Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni - Pagina 70

hozu · 18-10-2011, 20:43

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Scsa ma l'hai installato tu sto chilkat zip self-Extractor sennò da dove salta fuori.
Qui ci sono i driver e software

penso sia di windows ...compare ad ogni avvio e cerca di unzippare qualcosa da c:\\Windows\sistem32

p.s non hai messo nessun link

Eress · 19-10-2011, 07:32

Scusa ma la tua è una copia originale o una di quelle taroccate imbottita di robaccia preinstallata?
Il link era questo

http://www.asus.it/Motherboards/AMD_...luxe/#download

Jeremy01 · 20-10-2011, 00:52

Codice:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\102011-23197-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03665000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`038aa670
Debug session time: Thu Oct 20 00:43:13.616 2011 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 3:05:25.833
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..............................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {0, 2, 0, fffff800036eda17}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiInsertTimerTable+b7 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
	bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
	bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff800036eda17, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80003914100
 0000000000000000 

CURRENT_IRQL:  2

FAULTING_IP: 
nt!KiInsertTimerTable+b7
fffff800`036eda17 488b4500        mov     rax,qword ptr [rbp]

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xA

PROCESS_NAME:  System

TRAP_FRAME:  fffff80000b9c3d0 -- (.trap 0xfffff80000b9c3d0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000001 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8009cea610
rdx=fffffa8009a51f18 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff800036eda17 rsp=fffff80000b9c560 rbp=0000000000000000
 r8=fffffa8004801610  r9=00000000000000e6 r10=fffff80003857e80
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
nt!KiInsertTimerTable+0xb7:
fffff800`036eda17 488b4500        mov     rax,qword ptr [rbp] ss:0018:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff800036e11e9 to fffff800036e1c40

STACK_TEXT:  
fffff800`00b9c288 fffff800`036e11e9 : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c290 fffff800`036dfe60 : fffff800`00b9cc58 00000000`00000000 fffffa80`09a51f02 ffffffff`fffe7960 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff800`00b9c3d0 fffff800`036eda17 : ffffffff`fffe7960 fffff800`036ed5fc 00000000`00000000 fffffa80`00000000 : nt!KiPageFault+0x260
fffff800`00b9c560 00000000`00000000 : fffff800`00b9c608 00000000`00000002 00000000`000ae1e5 fffff800`036ed43d : nt!KiInsertTimerTable+0xb7


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
nt!KiInsertTimerTable+b7
fffff800`036eda17 488b4500        mov     rax,qword ptr [rbp]

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!KiInsertTimerTable+b7

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4e02aaa3

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xA_nt!KiInsertTimerTable+b7

BUCKET_ID:  X64_0xA_nt!KiInsertTimerTable+b7

Followup: MachineOwner
---------

Eress · 20-10-2011, 07:53

Siamo alle solite

non ricordo se hai già provato scollegando un banco di ram alla volte, se l'hai già fatto allora prova a resettare il biso a default, prova ad aggiornare o cambiare i driver video, se già aggiornati, nel caso fossero catalyst disinstallali, se sei in OC rimetti i valori di default. hai installato qualche programma in particolare ultimamente tipo giochi?

Jeremy01 · 20-10-2011, 15:35

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Siamo alle solite

non ricordo se hai già provato scollegando un banco di ram alla volte, se l'hai già fatto allora prova a resettare il biso a default, prova ad aggiornare o cambiare i driver video, se già aggiornati, nel caso fossero catalyst disinstallali, se sei in OC rimetti i valori di default. hai installato qualche programma in particolare ultimamente tipo giochi?

le ram in pratico le ho testate e non danno errori, l'oc va avanti benissimo da un bel po di tempo (testato e stratestato), diciamo che questi crash si verificano (2 volte) da quando ho installato gli ultimi drivers video (amd)

Eress · 20-10-2011, 17:41

Allora direi di toglierli sti driver

ugomanubrio · 21-10-2011, 15:44

aggiornamento,
montate ram nuove di pacca e nel giro di una mattinata un bel bsod ed un freeze tanto per farmi capire che la strada per risolvere sti accidenti di problemi è ancora lunga.

log da BlueScreenViewer:

Codice:

