[Thread Ufficiale] Zyxel VMG8823-B50B

[fester40]

Ciao, ho notato qualcosa che mi pare strano riguardo al Wireless 5Ghz:



come mai 2 radio e 1 hidden? Tutto pare funzionare bene, peraltro.

[fester40]

Ho flashato il FW V5.13(ABIU.0)b5 e il 'problema' non compare. Che si tratti di qualcosa legato a Mesh (disattivato)?

[riccardi.fede]

Ciao ragazzi, da tempo (circa 6 mesi) ho una linea FTTC con Wind con questo modem.
Ho sempre notato che ogni tanto la fonia si pianta, ossia ci sono due casi:

1. Se chiamo un'altra persona, io lo sento ma l'interlocutore invece non mi sente, come se stessi muto.
2. Se voglio effettuare una chiamata, è come se il modem fosse spento.

In entrambi i casi per rimediare a questi problemi devo spegnere e riaccendere il modem e tornerà tutto funzionante.
All'inizio pensavo a problemi esterni ma sempre più ultimamente sto pensando che la colpa sia di questo modem (visto che possiedo anche un'altra FTTC non Wind e non ho mai avuto questi problemi).
Ah ovviamente internet funziona benissimo durante questi problemi di fonia.
Qualcuno che ha le mie stesse problematiche? Grazie!

[agostenay]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Ciao ragazzi, da tempo (circa 6 mesi) ho una linea FTTC con Wind con questo modem.
Ho sempre notato che ogni tanto la fonia si pianta, ossia ci sono due casi:

1. Se chiamo un'altra persona, io lo sento ma l'interlocutore invece non mi sente, come se stessi muto.
2. Se voglio effettuare una chiamata, è come se il modem fosse spento.

In entrambi i casi per rimediare a questi problemi devo spegnere e riaccendere il modem e tornerà tutto funzionante.
All'inizio pensavo a problemi esterni ma sempre più ultimamente sto pensando che la colpa sia di questo modem (visto che possiedo anche un'altra FTTC non Wind e non ho mai avuto questi problemi).
Ah ovviamente internet funziona benissimo durante questi problemi di fonia.
Qualcuno che ha le mie stesse problematiche? Grazie!

ogni tanto succede anche a me....ho anche chiamato il 155 per metterli al corrente ed hanno provveduto a resettarmi il modem ma il problema si è ripresentato altre volte.

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da agostenay

ogni tanto succede anche a me....ho anche chiamato il 155 per metterli al corrente ed hanno provveduto a resettarmi il modem ma il problema si è ripresentato altre volte.

Grazie per il riscontro... Allora credo che l'unica soluzione sia il cambio di modem.
Che voi sappiate, anche il nuovo modem D-Link ha questo "bug"?

[Silence80]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Grazie per il riscontro... Allora credo che l'unica soluzione sia il cambio di modem.
Che voi sappiate, anche il nuovo modem D-Link ha questo "bug"?

Credo che se chiedi al 155 la sostituzione del modem, ti inviano un'altra funzionante dello stesso modello. Ti dico questo perché la settimana scorsa ho chiesto la sostituzione e con l'operatrice del 155 avevamo concordato che mi venisse sostituito con l'ultimo modello dello zyxel, precisamente l'8825. Oggi il corriere della DHL mi ha consegnato il nuovo modem in sostituzione a quello guasto e, sorpresa, mi hanno spedito lo stesso zyxel 8823. Credo anche che non sia proprio nuovo di zecca ma ricondizionato, perché nella busta del corriere vi era solo lo scatolo marrone interno senza lo scatolo esterno (per intenderci senza quello dove è raffigurato il modem) e manca anche l'adattatore per le prese tripolari. Apparentemente sembra nuovo e funziona perfettamente, ma ho i miei dubbi. Chiedo la vostra opinione, secondo voi è nuovo o ricondizionato? Lo so che l'essenziale è che funzioni, però vorrei togliermi questo piccolo dubbio. Grazie

[Yramrag]

@Silence80:
Secondo me per le condizioni in cui è arrivato è rigenerato.
Non saprei come provarlo però.

