ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[nemesis_76]

Originariamente inviato da gianluca84

io oggi devo chiamare anche per la mia connessione che è20 mega ma mi va a 2mega effettivi,

fastweb_net da call center il mio problema di scarsa banda l'ho possono risolvere?

Io invece devo chiedere per passare da 6 a 20!!!

[webmagic]

Non pretendete di attivare l'upsell dopo solo due settimane...
Di che vi lamentate? Se è cara potevate non sceglierla!

Originariamente inviato da nemesis_76

Io invece devo chiedere per passare da 6 a 20!!!

Inutile che chiami ora, forse a dicembre sarà possibile fare il passaggio 6->20 se la 6 che hai adesso è continuativa e stabile.

[rasbeetle]

Originariamente inviato da fabstars

In sostanza potrei usare la web solo per 20 ore al mese?? Mi dici che ho solo 20h di ip pubblico.......ma come faccio a sapere in un dato momento se sto utilizzando un ip pubblico oppure l'ip privato??


Grazie

Questa domanda interesserebbe anche a me, qualcuno ha la riposta?

[Rambla]

Originariamente inviato da fastweb_net

ciao ragazzi, io lavoro per fastweb e se volete vi posso chiamare dal call-canter per farvi il contratto a soli 41 euro anzichè a 55 euro(chiamate illimitate 24/24h e navigazione a 20Mega illimitata), ovviamente la chiamata è senza impegno
Ciao a tutti

Per caso sai dirmi perchè mi hanno limitato la linea 6MB a 1.5 MB senza dirmi nulla da circa 1 settimana ? (Torino)

La tipa al call center mi ha solo verificato appunto che la mia linea è a 1.5 mb al momento, e non sa se sarà e quando sarà ripristinata....

Ciao

[rasbeetle]

Originariamente inviato da fastweb_net

ciao ragazzi, io lavoro per fastweb e se volete vi posso chiamare dal call-canter per farvi il contratto a soli 41 euro anzichè a 55 euro(chiamate illimitate 24/24h e navigazione a 20Mega illimitata), ovviamente la chiamata è senza impegno
Ciao a tutti

Ti ho mandato un PM

[webmagic]

Originariamente inviato da Rambla

Per caso sai dirmi perchè mi hanno limitato la linea 6MB a 1.5 MB senza dirmi nulla da circa 1 settimana ? (Torino)

La tipa al call center mi ha solo verificato appunto che la mia linea è a 1.5 mb al momento, e non sa se sarà e quando sarà ripristinata....

Ciao

Riqualifica al negativo 6->1.5
http://forum.adunanza.net/showpost.p...4&postcount=40

[Rambla]

Originariamente inviato da webmagic

Riqualifica al negativo 6->1.5
http://forum.adunanza.net/showpost.p...4&postcount=40

Grazie 1000, letto e confermato da un altro operatore piu' informato.

....bell'inc*****.

R.

[gianluca84]

ho chiamato il call center,

mi hanno detto che la mia linea è stata downgradata a 2mega, dovrei vere la 20mb, hoi chiesto i dati di SNR e attenuazione della linea, ma mi hanno detto che non li hanno.

la qualifica è stata fatta i primi giorni, infatti in quei giorni navigavo a 8mega.

sapete se si può fare qualosa sul doppino? in mode tale che alla prossima qualifica mi aumentino la banda.

di certo il doppino non migliorerà da solo

[Rambla]

Io ho chiamato piu' volte, alla fine ho trovato un operatore piu' che gentile che ha comunicato la situazione ai tecnici......

... morale della favola mi hanno richiamato dopo neanche 4 ore e domani mattina (di Sabato!) viene un tecnico a far non so cosa.

Vi saprò dire di piu' domani, se vi interessa

R.

[gianluca84]

io da ora in poi manderò 2 mail al giorno per 1 mese.

e ogni settimana chiamerò il call center.

vediamo se risolvo qualcosa

[webmagic]

Originariamente inviato da gianluca84

ho chiesto i dati di SNR e attenuazione della linea, ma mi hanno detto che non li hanno.

sapete se si può fare qualosa sul doppino? in mode tale che alla prossima qualifica mi aumentino la banda.

di certo il doppino non migliorerà da solo

Non li hanno LOL!
Non te li hanno voluti dare e l'operatore si è inventato la scusa che non li hanno... ogni operatore vede la tua situazione della linea.
Il doppino potrebbe anche migliorare benissimo da solo, se cessano le ragioni che ti hanno portato al downgrade (meno errori di ritrasmissione, assenza di interferenze em, ecc).

Originariamente inviato da gianluca84

io da ora in poi manderò 2 mail al giorno per 1 mese.

e ogni settimana chiamerò il call center.

vediamo se risolvo qualcosa

Se il doppino non migliora contestualmente potranno fare ben poco.
Se trovi qualcuno che ti riporta su come portante senza che sia il bras a farlo rischi instabilità in quanto è una modifica "forzata" del tuo profilo.

