Come si comporta un tecnico ?!?

[overjet]

Salve a tutti,
non voglio dilungarmi molto... Premettendo che i problemi che si possono manifestare sui pc sono molteplici e variamente articolati... Quindi lasciamoli da parte...
Volevo sapere come si comporta un tecnico che deve assemblare un pc da 0 avendo tutti i pezzi a disposizione (compresa l'installazione dell'os) per verificare che tutto sia stato fatto correttamente e che la macchina funzioni in modo adeguato senza manifestare sorprese all'acquirente dopo qualche giorno di funzionamento (esclusi problemi, ovviamente, causati dal soggetto )

Vengono utilizzati programmi particolari come stress della cpu o ram oppure 3dmark vari per controllare che tutto funzioni perfettamente ?!?

Esistono delle procedure da seguire ?!?

Grazie.

[Burrocotto]

Originariamente inviato da overjet

Salve a tutti,
non voglio dilungarmi molto... Premettendo che i problemi che si possono manifestare sui pc sono molteplici e variamente articolati... Quindi lasciamoli da parte...
Volevo sapere come si comporta un tecnico che deve assemblare un pc da 0 avendo tutti i pezzi a disposizione (compresa l'installazione dell'os) per verificare che tutto sia stato fatto correttamente e che la macchina funzioni in modo adeguato senza manifestare sorprese all'acquirente dopo qualche giorno di funzionamento (esclusi problemi, ovviamente, causati dal soggetto )

Vengono utilizzati programmi particolari come stress della cpu o ram oppure 3dmark vari per controllare che tutto funzioni perfettamente ?!?

Esistono delle procedure da seguire ?!?

Grazie.

Già installare il s.o. e relativi driver ti da un'idea di massima sul funzionamento generale (se la ram,l'hd o le unità ottiche sbarellano ti darà già problemi durante l'installazione).
Puoi installargli gli aggiornamenti di windows,così lo lasci girare e intanto ti accorgi se fa rumori strani.
Solitamente nei negozi nn testano le schede video e/o cmq nn mettono sotto stress il pc. Perderesti + tempo a testarli uno x uno piuttosto che risolvere i problemi del singolo pc che potrebbe tornarti indietro.

[overjet]

Effettivamente se magari dovessero assemblare 4 o 5 pc se si dovessero mettere a testarli tutti... Ne farebbero si e no 2 al giorno

Diciamo che il tutto consiste nell'assemblare i componenti il più ordinatamente possibile ed installare l'os con tutti gli ultimissimi aggiornamenti.

Cmq un'operazione del genere fatta da un tecnico di un qualsiasi shop quanto può venire a costare ?!?

[Burrocotto]

Originariamente inviato da overjet

Effettivamente se magari dovessero assemblare 4 o 5 pc se si dovessero mettere a testarli tutti... Ne farebbero si e no 2 al giorno

Diciamo che il tutto consiste nell'assemblare i componenti il più ordinatamente possibile ed installare l'os con tutti gli ultimissimi aggiornamenti.

Cmq un'operazione del genere fatta da un tecnico di un qualsiasi shop quanto può venire a costare ?!?

Può chiedere al max 30 euri...di + diventerebbe troppo antieconomico,nel senso che ti compri un pc di marca e sei a posto.

[overjet]

Ho saputo di persone che hanno speso 50 euro e ripeto 50 euro per installare i driver di una stampante che il malcapitato utente riteneva gusta...

30 euro per assemblare un pc e renderlo funzionante mi sembrano onesti...

[Dreadnought]

Originariamente inviato da Burrocotto

Può chiedere al max 30 euri...di + diventerebbe troppo antieconomico,nel senso che ti compri un pc di marca e sei a posto.

30€ per assemblare un pc?!
Mi pare poco... non meno di 50€, altrimenti vuol dire che è assemblato in modo pessimo: senza fascette che tengono i cavi, con tutti i connettori messi a caso e così via.