==================================================
Dump File         : 102111-25443-01.dmp
Crash Time        : 21/10/2011 08:49:42
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 0x00000003
Parameter 2       : 0x8432c420
Parameter 3       : 0x00004000
Parameter 4       : 0x8432c420
Caused By Driver  : ntkrnlpa.exe
Caused By Address : ntkrnlpa.exe+120232
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7600.16792 (win7_gdr.110408-1633)
Processor         : 32-bit
Computer Name     : 
Full Path         : H:\Windows\Minidump\102111-25443-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 151.664
==================================================

non ho avuto bsod per 3 giorni poi sono ricominciati di nuovo.

ora ho provato a disabilitare le 2 schede di rete integrate sulla mobo da bios, tolto avira antivir e riabilitato il MSE, ora comincerò a cambiare slot alle ram e a vedere se freeze e crash continuano... ormai vado alla cieca.

aggiornare i driver del power management system può servire? (mi scarica l'Asus Cool'n'Quiet in automatico).

Eress · 21-10-2011, 20:37

Difficile dire, potrebbe dipendere da qualche conflitto a livello di componenti HW

ugomanubrio · 21-10-2011, 22:05

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Difficile dire, potrebbe dipendere da qualche conflitto a livello di componenti HW

vallo a capire...
stavo riguardando i .dmp dei miei bsod e a quanto pare i file che sballano nella maggior parte dei casi sono 2:

halmacpi.dll: da quello che ho capito punta sull'ACPI, sembra si possa risolvere disabilitandolo dal bios o aggiornandone i driver, io non posso fare nessuna delle 2 cose, da bios posso solo modificarne i parametri.

ntkrnlpa.exe: che non ho la più pallida idea di cosa sia o a che cosa serva se non che è un file di sistema.

io non vorrei che invece delle ram siano bolliti gli slot o peggio non si siano bollite le ram della VGA (dopo 1 ora di ATITool però non ho avuto artefatti).

Eress · 22-10-2011, 07:40

Quote:

Originariamente inviato da ugomanubrio

io non vorrei che invece delle ram siano bolliti gli slot o peggio non si siano bollite le ram della VGA (dopo 1 ora di ATITool però non ho avuto artefatti).

Per gli slot è sempre possibile, come un problema di voltaggio delle stesse, invece per le ram video è facile testarlo basta qualche minuto con un giochino di quelli attuali

ugomanubrio · 22-10-2011, 09:01

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Per gli slot è sempre possibile, come un problema di voltaggio delle stesse, invece per le ram video è facile testarlo basta qualche minuto con un giochino di quelli attuali

il voltaggio è default, magari posso provare a impostarlo io manualmente e vedere che succede.

per le ram video, ora ho Rage e Might & Magic 6 installati ed in entrambi i casi può capitare che giochi 2 ore senza problemi come può capitare che dopo mezz'ora compaia un freeze (senza bsod) o un bsod.

che tra hard disk a rischio e ram fallate il vero problema sia in realtà la VGA che sta passando a miglior vita?

di4b0liko · 22-10-2011, 11:10

Quote:

Originariamente inviato da supergaspo

Salve mi è apparsa mentre installavo il Sp1 di Win7:

stesso problema, avete risolto!?! ormai capita una volta al giorno.. ho provato a cancellare suddetto file ma niente....
help!

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\102211-19032-01.dmp
C:\Users\di4b0liko\AppData\Local\Temp\WER-32573-0.sysdata.xml

Eress · 22-10-2011, 13:22

Quote:

Originariamente inviato da di4b0liko

stesso problema

Stessa risposta

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Serve il file dmp, leggi la guida in prima pagina

yaya17 · 24-10-2011, 18:46

Ciao a tutti!

Ho un problema col pc e non ho la più pallida idea di quale possa essere la causa, quindi vi descriverò nei dettagli quello che successo, sperando che qualcuno di voi possa aiutarmi.

Ecco cosa è successo:

