Problema BSOD

Ambasamaurena · 30-05-2014, 12:17

Da qualche tempo (due o tre mesi) ho problemi di BSOD, ci sono settimante in cui uso normalmente il pc e non succede niente e altre in cui capita due o tre volte. A volte ho proprio la schermata blu, altre il che accade più spesso semplicemente si impianta la schermata e si riavvia automaticamente. Dopo il bsod ho il seguente messaggio di errore:

Quote:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004F76010
BCP2: FFFFF8800F3A1E64
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\050514-7893-01.dmp
C:\Users\*******\AppData\Local\Temp\WER-19047-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Ho quattro banchi di ram per un totale di 3 gb e ho già provato a lavorare togliendone uno alla volta (sono quattro in totale) e il problema non è scomparso.
La mia configurazione è questa: Dell xps420, 3gb ram, intel quad core q6600, gigabyte gtx 460, hd crucial m4 da 128 gb

Sapreste aiutarmi?

alecomputer · 30-05-2014, 21:39

Dovresti anche dire se nel momento dei blocchi stavi utilizzando qualche programma in particolare , o se eri collegato a internet e utilizzavi qualche browser in particolare .
Per sicurezza fai anche una scansione antivirus del pc .

Ambasamaurena · 30-05-2014, 22:04

Di solito i blocchi avvengono quando uso chrome, però il pc lo uso quasi solamente per andare su internet e visualizzare pdf. Proverò a fare la scansione

alecomputer · 30-05-2014, 22:55

In questo caso prova a disattivare l' accelerazione hardware della scheda grafica da crome , e aggiorna i driver della scheda grafica all' ultima versione .
Le ultime versioni dei browser come crome e firefox utilizzano molto la scheda grafica per accelerare le operazioni , ma possono causare instabilità casuali durante l' apertura delle pagine .

Ambasamaurena · 30-05-2014, 23:15

Ok ho disattivato l'accelerazione hardware, i driver della scheda erano già aggiornati. Potrebbe essere quella ad avere dei problemi? Grazie per l'aiuto

.

JollyRoger85 · 31-05-2014, 16:42

Hai provato con MBAM a fare una scansione?

alecomputer · 31-05-2014, 18:12

Prova a vedere se con l' accelerazione hardware disattivata , risolvi il problema .
Comunque non è la scheda grafica che ha problemi , la scheda sicuramente funziona benissimo .

Ambasamaurena · 01-06-2014, 13:50

Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo

JollyRoger85 · 01-06-2014, 16:07

Quote:

Originariamente inviato da Ambasamaurena

Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo

Dopo fai una bella pulizia anche con un buon antivirus, ccleaner applicazioni e registro

Casomai rimane sempre il formattone del destino

FreeMan · 02-06-2014, 19:00

sezione errata e discussione ciclica, usa la ricerca

CLOSED!!

>bYeZ<

30-05-2014, 22:04	#3
Ambasamaurena Member Iscritto dal: Dec 2006 Messaggi: 56	Di solito i blocchi avvengono quando uso chrome, però il pc lo uso quasi solamente per andare su internet e visualizzare pdf. Proverò a fare la scansione __________________ Dell XPS 420: IntelDuo Quad Q6600 2.40 Ghz\|3 Gb ram ddr2\|128 gb Crucial M4\|Gigabyte gtx460\|Windows 7 64 bit\|Alimentatore 250 V 10 A

30-05-2014, 23:15	#5
Ambasamaurena Member Iscritto dal: Dec 2006 Messaggi: 56	Ok ho disattivato l'accelerazione hardware, i driver della scheda erano già aggiornati. Potrebbe essere quella ad avere dei problemi? Grazie per l'aiuto . __________________ Dell XPS 420: IntelDuo Quad Q6600 2.40 Ghz\|3 Gb ram ddr2\|128 gb Crucial M4\|Gigabyte gtx460\|Windows 7 64 bit\|Alimentatore 250 V 10 A

01-06-2014, 13:50	#8
Ambasamaurena Member Iscritto dal: Dec 2006 Messaggi: 56	Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo __________________ Dell XPS 420: IntelDuo Quad Q6600 2.40 Ghz\|3 Gb ram ddr2\|128 gb Crucial M4\|Gigabyte gtx460\|Windows 7 64 bit\|Alimentatore 250 V 10 A

02-06-2014, 19:00	#10
FreeMan Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Black Mesa Messaggi: 72457	sezione errata e discussione ciclica, usa la ricerca CLOSED!! >bYeZ< __________________ REGOLAMENTO & update1/update2 \| IO C'ERO \| Realme X3 SZ 12/256 - History \| GTi is BACK "Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"

30-05-2014, 21:39	#2
alecomputer Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: venezia Messaggi: 18788	Dovresti anche dire se nel momento dei blocchi stavi utilizzando qualche programma in particolare , o se eri collegato a internet e utilizzavi qualche browser in particolare . Per sicurezza fai anche una scansione antivirus del pc .

30-05-2014, 22:55	#4
alecomputer Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: venezia Messaggi: 18788	In questo caso prova a disattivare l' accelerazione hardware della scheda grafica da crome , e aggiorna i driver della scheda grafica all' ultima versione . Le ultime versioni dei browser come crome e firefox utilizzano molto la scheda grafica per accelerare le operazioni , ma possono causare instabilità casuali durante l' apertura delle pagine .

31-05-2014, 16:42	#6
JollyRoger85 Senior Member Iscritto dal: Mar 2013 Messaggi: 5324	Hai provato con MBAM a fare una scansione?

31-05-2014, 18:12	#7
alecomputer Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: venezia Messaggi: 18788	Prova a vedere se con l' accelerazione hardware disattivata , risolvi il problema . Comunque non è la scheda grafica che ha problemi , la scheda sicuramente funziona benissimo .

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email