[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[vincenzomary]

Originariamente inviato da waikiki

scusate ragazzi c'è una lista dei comuni coperti dalla 200 mb/s?

prima pagina.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Angeland

Scusate la domanda niubba: ma se mi attivano il nuovo profilo 35b ed io ho ancora il vecchio modem, cosa succede?
Continuo ad andare a 100/20 MB ?

Vai in modalità fallback sul 17a, salvo problemi di scheda von e-vdsl montata sull'ONU con conseguente profilo bugged 12a e calo della banda

[pofpof]

Originariamente inviato da The Duccio

mi è stato detto dall'operatore che, sebbene l'upgrade sia gratuito, dal prossimo anno avrei dovuto pagare 10€ in più al mese, informazione attendibile?

No, l'upgrade è gratuito e non c'è nessun aumento.

[The Duccio]

Originariamente inviato da pofpof

No, l'upgrade è gratuito e non c'è nessun aumento.

è confermato questo fatto?

[cloude27]

Originariamente inviato da Viper2000

Piccolo riassunto della mia attivazione della 200mbit

Lunedì 12/6 chiamo il 187 per chiedere il passaggio dalla 100 alla 200, la signorina dice che si può fare ma che mi avrebbe fatto contattare entro 48 ore da un addetto alle attivazioni della 200mbit

Martedì 13/6 intuisco che questa fantomatica chiamata non ci sarà mai e contatto su twitter Tim4Luca

Mercoledì 14/6 Luca mi conferma che la mia richiesta di attivazione è stata correttamente processata e dopo un'ora cade la portante del modem e ritorna con valori tutto sommato invariati

Giovedì 15/6 chiedo a Luca se il modem è stato spedito e mi dice di attendere un contatto dal corriere.
In serata arriva un sms che mi conferma che il modem è stato spedito, inoltre mi viene fornito il link per il tracking del pacco e mi viene confermata la consegna per il 16/6.

Venerdì 16/6 in mattinata un nuovo sms mi conferma che il pacco è in consegna per la stessa giornata di venerdì.
Nel pomeriggio arriva il corriere e mi consegna il modem (ovviamente quello nero).

100mega:




200mega:





speed test:




Sono pienamente soddisfatto

Con quei valori postati non ti sembra strano agganciare "solo" 175 in down?

[fanfa]

Originariamente inviato da mark1960

io ho fatto richiesta lunedi , ancora NON mi e' arrivato nessun sms per la consegna del modem.

Richiesta fatta via twitter venerdì 9, sabato verso le 15 ho ricevuto SMS e subito dopo il reset della portante, ad oggi ancora nessuna traccia del router ne tanto meno l'SMS del corriere.

Sara su twitter mi ha scritto " Ciao, ti confermo che la fibra 200 mega è attiva e ti invito ad attendere un contatto del corriere per la consegna del modem. Buona giornata."

Speriamo bene

[emacron]

Siamo arrivati a sabato ed ancora nessuna attivazione della 200 mega, ho fatto richiesta tramite twitter lunedi a luca e mi ha detto di attendere , ma quanto devo attendere? Mi consigliate di attendere o di rompergli le pelotas su twitter ancora? ogni volta che gli scrivo mi dicono sempre di attendere, ora non gli scrivo da mercoledi..

[ogswan]

ma quindi è completamente gratis l'upgrade da 100 a 200 Mb di tim?
pagherò per sempre la stessa cifra mensilmente oppure ci sarà un aumento?

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da emacron

Siamo arrivati a sabato ed ancora nessuna attivazione della 200 mega, ho fatto richiesta tramite twitter lunedi a luca e mi ha detto di attendere , ma quanto devo attendere? Mi consigliate di attendere o di rompergli le pelotas su twitter ancora? ogni volta che gli scrivo mi dicono sempre di attendere, ora non gli scrivo da mercoledi..

Hai gia' il modem nuovo ? Se no, come ai a sapere che non ti hanno gia' passato al profilo nuovo ?

[Angeland]

Originariamente inviato da -Vale-

I pochi che ci hanno provato e sono sopravissuti dicono di aver visto questo



Ma le informazioni sono poche , e poco attendibili

Comunque scherzi a parte , continui a collegarti con il tuo profilo attuale

Originariamente inviato da -Mirco-

Vai in modalità fallback sul 17a, salvo problemi di scheda von e-vdsl montata sull'ONU con conseguente profilo bugged 12a e calo della banda

Grazie ad entrambi

Nel pomeriggio chiamo il 187 e speriamo di essere fortunati

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fanfa

Richiesta fatta via twitter venerdì 9, sabato verso le 15 ho ricevuto SMS e subito dopo il reset della portante, ad oggi ancora nessuna traccia del router ne tanto meno l'SMS del corriere.

