[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[eleaffar1108]

Originariamente inviato da Ameno

Esistono i PM

Mi sono permesso di inviarne uno.

[Enrico84]

Originariamente inviato da Ameno

Hai capito male, rileggi: il doppino viene tirato dal distributore, non dalla centrale.

Rete rigida signfica essere attestati ad un distributore attestato sulla primaria, non direttamente sulla primaria.

Per il resto, non mi è ancora chiara la situazione: non riesci ad attivare la VDSL TIM poiché l'ONU di centrale è saturo, e quindi auspicavi di sviare il problema con un'attivazione su ONUCAB da armadio?

Curiosità: se fanno uscire il tecnico vuol dire che il mio ONU in centrale non è saturo? L'Excel con le pianificazioni in tal senso quanto è affidabile?

[nanni85]

funziona a voi l'accesso all'area clienti tim fisso?
è da un'ora che provo ad entrare ma mi da sempre l'errore "L'accesso alla sezione My TIM Fisso non è al momento disponibile"

[romitto22]

Originariamente inviato da Ameno

Hai capito male, rileggi: il doppino viene tirato dal distributore, non dalla centrale.

Rete rigida signfica essere attestati ad un distributore attestato sulla primaria, non direttamente sulla primaria.

Per il resto, non mi è ancora chiara la situazione: non riesci ad attivare la VDSL TIM poiché l'ONU di centrale è saturo, e quindi auspicavi di sviare il problema con un'attivazione su ONUCAB da armadio?

In altre parole io potrei essere agganciato a un distributore sito non in centrale ma in un qualunque tratto della primaria. La qual cosa comporterebbe comunque una lunghezza considerevole, magari non tutti i 900 metri ma svariate centinaia.
Le mie competenze mi impediscono di comprendere a fondo la seguente frase, che mi lascia perplesso.
"Rete rigida signfica essere attestati ad un distributore attestato sulla primaria, non direttamente sulla primaria."



Esatto, è esattamente quello che furbescamente mi auspicavo. Che cattivone sono stato (detto con ironia nei loro confronti, non tuoi).
Alla base di questa mia malsana idea, ci sarebbe il fatto che talune utenze che ho scovato su kqi.it (anche della mia città) sono servite da 2 diversi armadi, tipo un distributore e 1 armadio stradale.
Presumo che in origine queste utenze ne avessero solo 1 di opzione, e che col tempo è sopraggiunta la seconda opzione. Mi auspicavo che appunto questo potesse accadere anche col mio palazzo, erroneamente a questo punto.

[brendoo011]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Brendo ti chiedo un favore

Io ho la Tim smart mobile (internet 7 mega + cell). Vorrei passare a Tim Smart Fibra con opzione mobile.
Però sono vincolato, posso farlo lo stesso? devo pagare i 39€ di attivazione con addebito in banca?
Pagherei 39+10 (mobile) giusto?

Grazie

Si

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[antonioman86]

Originariamente inviato da bertand

scusa potresti dirmi quando hai attivato,e cosa hai detto al 187/1949?

ciao andrea

Boh, niente.. solo 187.. se non fosse stato per Ameno che mi ha controllato il profilo starei ancora con la 50/10, serviva riavviare il router ma nessuno al 187 aveva pensato fosse per quello..

Richiesta fatta il 02/12 e attivazione avvenuta il 04/12..

[Drego]

Brendoo scusami il disturbo e il piccolo OT ma probabilmente sei l'unico che mi può aiutare sul come fare: è da una settimana che la mia ADSL non va, c'è tutto uno scricchiolare nel telefono e cade la connessione di continuo e ci mette ore a riagganciare per durare 2 minuti. Ho chiamato il 187 venerdì. La prima volta una ragazza mi ha liquidato in 2 minuti con: deve mettere il filtro ADSL, le ho spiegato che lo ho e ho cambiato 3 filtri per prova e 3 modem mi fa ok è colpa del filtro e poi ha chiuso, al che ho richiamato e un ragazzo mi ha detto di staccare tutto che provava la linea, al che mi ha detto che in effetti il problema è della linea esterna, e che sarebbe venuto un tecnico il lunedì. lunedì non ho visto nessuno ma ho pensato fosse perchè hanno fatto ponte. Come faccio a sapere se viene o no? non vorrei aspettare ancora e magari non viene nessuno. Cosa mi consiglia? Grazie.

