EMERGENZA: problema con Steam

[Kola_Gurra]

ho la sensazione ke qualcuno mi ha inculato l'account...

oggi mi collego: password errata


nn la ho mai cambiata, come può essere errata?
ne ho provate di tutte...tutte... ma niente!

allora provo il recupero password: prima metto il mio nick
la mail nn arriva

metto la mia mail, mi dice ke mi manda il nick per email
nn arriva

metto una mail a caso (ho scritto blabla@bla.bla), mi dice sempre che mi ha mandato l'email (ma allora nn controlla se l'email è registrata o no!!!)

provo col seriale, lo metto a caso (ho scritto jjjjj-) e mi dice ugualmente che ha mandato l'email a quello a cui appartiene quel seriale!


e sto ancora aspettando.....secondo me qualcuno mi ha fatto qualcosa....mo come faccio?

ho provato già a eliminare clientregisrty.blob ma niente...

[R@nda]

Prova a installare steam su un altro PC ed accedere con il tuo account da lì.

Se ti hanno fregato l'account,dovrai contattare Valve.

Mi spiace se fosse così!

[Kola_Gurra]

ho già provato nell'altro pc...uguale

ieri sera ho anke mandato una mail alla valve con scritto:

Dear Sirs,

I have bought in December a copy of your game Half Life 2 - Collector's Edition. I've never had problems, but since today I can't connect to Steam.

I've never modified my password. I tried the password recovery but convalidation e-mails never arrived, regardless of the recovery method I chose.

I ask your help to solve this problem. I can prove with photos the authenticity of the game and of the serial number.

My account name is "nikogu".

Yours faithfully,
Nicola Guerra.

se mi hanno fregato l'account posso ugualmente risolvere avendoli contattati?

[R@nda]

Originariamente inviato da Kola_Gurra
ho già provato nell'altro pc...uguale

ieri sera ho anke mandato una mail alla valve con scritto:



se mi hanno fregato l'account posso ugualmente risolvere avendoli contattati?

Sicuro...ma se non sbaglio chiedono 10$ per le spese di gestione e riattivazione.
Vai a dare un'occhiata nelle Faq di Steam sul sito.

[Kola_Gurra]

alla mail ancora nn hanno risposto

ho guardato le faq e nn parla di 10$ però dice ke devo iscrivermi ed inviare un report per descrivere il problema, ma nn c'è nessun link per inviare il report!

sn disperato

[Crisp]

è il colmo

Steam di Valve ha creato non pochi problemi..e continua a crearne...

[Kola_Gurra]

Originariamente inviato da Crisp

è il colmo

Steam di Valve ha creato non pochi problemi..e continua a crearne...

nono, cmq, poi sono andato sul sito di steam, ho letto per bene cosa bisognava fare, ho fatto come bisognava fare ed il 2-3 giorni era tutto ok!

non mi avevano risposto xk il mio indirizzo email nn so ke aveva...xò ora ke lo ho cambiato funziona tutto