Problema Esplora Risorse- MSVCR90.dll su W7!

[Mr.Frank]

Ciao!
Anche se penso sia abbastanza normale e la letteratura già presente in rete è abbondante a riguardo, ho pensato di esprimere un dubbio relativo ad un problema di crashing del mio pc. Uso un Windows i7, un HP con 8 Gb di Ram che ho preso un quattro anni fa e ci ho lasciato il buon W7 Home Premium del 2009. Ora, ovviamente ci ho anche smanettato un po' e tra antivirus, programmi e tools magari qualcosa che potrebbe aiutare il crash c'è, ma non riesco a capire se è risolvibile con poco o se richiede una modifica più profonda che non mi converrebbe effettuare, perché, comunque, il problema con la scritta 'Esplora risorse ha smesso di funzionare' mi capita ogni tanto e non è poi più di un normale fastidio che si può ripresentare ogni tot, senza inficiare troppo la fruizione del pc, che, a mio dire, va abbastanza senza intoppi. Oltretutto, qualche tempo fa, ho effettuato anche grazie a voi, svariate scansioni e ho ripulito tutti i virus e i programmi inutili in contrasto con il funzionamento, quindi, va liscio.
Però, ogni tanto, mi si ripresenta questa grana e cerco un modo di risolverla del tutto evitando un ripristino completo delle impostazioni che, magari, andrebbe a contrastare con qualcuna delle mini modifiche che ho effettuato sinora.
E' possibile?
Ad ora, ho solo controllato il driver video e i files di sistema (oltre alla presenza di virus) e risultano a posto. Dite che dovrei anche effettuare una verifica della RAM ed un avvio in modalità provvisoria o mi sta sfuggendo qualcos'altro? E' normale che ogni tanto faccia così e potrebbe essere dovuto ai vari tool (Google Drive, Dropbox, Antivirus, Mediafire & Co) che si attivano in background occupando la RAM, oppure no?
Devo aggiungere che, alla fine, ho scoperto, facendo una scansione degli eventi, che il file che va in contrasto e mi da errore è MSVCR90.dll e che l'errore può essere causato, appunto, da programmi di terze parti come le utilities dropbox e drive o da v-credits x86 che da errore con Microsoft C++, ma pur avendo aggiornato queste ultime e avendo provato a disattivare le ShellEx che utilizzavano la dll in questione, il problema persiste.
Mi piacerebbe avere un parere più esperto e ringrazio in anticipo per la pazienza ed il tempo dedicatomi. Grazie!

[tallines]

Ciao, sembra che sia corrotta la libreria Visual C++ .

Potresti provare a reinstallarla, ma sarebbe meglio se reinstalli il SO, anche senza formattare, installando solo i file del SO :

avvii il dvd di W7 (se ce l' hai) a SO già funzionante, arrivato alla schermata > Scegli il tipo di installazione da seguire, selezioni la prima voce > Aggiornamento (la seconda è > personalizzata (per utenti esperti) e questa ti azzera tutto) .

In questo modo ti installa solo i file del SO, senza toccare dati, programmi........

[Mr.Frank]

Formattare eviterei anche io se possibile perché ci sono 2 thera di Hard Disk è più di 6 anni di vita/programmi e tutto sopra..
Però, non credo di avere il cd... Non c'è un qualche modo per avere una diagnosi precisa del problema? Tipo se vi inviassi il CrashDump, da cui io, nella mia scarsa esperienza, non ho capito molto..

[tallines]

Originariamente inviato da Mr.Frank

Formattare eviterei anche io se possibile perché ci sono 2 thera di Hard Disk è più di 6 anni di vita/programmi e tutto sopra..

A parte che ti ho suggerito di installare solo i file del SO, senza toccare programmi, dati....ma non avendo il dvd originale di W7 e in più come è messo l' hd.......sarebbe un' impresa rimettere solo i file del SO, anche se avessi il dvd originale .

L' utilizzo che fai dell' hd (di quanti Tb è ? ) non è dei più corretti........

Avere 2 Tb di dati...... nell' hd dove gira il SO..........è la cosa più sbagliata che un utente possa fare

Perchè ?

