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27-08-2007, 10:25
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2006
Messaggi: 145
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problema batteria creative muvo v200
Buongiorno a tutti.
A marzo 2006 ho acquistato online il lettore della creative muvo v200 da 1 GB. Ora il lettore ha uno strano problema che fa si che scarica nel giro di pochi minuti la batteria AAA che lo alimenta. Sul sito del rivenditore online dicono che i loro prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi che copre difetti di conformità. Sul sito creative invece danno una garanzia di un anno (ma non sono obbligatori 2 anni per legge?). Non avendo esperienza in questo campo di solito come funziona, si spedisce il prodotto difettoso direttamente all'assistenza creative o al negozio online dove si è acquistato? |
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27-08-2007, 17:26
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2003
Messaggi: 1380
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Da quanto mi risulta è il venditore finale che deve garantire la garanzia di due anni.
Se poi lo fa a sue spese o delle casa madre a te non importa, chi lo ha venduto deve garantire comunque due anni di garanzia. Questo per venditori ita. |
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31-08-2007, 15:40
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 32712
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| Front & Rear: Arbour 5.02 | Center: Arbour C.4 | Sub: Arbour S.10 | Ampli: Onkyo TX-SR607 | Video: Panasonic TX-L47DT50 | Recorder: TS-6600HD |
Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB | Musica Liquida: Squeezebox Touch | Remote Control: Harmony One | |
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03-09-2007, 07:40
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#4 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2006
Messaggi: 145
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Ottimo il post sulle garanzie.
Ho chiamato il call center e mi hanno detto di compilare il modulo rma sul sito e poi spedire o portare il lettore per la riparazione. Un saluto a tutti e speriamo che il problema si risolva.... |
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