vodafone-omnitel, 679 euro volatilizzati

motumbo · 22-07-2003, 17:39

29-6-03: richiedo l'attivazione di sms card
7-7-03: mi resettano (sospendono) la sim perchè la sms card non si riusciva ad attivare
11-7-03: mi riattivano la sim dopo il reset, il mio credito è di 679 euro
11-7-03 notte: il 414 non funziona più, mi dice di non essere abilitato
13-7-03: il 414 riprende a funzionare ma il mio credito non è più 679 euro ma 25,82 euro.

Ho già chiammato 10 volte il 190, ho scritto un fax, ma del mio credito non se ne sà ancora niente!

Sono allibito!!

checo · 23-07-2003, 19:54

ma che te ne facevi di tutti quei soldi?

motumbo · 23-07-2003, 20:10

summer card....

pippo76 · 24-07-2003, 18:56

Quote:

Originariamente inviato da motumbo
summer card....

come summer card?

motumbo · 24-07-2003, 20:15

con summer card li posso spendere e poi li posso riavere.
anzi, li potevo riavere

lucasante · 24-07-2003, 23:19

veramente potevi riavere fino a 250€ no??

motumbo · 25-07-2003, 08:20

certo 250 con summer card + 250 con la carta free roaming.
In tutto 500 euro

sdaddino · 30-07-2003, 11:07

vuoi riavere il tuo credito subito?....manda una bella leterina con ricevuta di ritorno alla omnitel e dici che se entro 48 ore non riavrai il credito ti rivoolgerai al tuo legale di fiducia per un' azione legale contro la omnitel.........oltre al credito hai avuto anche un danno economico non irrilevante....non puoi usufruire della summer card e free roming in quanto non hai i soldi sul cell.
quindi io magari gli chiederei anche i danni.....
Stefano

motumbo · 30-07-2003, 12:43

ho già scritto il fax, aspetto fino a domani, poi mi rivolgerò ad un avvocato.
ciao

^[D]r[3]1[K]^ · 01-08-2003, 14:24

al call center cosa dicono? cmq tranquillo io con omni nessun problema.. anzi....

HenryTheFirst · 01-08-2003, 14:52

Ehi, alla fine com'è andata? Sono curioso

motumbo · 01-08-2003, 15:16

per ora ancora niente, però mi hanno detto che è questione di pochi giorni.
Martedì partirò, quindi ho chiesto di risolvere il tutto entro martedì, speriamo....

HenryTheFirst · 02-08-2003, 12:37

In bocca al lupo

jello biafra · 03-08-2003, 10:52

motumbo ama mary.... motumbo tagliare!

scusate il breve OT.

comunque la lettera minacciosa alla vodafone mi sembra la cosa più adatta, visto che in moltissimi casi funziona.

motumbo · 03-08-2003, 10:55

Quote:

Originariamente inviato da jello biafra
motumbo ama mary.... motumbo tagliare!

già fatto!

Lucky Angus · 05-08-2003, 08:41

Azz ... vale di più la tua SIM del mio telefono !

motumbo · 05-08-2003, 14:10

oggi dopo 1 mese mi hanno chiamato.
Vogliono spere come ho fatto a ricevere 500 euro di eurobonus, io detto che loro possono certamente risalire ai numeri che mi hanno chiamatoed io non sono tenuto a dare informazioni risaervate per telefono.
Ho chiesto di farmi una richiesta scritta dove specificano quanto detto a voce, cioè che se non dico i numeri che mi hanno chiamato non mi ridanno i soldi; lasignorina ha detto di no, periscritto non mimette un bel niente.

Ricapitolando avevo 679 euro di cui 500 di bonus, mi sono ritrovato con 25 euro di credito che ora sono 1 euro.

Mi ridanno i 679 euro solo se spiego come ho fatto a ricevere tutte quelle chiamate altrimenti non mi danno niente.
Ma se se chimate ci stanno tutte che diavolo gliene frega da dove sono state fatte?
P.s. le chiamate non sono state fatte a scrocco da qualche ufficio ma sono state pagate ad una tariffa promozionale.

Ora scriverò al garante delle comunicazioni!
E' inconcebile che tutte queste pretese le facciano solo per telefono e periscritto non mi mandano niente!

Saluti

Lucky Angus · 05-08-2003, 14:37

Caspita !

Una compagnia telefonica che vuole spiegazioni dall'utente su come abbia ricevuto delle chiamate ???

:eheh:

motumbo · 05-08-2003, 14:54

prima creano piani che ti autoricaricano fino a 250 eruo al mese, poi a 5 mesi di distanza vogliono saperec ome ho fatto ad accumulare 500 euro, pena il non riaccreditodei soldi. incredibile!!!

Ho messo 2 righe online nel mio sito, oggi partoper parigi,stoccolmae londra, quando tornerò il 20-8 sarà battaglia.
Nel sito troverete anche delle foto del display del mio telefonino dove è visualizzato l'sms del credito del 404 primae dopo il reset della sim

motumbo · 05-08-2003, 14:54

www.motumbo.org

22-07-2003, 17:39	#1
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	vodafone-omnitel, 679 euro volatilizzati 29-6-03: richiedo l'attivazione di sms card 7-7-03: mi resettano (sospendono) la sim perchè la sms card non si riusciva ad attivare 11-7-03: mi riattivano la sim dopo il reset, il mio credito è di 679 euro 11-7-03 notte: il 414 non funziona più, mi dice di non essere abilitato 13-7-03: il 414 riprende a funzionare ma il mio credito non è più 679 euro ma 25,82 euro. Ho già chiammato 10 volte il 190, ho scritto un fax, ma del mio credito non se ne sà ancora niente! Sono allibito!!