Un pc di marca ha molti svantaggi: spesso non puoi aggiornarlo, a volte non puoi nemmeno aprirlo, e capita spesso che non abbia l'ultimo hardware disponibile (es trovi core2 duo su chipset 945 anzichè 965 o 975).

[genioexpress]

80€ per un servizio come si deve

[Burrocotto]

Originariamente inviato da overjet

Ho saputo di persone che hanno speso 50 euro e ripeto 50 euro per installare i driver di una stampante che il malcapitato utente riteneva gusta...

30 euro per assemblare un pc e renderlo funzionante mi sembrano onesti...

Beh,i polli disposti a farsi spennare ci son sempre.
Diciamo che puoi anche far la sparata chiedendo tanto,ma potrai far scappare i clienti. Sulla lunga distanza conviene far prezzi giusti piuttosto che sparate allucinati.

30€ per assemblare un pc?!
Mi pare poco... non meno di 50€, altrimenti vuol dire che è assemblato in modo pessimo: senza fascette che tengono i cavi, con tutti i connettori messi a caso e così via.

Le fascette in plastica costano qualche euro x pacchi da centinaia...
A montare un pc ci perdi veramente max 1 ora (montare,nn installare).
L'installazione di windows è una procedura abbastanza automatizzata,puoi lasciarlo andare senza preoccuparti di seguirlo.
Montare un pc ai giorni d'oggi è abbastanza semplice,nn devi avere una laurea x farlo.
Se chiedi cifre alte ci sarà di sicuro qualcuno disposto a fare un lavoro simile a cifre notevolmente inferiori.

Un pc di marca ha molti svantaggi: spesso non puoi aggiornarlo, a volte non puoi nemmeno aprirlo, e capita spesso che non abbia l'ultimo hardware disponibile (es trovi core2 duo su chipset 945 anzichè 965 o 975).

E ti pare che qualcuno che PAGA (ripeto,paga,nn si rivolge all'amico esperto o se lo fa da solo) x far assemblare un pc riesca ad avere il palato così fine da accorgersi che il chipset nn è l'ultimo disponibile?
Idem x quanto riguarda l'aggiornamento hardware.
Fermo restando che nn ho mai comprato e (credo) mai comprerò desktop di marca.

[overjet]

Originariamente inviato da Burrocotto

Beh,i polli disposti a farsi spennare ci son sempre.
Diciamo che puoi anche far la sparata chiedendo tanto,ma potrai far scappare i clienti. Sulla lunga distanza conviene far prezzi giusti piuttosto che sparate allucinati.

quoto... Anche perchè il prezzo lo paghi per il tempo "perso" a montare e configurare tutto... Non penso proprio che si spenda 50 euro per le "fascette".

[Dreadnought]

Originariamente inviato da Burrocotto

Le fascette in plastica costano qualche euro x pacchi da centinaia...
A montare un pc ci perdi veramente max 1 ora (montare,nn installare).
L'installazione di windows è una procedura abbastanza automatizzata,puoi lasciarlo andare senza preoccuparti di seguirlo.
Montare un pc ai giorni d'oggi è abbastanza semplice,nn devi avere una laurea x farlo.
Se chiedi cifre alte ci sarà di sicuro qualcuno disposto a fare un lavoro simile a cifre notevolmente inferiori.

M sa che non ci siamo capiti, per montare windows e installarlo minimo sono altre 50€, in particolare se è una macchina da gioco che vuole tutti i driver perfetti e funzionanti.
E quando c'è un problema? Il tempo per risolverlo lo conti?
Molti clienti non hanno nemmeno l'ADSL per scaricarsi driver compatibili per tutti i pezzi, a scaricare 35Mb di driver nvidia cosa spendono (sempre che sappiano installarli)?

x le fascette mi sa che non hai inteso bene, comprare le fascette non costa niente, far passare per bene i cavi bloccandoli all'interno del case, selezionare i cavi magari mettendo tipo 2 cavi IDE differenti per DVD e masterizzatore, DVD, invece di fare master+slave come il 90% dei pc assemblati, mettere i passacavi ide con il biadesivo...
Questo fa la differenza tra un pc montato in 30 minuti e uno montato in 1h.

