Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[dadisca]

ciao, non riesco a trovare alcun file dmp sul pc e poi....ho sempre usato zonealarm...e non mi ha mai dato problemi...può iniziare a darne di così gravi da un momento all'altro?

[di4b0liko]

raga ho aumentato la ram da 6gb a 12gb.. e mi è uscita una nuova schermata blu.

ho fatto un test con whocrashed ed ecco il log:


On Mon 09/01/2012 17:56:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\010912-18376-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x5A88)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF8800F410D38, 0xFFFFF8800F410590, 0xFFFFF880014B7C11)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver file system NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

[Valenty87]

Originariamente inviato da Eress

Usa Bluescreenwiev

Grazie!

Questo è quello che mi è apparso:


Premetto che le schermate blu sono iniziate da ottobre, prima erano riferite ad altri programmi non aggiornati che ho provveduto a sistemare, poi ho dovuto cambiare la scheda video perché si era danneggiata, dopodiché ha continuato a crashare con altri errori causati da programmi come Prio, Daemon Tool, la webcam della trust...ora appare sempre e solo questo file della scheda video che nonostante ho aggiornato all'ultima versione disponibile, continua a darmi problemi.
E' possibile che sia un problema di attacco della scheda video? Per la compatibilità non penso, avrebbe dato problemi ben peggiori..

[Eress]

Solito driver nvidia, inutile l'aggiornamento dei driver, vedi qui

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...527804&page=39

[lostefano]

Originariamente inviato da NLDoMy

Per XP cliccare qui: Click
Tool alternativo a quello Microsoft: Click

Preambolo, requisiti di ammissibilità:

1) assicurarsi prima di tutto di aver il sistema aggiornato con tutte le patch import.............
..................... le patch che non sono state ancora rilasciate da windows update o addirittura di services pack non ancora rilasciate. Patch che potrebbero correggere eventuali schermate blu.

2) Download Microsoft per i suoi prodotti

Thread in collaborazione con il moderatore Ezio.

Gentile moderatore,

ho uno strano problema e vorrei tanto venirne a capo per capire se è colpa dell'hardware o del software.

Saltuariamente (una volta al mese se va bene, 3-4 volte se va male) mi capita che il pc si blocchi...o meglio, si blocca tutto tranne il puntatore del mouse, non posso fare nulla, nemmeno CTRL ALT CANC. Se attendo, mi da schermata blu e si riavvia. Durante il riavvio però la luce sul pannello frontale del PC che indica l'elaborazione dati da parte dell CPU lampeggia velocissimamente, come se stesse elaborando chissà cosa e l'avvio si blocca alla schermata iniziale MSI. Se spengo e riaccendo, parte senza problemi.

Ora, ieri mi ha dato schermata blu direttamente e al riavvio si comportava come descritto sopra.

Ho cercato il file dump ma non trovo nemmeno la cartella minidump sotto windows. Ho controllato le impostazioni e, in realtà, dovrebbe essere impostato per creare 'sti benedetti file *.dmp

Spero mi possiate dare qualche suggerimento per venirne a capo.

Grazie

[Eress]

Se hai impostato tutto come spiegato nella guida il file dmp dovrebbe esserci, posta uno screen delle tue impostazioni

[Valenty87]

Originariamente inviato da Eress

Solito driver nvidia, inutile l'aggiornamento dei driver, vedi qui

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...527804&page=39

Ti ringrazio, vedrò di seguire la guida e di farmi aiutare da qualcuno competente in casa sperando di risolvere il problema
Nel caso non funzionasse, una formattazione potrebbe risolverlo ?

[Eress]

Dipende se è di natura hw o sw

[divasco]

Dopo formattazione(sperando di eliminare i b.s....sbagliando!) ecco arrivarne altri:
-lo storico...http://imageshack.us/photo/my-images/266/crash1m.jpg/

-il nuovo http://imageshack.us/photo/my-images/546/crash2m.jpg/

Prima che inizi a farlo precipitare in un dirupo...
Soluzioni?
Grazie.

[Eress]

Quello nuovo potrebbe riferirsi d un problema HW, secondo me c'è qualcosa nella configurazione del tuo pc che va in conflitto, questo naturalmente s ehai già testato per bene ram e HD

[divasco]

Originariamente inviato da Eress

Quello nuovo potrebbe riferirsi d un problema HW, secondo me c'è qualcosa nella configurazione del tuo pc che va in conflitto, questo naturalmente s ehai già testato per bene ram e HD

Per completezza d'informazione ti informo che:
-dopo il riavvio(provocato dal bluescreen)..l'adattore usb http://www.netgear.com/service-provi...n/WNA3100.aspx..non funziona piu',devo staccarlo e rimetterlo.
-per 2 volte in 2 giorni il sistema ha controllato l'hard disk,comunicandomi 1 o 2 settori danneggiati.

[Eress]

Allora sarebbe ora di cambiare hd

[venax]

come mai blue screen viewer non mi mostra piu i file dump?

[Eress]

In che senso non te li mostra più

[divasco]

Originariamente inviato da Eress

Allora sarebbe ora di cambiare hd

Sostituito hard disk con un seagate da 1tb..ma i problemi di bsod non sono scomparsi..anzi..sembrano aumentare..ti posto gli ultimi 3(ho testato separatamente le memorie..1 alla volta,2 banchi mi davano problemi con chrome,ma non bsod)
http://imageshack.us/photo/my-images/252/1501.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/860/15013.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/11/1512.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/638/snc00736f.jpg/

[Eress]

Anche questo problema sembra riconducibile all'HD, o comunque a qualcosa che ha a che fare con lo stesso.
Potrebbe anche ssere un problema collegato a qualche applicazione in particolare che hai installato tipo roba apple o antivirus. Fai anche un paio di scanfisk e degrag approfonditi di seguito.

[venax]

NON mi fa piu vedere i bsod che mi sono capitati... cioe se apro il programma non c e niente e vuoto lo spazio dove dovrebbero esserci

[Eress]

Cioè è vuoto in C/Windows/Minidump, o è il programma che non lo vede?

[venax]

entrambe ...

poi ho tipo notato che la cartella minidump ora me da con il lucchetto messo e come opzione " solo lettura" se provo a togliere la spunta ritorna

[Eress]

Hai toccato qualcosa nelle impostazioni della cartella Minidump? Se fossi in te farei anche qualche scansione antivirus a questo punto