23-07-2003, 19:54	#2
checo Senior Member Iscritto dal: Aug 2000 Messaggi: 17963	ma che te ne facevi di tutti quei soldi? __________________ .

24-07-2003, 23:19	#6
lucasante Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Pisa Messaggi: 6140	veramente potevi riavere fino a 250€ no?? __________________

30-07-2003, 11:07	#8
sdaddino Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 98	vuoi riavere il tuo credito subito?....manda una bella leterina con ricevuta di ritorno alla omnitel e dici che se entro 48 ore non riavrai il credito ti rivoolgerai al tuo legale di fiducia per un' azione legale contro la omnitel.........oltre al credito hai avuto anche un danno economico non irrilevante....non puoi usufruire della summer card e free roming in quanto non hai i soldi sul cell. quindi io magari gli chiederei anche i danni..... Stefano __________________ Stefano sony vaio fx 804 amd +1500 ram 256 hd 30 gb

01-08-2003, 14:52	#11
HenryTheFirst Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Patrie dal Friûl Messaggi: 3779	Ehi, alla fine com'è andata? Sono curioso __________________ John Donuts

23-07-2003, 20:10	#3
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	summer card....

24-07-2003, 20:15	#5
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	con summer card li posso spendere e poi li posso riavere. anzi, li potevo riavere

25-07-2003, 08:20	#7
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	certo 250 con summer card + 250 con la carta free roaming. In tutto 500 euro

30-07-2003, 12:43	#9
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	ho già scritto il fax, aspetto fino a domani, poi mi rivolgerò ad un avvocato. ciao

01-08-2003, 14:24	#10
^[D]r[3]1[K]^ Senior Member Iscritto dal: Apr 2001 Città: Teggiano (SA) Messaggi: 479	al call center cosa dicono? cmq tranquillo io con omni nessun problema.. anzi....

01-08-2003, 15:16	#12
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	per ora ancora niente, però mi hanno detto che è questione di pochi giorni. Martedì partirò, quindi ho chiesto di risolvere il tutto entro martedì, speriamo....

02-08-2003, 12:37	#13
HenryTheFirst Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Patrie dal Friûl Messaggi: 3779	In bocca al lupo __________________ John Donuts

03-08-2003, 10:52	#14
jello biafra Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: prov treviso Messaggi: 626	motumbo ama mary.... motumbo tagliare! scusate il breve OT. comunque la lettera minacciosa alla vodafone mi sembra la cosa più adatta, visto che in moltissimi casi funziona. __________________ Intel Dual Core e2140, 2gb ram, Hard Disk Seagate 250gb, Nvidia/Creative Geforce 8500gt, 56k IBook 12", G4 1.2 ghz, 512mb ram, HD 60gb, MacOSX 10.4.3 Tiger www.flickr.com/photos/nicolalucchetta

05-08-2003, 08:41	#16
Lucky Angus Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Milano Messaggi: 978	Azz ... vale di più la tua SIM del mio telefono ! __________________ Mac Pro 5,1: 2X Xeon X5680 3,33 Ghz (12 core) · 64 Gb RAM · Gigabyte RX580 · Crucial MX500 500Gb · UAD-2 Octo

05-08-2003, 14:10	#17
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	oggi dopo 1 mese mi hanno chiamato. Vogliono spere come ho fatto a ricevere 500 euro di eurobonus, io detto che loro possono certamente risalire ai numeri che mi hanno chiamatoed io non sono tenuto a dare informazioni risaervate per telefono. Ho chiesto di farmi una richiesta scritta dove specificano quanto detto a voce, cioè che se non dico i numeri che mi hanno chiamato non mi ridanno i soldi; lasignorina ha detto di no, periscritto non mimette un bel niente. Ricapitolando avevo 679 euro di cui 500 di bonus, mi sono ritrovato con 25 euro di credito che ora sono 1 euro. Mi ridanno i 679 euro solo se spiego come ho fatto a ricevere tutte quelle chiamate altrimenti non mi danno niente. Ma se se chimate ci stanno tutte che diavolo gliene frega da dove sono state fatte? P.s. le chiamate non sono state fatte a scrocco da qualche ufficio ma sono state pagate ad una tariffa promozionale. Ora scriverò al garante delle comunicazioni! E' inconcebile che tutte queste pretese le facciano solo per telefono e periscritto non mi mandano niente! Saluti

05-08-2003, 14:37	#18
Lucky Angus Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Milano Messaggi: 978	Caspita ! Una compagnia telefonica che vuole spiegazioni dall'utente su come abbia ricevuto delle chiamate ??? :eheh: __________________ Mac Pro 5,1: 2X Xeon X5680 3,33 Ghz (12 core) · 64 Gb RAM · Gigabyte RX580 · Crucial MX500 500Gb · UAD-2 Octo

05-08-2003, 14:54	#19
motumbo Bannato Iscritto dal: Jan 2001 Città: bari Messaggi: 795	prima creano piani che ti autoricaricano fino a 250 eruo al mese, poi a 5 mesi di distanza vogliono saperec ome ho fatto ad accumulare 500 euro, pena il non riaccreditodei soldi. incredibile!!! Ho messo 2 righe online nel mio sito, oggi partoper parigi,stoccolmae londra, quando tornerò il 20-8 sarà battaglia. Nel sito troverete anche delle foto del display del mio telefonino dove è visualizzato l'sms del credito del 404 primae dopo il reset della sim

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