[Nestasiato]

teoricamente il 23 dovrebbe venire il tecnico a casa, la tipa del call center mi ha inoltre detto che se ho mandato disdetta a tiscali potrò usufruire di tutti i servizi FW dal 28... mi devo fidare?
attualmente navigo con tiscali (mandato disdetta 10 giorni fa) e ho fonia telecom

[webmagic]

Originariamente inviato da Nestasiato

teoricamente il 23 dovrebbe venire il tecnico a casa, la tipa del call center mi ha inoltre detto che se ho mandato disdetta a tiscali potrò usufruire di tutti i servizi FW dal 28... mi devo fidare?
attualmente navigo con tiscali (mandato disdetta 10 giorni fa) e ho fonia telecom

Evidentemente Telecom ha dato l'ok per il 28 a FW. In tale data verrai staccato da Telecom per la voce e verrai messo nel DSLAM FW. La disattivazione di Tiscali sarà contestuale.

Io avevo fonia TI e internet LIBERO nella data comunicata passai dalla soluzione ibrida (TI+LIBERO) a quella definitiva FW FULL. Staccarono la fonia TI alle 9 ed alle 12 già navigavo con FW.

[Paolo7878]

Originariamente inviato da fastweb_net

Come potrei essere un truffatore? quello che faccio io è chiamarvi dal call-center della fastweb e farmi una chiacchierata con voi.... poi se siete interessati vi viene spedito un contratto a casa che dovete firmare. Quindi come vedete non potrei in alcun modo truffarvi

Ciao sono interessato a fare 2 chiacchiere.....per attivare una nuova linea fastweb.....fammi sapere come contattarci. Grazie.
Paolo

[sergio781]

ciao ragazzi, ciao gigo979(ci conosciamo!!),ho un grosso problema:
in data 15/11/2007 ho sottoscritto un abbonamento a fastweb ( adsl + chiamate ai fissi illimitate + 5x30 ai cellulari e andrei a pagare 60 euro)e vorrei cambiare tariffa andando a pagare 46 euro come altra gente....Ho provato a chiamare il call center e mi hanno detto che è possibile passare a questa tariffa solamente annullando il contratto....DOMANDA:non c'è altra soluzione visto che non ho ancora attiva la linea???mi girano le palle pagare 14 euro di piu rispetto ad altra gente .....e disdire il contratto appena fatto e rimandare l' attivazione ....
Magari con una chiamata fatta da "una persona giusta" risolvo il tutto.....

grazie!!!

[nemesis_76]

Originariamente inviato da sergio781

ciao ragazzi, ciao gigo979(ci conosciamo!!),ho un grosso problema:
in data 15/11/2007 ho sottoscritto un abbonamento a fastweb ( adsl + chiamate ai fissi illimitate + 5x30 ai cellulari e andrei a pagare 60 euro)e vorrei cambiare tariffa andando a pagare 46 euro come altra gente....Ho provato a chiamare il call center e mi hanno detto che è possibile passare a questa tariffa solamente annullando il contratto....DOMANDA:non c'è altra soluzione visto che non ho ancora attiva la linea???mi girano le palle pagare 14 euro di piu rispetto ad altra gente .....e disdire il contratto appena fatto e rimandare l' attivazione ....
Magari con una chiamata fatta da "una persona giusta" risolvo il tutto.....

grazie!!!

chiedi di attivarti la promozione UPSELL

[Genocide85]

scusate ma io vecchio cliente nn posso fare nulla per pagare meno dei 65€ che pago adesso per internet + fissi tutto compreso??

[gigo979]

Originariamente inviato da sergio781

ciao ragazzi, ciao gigo979(ci conosciamo!!),ho un grosso problema:
in data 15/11/2007 ho sottoscritto un abbonamento a fastweb ( adsl + chiamate ai fissi illimitate + 5x30 ai cellulari e andrei a pagare 60 euro)e vorrei cambiare tariffa andando a pagare 46 euro come altra gente....Ho provato a chiamare il call center e mi hanno detto che è possibile passare a questa tariffa solamente annullando il contratto....DOMANDA:non c'è altra soluzione visto che non ho ancora attiva la linea???mi girano le palle pagare 14 euro di piu rispetto ad altra gente .....e disdire il contratto appena fatto e rimandare l' attivazione ....
Magari con una chiamata fatta da "una persona giusta" risolvo il tutto.....

grazie!!!

ahuahauhuahuahuuah
provare a chiamare il tuo vecchio caro amico prima??
oooo volevi chiamarmi dopo l'attivazione per fare lo sboorooneee

[sergio781]

Originariamente inviato da gigo979

ahuahauhuahuahuuah
provare a chiamare il tuo vecchio caro amico prima??
oooo volevi chiamarmi dopo l'attivazione per fare lo sboorooneee

invece te farti sentire ogni tanto---------
e ogni tanto lavora!!!!!

[kaso131]

Originariamente inviato da Genocide85

scusate ma io vecchio cliente nn posso fare nulla per pagare meno dei 65€ che pago adesso per internet + fissi tutto compreso??

no, se sei un cliente molto vecchio no.Fino a dicembre niente

Almeno cosi mi hanno detto a me, ho chiamato 6 volte, penso sia la risposta definitiva.

Io pago 65 + iva