Sara su twitter mi ha scritto " Ciao, ti confermo che la fibra 200 mega è attiva e ti invito ad attendere un contatto del corriere per la consegna del modem. Buona giornata."

Speriamo bene

Stessa situazione, ho aperto un reclamo Giovedi, mi hanno dato 5 giorni lavorativi per "lavorarlo".

[emacron]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Hai gia' il modem nuovo ? Se no, come ai a sapere che non ti hanno gia' passato al profilo nuovo ?

No non ho il modem nuovo, non mi è arrivato alcun sms di attivazione della smart 200 e non mi si è riallineato il modem neanche un secondo, quando cambiano il profilo, se non altro si riallinea il modem, quindi cambiano le statistiche, l'ip e tutto il resto, invece è connesso ininterrottamente da sabato scorso perchè ho dovuto spegnere il modem per dei lavori e poi non si è riallineato più, quindi vuol dire che non mi hanno fatto ancora nulla.

[fanfa]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Stessa situazione, ho aperto un reclamo Giovedi, mi hanno dato 5 giorni lavorativi per "lavorarlo".

Mi puoi dire da dove si apre il reclamo? Sul sito myTim non mi è riuscito trovare niente

Grazie

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fanfa

Mi puoi dire da dove si apre il reclamo? Sul sito myTim non mi è riuscito trovare niente

Grazie

Chiama il 187, lo aprono loro e poi dovrebbe comparirti in MyTimFisso

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da emacron

No non ho il modem nuovo, non mi è arrivato alcun sms di attivazione della smart 200 e non mi si è riallineato il modem neanche un secondo, quando cambiano il profilo, se non altro si riallinea il modem, quindi cambiano le statistiche, l'ip e tutto il resto, invece è connesso ininterrottamente da sabato scorso perchè ho dovuto spegnere il modem per dei lavori e poi non si è riallineato più, quindi vuol dire che non mi hanno fatto ancora nulla.

Si, nel tuo caso che sia proprio cosi'.. Prova a sentire il 187 e richiedi il passaggio alla 200 senza fare riferimento alla precedente richiesta..

[Viper2000]

Originariamente inviato da cloude27

Con quei valori postati non ti sembra strano agganciare "solo" 175 in down?

Da tablet in Wi-Fi ho fatto 202 Mbps e altri utenti hanno notato che negli speedtest con cavo non si riesce a raggiungere lo stesso risultato fermandosi a valori compresi tra 170 e 190, per quanto mi riguarda pur sembrandomi un po' strana la cosa non mi preoccupa per nulla, mi va benissimo così

[sinatra1]

Qualcuno sà se con Fastweb questo modem Nero del 35b si comportava uguale con stesse attenuazioni in DS3 alte dai 300 ai 400 metri e portanti basse di conseguenza ?

[Ali3n77]

Mi hanno appena chiamato da tim e mi han chiesto che se rimango con loro per altri 4 anni mi attivavano uno sconto di 5 euro mese in bolletta quindi con contratto web che avevo fatto l'anno scorso a 19,90 il primo anno e dopo 39,90 dal prossimo mese sarà 34,90 anziché 38,90!
Ottimo per quel che mi riguarda

[ma95al03]

Ho telefonato a Tim di nuovo, verso le 12,30 di oggi. Una signorina gentile, alla richiesta di attivazione della 200 mb, dopo aver appurato che la mia linea poteva sostenere il passaggio, senza batter ciglio mi ha fatto la richiesta , appunto, per avere la 200 mb. Mi ha fatto aspettare al telefono circa 3/4 minuti poi ha detto che era tutto fatto e che devo solo aspettare il nuovo modem.

Da questa telefonata, quanto tempo è necessario per il passaggio di portante, a parte la consegna del nuovo modem?

Grazie

[s12a]

Originariamente inviato da The Duccio

è confermato questo fatto?

La 100 megabit di per sé è già un'opzione a futuro pagamento mensile. L'upgrade di questa opzione da 100 a 200 megabit non è a pagamento. Questo era già chiaro per chi ha sottoscritto l'abbonamento l'anno scorso, dove la 100 megabit era una opzione in offerta gratis per un anno. Oggi non sembra più così chiaro.