[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FEDELFRANCO2002]

Scusate la domanda magari sciocca, ma Tim Vision come funziona?
Voglio dire, l'abbonamento compreso nella Tim smart sarebbe quello che altrimenti costerebbe 1 euro il primo mese e 5 i successivi?
Se voglio vedere qualcosa dal pc, con quali userid e password devo accedere?

[baron]

Originariamente inviato da L_Rogue

Avviso: anche con conferma, la puntualità dei tecnici TIM non è garantita.

Personalmente ho avuto casi di ritardo di poche ore, di giorni e veri e propri bidoni con necessità di richiedere nuovi appuntamenti.

a me nessuna conferma ne disdetta, il mio attuale sentimento è di disdire il passaggio alla fibra, non ho nessuna intenzione di stare un altro giorno a casa ad aspettare che ti facciano la grazia di venire.

[Andrea1992]

Qualcuno del sud (Sicilia specialmente) a cui è stato cambiato il profilo da 50 a 100 mega c'è finora? Leggo sempre la discussione ma non vedo quasi nessuno delle mie parti, io sono di Messina.

Grazie!

[random566]

scusate lo sfogo, ma davvero con questa smart fibra occorre avere i nervi saldi per potersi confrontare con il servizio clienti.
dopo aver avuto con molta fatica la 100 mega, con non so quante chiamate al servizio clienti, ho avuto la stramaledetta idea di richiamare il 187 per far associare al contratto smart fibra una sim tim per avere i 500 minuti e i 2 giga.
risultato? la sim non ha avuto alcuna variazione, in compenso dopo mezz'ora dalla chiamata il modem si è resettato e si è riallineato a 50/10!!!!!
non so davvero più cosa fare, mi rifiuto di ripetere il tour de force che è servito per riavere la 100 mega e finire di mangiarmi il brandello di fegato che mi è rimasto

[L_Rogue]

Originariamente inviato da baron

a me nessuna conferma ne disdetta, il mio attuale sentimento è di disdire il passaggio alla fibra, non ho nessuna intenzione di stare un altro giorno a casa ad aspettare che ti facciano la grazia di venire.

Non sai quanti pensieri cattivi ho avuto all'attivazione della fibra (dopo un'odissea di 9 settimane) per i 45 minuti di ritardo senza avviso del tecnico.

[asder00]

Originariamente inviato da Ameno

In realtà bastano 30 secondi, ma nel frattempo ho fatto mille altre cose

ps. altra linea invidiabile...vi odio tutti!!!

Un grandissimo grazie ad Ameno anche da parte mia se non era per lui chissà quanto ancora dovevo aspettare, erano già passati 10 giorni....

[plutrea]

Originariamente inviato da Andrea1992

Qualcuno del sud (Sicilia specialmente) a cui è stato cambiato il profilo da 50 a 100 mega c'è finora? Leggo sempre la discussione ma non vedo quasi nessuno delle mie parti, io sono di Messina.

Grazie!

reggio calabria, attivato a 100 mb. però navigando in wifi viaggio a 50/20 più o meno

[oneofthesedays]

Salve ragazzi, aggiorno sulla mia situazione:
- Fatta richiesta il 5/12 di passaggio dalla 50/10 alla 100/20; tecnico abbastanza sicuro di sé, mi "garantisce" che entro due o al massimo tre giorni sarebbe stata attiva;
- A oggi, invece, ancora inchiodato su 50/10; richiamo il 187-1, parlo con un commerciale, gentilissimo, che mi dice: "Ma qua non risulta alcuna lavorazione! Ha voglia ad aspettare l'upgrade... eppure sarebbe roba di due minuti!" (no comment);
- Inoltrata nuova richiesta, adesso chissà quanto dovrò attendere

Ed io ingenuo che non volevo neppure richiamare oggi per non disturbare

[baron]

Originariamente inviato da L_Rogue

Non sai quanti pensieri cattivi ho avuto all'attivazione della fibra (dopo un'odissea di 9 settimane) per i 45 minuti di ritardo senza avviso del tecnico.

posso immaginare

[kbios]

