[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gabrielepx]

Durante la giornata del 28/7 si sono verificate alcune disconnessioni sulla mia linea e infine dalle 17.30 circa Internet e telefonia sono andate giu', mentre la sincronizzazione VDSL e' ok.

Dopo aver effettuato il reset del modem per escludere problemi miei, ho chiamato il 1949 che mi ha confermato la presenza di un guasto generalizzato (che coinvolgerebbe anche le ADSL, a quanto ho capito) su Venezia e Mestre. La riparazione parrebbe prevista entro la mezzanotte del 29/7. Io spererei prima, visto che dovrebbe coinvolgere qualche migliaio di persone, ma un giorno e' meglio di "fra xx giorni lavorativi" e la Telecom a Mestre/VE mi ha abituato bene.

I nostri "insider" qui sanno di piu'?

Agg. 18:55 telefonia e telegestione tornate attive, Internet ancora no.
Agg. 18:57 anche Internet!

Come ho detto, Telecom a Venezia mi ha abituato bene
Sarei pero' curioso di sapere cos'era successo, anche se il tecnico del 1949 e' gia' stato molto preciso, competente e dettagliato.

Note

Il guasto di oggi ha coinvolto anche Treviso. Se ne parla qui:
http://www.veneziatoday.it/cronaca/a...glio-2015.html

Una delle mie apparecchiature di rete ha rilevato le seguenti disconnessioni:
08:08 ripresa alle 09:34
09:46 ripresa alle 10:00
e infine il down dalle 17:30 alle 18:55

[Akula]

Originariamente inviato da gattovicentino

Non so se l'attivazione di qualche altra utenza e/o cambiamenti nell'Arl possano spiegare l'aumento degli errori...(la portante è rimasta uguale?)
Altra possibile causa: hai fatto qualche cambiamento in casa (ad esempio apparecchiature eletttriche/elettroniche vicino al modem o alla presa principale)?
Io per esempio nel mio caso specifico ho notato che gli errori Fec e Crc possono essere causati anche da elementi non strettamente legati alla linea in sé (interferenze di alcuni apparecchi tipo powerlines o anche altri), tuttavia la presenza di tali errori non mi pregiudica la velocità né la stabilità della connessione.

la portante è rimasta invariata, non ho fatto alcun cambiamento a casa, la linea è ok, la portante è sui 90000 come una volta, solo che adesso con un uptime di 13000 o i fec a 10000 ......
mi pare una esagerazione, per il resto la linea è ok, non ho problemi di velocita' o disconnessioni, non so...

anzi adesso la portante è crollata a 37000

[paolomarino]

E dopo l'ONU che con il caldo non funzionava risolto in "solo" 13 giorni di disservizio ecco l'incubo kafkiano amministrativo:

Abbonato a tuttofibra 30M da febbraio 2013

Chiedo a maggio l'opzione superfibra

Nella bolletta di maggio trovo:
tuttofibra + superfibra + alice casa + addebito telefonate

chiamo il 187. risultato:
paghi tutto. nella prossima bolletta le rimborsiamo.

Bolletta di giugno trovo:
tuttofibra + superfibra + alice casa + addebito telefonate

chiamo il 187. risultato:
paghi tutto. nella prossima bolletta le rimborsiamo. e cmq ora sistemo tutto io.

oggi sorpresa: navigo a 30M invece di 50M.

chiamo il 187:
ieri la collega le ha disattivato la superfibra ora gliela riattivo.
e per alice casa ?
non so che fare. non ci sono i tick. passo la pratica in amministtrazione.

sintesi: se al 187 mettessero delle scimmie a premere tasti a caso farebbero meno danni.

adesso che faccio ?

volevo la superfibra e invece ho la fibra normale oltre a pagare le telefonate ed essere abbonato anche ad alice casa.