Un muratore prende 25€/h, un imbianchino anche 40€, secondo voi un tecnico informatico dovrebbe prendere meno?! Non dico chiedere 120€ per montare un pc come fanno alcuni, ma 50€ mi sembrano molto più che onesti.

E ti pare che qualcuno che PAGA (ripeto,paga,nn si rivolge all'amico esperto o se lo fa da solo) x far assemblare un pc riesca ad avere il palato così fine da accorgersi che il chipset nn è l'ultimo disponibile?
Idem x quanto riguarda l'aggiornamento hardware.
Fermo restando che nn ho mai comprato e (credo) mai comprerò desktop di marca.

Invece al contrario di come dici, a molti clienti consiglio PC tipo DELL e HP, perchè quando han bisogno pagando allacquisto 150€ in più si trovano con 3 anni di assistenza on site molto celere e molto efficiente.

[Burrocotto]

Originariamente inviato da Dreadnought

M sa che non ci siamo capiti, per montare windows e installarlo minimo sono altre 50€, in particolare se è una macchina da gioco che vuole tutti i driver perfetti e funzionanti.
E quando c'è un problema? Il tempo per risolverlo lo conti?
Molti clienti non hanno nemmeno l'ADSL per scaricarsi driver compatibili per tutti i pezzi, a scaricare 35Mb di driver nvidia cosa spendono (sempre che sappiano installarli)?

Di solito,con l'hardware,ti danno dei driver. Che poi magari nn siano i + aggiornati è un altro discorso,ma (Vista escluso) funzionano. Una volta che nn c'era internet come si faceva? Ti davano il floppy o cd coi driver e tanti saluti.

x le fascette mi sa che non hai inteso bene, comprare le fascette non costa niente, far passare per bene i cavi bloccandoli all'interno del case, selezionare i cavi magari mettendo tipo 2 cavi IDE differenti per DVD e masterizzatore, DVD, invece di fare master+slave come il 90% dei pc assemblati, mettere i passacavi ide con il biadesivo...
Questo fa la differenza tra un pc montato in 30 minuti e uno montato in 1h.

Sono tutte operazioni che puoi fare senza sforzi. Scegliere di dare 1 cavo x ogni periferica,mamma mia che operazione.
Possono anche assemblartelo da cani x 100 euri o assemblartelo bene x 10 euri. Dipende solo dalla voglia e professionalità che ha l'assemblatore (parlando di sistemi umani,senza soluzioni esotiche).
Poi ci si chiede come mai la gente compra i pc al supermercato...se gli chiedi 90 euri già solo x assemblarlo... (su magari un totale di 300 euri di configurazione economica).

Un muratore prende 25€/h, un imbianchino anche 40€, secondo voi un tecnico informatico dovrebbe prendere meno?! Non dico chiedere 120€ per montare un pc come fanno alcuni, ma 50€ mi sembrano molto più che onesti.

Il muratore in quell'ora mette mattoni,tu (ma anche io) ti gratti la pancia in attesa che Windows si installi,permettendoti di assemblare anche un altro computer. Puoi chiedere qualcosa,ma nn di certo il costo del lavoro pieno.
Se l'antivirus ci mette 4 ore a far la scansione dell'intero sistema gli chiedi 100 euro?

Invece al contrario di come dici, a molti clienti consiglio PC tipo DELL e HP, perchè quando han bisogno pagando allacquisto 150€ in più si trovano con 3 anni di assistenza on site molto celere e molto efficiente.

Questo vale se col pc ci lavori e nn puoi accettare tempi morti troppo lunghi.
Se col pc ci giochi...allora puoi aspettare anche di +,nn trovi?

[-ArtOfRight-]

Ho avuto un paio di pc comprati in negozio e quindi "già montati" e devo dire che il livello di cura del montaggio è mediocre (quindi niente facette e cavi dell'ali a giro come vogliono), in un caso ho trovato addirittura i sigilli sul case (cioè se aprivo il case invalidavo la garanzia totale, non quelli sui singoli pezzi, anche se non ho ben capito la diferenza).

