Recupero password poste.it

Keaton89 · 04-09-2009, 09:54

Ciao a tutti!
Un paio di anni fa registrai un account su poste.it
Non ricordavo nemmeno di averlo creato, infatti me ne sono accorto solo quando, tentando di creare un nuovo account, mi è uscita la scritta "Utente già registrato".
Ricordo perfettamente il mio username, l'unica cosa che mi manca è la password.
Quando vado sul modulo di recupero della password via sms mi chiede di inserire user e codice di controllo captcha. Fin qui tutto ok. Passati alla pagina successiva mi chiede il codice cliente, peccato che non lo ricordi e, per quanto riguarda il telegramma, beh... sono passati due anni, non credo di riuscirlo a trovare proprio ora.
Tuttavia, ho letto questo messaggio:
"Per ottenere la tua nuova password devi inserire il tuo codice cliente (ottenuto alla fine della registrazione a Poste.it) oppure la risposta alla domanda segreta."
Ora la domanda è:
Come faccio ad usare la risposta alla domanda segreta al posto del codice cliente? Non vedo nessun modo per cambiare!
Qualcuno di voi ne sa qualcosa??? Visto che la risposta alla domanda segreta è sempre quella, la uso da anni ormai, sono sicuro di poter recuperare la password.
Non posso nemmeno chiamare il numero verde perchè sprovvisto di codice cliente.

Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto che vorrete darmi.

GnR · 04-09-2009, 10:00

Stesso problema mio, non ricordavo ne user ne codice di controllo.
Fax al numero delle poste con scritto non ricordo cosa (me lo dissero via telefono)...spedito più di una settimana fa.. ancora non succede nulla..
Il numero verde puoi sempre chiamarlo, ti diranno di comunicare il codice fiscale..

alphacygni · 04-09-2009, 10:37

io registrai mio padre circa 3 anni fa, ancora sto aspettando il telegramma

TonyManero · 04-09-2009, 10:43

Quote:

Originariamente inviato da Keaton89

Ciao a tutti!
Un paio di anni fa registrai un account su poste.it
Non ricordavo nemmeno di averlo creato, infatti me ne sono accorto solo quando, tentando di creare un nuovo account, mi è uscita la scritta "Utente già registrato".
Ricordo perfettamente il mio username, l'unica cosa che mi manca è la password.
Quando vado sul modulo di recupero della password via sms mi chiede di inserire user e codice di controllo captcha. Fin qui tutto ok. Passati alla pagina successiva mi chiede il codice cliente, peccato che non lo ricordi e, per quanto riguarda il telegramma, beh... sono passati due anni, non credo di riuscirlo a trovare proprio ora.
Tuttavia, ho letto questo messaggio:
"Per ottenere la tua nuova password devi inserire il tuo codice cliente (ottenuto alla fine della registrazione a Poste.it) oppure la risposta alla domanda segreta."
Ora la domanda è:
Come faccio ad usare la risposta alla domanda segreta al posto del codice cliente? Non vedo nessun modo per cambiare!
Qualcuno di voi ne sa qualcosa??? Visto che la risposta alla domanda segreta è sempre quella, la uso da anni ormai, sono sicuro di poter recuperare la password.
Non posso nemmeno chiamare il numero verde perchè sprovvisto di codice cliente.

Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto che vorrete darmi.

Non devi cambiare o scegliere.... inserisci la risposta alla domanda lasciando vuoto l'altro campo e prosegui...

GnR · 04-09-2009, 11:33

Quote:

Originariamente inviato da alphacygni

io registrai mio padre circa 3 anni fa, ancora sto aspettando il telegramma

Io anche l'aspettavo, alla fine ho capito il perchè del non-arrivo del telegramma... a "recapito postale" nella registrazione ci scrissi quello della posta della mia zona

wooshy · 04-09-2009, 14:30

se non arriva il telegramma basta chiamare il numero verde delle poste e farselo rispedire...almeno io ho fatto così e non ho avuto problemi

un mio amico ha chimato a un paio di anni di distanza dalla registrazione e glielo hanno ripedito anche a lui senza problemi...

