[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da fefochip

...cut
altro esempio:
con fastweb mi sono fermato a 6 mega perche mi dicevano che la 20 mega era tecnicamente non erogabile.
sono passato a tiscali e come per magia la 20 mega era disponibile ....(sempre su stesso numero)

altro problema tecnico che sparito magicamente .


insomma questi problemi tecnici sono a mio avviso il velo di maya per coprire una enorme incompetenza (e probabilmente fancazzismo)
di natura burocratico amministrativa

Probabilmente è come dici, ma tieni presente che spesso laddove Telecom è presente a livello capillare in ADSL2+ non è detto che gli altri OLO abbiano la possibilità di avere le stesse infrastrutture.

Ad esempio a Monterotondo, vicino Roma, un mio amico aveva prima una splendida 7 Mega Telecom (linea in ADSL2+ con portante a 8127 kbit come tutte le ADSL 7 mega piene), è stato attratto dall'offerta Fastweb e puff, linea in ADSL1 (G.DMT) e portante a 6 Mega. Non hanno proprio aggiornato i loro DSLAM secondo me, non vedo altra spiegazione.

Il fatto è che tutti gli operatori (per me non c'è distinzione di sorta in questo caso) sono seduti dietro ai loro mirabolanti terminali da cui sperano e credono di saper fare bene tutto. A volte poi ci si sente dire, come nel mio caso, che vi sono errori di compilazione o di gestione da parte dei sistemi.
Ma alla fine questi sistemi non sono esseri senzienti o automi che fanno le cose da soli, ci deve pur sempre essere un intervento umano di un qualsivoglia soggetto o no ? Poi dico io, vedi che si impalla il sistema o che la pratica non va a buon fine ? Annullala e rifalla da 0, non che crei false speranze o ti giustifichi dicendo che sarà il sistema stesso a correggere l'errore.

Così ci si dilunga inutilmente e si perde tempo, da una parte e dall'altra e io, almeno, tempo da perdere non ne ho.

[radicale]

Attivato! Essendo il primo del condominio (e anche del armadio) ho SNR pazzeschi 33.7/30.8 d/u. è stato attivato come impianto nuovo, quindi adesso ho due linee (l'altra è un ADSL infostrada).

-rad-

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da radicale

Attivato! Essendo il primo del condominio (e anche del armadio) ho SNR pazzeschi 33.7/30.8 d/u. è stato attivato come impianto nuovo, quindi adesso ho due linee (l'altra è un ADSL infostrada).-rad-

speedtest

[Skid_001]

Originariamente inviato da albero77

visto che le stai provando tutte perchè non mandargli un mega fax...un pò di anni fa questi disonesti mi hanno lasciato per due mesi senza connessione adsl per motivi ignoti e probabilmente ignobili...dopo l'ennesima telefonata al 187 ho mandato un bel fax con richiesta di disdetta per linea telefonica con motivazione e come per magia hanno sistemato tutto il giorno dopo...carta canta!il tuo caso lo ammetto è molto particolare ma vale la pena tentarle tutte...certo se conoscessi qualcuno tipo...Bernabè

Il problema è semplice: A CHI LO MANDO IL FAX? Ogni volta che chiamo il 187 faccio di tutto per superare il loro muro di gomma chiedendo numeri di fax, email, indirizzi per eventuali raccomandate, nominativi di responsabili..

L'ultima del 187: anche le reti rigide in realtà sono delle fibre ottiche mascherate da cavi di rame.. Non ho parole.

[ubuntolaio]

Originariamente inviato da radicale

Attivato! Essendo il primo del condominio (e anche del armadio) ho SNR pazzeschi 33.7/30.8 d/u. è stato attivato come impianto nuovo, quindi adesso ho due linee (l'altra è un ADSL infostrada).

-rad-

agganci aanche tu 130/40 di massima?

[strassada]

Originariamente inviato da DarkNiko

Probabilmente è come dici, ma tieni presente che spesso laddove Telecom è presente a livello capillare in ADSL2+ non è detto che gli altri OLO abbiano la possibilità di avere le stesse infrastrutture.

Ad esempio a Monterotondo, vicino Roma, un mio amico aveva prima una splendida 7 Mega Telecom (linea in ADSL2+ con portante a 8127 kbit come tutte le ADSL 7 mega piene), è stato attratto dall'offerta Fastweb e puff, linea in ADSL1 (G.DMT) e portante a 6 Mega. Non hanno proprio aggiornato i loro DSLAM secondo me, non vedo altra spiegazione.

in genere solo in bitstream/wholesale attivano (sui dslam Telecom) in g.dmt.
c'è qualche raro caso di operatore in ULL che in qualche centrale non ha aggiornato i propri dslam (capita anche con Infostrada, qualcuno è ancora con la loro vecchia 4 mega in shared access), e allora anche le loro utenze sono al massimo in g.dmt.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da radicale

Attivato! Essendo il primo del condominio (e anche del armadio) ho SNR pazzeschi 33.7/30.8 d/u. è stato attivato come impianto nuovo, quindi adesso ho due linee (l'altra è un ADSL infostrada).

-rad-

Congratulazioni, io sono ancora in attesa che risolvano l'errore di sistema, ma chissà quando...comunque non demordo, a costo di rompere le palle al 187 ogni Santo giorno.