Comunque l'impressione che ho avuto è che i "piccoli" negozi offrano un servizio migliore, il pc di un mio amico gli fu consegnato mostrandogli un 3dmark (e aveva montato una 7600gt)

[Burrocotto]

Originariamente inviato da -ArtOfRight-

Ho avuto un paio di pc comprati in negozio e quindi "già montati" e devo dire che il livello di cura del montaggio è mediocre (quindi niente facette e cavi dell'ali a giro come vogliono), in un caso ho trovato addirittura i sigilli sul case (cioè se aprivo il case invalidavo la garanzia totale, non quelli sui singoli pezzi, anche se non ho ben capito la diferenza).

Sinceramente io sono a favore dei sigilli...nel senso che se mi chiedi di montartelo (e quindi ti devo dare una garanzia sul montaggio) voglio anche esser sicuro che nn ci metti le mani dentro.
Per quanto riguarda le fascette,ripeto,ci si mette poco a metterle. Dipende solo dalla voglia che hai.

Comunque l'impressione che ho avuto è che i "piccoli" negozi offrano un servizio migliore, il pc di un mio amico gli fu consegnato mostrandogli un 3dmark (e aveva montato una 7600gt)

Magari erano i dipendenti del negozio che han provato a overclockare la 7600Gt e stavan facendo i test col 3dmark.
Se si ha un minimo di conoscenza è meglio farlo da se ed eventualmente chiedere lumi prima di combinar danni. Se te lo fai da solo sai ESATTAMENTE cosa è stato fatto.

[Marco83_an]

Secondo me , molto va visto in base alla tipologia di cliente che si deve servire ! Nel senso che per "smanettoni" come noi mettere i sigilii nel pc è una grandissima Stro...ta , xrò devo dire che se dovessi dare un pc fatto da me ad una persona alla quale assicuro una garanzia seria e veloce , nn posso permettermi di farmi portare indietro una macchina che è stata aperta !
Diciamo che le vie di mezzo sono sempre le migliori , xchè se dovessi fare un pc ad un ragazzo che nn lo fa come mestiere , ma che una ram è capace a cambiarsela , nn gli metto i sigilli (così si evita anche rotture inutili) !
Cmq secondo me dai 50-100 € andiamo bene , poi è tutto relativo al tempo che ci si perde ed alla tipologia di configurazione

[Ezran]

Leggero OT: la cura nel montaggio secondo me consiste (a livello hardware) principalmente nel giusto posizionamento dei cavi (fascette obbligatorie), nel raggruppare i cavi in maniera intelligente in modo che lo spazio interno risulti il piu' areato e ordinato possibile.

Gli stessi cavi IDE dovrebbero essere piegati o trattenuti in modo da rasentare la paratia laterale del case; personalmente a volte fascio anche i cavi SATA..

A livello di installazione del sistema operativo si ha generalmente una prima idea "generale" del funzionamento.

Personalmente (da installatore di mestiere) quello che testo sempre su un pc nuovo, anche se la precedente "idea generale" e' positiva, sono le RAM.

In una percentuale altissima di malfunzionamenti il problema si trova nelle memorie di scarsa qualita'/incompatibilita', un memtest86 lasciato girare per qualche ora (una passata in genere e' indicativa ma non sufficiente) puo' aiutare. Anche perche' per esperienza il malfunzionamento di un HD o della scheda video e' piu' facilmente riconoscibile.
I processori moderni nella stragrande maggioranza dei casi sono esenti da difetti (ho cambiato un solo Conroe in parecchi mesi di lavoro..).

IMHO 50 euro per un assemblaggio ordinato, test generale di sistema ecc. sono una cifra ragionevole e nemmeno troppo esosa...