Keaton89 · 04-09-2009, 16:17

Quote:

Originariamente inviato da TonyManero

Non devi cambiare o scegliere.... inserisci la risposta alla domanda lasciando vuoto l'altro campo e prosegui...

Il problema è proprio questo! Non c'è nessun riferimento alla risposta alla domanda segreta.

3vi · 04-09-2009, 16:28

Quote:

Originariamente inviato da Keaton89

Il problema è proprio questo! Non c'è nessun riferimento alla risposta alla domanda segreta.

Probabilmente in fase di registrazione non hai messo nessuna domanda segreta o non era ancora prevista

Keaton89 · 04-09-2009, 20:10

Vabbè, domani provo a chiamare il numero verde!

P.S.=Per curiosità, dal sito delle poste è possibile controllare anche quanto c'è sulla carta postepay?

04-09-2009, 09:54	#1
Keaton89 Junior Member Iscritto dal: Sep 2009 Messaggi: 0	Recupero password poste.it Ciao a tutti! Un paio di anni fa registrai un account su poste.it Non ricordavo nemmeno di averlo creato, infatti me ne sono accorto solo quando, tentando di creare un nuovo account, mi è uscita la scritta "Utente già registrato". Ricordo perfettamente il mio username, l'unica cosa che mi manca è la password. Quando vado sul modulo di recupero della password via sms mi chiede di inserire user e codice di controllo captcha. Fin qui tutto ok. Passati alla pagina successiva mi chiede il codice cliente, peccato che non lo ricordi e, per quanto riguarda il telegramma, beh... sono passati due anni, non credo di riuscirlo a trovare proprio ora. Tuttavia, ho letto questo messaggio: "Per ottenere la tua nuova password devi inserire il tuo codice cliente (ottenuto alla fine della registrazione a Poste.it) oppure la risposta alla domanda segreta." Ora la domanda è: Come faccio ad usare la risposta alla domanda segreta al posto del codice cliente? Non vedo nessun modo per cambiare! Qualcuno di voi ne sa qualcosa??? Visto che la risposta alla domanda segreta è sempre quella, la uso da anni ormai, sono sicuro di poter recuperare la password. Non posso nemmeno chiamare il numero verde perchè sprovvisto di codice cliente. Grazie in anticipo per l'eventuale aiuto che vorrete darmi.

04-09-2009, 10:37	#3
alphacygni Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: Roma - Milano - Lagos Messaggi: 8576	io registrai mio padre circa 3 anni fa, ancora sto aspettando il telegramma __________________ --- --- VENDO AppleCare per Macbook Pro 15"/17" a 200E --- --- Ho trattato con mezzo forum, per l'altra meta' mi sto attrezzando... tutto ok, tranne con quel diversamente onesto di drwebby Perditempo di professione: signirr

04-09-2009, 14:30	#6
wooshy Senior Member Iscritto dal: Dec 2006 Città: Verona Messaggi: 545	se non arriva il telegramma basta chiamare il numero verde delle poste e farselo rispedire...almeno io ho fatto così e non ho avuto problemi un mio amico ha chimato a un paio di anni di distanza dalla registrazione e glielo hanno ripedito anche a lui senza problemi... __________________ Fractal Define R4 \| Corsair HX750W \| GA-Z77X-D3H \| i5-3570K \| Noctua NH-U12P SE2 \| 8GB DDR3 Corsair XMS \| Gigabyte 7950 WF3 \| Dell P2314H \|

04-09-2009, 10:00	#2
GnR Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Messaggi: 1665	Stesso problema mio, non ricordavo ne user ne codice di controllo. Fax al numero delle poste con scritto non ricordo cosa (me lo dissero via telefono)...spedito più di una settimana fa.. ancora non succede nulla.. Il numero verde puoi sempre chiamarlo, ti diranno di comunicare il codice fiscale..

04-09-2009, 20:10	#9
Keaton89 Junior Member Iscritto dal: Sep 2009 Messaggi: 0	Vabbè, domani provo a chiamare il numero verde! P.S.=Per curiosità, dal sito delle poste è possibile controllare anche quanto c'è sulla carta postepay?

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