Sentite questa xd
Ho due linee in casa, una vdsl e una adsl (che uso solo per la fonia). Oggi mi chiamano da Telecom chiedendomi per l'appuntamento per la fibra. Gli chiedo di dirmi su che numero è la richiesta, ed è quello della adsl. Gli dico che non ho mai fatto fatto richiesta e il tizio (molto gentile) dice che annullerà la pratica. Che dire, altro che digital divide, qui la fibra te la danno anche se non la vuoi

[Kenchan]

Originariamente inviato da random566

in compenso dopo mezz'ora dalla chiamata il modem si è resettato e si è riallineato a 50/10!!!!!

ahahaha oddio scusa se rido ma non per te, non mi era capitato fin ora di leggere addirittura un reverse-back di profilo, sembra che qualcuno si stia divertendo a tue spese

[pakal77]

Attivo!!!!!!!!!!!! Grazie Telecom e grazie a tutti i suoi collaboratori In particolare uno

[ciciolo1974]

@ brendo, dove ti posso inviare il mio numero per una verifica?

[FEDELFRANCO2002]

Ecco i miei valori:


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35817
Velocità massima di ricezione (Kbps): 107245
SNR Upstream (dB): 12.6
SNR Downstream (dB): 6.8
Attenuazione Upstream (dB): 0.8
Attenuazione Downstream (dB): 2.6
Potenza in trasmissione (dB): -24.7
Potenza in ricezione (dB): 13.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 103644
Up time: 4376
Total FEC Errors: 269
Total CRC Errors: 0


Rumore, attenuazione, etc. sono buoni? Cosa sono i FEC errors?

[Andrea1992]

Originariamente inviato da plutrea

reggio calabria, attivato a 100 mb. però navigando in wifi viaggio a 50/20 più o meno

Io ancora non sono riuscito a farmi cambiare piano tramite 187, non capisco il perchè.

Dopo svariate chiamate per vari giorni c'è da uscire pazzi!

[Kenchan]

Originariamente inviato da pakal77

Attivo!!!!!!!!!!!! Grazie Telecom e grazie a tutti i suoi collaboratori In particolare uno

Ottima linea!
Che peccato rientrare nel cap nei 93Mbps, davvero un'otima linea!

[NotteSenzaStelle]

Originariamente inviato da Lupin 86

Ciao a tutti, lunedì ho fatto richiesta di passaggio da fibra 30/3 a smart fibra (100, spero ), oggi mi è arrivata la mail che il mio nuovo profilo sarà attivo entro il 29/12/2015, ma se guardo il router

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	11504
Velocità massima di ricezione (Kbps):	45242
SNR Upstream (dB):	22.0
SNR Downstream (dB):	12.7
Attenuazione Upstream (dB):	9.2
Attenuazione Downstream (dB):	21.9
Potenza in trasmissione (dB):	6.3
Potenza in ricezione (dB):	12.4
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	6140
Total FEC Errors:	42660
Total CRC Errors:	0

è normale secondo voi? devo chiamare il 187 per dirgli di portarmela a 100?

o devo semplicemente aspettare?

A quanto disti dall'armadio?I tuoi valori sono al limite!

[amenic]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Salve ragazzi, aggiorno sulla mia situazione:
- Fatta richiesta il 5/12 di passaggio dalla 50/10 alla 100/20; tecnico abbastanza sicuro di sé, mi "garantisce" che entro due o al massimo tre giorni sarebbe stata attiva;
- A oggi, invece, ancora inchiodato su 50/10; richiamo il 187-1, parlo con un commerciale, gentilissimo, che mi dice: "Ma qua non risulta alcuna lavorazione! Ha voglia ad aspettare l'upgrade... eppure sarebbe roba di due minuti!" (no comment);
- Inoltrata nuova richiesta, adesso chissà quanto dovrò attendere

Ed io ingenuo che non volevo neppure richiamare oggi per non disturbare

Per curiosità, hai una qualche richiesta nel tuo pannello tim?
Mi sa che siamo nella stessa situazione

[Venosino1]

Per curiosità, chi ha questo famoso cap dei 93 mega (ne ha parlato più di una persona), usate mica un router con la wan a 100 mega oppure porte lan a 100 mega?
Non vorrei si aggiunga l'ulteriore overhead della porta...

[Shergal]

Ci sono casi in cui LIDO non dà la vendibilità per non si sa quale motivo?
Vale la pena chiamare il 187 per ulteriori verifiche?

Su wholesale gli armadi sono attivi da due settimane :/