Perchè intanto il pc si elefantizza, anzi diventa tipo una tartaruga o un bradipo, di una lentezza........anche se hai un hd da 4 o 5 Tb.......quando installi qualche software o lo disinstalli, la procedura è più lunga, se devi fare uno scan antivirus, fai prima a prenotarti una vacanza di una settimana e poi torni che il pc è ancora li che fa lo scan...........

Se per ipotesi...........dovessi farti un backup quanto spazio ti occupa...........cosi non va

I dati sempre e solo in un hd esterno, al limite tieni qualcosa dove gira il SO, ma non 2 Tb di dati...........anche per una maggiore sicurezza dei dati stessi .

Se per ipotesi il pc di punto in bianco non si avvia più...........come recuperi tutti quei dati...............?

Se invece hai tutti i dati in un hd esterno, il pc può avere qualsiasi problema......basta che reinstalli il SO o il backup che hai fatto, solo del SO con tutti i programmi che hai installato e sei a posto .

Io se fossi in te, salverei quanto prima i dati in un hd esterno .

Da quel che ho capito hai anche molti programmi installati............

Per i programmi freeware, per non appesantire il pc, usa le versioni portable, che rendono più snello qualsiasi SO da Xp in poi .

In più non formatti dal 2012.......è anche un bene che il pc ti sia andato avanti senza molti problemi fino ad adesso, ma......prima o poi devi formattarlo, tenerlo cosi......non è il modo migliore di usare un SO .

Originariamente inviato da Mr.Frank

Però, non credo di avere il cd... Non c'è un qualche modo per avere una diagnosi precisa del problema? Tipo se vi inviassi il CrashDump, da cui io, nella mia scarsa esperienza, non ho capito molto..

Puoi leggere il file dump con BlueScreenView, poi puoi riportare la schermata del file dump come da ultima voce in firma >

http://punto-informatico.it/s_341868...creenview.aspx

[Mr.Frank]

Non capisco perché, ma sembra il programma non riesca a trovarmi il file di crashdump che ho nel mio pc, nonostante abbia controllato di aver selezionato la giusta cartella e aver tentato più volte manualmente di caricare il file di crashdump sopra di esso.
Non so se riuscite a fare voi, ma in ogni caso provo ad allegarvi il file di crashdump che mi è uscito qualche giorno fa: http://www.mediafire.com/download/ua....exe.10832.zip
E per sicurezza, vi mando anche la traduzione del tecnico in formato notes:
http://www.mediafire.com/download/co...7wv3j/dump.txt

Comunque.. Sì, ha funzionato egregiamente fino ad Aprile-Maggio dell'anno scorso, quando il problema ha iniziato a manifestarsi. All'inizio, leggendo, pensavo fosse solo un blocco momentaneo dovuto a qualche virus (avevo dei PUP e dei Malware nascosti che ho eliminato solo quest'anno) e il tecnico non era stato chiaro su quanto mi sarei dovuto preoccupare, oppure avrei ripristinato la configurazione a prima che avvenisse il bug..
Ho provato recentemente anche a risalire ai programmi installati in quel periodo, ma mi risultano solo il 'Tim Cloud' a maggio e il 'Sony Pc Companion'. Unica cosa, non so se può essere utile, ricordo che più o meno in quel periodo ebbi grossi problemi con iTunes che non partiva più e scaricai un file che mi consentiva, con il Context Menu, di fare 'Take Ownership' sui file per applicare i diritti da amministratore. A parte questo, ho sempre usato il pc per download tranquilli, senza mai avventurarmi in cose complicate.
I PUP erano il risultato di una vecchissima gestione e ora non ne soffro più. Il pc va abbastanza bene, è veloce e performa, ma mi dispiace un sacco per questo maledetto bug.
In futuro, sì, avete ragione, cercherò di farne un uso più maturo e devo ammettere che buona parte degli errori è dovuta alla mia inesperienza che, con la pratica degli anni, si è andata via via attenuando (spero)..
Però, ora.. Spero veramente di non dover formattare e perder tutto. Prenderò ovviamente contromisure e comincerò a delocalizzare i dati del pc per spostarli su dischi esterni, ma.. Vi prego, ditemi che c'è una soluzione. Anche a costo di pagare un tecnico, a qualsiasi cifra, o di spenderci io un po' di tempo.. Mannaggia alla miseria...