[Enrico84]

Originariamente inviato da Ameno

L'attività del tecnico è subordinata alla verifica di vendibilità e alla configurazione logica del circuito...perciò a rigor di logica l'ONUCAB è aperto in vendibilità e non saturo.

Possibile che sia aperto in vendibilità per TIM e saturo per i suoi VULA?

[marclunaoro]

Originariamente inviato da nanni85

funziona a voi l'accesso all'area clienti tim fisso?
è da un'ora che provo ad entrare ma mi da sempre l'errore "L'accesso alla sezione My TIM Fisso non è al momento disponibile"

No, non funziona neanche a me! È un problema generale.

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[Lupin 86]

Ciao a tutti, lunedì ho fatto richiesta di passaggio da fibra 30/3 a smart fibra (100, spero ), oggi mi è arrivata la mail che il mio nuovo profilo sarà attivo entro il 29/12/2015, ma se guardo il router

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	11504
Velocità massima di ricezione (Kbps):	45242
SNR Upstream (dB):	22.0
SNR Downstream (dB):	12.7
Attenuazione Upstream (dB):	9.2
Attenuazione Downstream (dB):	21.9
Potenza in trasmissione (dB):	6.3
Potenza in ricezione (dB):	12.4
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	6140
Total FEC Errors:	42660
Total CRC Errors:	0

è normale secondo voi? devo chiamare il 187 per dirgli di portarmela a 100?

o devo semplicemente aspettare?

[TifTiber]

Originariamente inviato da nanni85

funziona a voi l'accesso all'area clienti tim fisso?
è da un'ora che provo ad entrare ma mi da sempre l'errore "L'accesso alla sezione My TIM Fisso non è al momento disponibile"

..............
Anche a me non funziona.

[TinTin]

edit

[TinTin]

Allora. Ho chiamato il 187 per passare alla 100/20, preso i dati (nome, carta identità) e poi ha tentato di attivarla subito. Non ci è riuscito e mi ha chiesto di richiamare tra 2 giorni. E' normale?

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[Jack9110]

Originariamente inviato da Lupin 86

Ciao a tutti, lunedì ho fatto richiesta di passaggio da fibra 30/3 a smart fibra (100, spero ), oggi mi è arrivata la mail che il mio nuovo profilo sarà attivo entro il 29/12/2015, ma se guardo il router

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	11504
Velocità massima di ricezione (Kbps):	45242
SNR Upstream (dB):	22.0
SNR Downstream (dB):	12.7
Attenuazione Upstream (dB):	9.2
Attenuazione Downstream (dB):	21.9
Potenza in trasmissione (dB):	6.3
Potenza in ricezione (dB):	12.4
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	6140
Total FEC Errors:	42660
Total CRC Errors:	0

è normale secondo voi? devo chiamare il 187 per dirgli di portarmela a 100?

o devo semplicemente aspettare?

La tua linea non regge i 100 mega purtroppo. Viaggerai sui 45 mega in down e 10 in up

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[romitto22]

Originariamente inviato da Ameno

I distributori per definizione NON sono locati in centrale...

Semplificando...

Rete rigida:

CENTRALE <-> TRATTA PRIMARIA (da 0 a X metri, in media alcune centinaia) <-> DISTRIBUTORE <-> RACCORDO ABBONATO (da 0 a X metri, in media una decina/una dozzina) <-> BORCHIA ABBONATO



Rete elastica:

CENTRALE <-> TRATTA PRIMARIA (da 0 a X metri, in media alcune centinaia) <-> ARMADIO <-> TRATTA SECONDARIA (da 0 a X metri, in media alcune decine) <-> DISTRIBUTORE <-> RACCORDO ABBONATO (da 0 a X metri, in media una decina/una dozzina) <-> BORCHIA ABBONATO

Ora è tutto chiaro grazie, mi sono servito anche di uno schema illustrato online.