[gattovicentino]

Originariamente inviato da Akula

la portante è rimasta invariata, non ho fatto alcun cambiamento a casa, la linea è ok, la portante è sui 90000 come una volta, solo che adesso con un uptime di 13000 o i fec a 10000 ......
mi pare una esagerazione, per il resto la linea è ok, non ho problemi di velocita' o disconnessioni, non so...

anzi adesso la portante è crollata a 37000

Eh allora è il caso di chiamare il 1949... il crollo della portante è notevole.

[romitto22]

Originariamente inviato da marcolino81

non mi stancherò mai di ripetere che sto sito che tutti danno per meraviglioso, copre solo:

EMILIA-ROMAGNA
FRIULI-VENEZIA GIULIA
LOMBARDIA
PIEMONTE
TOSCANA
TRENTINO-ALTO ADIGE
VALLE D'AOSTA
VENETO

percio tutti gli altri italiani in altre regioni sono tagliati fuori dalla ricerca

stima per te

[totocrista]

Originariamente inviato da Akula

la portante è rimasta invariata, non ho fatto alcun cambiamento a casa, la linea è ok, la portante è sui 90000 come una volta, solo che adesso con un uptime di 13000 o i fec a 10000 ......
mi pare una esagerazione, per il resto la linea è ok, non ho problemi di velocita' o disconnessioni, non so...

anzi adesso la portante è crollata a 37000

La portante non è 90.000

[corsicali]

Originariamente inviato da L_Rogue

Scusate, ma sono problemi solo su Youtube o su streaming in generale?

Originariamente inviato da AlexSwitch

Veramente fino a ieri mi andava al 100% e a 1080p.....

Provato giusto cinque minuti fa: tutto fila liscio che è un piacere anche a 1080p...

[Dark_Water]

E da un periodo che non ho più problemi con youtube.E durato anche troppo da una azienda che offre a un prezzo maggiore con il motivo della qualità del servizio.

[Gaplus68]

Originariamente inviato da teorivolta93

In tutto il comune negli ultimi mesi sono comparsi come funghi i nuovi armadi per FTTC e alcuni risultano essere già attivi, possibile che non li coprano tutti?

Si, può capitare: l'obiettivo di copertura non può essere 100% per vari motivi, e ogni difficoltà realizzativa può far rimandare /sospendere la pianificazione (talvolta capita che un ARL venga collegato prima da VOD o FW)

[alanfibra]

È possibile sapere da qualche addetto ai lavori come mai il cabinet n. 01104H-016 viene mese dopo mese rinviato.

Grazie, buona serata.

[Fasa]

Ragazzi, voglio chiedere una cosa in questa discussione.

Da poco ho fatto Alice 30 mega e la telecom mi ha dato in comodato d'uso il modem dedicato. Anche sul vostro modem sentite un sibilo proveniente dal modem stesso ? Per sentirlo basta avere una stanza insonorizzata oppure avvicinare l'orecchio al modem.

Fatemi sapere , grazie !!!

[sleeping]

Originariamente inviato da Fasa

Ragazzi, voglio chiedere una cosa in questa discussione.

Da poco ho fatto Alice 30 mega e la telecom mi ha dato in comodato d'uso il modem dedicato. Anche sul vostro modem sentite un sibilo proveniente dal modem stesso ? Per sentirlo basta avere una stanza insonorizzata oppure avvicinare l'orecchio al modem.

Fatemi sapere , grazie !!!

Sì, è normale. Alcuni dicono di non sentirlo. Io lo sento eccome

[mavelot]

Originariamente inviato da nttcre

Hai usato la parola esatta: SINISTRO...... Come funziona la RC auto? Chi ti rimborsa?
Poi torno a ribadire, sarei proprio curioso di sapere se tali anomalie sono state segnalate.....qua abbiamo un organo che si occupa solo di quello, e non penso che nel resto dell'italia sia diverso ( ma mi informero' )



si, abbiamo una procedura tramite fas che invia sia le foto e sia la segnalazione

Evidentemente da queste parti invece dei fas hanno il Vic20

[L_Rogue]

Originariamente inviato da paolomarino

sintesi: se al 187 mettessero delle scimmie a premere tasti a caso farebbero meno danni.