[viking1973]

Originariamente inviato da fefochip

piccolo off topic (non so nemmeno poi quanto)

a via dei colli incrocio portuense ho visto due tecnici armeggiare su un tombino fastweb collegando varie fibre ottiche)

dici ai colli portuensi incrocio largo la loggia???? da me hanno gia montato gli armadi fastweb ma credo che non ci sia ancora il dslam dentro e manco la fibra... hanno emsso solo i tombini e corrugati da quel che ho visto...

[Robermix]

Originariamente inviato da Skid_001

Il problema è semplice: A CHI LO MANDO IL FAX? Ogni volta che chiamo il 187 faccio di tutto per superare il loro muro di gomma chiedendo numeri di fax, email, indirizzi per eventuali raccomandate, nominativi di responsabili..

L'ultima del 187: anche le reti rigide in realtà sono delle fibre ottiche mascherate da cavi di rame.. Non ho parole.

Prova all'indirizzo o tramite FAX riportati qui: http://www.telecomitalia.it/sites/default/files/files/documentation/Recesso%20linea%20telefonica%20senza%20telefono%20a%20noleggio.pdf


Ovviamente non mandare quel modulo sennò chiedi la disdetta con effetto immediato.

Scrivi un reclamo, esplicitando nel dettaglio la tua situazione e la tua richiesta.
In fine aggiungi che eventualmente la tua richiesta non dovesse essere soddisfatta, richiederai disdetta con effetto immediato.

Unica cosa scrivi correttamente, con una buona punteggiatura, ed in modo diretto, senza troppi giri di parole.

[fefochip]

Originariamente inviato da viking1973

dici ai colli portuensi incrocio largo la loggia???? da me hanno gia montato gli armadi fastweb ma credo che non ci sia ancora il dslam dentro e manco la fibra... hanno emsso solo i tombini e corrugati da quel che ho visto...

esattamente.
un tombino è in mezzo alla carreggiata e fermo al semaforo su largo la loggia (venivo dai colli) ho visto il tecnico che smanettava con piccole fibre ottiche

[Skid_001]

Originariamente inviato da Robermix

Prova all'indirizzo o tramite FAX riportati qui: http://www.telecomitalia.it/sites/de...elefono%20a%20 noleggio pdf


Ovviamente non mandare quel modulo sennò chiedi la disdetta con effetto immediato.

Scrivi un reclamo, esplicitando nel dettaglio la tua situazione e la tua richiesta.
In fine aggiungi che eventualmente la tua richiesta non dovesse essere soddisfatta, richiederai disdetta con effetto immediato.

Unica cosa scrivi correttamente, con una buona punteggiatura, ed in modo diretto, senza troppi giri di parole.

Non va il link

[Robermix]

Originariamente inviato da Skid_001

Non va il link

Tapatalk.

Link corretto

[ARMASDA]

Originariamente inviato da Skid_001

Il problema è semplice: A CHI LO MANDO IL FAX? Ogni volta che chiamo il 187 faccio di tutto per superare il loro muro di gomma chiedendo numeri di fax, email, indirizzi per eventuali raccomandate, nominativi di responsabili..

L'ultima del 187: anche le reti rigide in realtà sono delle fibre ottiche mascherate da cavi di rame.. Non ho parole.

il numero di fax per clienti residenziali è 800000187

[Skid_001]

Originariamente inviato da Robermix

Prova all'indirizzo o tramite FAX riportati qui: http://www.telecomitalia.it/sites/de...20noleggio.pdf


Ovviamente non mandare quel modulo sennò chiedi la disdetta con effetto immediato.

Scrivi un reclamo, esplicitando nel dettaglio la tua situazione e la tua richiesta.
In fine aggiungi che eventualmente la tua richiesta non dovesse essere soddisfatta, richiederai disdetta con effetto immediato.

Unica cosa scrivi correttamente, con una buona punteggiatura, ed in modo diretto, senza troppi giri di parole.

Appena fatto, grazie

[viking1973]

Originariamente inviato da fefochip

esattamente.
un tombino è in mezzo alla carreggiata e fermo al semaforo su largo la loggia (venivo dai colli) ho visto il tecnico che smanettava con piccole fibre ottiche

allora scenderanno giu da me ai colli al carrefour.... speriamo posso abbonarmi presto :-)

[radicale]

Originariamente inviato da ubuntolaio

agganci aanche tu 130/40 di massima?

Si... Però non fa testo visto che sono l'unico

-rad-

[cabby7]

Io ho fatto richiesta il 20 giugno però, dato che avevo l'adsl con BT Italia ho dovuto fare la migrazione con il rientro in Telecom e poi mi attiveranno internetfibra.

Morale, visto che ci sono i tempi di migrazione dal vecchio operatore, ci vuole un mese...

[fefochip]

tramite conoscenze ho parlato con un dirigente telecom il quale mi ha suggerito di passare con l'adsl normale in modo che il rientro avvenga si in isdn ma almeno poi viene subito messa una linea adsl perche è previsto se il cliente la richiede (adesso che me lo ha detto ricordo che effettivamente ai tempi dell'isdn avevo un altro doppino su cui passava l'adsl a parte)
poi faccio la richiesta come una variazione contrattuale "dall'interno" cosi se non altro non rimango "appeso" con un isdn preistorica a 64k ma uso una normale adsl in attesa che facciano quello che devono alla mia successiva richiesta di fibra .

[DrOz]

http://www.corrierecomunicazioni.it/...uperveloce.htm

Mi sa che staremo con l'ultimo tratto in rame ancora per un bel po' di decenni...

[cabby7]

oggi ho visto operai che passavano fibra fastweb in mezzo a corso francia, altezza vigna clara