Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Jeremy01]

Originariamente inviato da Eress

Vedi qui

http://www.techsupportforum.com/micr...nwifi-sys.html

e qui

http://forums.techarena.in/video-games/1327913.htm

a me sembra di capire che la causa della bsod è nwifi.sys e il file che è crashato è EFLC.exe e infatti è crashato mentre giocavo....però non ho capito questo nwifi.sys (driver wifi nativo di windows....così ho trovato in giro) cge centra e perchè mi ha fatto il danno

[Jeremy01]

questa bsod mi è capitata mentre collegavo i jack degli altoparlanti alla scheda audio:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112010-18158-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03060000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0329de50
Debug session time: Sat Nov 20 15:58:56.315 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:09.205
Loading Kernel Symbols
.....................................................
Loading User Symbols
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, fffffa8004d928f8, 0, 0}

Probably caused by : hardware

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8004d928f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
fffff880`035a16f0 fffff800`0331aa89 : fffffa80`04d928d0 fffffa80`03d0eb60 fffff8a0`00000005 00000000`00000001 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
fffff880`035a1c10 fffff800`031fc667 : fffffa80`04d928d0 fffff800`032755f8 fffffa80`03d0eb60 00000003`00000005 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
fffff880`035a1c40 fffff800`03164c45 : fffff800`032d7360 fffffa80`04d7d888 fffffa80`04d7d880 fffffa80`03d0eb60 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
fffff880`035a1c80 fffff800`030dd961 : fffff880`01430e00 fffff800`03164c20 fffffa80`03d0eb60 00000000`0000055a : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
fffff880`035a1cb0 fffff800`03374c06 : 4d000000`b4ea81c1 fffffa80`03d0eb60 00000000`00000080 fffffa80`03cef040 : nt!ExpWorkerThread+0x111
fffff880`035a1d40 fffff800`030aec26 : fffff880`03363180 fffffa80`03d0eb60 fffff880`0336dfc0 8b4420eb`c148da8b : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`035a1d80 00000000`00000000 : fffff880`035a2000 fffff880`0359c000 fffff880`009ce540 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_PRV

BUCKET_ID:  X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_PRV

Followup: MachineOwner
---------

[Gigi@82]

Ciao, ho un portatile HP pavilion 1115el da quasi 2 anni e per ben 3 volte e' stato in assistenza sempre per lo stesso errore uno STOP 0x0000124 che puntualmente si verifica dopo 5 mesi dalla riparazione.....da una settimana si e' ripresentato il problema sempre il solito stop 124.....non so piu' come risolvere.....
Ho letto un po' in giro che dovrei istallare un Hotfix per risolvere questo problema...ma per fare questo dovrei formattare il pc perche' dovrei reistallare il VISTA originale invece io da quando l'ho preso ho istallato il SEVEN e l'HOTFIX per il SEVEN non sono riuscito a trovarlo....

Vi preciso che il problema si verifica anche con VISTA originale..quindi non e' un problema di sistema operativo....

vi posto la stringa del problema

[Gigi@82]

Nessun aiuto??

[JoK3r943]

aiutatemi non so piu ke pesci pigliare,
e da un po di mesi ke windows 7 mi crasha causando un blue screan dandomi l'errore sopra indicato il tutto accade quando gioco e visualizzo video vi prego aiutatemi
la mia conf:
p5q deluxe
Q9550 non overcloccato
4gb ddr2 di ram corsair dominator
500 gb di hard disk
HD 4890 1 gb ddr5
corsair 850 watt
windows 7 ultimate 64 bit

[Eress]

Beh segui la guida alla prima pagina di questa discussione per estrarre il file dmp

[Eress]

Seguendo la guida cercate almeno di estrarre il file dmp e poi postatelo qui

[DevilOfSky]

esattamente qualcuno sa cosa possa significare questo errore?

Preferences ReadPrefs
err=2
what=XMLException
where=4
name=Preferences

[Jess]

premetto che non sono espertissimo.

ieri mentre guardavo un video da youtube e oggi mentre scannerizzavo un documento mi è comparsa la fatidica finestra blu con successivo riavvio (pc acquistato a novembre 2009).

ieri, dopo la prima schermata blu sono andato ad aggiornare da win update anche le cose facoltative, ma poco fa di nuovo stesso errore.


mio hardware:

Case:
Thermaltake Element T Middle Tower
Alimentatore:
Chieftec 650Watt
Processore:
Intel® Core™ i5 750 2.66GHz
Ram:
4GB Kingmax Kit 2*2GB DDR3-1600
Scheda Madre:
MSI P55-CD53
Chipset:
Intel P55
Hard Disk:
WD 500GB SATA2 7200rpm
Scheda Grafica:
NVIDIA GeForce GTX275
Memoria Video:
896Mb Gddr3 448bit
Lan:
10/100/1000Tx integrata
Masterizzatore:
Sony NEC DVDRW 24x SATA
Audio:
Codec 8 Canali HDI/O

questa è la finestra che mi compare nel centro sicurezza:




l'analisi dei dmp mi dice:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112910-21013-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02a07000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c44e50
Debug session time: Mon Nov 29 13:23:03.575 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:01:58.011
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.....................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000007E, {ffffffffc0000005, fffff80002abb866, fffff88003316938, fffff880033161a0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : memory_corruption

Followup: memory_corruption
---------

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112710-22105-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02a18000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c55e50
Debug session time: Sat Nov 27 15:41:33.557 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:10:58.993
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff80002aadb7f, 0, ffffffffffffffff}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiReplenishPageSlist+100 )

Followup: MachineOwner
---------

che può essere? la memoria che è andata?
che altri controlli posso fare?