Una sola cosa in merito a quanto dicevo su kqi.it
Ci sono utenze che hanno anche 2 armadi (non dico distributore e armadio, ma proprio 2 armadi). Logisticamente sono posizionate nella zona di confine tra aree alimentate da due centrali diverse.

Comunque proverò la migrazione da centro tim, mal che vada avrà sollecitato la bonifica dell' ONU da centrale (che sarebbe in grado comunque di darmi una 50 mega a 800-900 metri)

[Loco1]

Originariamente inviato da Lupin 86

Ciao a tutti, lunedì ho fatto richiesta di passaggio da fibra 30/3 a smart fibra (100, spero ), oggi mi è arrivata la mail che il mio nuovo profilo sarà attivo entro il 29/12/2015, ma se guardo il router

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	11504
Velocità massima di ricezione (Kbps):	45242
SNR Upstream (dB):	22.0
SNR Downstream (dB):	12.7
Attenuazione Upstream (dB):	9.2
Attenuazione Downstream (dB):	21.9
Potenza in trasmissione (dB):	6.3
Potenza in ricezione (dB):	12.4
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	6140
Total FEC Errors:	42660
Total CRC Errors:	0

è normale secondo voi? devo chiamare il 187 per dirgli di portarmela a 100?

o devo semplicemente aspettare?

Se dicono che dovrebbero attivartela entro il 29/12 mi spieghi in base a quale ragionamento vuoi chiamare oggi per fartela portare a 100?!
Quello che hai marcato in rosso è il massimo teorico ottenibile...si deduce quindi da quei valori che tu sia abbastanza lontano dall'armadio o ci sia dell'altro....

[Enrico84]

Originariamente inviato da Ameno

No, quando viene chiusa la vendibilità per saturazione il vincolo è esteso anche ai VULA.

Allora ho il caso dell'anno: appuntamento confermato con tecnico TIM il 14 mattina per attivazione nuova linea, GEA di Vodafone che indica VULA FTTC centrale satura, Tiscali Fibra che conferma solo ADSL, file Excel di telecom che non indica saturazione.

Faccio prima il 14 ad andare a lavoro perchè non si presenterà mai?

[.Sax.]

Ma per chi ha l'offerta Tuttofibra + Superfibra già attivi (quindi la 50/10), per avere il passaggio alla 100/20 bisogna fare un cambio d'offerta (e quindi pagare) o basta chiamare il 187 per l'aggiornamento del profilo?

[amenic]

Scusatemi, o sono di coccio io o non so.

50/10 attuale.

Faccio richiesta per cambio profilo smart tim :

Gentile cliente, nel ringraziarti per avere scelto il nostro sito, ti informiamo che l'offerta da te richiesta non ? compatibile con la tipologia della tua linea poich? l'attivazione da te richiesta ? SOLO per le nuove attivazioni e/o provenienti da profilo a consumo. Pertanto non possiamo avviare la lavorazione dell'ordine. Arrivederci da TIM Servizio Clienti Linea Fissa187 Attenzione! Ti invitiamo a non rispondere a questo messaggio: questa casella di posta elettronica non e' abilitata alla ricezione.

Ok insomma... devo chiedere un semplice cambio di profilo al 187 oppure cosa?

Scusatemi ma o non ho veramente capito io oppure al 187 non si sono assolutamente spiegati.

Grazie a chi mi potrà aiutare..

[hispanico957]

Domanda semplice con la Fibra 100/20 l'ip è statico o dinamico. Se fosse dinamico cìè eventualmente modo di richiederlo fisso oppure altre strade ?

Grazie
Hispa