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Silence80

Credo che se chiedi al 155 la sostituzione del modem, ti inviano un'altra funzionante dello stesso modello....

Beh ma se me lo rimandano un altro uguale allora il problema mica lo risolvo, visto che questo bug "sembra" affliggere solo questo modem...

[Silence80]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Beh ma se me lo rimandano un altro uguale allora il problema mica lo risolvo, visto che questo bug "sembra" affliggere solo questo modem...

@Yramrag grazie per la tua opinione, anch'io la penso come te e purtroppo non so anch'io che tipo di test potrei fare per scoprirlo. Come detto prima, l'essenziale è che funzioni perfettamente e che non si rompa dopo altri 5-6 mesi come quello precedente

@riccardi fede Quanto a quello che hai scritto, ti posso assicurare che per fartelo sostituire dovrai sudare le famose sette camicie. Se gli dici che è un noto bug di questo modem, stai sicuro che non te lo sostituiranno mai. Pensa che a me si sono guastate tutte le 4 porte LAN ed i primi operatori che mi hanno risposto mi hanno aperto le solite segnalazioni per guasto per far uscire il tecnico, che a sua volta doveva verificare l'effettivo guasto del modem e provvedere a richiederne la sostituzione. Io a furia di chiamare ho avuto a trovare un'operatrice un po' più competente degl'altri suoi colleghi, che ha capito che il modem andava sostituito ed anche subito, infatti ho ricevuto il modem e del tecnico in questi giorni, neanche l'ombra. Loro se ne fregano se il firmware del modem contiene dei bug irrisolti, a loro interessa principalmente che tu paghi le bollette puntualmente e che il modem sia collegato a internet, per tutto il resto non gliene frega un beneamato c.... Comunque provar non nuoce, forse sarai più fortunato di me e te lo cambiano con un nuovo modello senza alcun tipo di problema. Facci sapere come ti va con la procedura di sostituzione

[fester40]

UP!

Ciao, ho notato qualcosa che mi pare strano riguardo al Wireless 5Ghz:



come mai 2 radio e 1 hidden? Tutto pare funzionare bene, peraltro.

.................Ho flashato il FW V5.13(ABIU.0)b5 e il 'problema' non compare. Che si tratti di qualcosa legato a Mesh (disattivato)?

[Silence80]

Originariamente inviato da fester40

UP!

Ciao, ho notato qualcosa che mi pare strano riguardo al Wireless 5Ghz:



come mai 2 radio e 1 hidden? Tutto pare funzionare bene, peraltro.

.................Ho flashato il FW V5.13(ABIU.0)b5 e il 'problema' non compare. Che si tratti di qualcosa legato a Mesh (disattivato)?

Non so che dirti, noto che sulla rete a 5ghz il Mac hidden è diverso dal Mac Lou e che il Mac Lou della 5ghz è uguale al Mac Lou della 2.4gjz. io credo che dovevi provare a separare le due reti con ssid differenti tra la 5ghz e la 2.4ghz e vedere se il problema persiste, poi se hai già provato a farlo non so più che altro suggerirti

[fester40]

Alla fine ho capito qual era il falso-problema; si trattava della funzione 'One Connect' pag. 32 del manuale Infostrada. E' bastato disattivarla per ritornare alla normalità: magari questo post potrà essere utile a qualcuno...

[Yramrag]

Originariamente inviato da fester40

Alla fine ho capito qual era il falso-problema; si trattava della funzione 'One Connect' pag. 32 del manuale Infostrada. E' bastato disattivarla per ritornare alla normalità: magari questo post potrà essere utile a qualcuno...