In genere i PC che assemblo dove lavoro vengono dati al cliente anche con tutti gli aggiornamenti di XP/Vista e gli ultimi driver disponibili per scheda madre e chipset (qualunque siano quelli su cd, basta scaricarli tutti su una chiavetta capiente e usarli all'occorrenza, e' anche 100 volte piu' comodo.. ).

Per macchine gaming (specialmente con schede video di un certo prezzo) un 3Dmark sarebbe sempre consigliato e indice di serieta'.

[Burrocotto]

In una percentuale altissima di malfunzionamenti il problema si trova nelle memorie di scarsa qualita'/incompatibilita', un memtest86 lasciato girare per qualche ora (una passata in genere e' indicativa ma non sufficiente) puo' aiutare. Anche perche' per esperienza il malfunzionamento di un HD o della scheda video e' piu' facilmente riconoscibile.

La incompatibilità della ram (o il suo malfunzionamento) ti appare anche nell'installazione di Windows,dato che nn riesce a copiar bene i file o ti da improvvise schermate blu.
La scheda video diventa già più rognosa,più di una volta ho visto schede video dar problemi (anche solo x colpa dei driver) con alcuni giochi e nn col 3dmark (dato che nn puoi star li a giocare col pc del cliente ).
Diciamo che per fare un lavoro completo dovresti anche aggiornare il bios della mammaboard ed eventualmente i firmware delle unità ottiche.

Fino a 50euri (anche se ripeto,comincia già a diventare una cifra importante) si può chiedere,dipende anche dalla tipologia di lavoro. Se vengono da te (titolare del negozio) e ti comprano il materiale,puoi anche limitarti nel chiedere le cifre (dato che hai già un ricarico su ogni componente che gli vendi).
Sentir dire che si possono chiedere cifre tipo gli 80 euri in un epoca dove tutti comprano l'hardware via internet (magari dovendo pazientare parecchi giorni x indisponibilità dei pezzi,dover cristonare x la garanzia ecc.) giusto x risparmiare qualche manciata di euri mi fa sorridere.
Se poi abiti in una grande città,dove tra negozi d'informatica specializzati e generalisti (Mediaworld,Saturn,Unieuro ecc.) ce ne son a bizzeffe certe cifre difficilmente potrai chiederle. O per chiederle dovrai intortar x bene il cliente.

[overjet]

Senza nulla togliere ai tecnici,assemblatori e sistemisti vari...
Però a volte le cifre sparate sono alquanto esose...
Va bene un ottimo assemblaggio con tanto di fascette canali eide separati e chi più ne ha più ne metta... Però a volte la spesa è eccessiva.
Sono concorde sul fatto del tempo necessario ad eseguire l'intera operazione... Però sono da considerare anche i "tempi morti" durante il download dei drivers vari e l'installazione di quest'ultimi.
Per quanto riguarda i siglli... Ci sono i suoi pro ed i contro.
Magari un utente non è in grado di montare la scheda madre, la cpu ed il dissipatore, però è in grado di sostituire un banco di ram.
Nel caso del sigillo presente un utente è costretto a riportare la macchina allo shop e perdere qualche ora se non un giorno o più di eventuale lavoro che poteva tranquillamente essere evitato visto che l'operazione richiede un massimo di 5 minuti.
E' anche vero però che durante l'installazione di qualche pezzo l'utente può incorrere in qualche danno involontario a livello hardware ed a quel punto non è più coperto dalla garanzia...

Sono tutti fattori che vanno tenuti di conto...

Continuo cmq a sostenere, e parlo per mia esperienza personale... DIRETTA, che chiedere 50 euro e ripeto 50 euro perchè non andava una stampante... E sulla fattura ci scrivono: "provata stampante su altra macchina: OK - reinstallati driver stampante: OK" ed in fondo il totale di 50 euro...
Bhè mi sembra un po' esagerato... E non sono
,a mio modestissimo parere, nemmeno imputabili al tempo impiegato per la "riparazione" visto che in un'ora al massimo vengono eseguite queste 2 "complicatissime" operazioni.