[Jess]

Edit: doppio

[Eress]

Comincia a cambiare le ram o scollegarne una alla volta

[Jess]

il problema xò è che la schermata blu non si verifica sempre. x esempio ieri sera e oggi pomeriggio ho usato il pc x ore senza alcun problema.

non esiste qualcosa che "testa" i blocchi ram e mi dia un responso certo?

[Eress]

C'è memtest 86, ma per un responso sicuro al 100% meglio staccare fisicamente i vari slot di ram uno alla volta

[Zlatan90]

Ragazzi anche a me purtroppo è apparsa la schermata blu qualche giorno fà quando avevo ancora XP, siccome è successo 2-3 volte pensai che era qualche problema da virus, perciò pensai bene di formattare e passare a Windows 7, però anche formattando la schermata blu si è ripetuta....vi riporto tra i tag il messaggio di Windows 7 e l'analisi del dmp:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 857D1024
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\112810-28968-01.dmp
C:\Users\Leanza\AppData\Local\Temp\WER-65250-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Ecco l'analisi del dmp:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112810-28968-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*D:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0x82843000 PsLoadedModuleList = 0x82982570
Debug session time: Sun Nov 28 23:18:05.234 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:16.984
Loading Kernel Symbols
.................................................
Loading User Symbols
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, 857d1024, 0, 0}

Probably caused by : hardware

Followup: MachineOwner
---------

leggo al penultimo rigo, prabably caused by hardware, ma mi sembra un pò troppo generico.....secondo voi quale può essere il problema??? Grazie mille a tutti!

[Eress]

Inizia a controllare HD e ram, hdtune per l'hd e memtestx86 per la ram, ma per un test più sicuro ti conviene rimnuovere uno slot alla volta

[Zlatan90]

Originariamente inviato da Eress

Inizia a controllare HD e ram, hdtune per l'hd e memtestx86 per la ram, ma per un test più sicuro ti conviene rimnuovere uno slot alla volta

Ciao! ti ringrazio, sto iniziando a testare l'HD....comunque io oltre al fisso ho anche un portatile con Win 7 installato originale, strano ma vero anche sul portatile ha dato lo stesso errore di bluescreen O.o

Firma problema:
  Nome evento problema:	BlueScreen
  Versione SO:	6.1.7600.2.0.0.768.3
  ID impostazioni locali:	1040

Ulteriori informazioni sul problema:
  BCCode:	d1
  BCP1:	00000001
  BCP2:	00000002
  BCP3:	00000008
  BCP4:	00000001
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
  C:\Windows\Minidump\113010-29203-01.dmp
  C:\Users\Beppe\AppData\Local\Temp\WER-77516-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
  C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Può essere qualcosa di windows che causa questo problema???

[cajenna]

Ciao ragazzi,problemino su pc nuovo,PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA con sopra NTFS.sys ho paura che sia l'HDD (un maxtor 250Gb),però siccome ho da poco montato 2.1Gb di Corsair XMS3 (DDR3 1333MHz) che hanno passato 6 cicli di memtest 86+ vorrei qualche consiglio.
Grazie.

[DevilOfSky]

Originariamente inviato da DevilOfSky

esattamente qualcuno sa cosa possa significare questo errore?

Preferences ReadPrefs
err=2
what=XMLException
where=4
name=Preferences

nessuno?

[Joker91]

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c4b000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e88e50
Debug session time: Mon Dec  6 22:05:03.094 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 1:41:44.811
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
............................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..........
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck D1, {1, 2, 8, 1}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+70740 )

Followup: MachineOwner

mi dà errore di symbols eppure ho selezionato la path giusta...

In ogni caso si riesce a capire qualcosa? ho fatto test con memtest e hdtune e non ci son stati errori

[brattak]

qualcuno mi da una mano?

os windows 7 64
cpu i5-750
mobo msi gd-80
ram gskill ripjaws 2000
ssd intel g2 80
western digital velociraptor 150
western digital caviar black 1 tera
2 gtx 460 1024
dvd rw lg
psu lc-power legion x2 1000watt

le ram sono ok testate da dos con memtest 200%
la cpu anche 30 cicli di linx e varie ore di prime modalita blend
lo sli testato con furmark occt
questa configurazione era stabile su msi gd65 (il resto uguale ) e mai nessun problema
da quando ho cambiato mobo e messo win 64 si sono presentati questi bsod random anche senza fare niente ....


disabilitando il c-state nel bios sembrano essere spariti..........resta cmq il fatto che mi serve il c-state attivo....