[Mr.Frank]

All'inizio pensavo fosse drive il problema perché mi risultava che fosse drive a usare MSVCR90.DLL...

[tallines]

Usa Windows Debugging Tools freeware, post n.1, punti 3 e 4 >

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

Cos' è la traduzione del tecnico ?

Sembra che non sia riuscito ad aprire il file dump, per via dei simboli mancanti .

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da tallines

Usa Windows Debugging Tools freeware, post n.1, punti 3 e 4 >

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

Cos' è la traduzione del tecnico ?

Sembra che non sia riuscito ad aprire il file dump, per via dei simboli mancanti .

Non sei riuscito ad aprire il Dump? Com'è possibile?
Dipende forse dal tipo. Riesci con questo?
http://www.mediafire.com/download/yt....exe.12056.rar

Io sto provando il processo da te suggeritomi, ma mi sembra un po' ostico e devo prestare attenzione.
Eccolo qui il dump che ho analizzato io con OSR:


Instant Online Crash Analysis, brought to you by OSR Open Systems Resources, Inc.

Show DivPrimary Analysis

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS Personal
kernel32.dll version: 6.1.7601.23418 (win7sp1_ldr.160408-2045)
Machine Name:
Debug session time: Fri Aug 5 20:53:55.000 2016 (UTC - 4:00)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 0:22:30.000
Kernel time: 0 days 0:00:05.000
User time: 0 days 0:00:06.000
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\winxp\triage.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\user.ini, error 2
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\guids.ini, error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for DropboxExt64.40.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for DropboxExt64.40.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for WZSHLS64.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for WZSHLS64.DLL
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

FAULTING_IP:
shell32!HDXA_GetCommandString+f4
000007fe`fe4e0476 41ff5228 call qword ptr [r10+28h]

EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 000007fefe4e0476 (shell32!HDXA_GetCommandString+0x00000000000000f4)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 0000000110052018
Attempt to read from address 0000000110052018

PROCESS_NAME: explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000110052018

READ_ADDRESS: 0000000110052018

FOLLOWUP_IP:
shell32!HDXA_GetCommandString+f4
000007fe`fe4e0476 41ff5228 call qword ptr [r10+28h]

NTGLOBALFLAG: 0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0

MANAGED_STACK: !dumpstack -EE
No export dumpstack found

MANAGED_BITNESS_MISMATCH:
Managed code needs matching platform of sos.dll for proper analysis. Use 'x64' debugger.

FAULTING_THREAD: 00000000000024ac

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 000007fefe4e0391 to 000007fefe4e0476

STACK_TEXT:
00000000`20ddd570 000007fe`fe4e0391 : 00000000`00000000 00000000`25506e30 00000000`00000004 00000000`00000000 : shell32!HDXA_GetCommandString+0xf4
00000000`20ddd5d0 000007fe`e8833644 : 00000000`0000002f 00000000`03c807cb 00000000`00000048 000007fe`fe4dede5 : shell32!CDefFolderMenu::GetCommandString+0x1cf
00000000`20ddd890 000007fe`e883d4f0 : 00000000`0000000f 00000000`00000000 00000000`0000000f 00000000`03c807cb : EXPLORERFRAME!ContextMenu_GetCommandStringVerb+0xa8
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00000000`20ddf000 000007fe`fbce6758 : 00000000`00000000 00000000`000105ae 00000000`00000000 00000000`773872f7 : comctl32!CallNextSubclassProc+0x8c
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00000000`20ddf0d0 000007fe`e8732c72 : 00000000`1d997790 00000000`00000204 00000000`030b0053 00000000`00000204 : EXPLORERFRAME!DefSubclassProc+0x56
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00000000`20ddf170 000007fe`fbce6990 : 00000000`20ddf280 00000000`1d8fc430 00000000`00000204 00000000`00000001 : EXPLORERFRAME!CNscTree::s_SubClassTreeWndProc+0x5a
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00000000`20ddf6b0 00000000`774859bd : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : shlwapi!WrapperThreadProc+0x19b
00000000`20ddf7b0 00000000`775ba2e1 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd
00000000`20ddf7e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d


SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: shell32!HDXA_GetCommandString+f4

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: shell32

IMAGE_NAME: shell32.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5708a7fc

STACK_COMMAND: ~25s; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS_c0000005_shell32.dll!HDXA_GetCommandString

BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS_shell32!HDXA_GetCommandString+f4

WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOne...htm?Retriage=1

Followup: MachineOwner
---------


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[tallines]

Originariamente inviato da Mr.Frank

E per sicurezza, vi mando anche la traduzione del tecnico in formato notes:
http://www.mediafire.com/download/co...7wv3j/dump.txt

Ti avevo chiesto : quanto è grande l' hd ?

Quello che hai riportato, è il contenuto del file del tecnico .

Cosa è il file del tecnico .

Iil file dump, come detto, non viene letto >

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\winxp\triage.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\user.ini, error 2

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for WZSHLS64.DLL

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS_c0000005_shell32.dll!HDXA_GetCommandString

BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS_shell32!HDXA_GetCommandString+f4

Cosi non ne veniamo fuori........

In più secondo me, il pc è cosi strapieno di dati.....e di programmi..........

In più...non hai il dvd di W7 e ok .

Però avresti potuto fare nel 2012 un file di backup almeno, se devi reinstallare il SO, come fai ?

A meno che tu non abbia una partizione di ripristino nascosta, se W7 era pre-installato .

Se fossi in te, inizierei a copiarmi i dati in un hd esterno .

[Er Monnezza]

il mese scorso mi sono capitati 3 o 4 portatili Acer tutti con lo stesso problema del crash di esplora risorse, che però si presentava solo quando facevano copia-incolla di un file

la causa era il programma MyWinLocker, preinstallato dalla Acer, che a quanto pare da Giugno non è più compatibile con gli ultimi aggiornamenti di Windows 7, e causa il crash completo dell'interfaccia grafica di Windows

disinstallato il programma in questione e tutto è tornato normale, non è che per caso ti ritrovi anche tu MyWinLocker preinstallato dalla HP?

[Eress]

Se hai avuto pesanti problemi di malware, poi rimosso, questo potrebbe aver lasciato danni al sistema. Intanto potresti iniziare con un avvio pulito

Apri la ricerca

Digita:

msconfig

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da Er Monnezza

il mese scorso mi sono capitati 3 o 4 portatili Acer tutti con lo stesso problema del crash di esplora risorse, che però si presentava solo quando facevano copia-incolla di un file

la causa era il programma MyWinLocker, preinstallato dalla Acer, che a quanto pare da Giugno non è più compatibile con gli ultimi aggiornamenti di Windows 7, e causa il crash completo dell'interfaccia grafica di Windows

disinstallato il programma in questione e tutto è tornato normale, non è che per caso ti ritrovi anche tu MyWinLocker preinstallato dalla HP?

No, purtroppo no, anche se so che il problema, negli Acer, è molto diffuso e trova spesso delle cause in processi di quel tipo. Io, purtroppo, non riesco benissimo a individuare ancora le cause e devo, quindi, cercare di analizzare meglio i CrashDump, come suggeritomi. Grazie comunque!

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da Eress

Se hai avuto pesanti problemi di malware, poi rimosso, questo potrebbe aver lasciato danni al sistema. Intanto potresti iniziare con un avvio pulito

Apri la ricerca

Digita:

msconfig

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

Provo subito! Grazie mille!

