Connessione tramite IP

[Sildamin97]

Salve,ho installato un programma che mi permette la multi utenza collegandomi alla macchina dove ho istallato il software tramite IP e la porta 82.
Il programma sul mio computer funziona benissimo,ma non riesco a collegarsi in multiutenza,ho già aperto le porte nel firewall ma non riesco comunque a connettermi,ho chiamato l'assistenza del programma e mi hanno detto che dovrebbe essere tutto a posto e funzionare,il problema potrebbe essere causato dalla linea,quello che dubitavo anch'io,IMHO il router blocca le porte.
È possibile?
Se si come faccio ad aprire le porte? Ho un router linskys.
Grazie per l'aiuto