Buono a sapersi; non l'ho mai attivata

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Silence80

@riccardi fede Quanto a quello che hai scritto, ti posso assicurare che per fartelo sostituire dovrai sudare le famose sette camicie.[CUT]

Ti ringrazio molto per la tua risposta. Lo immaginavo già all'incirca.
Nei prossimi giorni penserò a cosa fare, anche perchè da quando ho Wind non faccio che litigare con loro perchè hanno fatto casini su casini (dalla fatturazione, alla spedizione del modem persa con conseguenti guasti...).
Se procederò alla sostituzione, senz'altro vi farò sapere!
Per ora grazie!

[Yramrag]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Ciao ragazzi, da tempo (circa 6 mesi) ho una linea FTTC con Wind con questo modem.
Ho sempre notato che ogni tanto la fonia si pianta, ossia ci sono due casi:

1. Se chiamo un'altra persona, io lo sento ma l'interlocutore invece non mi sente, come se stessi muto.
2. Se voglio effettuare una chiamata, è come se il modem fosse spento.

In entrambi i casi per rimediare a questi problemi devo spegnere e riaccendere il modem e tornerà tutto funzionante.
All'inizio pensavo a problemi esterni ma sempre più ultimamente sto pensando che la colpa sia di questo modem (visto che possiedo anche un'altra FTTC non Wind e non ho mai avuto questi problemi).
Ah ovviamente internet funziona benissimo durante questi problemi di fonia.
Qualcuno che ha le mie stesse problematiche? Grazie!

Premessa: non uso il voip.

Se fosse un problema dato dalla particolare coppia modem + telefono?

Voglio dire: se fosse un bug del modem il forum sarebbe pieno di segnalazioni; mi sembra un po' troppo random per essere un guasto hardware (ma non mi stuirei più di tanto); quindi potrebbe essere che l'accoppiata modem + telefono sia particolarmente impervia alla ragione e ogni tanto si impalli.
Hai provato con un telefono diverso?

Il 155 meno lo senti meglio stai, ti capisco

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da Yramrag

Premessa: non uso il voip.

Se fosse un problema dato dalla particolare coppia modem + telefono?

Voglio dire: se fosse un bug del modem il forum sarebbe pieno di segnalazioni; mi sembra un po' troppo random per essere un guasto hardware (ma non mi stuirei più di tanto); quindi potrebbe essere che l'accoppiata modem + telefono sia particolarmente impervia alla ragione e ogni tanto si impalli.
Hai provato con un telefono diverso?

Il 155 meno lo senti meglio stai, ti capisco

Mi pare strano sai, ho due telefoni diversi collegati al modem.
In ogni caso, farò una prova, grazie

[Yramrag]

Un appunto: il comando

xdslctl configure --maxDataRate <down> <up> <down+up>

disabilita SRA, anche se dall'interfaccia web può sembrare ancora attivo (in effetti ha un suo senso, visto che si cerca di "forzare" una certa portante).

Si può vedere da console:

$ xdslctl profile --show
[...]
Capability:
        bitswap         On
        sra             Off
[...]

[Zoltan]

Da ieri succede una cosa strana: il modem in questione sembra connesso ad internet ma nessuna periferica ad esso collegata riesce ad accedere ad internet. È strano perché il pc collegato via cavo riesce ad aprire il sito di Google ma solo quello... idee?
Il 155 dice che lato loro è tutto ok. La situazione non cambia neppure con un reset.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Zoltan

Da ieri succede una cosa strana: il modem in questione sembra connesso ad internet ma nessuna periferica ad esso collegata riesce ad accedere ad internet. È strano perché il pc collegato via cavo riesce ad aprire il sito di Google ma solo quello... idee?
Il 155 dice che lato loro è tutto ok. La situazione non cambia neppure con un reset.

È un tentativo alla cieca, ma puoi provare se questa soluzione (MTU impostato a 1480) funziona?
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=12153

[axel7]

Per caso si può "programmare" il modem da telnet per far si ,esempio,che si riavvii aumaticamente ogni 7 giorni alle 5 di mattina?