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da Eress

Se hai avuto pesanti problemi di malware, poi rimosso, questo potrebbe aver lasciato danni al sistema. Intanto potresti iniziare con un avvio pulito

Apri la ricerca

Digita:

msconfig

Vai alla sezione Avvio

Togli tutte le spunte

Dai ok

Non riavviare

Vai alla sezione Servizi

Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilita tutti gli altri

Dai ok

Non riavviare

Vai in C:\windows\prefetch

Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini

riavvia

Ma dopo aver fatto l'Avvio Pulito, che succede? Devo aspettare che il problema si manifesti? A parte Antivirus (la cui icona è magicamente ricomparsa nel system tray) non mi è rimasto nulla di attivo, ma va ugualmente veloce come prima (forse solo più pulito?).
Vedo se si rimanifesta o cosa? Quando potrò riattivare i processi in background e i servizi?

[Eress]

Devi controllare se si ripresenta il problema innanzitutto, poi nel caso si decide cosa fare. Però dovresti disattivare anche l'AV.

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da Eress

Devi controllare se si ripresenta il problema innanzitutto, poi nel caso si decide che fare. Però dovresti disattivare anche l'AV.

Anche l'Antivirus? E come faccio se navigando trovo dei malware?

[Eress]

Guarda io sono 8 anni che navigo per tutti i mari senza AV
Se vuoi controllare per bene eventuali cause del problema sarebbe meglio disattivarlo, però se non ti fidi continua ad usarlo così e controlla se si ripresenta il problema.

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da tallines

Ti avevo chiesto : quanto è grande l' hd ?

Quello che hai riportato, è il contenuto del file del tecnico .

Cosa è il file del tecnico .

Iil file dump, come detto, non viene letto >

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\winxp\triage.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\user.ini, error 2

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for WZSHLS64.DLL

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS

FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_NOSOS_c0000005_shell32.dll!HDXA_GetCommandString

BUCKET_ID: X64_APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS_INVALID_POINTER_READ_NOSOS_shell32!HDXA_GetCommandString+f4

Cosi non ne veniamo fuori........

In più secondo me, il pc è cosi strapieno di dati.....e di programmi..........

In più...non hai il dvd di W7 e ok .

Però avresti potuto fare nel 2012 un file di backup almeno, se devi reinstallare il SO, come fai ?

A meno che tu non abbia una partizione di ripristino nascosta, se W7 era pre-installato .

Se fossi in te, inizierei a copiarmi i dati in un hd esterno .

L'Hard Disk è grande 2 Tera circa. Ora provo a fare l'analisi del file dump come da te richiestomi. Sta di fatto che pensavo di averla fatta e di aver ottenuto un risultato leggibile qualche giorno fa e quei file di cui ho inviato il link via mediafire dovrebbero proprio essere i file del CrashDump, in formato dmp. Io li ho letti con quel programma online, ma ora non so se per voi non va bene. Comunque.. Scusatemi se non vi capisco al volo, ma la mia esperienza informatica non è troppo vasta, anzi.. Vi ringrazio comunque per l'impegno che ci state mettendo.
Quando è venuto il tecnico del pc, abbiamo letto insieme un file di CrashDump, ma non ne abbiamo ricavato molto, perché alla fine non era facile e non dava indicazioni precise..

[Mr.Frank]

Originariamente inviato da Eress

Guarda io sono 8 anni che navigo per tutti i mari senza AV
Se vuoi controllare per bene eventuali cause del problema sarebbe meglio disattivarlo, però se non ti fidi continua ad usarlo così e controlla se si ripresenta il problema.

Mi fido, ma di solito il pc mi ha sempre "martellato" per fare in modo che installassi antivirus, anti-malware, anti-spyware e giù di lì.
E' la prima volta che mi dicono che, su windows, si può fare senza, da qui comprendi il mio stupore.
Comunque proviamo.. Dici che devo tenere queste impostazioni così finché non vedo se succede qualcosa? Per capire se è derivata da qualche applicazione/servizio che ho scaricato?
E dal CrashDump, se inviassi il file in formato .dmp a qualcuno di voi, nessuno riuscirebbe a capire qual è la causa specifica del crash?

[Eress]

Se il dmp è relativo ad una bsod ed è in formato ridotto, puoi caricarlo direttamente qui su forum. Altrimenti nisba
Esattamente, se il problema non dovesse ripresentarsi più, allora dipende da qualche processo/programma che hai disattivato. In quel caso dovresti riattivare uno alla volta, e con un po' di pazienza beccare il bastardello