[overjet]

Originariamente inviato da Burrocotto

La incompatibilità della ram (o il suo malfunzionamento) ti appare anche nell'installazione di Windows,dato che nn riesce a copiar bene i file o ti da improvvise schermate blu.
La scheda video diventa già più rognosa,più di una volta ho visto schede video dar problemi (anche solo x colpa dei driver) con alcuni giochi e nn col 3dmark (dato che nn puoi star li a giocare col pc del cliente ).
Diciamo che per fare un lavoro completo dovresti anche aggiornare il bios della mammaboard ed eventualmente i firmware delle unità ottiche.

Fino a 50euri (anche se ripeto,comincia già a diventare una cifra importante) si può chiedere,dipende anche dalla tipologia di lavoro. Se vengono da te (titolare del negozio) e ti comprano il materiale,puoi anche limitarti nel chiedere le cifre (dato che hai già un ricarico su ogni componente che gli vendi).
Sentir dire che si possono chiedere cifre tipo gli 80 euri in un epoca dove tutti comprano l'hardware via internet (magari dovendo pazientare parecchi giorni x indisponibilità dei pezzi,dover cristonare x la garanzia ecc.) giusto x risparmiare qualche manciata di euri mi fa sorridere.
Se poi abiti in una grande città,dove tra negozi d'informatica specializzati e generalisti (Mediaworld,Saturn,Unieuro ecc.) ce ne son a bizzeffe certe cifre difficilmente potrai chiederle. O per chiederle dovrai intortar x bene il cliente.

D'accordo sul discorso delle ram e le schermate blu di windows nell'installazione.
Per quanto riguarda il ricarico sui componenti venduti penso che si riduca a pochissimi euro per componente.
Per quanto mi riguarda non ho mai acquistato in negozi stile mediaworld o similari...

[Burrocotto]

Originariamente inviato da overjet

Continuo cmq a sostenere, e parlo per mia esperienza personale... DIRETTA, che chiedere 50 euro e ripeto 50 euro perchè non andava una stampante... E sulla fattura ci scrivono: "provata stampante su altra macchina: OK - reinstallati driver stampante: OK" ed in fondo il totale di 50 euro...
Bhè mi sembra un po' esagerato... E non sono
,a mio modestissimo parere, nemmeno imputabili al tempo impiegato per la "riparazione" visto che in un'ora al massimo vengono eseguite queste 2 "complicatissime" operazioni.

Prima di accettare qualsiasi intervento bisognerebbe PRIMA chiedere grossomodo quanto verrà a costare.
Se mi vieni a chiedere (a lavoro finito) 50 euri x una stampante che nuova te ne costa 70,ti dico allegramente di tenertela. E ti assicuro (riferito al negoziante) che oltre a nn mettere + piede nel tuo negozio ti farò una pessima pubblicità.

Originariamente inviato da overjet

Per quanto riguarda il ricarico sui componenti venduti penso che si riduca a pochissimi euro per componente.
Per quanto mi riguarda non ho mai acquistato in negozi stile mediaworld o similari...

Di solito si tende a fare una percentuale,che naturalmente varia a seconda del prezzo del prodotto. Può anche essere di pochi euri (su un Sempron nn ci vai di certo a guadagnare + di quanto costa il processore stesso),ma fa sempre la differenza tra fartelo assemblare da chi compri i componenti o da esterni,che potrebbero sempre risponderti "vai a rompere i munghi (dato che montare significa anche poter incontrare problemi,danneggiare qualcosa e quant'altro) da chi ti ha venduto la merce".
L'esempio della stampante calza a pennello. Tu compri la stampante al Mediaworld xchè ti costa di meno e poi nn riesci a farla funzionare. Nn credo che un negozionante sia tanto contento di vederti arrivare con una stampante comprata altrove (vendere è MOLTO + facile che dover offrire assistenza).

[hargon]

un conto è assemblare un server con 10hd e controller scsi con ali ridondante...
e un conto è un sempron.

30 euro+iva su alcune config sono tanti.