ho un laptop toshiba su cui hoinstallato windows 7 (ma in orgine c'era installato vista).l'altro giorno all'accensione il sistema ha fatto degli aggiornamenti in automatico prima di avviarsi. dopo di ciò ho smanettato per qualche minuto con vlc finché non si è bloccato tutto. Non potendo fare altro ho spento dal tasto e appena ho riacceso mi appariva una schermata in cui c'era scritto che il sistema aveva subito delle modifiche software o hardware e non ricordo bene cos'altro (il pc ce l'ha il tecnico e quindi non posso verificare al momento) e poi dava due opzioni 1 ripristina (scelta consigliata) o 2 riavvia normalmente.
Riavviando normalmente l'avvio sembra procedere fino aun certo punto (compare il logo windows) ma poi appare una schermata blu per circa un secondo con delle cose scritte che non faccio a tempo a leggere e dopodiché si riavvia da capo e così via all'infinito. Con ripristina invece appare una barra in basso e dice che il sistema sta caricando i file...va avanti così per un po', poi appare la barretta verde di windows che carica, e fin qui tutto ok. dopo però lo schermio diventa nero e così rimane. Durante tutte queste operazioni la spia dell'hard disk lampeggia sempre. Poi a un certo punto, dopo un bel po' che lo schermo è sempre nero, appare un puntatore del mouse bianco, del tutto identico a un puntatore normale se non fosse per il fatto che è un po' più grande di un puntatore normale. Più o meno a questo punto la spia dell'hard disk smette di lampeggiare, non si sente nessun rumore il pc è fermo. E rimane così in eterno sempre col puntatore bianco (che riesco a muovere col touch-pad). Inutile dire cho rilanciato il sistema in questo modo all'infinito e si comporta sempre esattamente allo stesso modo.

Ok, detto questo ho dato il pc in mano a un tecnico pensando che fosse un problema di sistema operativo e che bastasse una semplice formattazione e invece il tipo mi ha detto che l'hard disk è rotto e che si deve cambiare. lui me ne farebbe avere uno identico a quello che avevo montato (come se io sapessi che hard disk avevo, bah) al prezzo di 75 euro. Inoltre dice di essere in grado di salvarmi i dati che avevo dentro e rimetettermi quello nuovo con i dati vecchi e installarmi il sistema operativo ecc. il tutto con altri 40 euro.

Io a questo punto vorrei capire: ma secondo voi qual è realmente il problema del mio pc? il tipo sta tentando di fregarmi? è piuttosto raro che un hard disk si rompa così all'improvviso senza alcuna avvisaglia o sbaglio? e poi se è rottp come dice, come è possibile che riesca a salvarmi i dati?

Grazie in anticipo dell'aiuto!

Eress · 24-10-2011, 19:08

Puoi controllare lo stato dell'HD nella tua situazione con UBCD, però dovresti avere la possibilità di accedere ad un altro pc per scaricare l'ISO e masterizzarla su CD

yaya17 · 24-10-2011, 19:23

ciao, scusa ma io sono abbastanza imbranata col pc...potresti spiegarti meglio?

yaya17 · 24-10-2011, 19:25

cmq ho un altro pc a disposizione...

Eress · 24-10-2011, 20:28

Nel disco una volta masterizzato, trovi moltissime utility di diagnostica software e hardware, scegli quella che ti serve la lanci e poi vedi i risultati. Puoi iniziare testando l'HD e poi proseguendo col resto

signo3d · 25-10-2011, 10:33

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Nel disco una volta masterizzato, trovi moltissime utility di diagnostica software e hardware, scegli quella che ti serve la lanci e poi vedi i risultati. Puoi iniziare testando l'HD e poi proseguendo col resto

E' l'utility migliore per controllare lo stato del disco? Ho un portatile di un amico che ha un simil problema, subito dopo il bios schermata nera e trattino lampeggiante in altro a sx. Nessun'altra possibilità di avvio. Ho caricato ubuntu su una penna l'altro gg al bar per vedere se potevo navigare nell'hd incriminato, e accedevo alle varie cartelle senza problemi, ma vorrei essere piu sicuro

anche xke non ha senso che si incasini cosi un portatile nuovo di qualche mese

Eress · 25-10-2011, 14:39

Di solito quel problema è riconducibile all'HD danneggiato, comunque con UBCD puoi testarne lo stato reale anche senza poterlo avviare.

