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Old 30-05-2014, 11:17   #1
Ambasamaurena
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Problema BSOD

Da qualche tempo (due o tre mesi) ho problemi di BSOD, ci sono settimante in cui uso normalmente il pc e non succede niente e altre in cui capita due o tre volte. A volte ho proprio la schermata blu, altre il che accade più spesso semplicemente si impianta la schermata e si riavvia automaticamente. Dopo il bsod ho il seguente messaggio di errore:
Quote:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004F76010
BCP2: FFFFF8800F3A1E64
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\050514-7893-01.dmp
C:\Users\*******\AppData\Local\Temp\WER-19047-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Ho quattro banchi di ram per un totale di 3 gb e ho già provato a lavorare togliendone uno alla volta (sono quattro in totale) e il problema non è scomparso.
La mia configurazione è questa: Dell xps420, 3gb ram, intel quad core q6600, gigabyte gtx 460, hd crucial m4 da 128 gb

Sapreste aiutarmi?
__________________
Dell XPS 420: IntelDuo Quad Q6600 2.40 Ghz|3 Gb ram ddr2|128 gb Crucial M4|Gigabyte gtx460|Windows 7 64 bit|Alimentatore 250 V 10 A

Ultima modifica di Ambasamaurena : 30-05-2014 alle 11:21.
Ambasamaurena è offline  
Old 30-05-2014, 20:39   #2
alecomputer
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Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
Messaggi: 18674
Dovresti anche dire se nel momento dei blocchi stavi utilizzando qualche programma in particolare , o se eri collegato a internet e utilizzavi qualche browser in particolare .
Per sicurezza fai anche una scansione antivirus del pc .
alecomputer è offline  
Old 30-05-2014, 21:04   #3
Ambasamaurena
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Iscritto dal: Dec 2006
Messaggi: 56
Di solito i blocchi avvengono quando uso chrome, però il pc lo uso quasi solamente per andare su internet e visualizzare pdf. Proverò a fare la scansione
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Ambasamaurena è offline  
Old 30-05-2014, 21:55   #4
alecomputer
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Città: venezia
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In questo caso prova a disattivare l' accelerazione hardware della scheda grafica da crome , e aggiorna i driver della scheda grafica all' ultima versione .
Le ultime versioni dei browser come crome e firefox utilizzano molto la scheda grafica per accelerare le operazioni , ma possono causare instabilità casuali durante l' apertura delle pagine .
alecomputer è offline  
Old 30-05-2014, 22:15   #5
Ambasamaurena
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Iscritto dal: Dec 2006
Messaggi: 56
Ok ho disattivato l'accelerazione hardware, i driver della scheda erano già aggiornati. Potrebbe essere quella ad avere dei problemi? Grazie per l'aiuto .
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Old 31-05-2014, 15:42   #6
JollyRoger85
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L'Avatar di JollyRoger85
 
Iscritto dal: Mar 2013
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Hai provato con MBAM a fare una scansione?
JollyRoger85 è offline  
Old 31-05-2014, 17:12   #7
alecomputer
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Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
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Prova a vedere se con l' accelerazione hardware disattivata , risolvi il problema .
Comunque non è la scheda grafica che ha problemi , la scheda sicuramente funziona benissimo .
alecomputer è offline  
Old 01-06-2014, 12:50   #8
Ambasamaurena
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Iscritto dal: Dec 2006
Messaggi: 56
Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo
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Ambasamaurena è offline  
Old 01-06-2014, 15:07   #9
JollyRoger85
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L'Avatar di JollyRoger85
 
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Messaggi: 5324
Quote:
Originariamente inviato da Ambasamaurena Guarda i messaggi
Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo
Dopo fai una bella pulizia anche con un buon antivirus, ccleaner applicazioni e registro

Casomai rimane sempre il formattone del destino
JollyRoger85 è offline  
Old 02-06-2014, 18:00   #10
FreeMan
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Città: Black Mesa
Messaggi: 72457
sezione errata e discussione ciclica, usa la ricerca



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