Non possono farlo, le scimmie sono già tutte occupate in altri call center.

Non faccio nomi perché è meglio, ma in certi casi non è questione di poca preparazione o scarso impegno, ma di mancanza completa di selezione del personale in base all'intelligenza.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da teorivolta93

Io ho chiesto come mai l'armadio a cui mi riferisco, nello specifico l'armadio 01.29 della città di Desio (MONZA E BRIANZA / Lombardia) non risulta nell'elenco degli armadi in programma per il FTTC quando la stragrande maggioranza degli armadi di città, compresi altri armadi più periferici del mio, come il 26 o il 33, risultano pianificati o già attivi (ed effettivamente presentano già quasi tutti la famosa gabbia rossa). Non mi sembra di aver fatto una domanda idiota. In caso contrario chiedo scusa...

Casualmente abito nella tua stessa città il fatto che gli armadi siano pronti non vuol dire che la fibra sia attiva.

Infatti l'area ufficialmente attiva è ancora molto vicina alla centrale, mentre il resto è solo pianificato.

Anche il mio armadio era stato originariamente saltato nell'elenco di giugno. Avevano aggiunto armadi per settembre e poi, a luglio, hanno aggiunto anche il "mio" per agosto.

Dimenticanza? Problemi tecnici? Sfortuna (o fortuna)?

Chi lo sa.

A proposito, il 129 in quale zona è?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Ameno

Direi nei dintorni di via D'Annunzio 69/70

https://www.google.it/maps/@45.61322...8i6656!6m1!1e1

Vedo.

Per quel che so, ora stanno lavorando proprio sulla via principale (Garibaldi). Li ho visti ieri.

Dovrebbero essere i lavori preparatori per le accensioni di agosto, perché sono pianificati anche gli armadi di quell'area.

Edit: per lavorare intendo che stanno mettendo le mani sottoterra, perché gli armadi sono pronti da un bel pezzo, il mio almeno da due mesi.

[claudioita]

Originariamente inviato da L_Rogue

Vedo.

Per quel che so, ora stanno lavorando proprio sulla via principale (Garibaldi). Li ho visti ieri.

Dovrebbero essere i lavori preparatori per le accensioni di agosto, perché sono pianificati anche gli armadi di quell'area.

Edit: per lavorare intendo che stanno mettendo le mani sottoterra, perché gli armadi sono pronti da un bel pezzo, il mio almeno da due mesi.

che intendi per "accensioni"?

A me i lavori sono finiti a fine giugno, sul file excel sono indicati in pianificazione per Agosto/settembre (non riesco a capire il mio quale sia).

Quando si potra' ordinare e avere la 30/3 o 50/10 a casa?

[brendoo011]

Originariamente inviato da claudioita

che intendi per "accensioni"?

A me i lavori sono finiti a fine giugno, sul file excel sono indicati in pianificazione per Agosto/settembre (non riesco a capire il mio quale sia).

Quando si potra' ordinare e avere la 30/3 o 50/10 a casa?

Basa saper aspettare.
Non abbiamo la bacchetta magica.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da marcolino81

ti sei risposto tu stesso: ad Agosto-Settembre quando verrà aperta la vendita sul tuo armadio

Per quel che ho visto da me, con centrale e 6 armadi pianificati per giugno, la vendibilità è stata impostata al 3 luglio, giorno in cui sono stati aggiornati i file wholesale.

Per gli armadi successivi, chi vivrà vedrà.

[Enochian]

Salve a tutti, mi rivolgo in special modo ai tecnici telecom di zona: si sa qualcosa della copertura FTTC telecom in Abruzzo nei paesi della provincia di Chieti? intendo, escluse le pianificate wholesale (Chieti città, Teramo, L'Aquila) ed esclusi i 97 paesi che rientrano nel piano bloccato del governo Renzi.
Lo dico perchè nel mio paesino di 5000 abitanti hanno cambiato gli armadi con quelli a tetto rosso ma so per certo che la fibra e i dslam non ci sono.
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