19-10-2011, 07:32	#1382
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Scusa ma la tua è una copia originale o una di quelle taroccate imbottita di robaccia preinstallata? Il link era questo http://www.asus.it/Motherboards/AMD_...luxe/#download __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

20-10-2011, 07:53	#1384
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Siamo alle solite non ricordo se hai già provato scollegando un banco di ram alla volte, se l'hai già fatto allora prova a resettare il biso a default, prova ad aggiornare o cambiare i driver video, se già aggiornati, nel caso fossero catalyst disinstallali, se sei in OC rimetti i valori di default. hai installato qualche programma in particolare ultimamente tipo giochi? __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

20-10-2011, 17:41	#1386
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Allora direi di toglierli sti driver __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

21-10-2011, 20:37	#1388
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Difficile dire, potrebbe dipendere da qualche conflitto a livello di componenti HW __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

24-10-2011, 18:46	#1394
yaya17 Junior Member Iscritto dal: Oct 2011 Messaggi: 5	windows 7 non parte Ciao a tutti! Ho un problema col pc e non ho la più pallida idea di quale possa essere la causa, quindi vi descriverò nei dettagli quello che successo, sperando che qualcuno di voi possa aiutarmi. Ecco cosa è successo: ho un laptop toshiba su cui hoinstallato windows 7 (ma in orgine c'era installato vista).l'altro giorno all'accensione il sistema ha fatto degli aggiornamenti in automatico prima di avviarsi. dopo di ciò ho smanettato per qualche minuto con vlc finché non si è bloccato tutto. Non potendo fare altro ho spento dal tasto e appena ho riacceso mi appariva una schermata in cui c'era scritto che il sistema aveva subito delle modifiche software o hardware e non ricordo bene cos'altro (il pc ce l'ha il tecnico e quindi non posso verificare al momento) e poi dava due opzioni 1 ripristina (scelta consigliata) o 2 riavvia normalmente. Riavviando normalmente l'avvio sembra procedere fino aun certo punto (compare il logo windows) ma poi appare una schermata blu per circa un secondo con delle cose scritte che non faccio a tempo a leggere e dopodiché si riavvia da capo e così via all'infinito. Con ripristina invece appare una barra in basso e dice che il sistema sta caricando i file...va avanti così per un po', poi appare la barretta verde di windows che carica, e fin qui tutto ok. dopo però lo schermio diventa nero e così rimane. Durante tutte queste operazioni la spia dell'hard disk lampeggia sempre. Poi a un certo punto, dopo un bel po' che lo schermo è sempre nero, appare un puntatore del mouse bianco, del tutto identico a un puntatore normale se non fosse per il fatto che è un po' più grande di un puntatore normale. Più o meno a questo punto la spia dell'hard disk smette di lampeggiare, non si sente nessun rumore il pc è fermo. E rimane così in eterno sempre col puntatore bianco (che riesco a muovere col touch-pad). Inutile dire cho rilanciato il sistema in questo modo all'infinito e si comporta sempre esattamente allo stesso modo. Ok, detto questo ho dato il pc in mano a un tecnico pensando che fosse un problema di sistema operativo e che bastasse una semplice formattazione e invece il tipo mi ha detto che l'hard disk è rotto e che si deve cambiare. lui me ne farebbe avere uno identico a quello che avevo montato (come se io sapessi che hard disk avevo, bah) al prezzo di 75 euro. Inoltre dice di essere in grado di salvarmi i dati che avevo dentro e rimetettermi quello nuovo con i dati vecchi e installarmi il sistema operativo ecc. il tutto con altri 40 euro. Io a questo punto vorrei capire: ma secondo voi qual è realmente il problema del mio pc? il tipo sta tentando di fregarmi? è piuttosto raro che un hard disk si rompa così all'improvviso senza alcuna avvisaglia o sbaglio? e poi se è rottp come dice, come è possibile che riesca a salvarmi i dati? Grazie in anticipo dell'aiuto!

24-10-2011, 19:08	#1395
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Puoi controllare lo stato dell'HD nella tua situazione con UBCD, però dovresti avere la possibilità di accedere ad un altro pc per scaricare l'ISO e masterizzarla su CD __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

24-10-2011, 19:23	#1396
yaya17 Junior Member Iscritto dal: Oct 2011 Messaggi: 5	ciao, scusa ma io sono abbastanza imbranata col pc...potresti spiegarti meglio?

24-10-2011, 19:25	#1397
yaya17 Junior Member Iscritto dal: Oct 2011 Messaggi: 5	cmq ho un altro pc a disposizione...

24-10-2011, 20:28	#1398
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Nel disco una volta masterizzato, trovi moltissime utility di diagnostica software e hardware, scegli quella che ti serve la lanci e poi vedi i risultati. Puoi iniziare testando l'HD e poi proseguendo col resto __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

25-10-2011, 14:39	#1400
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Di solito quel problema è riconducibile all'HD danneggiato, comunque con UBCD puoi testarne lo stato reale anche senza poterlo avviare. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

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