanza è poco rilevante)......... vedi tu.

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

[nykoinside]

Originariamente inviato da rack43

Ciao, ho visto che sei passato dall'Adsl alla Vdsl.
Ne approfitto per chiederti un info.
Chi ha la attiva la "vecchia" promozione Tim Smart Casa a 39,90€ con chiamate illimitate verso fissi e mobili e Adsl 20Mega Flat, può passare alla nuova offerta Tim Smart Casa che offre:
- Internet illimitato fino a 30 Mega se in copertura Fibra, se ADSL fino a 20 Mega
- Linea telefonica con chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali, e senza scatto alla risposta.
- TIMVISION
- SMART MODEM Wi-Fi in vendita abbinata

Il costo della nuova offerta è 29,90€ ogni 4 settimane per sempre, se non erro?
Ai quali vanno aggiunti i 5€ di Smart Modem, per un totale di 34,90€.
Rispetto alla precedente offerta si risparmiano 5€, oppure ci sono delle clausole che non permettono l'attivazione della nuova offerta?

A te che Smart Modem hanno fornito?
Grazie.

29.90€ per sempre è il prezzo per i nuovi clienti, per i già clienti resta 39.90€, a cui devi aggiungere il modem in vendita abbinata.

Se hai sottoscritto la Smart Casa prima del 28/08/2015, si può fare ufficialmente il PASSA A FIBRA per convertire l'ADSL in fibra 30M, con modem in comodato gratuito, mantenendo la stessa tariffa (a parte il costo di disdetta che sale da 35€ a 99€). Dato che il contratto dovrebbe essere già predisposto, si dovrebbe poter passare alla 100/200 attivando l'opzione Smart Fibra+ da 10€, ma non ho idea se a quel punto il modem resta in comodato o ti obbligano alla vendita abbinata.

Avendo una Smart Mobile fatta dopo quella data, a me avevano proposto il passaggio alla 30M allo stesso prezzo con modem in vendita abbinata, quindi 39.90+5, oppure la 100/200 gratis per un anno più il modem, quindi 39.90+5 per il primo anno e 49.90+5 il secondo. EDIT: non avevo un modem in comodato nel contratto adsl, sempre comprato io.

Visto il prezzo astronomico dopo il primo anno ho rifiutato la proposta e, non so se sia una coincidenza, dopo un paio di settimane sono stato ricontattato per fare la conversione con modem gratis anche se inizialmente era stata rifiutata - o per lo meno spero, lo scoprirò ad aprile nella prossima fattura.

La differenza principale credo stia nel modem: se fai il passaggio a un profilo 30/3 dovrebbero poterti dare solo il technicolor bianco o il sercomm, mentre se chiedi diretto lo smart fibra+ dovrebbero darti il DGA o il tim hub. Questo è quanto mi ha detto il tecnico.

[guidimarc]

arrivata una chiamata dal numero con prefisso mio ed una serie di zeri, era il tecnico.. o almeno la tipa degli appuntamenti, giovedì 15 di pomeriggio portano modem.. speriamo fili tutto liscio

[dsoft20]

Magari è capitato a qualcuno.

L'08 febbraio dopo praticamente più di 2 mesi di smadonnamenti vari, veniva il tecnico a casa, forzatomi da TIM, ad installarmi il modem (ha fatto un grandissimo lavoro di unboxing del modem e seguente connessione alla presa telefonica), non portando però i cordless.

Avevo aderito all'offerta con consegna di kit autoinstallante, solo che mi è stato forzato il tecnico non si sa per qual motivo, tanto che il giorno della forzatura ho aperto un reclamo il cui esito è stato appunto che avevo diritto alla consegna dell'autoinstallante (comunicazione arrivata il 20/02/2018).

Il 22 febbraio, via chat, segnalavo di non aver ancora ricevuto i due cordless come da offert, mi hanno aperto un sollecito di cui in teoria non ho saputo più niente.
Dico in teoria perchè ieri mi è arrivato un kit autoinstallante intero, quando avevo richiesto solo i cordless.

Controllando l'area mytim fisso vedo una comunicazione di questo tenore, secondo loro arrivata via sms (non ho ricevuto niente):
"Gentile Cliente, Le confermiamo di aver provveduto a sollecitare il settore preposto in merito alla spedizione del prodotto New Pack KIT Autoinstallante Mdm Vendita. Le daremo riscontro il prima possibile. Cordiali saluti Servizio Clienti TIM"

Al 187 non mi sanno dire niente su cosa devo fare col modem e se non lo devo pagare.

Il modem montato dal tecnico è il radiosveglia, mentre quello del kit è lo scolapasta.

EDIT: Sono riuscito a trovare un'operatrice che sapeva, forse, quello che diceva, in pratica il kit doveva arrivare e il settore tecnico(?) ha forzato la cosa.
Mi faranno sapere cosa fare del vecchio modem

[diaretto]

Originariamente inviato da DjDiabolik

E ti lamenti ? Da 200 a 130 in meno di 2 mesi.....................

Poi da altri parti mi dicevano che ero naif..............


Se è come dice @diaretto.......... cioè la diafonia è una delle cause + comuni ma nel tuo caso non vedrei allarmismi se perdi solo circa 20Mbps.

Invece a me con circa 70Mbps un pò hanno iniziato a girarmi......e sono a 150metri dall'armadio (anche se la distanza è poco rilevante)......... vedi tu.

Porca miseria ma non è che lo dico io! Ma studiate e capite invece di fare sti discorsi. La distanza invece non è poco rilevante, è tutto, insieme alla diafonia!

Originariamente inviato da wenny

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

Era la stessa cosa in ADSL, molti che agganciano 17Mb ne avrebbero 21 pieni se non avessero la diafonia di centinaia di ADSL.

Solo che in ADSL si parla di 4Mb su 21 mentre in VDSL di valori più alti perchè ovviamente i valori assoluti sono molto più alti.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da wenny

immagina come sarà in futuro quando la quasi totalità dei telefoni viaggerà insieme a te, gran bella tecnologia ci stanno rifilando

Ecco sarebbe una soluzione
Avere troppe FTTC potrebbe spingere i provider a passare a FTTH.
Molta domanda uguale pessime/peggiori prestazioni ma uguale anche tanti soldi incamerati per evolvere la rete.

Quindi forse invece di stare a sputare sulla FTTC ci sarabbe da comprarla in massa per smuovere il mercato

PS
C'è un limite alla diafonia comunque, sotto una certa soglia non si va (statisticamente) comunque.
Purtroppo però il calo è sempre drastico, ma di certo non si può ipotizzare cavolate tipo "torneremo TUTTI alle velocità da adsl"