Memoria ram non rilevate su Scheda madre MSi MS-7304.

[jeremj]

Buongiorno ragazzi, sto cercando di aiutare una persona a distanza.
in pratica nel suo pc con s.o. win 7 64bit ha installato 3 gb e voleva espandere.
Ha acquistato 2 schede ram ddr2 da 800mhz, ma una volta messe negli slot vuoti, la scheda madre non le rileva!
Ho fatto pulire gli slot e controllati le ram, messe su un'unico canale funzionano le ram, tutte insieme no!
Mi potete dare una mano?
C'è qualcosa da impostare su Bios?
Grazie

[Blue_screen_of_death]

- Marca/modello dei moduli di RAM? Da quanti GB?
- Quella scheda madre supporta max 8 GB. Se stai sforando, la memoria in eccesso non viene riconosciuta o si verificheranno malfunzionamenti.

[jeremj]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

- Marca/modello dei moduli di RAM? Da quanti GB?
- Quella scheda madre supporta max 8 GB. Se stai sforando, la memoria non viene riconosciuta o non funzionerà correttamente.

No sono in totale 7gb. Negli slot gialli sono montate le vecchie e nei verdi le nuove.
Adesso ti faccio vedere, queste solo le ram che aveva montato


e queste sono le nuove

[Blue_screen_of_death]

Ok. Essendo moduli di marche differenti, potrebbero avere problemi a lavorare in dual channel.
Provate a disabilitare il dual channel nel BIOS e vediamo se la memoria viene riconosciuta.

Frequency/Voltage control
Advance DRAM Configuration
Dual Channel Mode -> Disabled


P.S. Ma il problema è solo a livello di Windows o anche il BIOS segnala un quantitativo di RAM inferiore a quello installato?

[jeremj]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Ok. Essendo moduli di marche differenti, potrebbero avere problemi a lavorare in dual channel.
Provate a disabilitare il dual channel nel BIOS e vediamo se la memoria viene riconosciuta.

Frequency/Voltage control
Advance DRAM Configuration
Dual Channel Mode -> Disabled


P.S. Ma il problema è solo a livello di Windows o anche il BIOS segnala un quantitativo di RAM inferiore a quello installato?

Installate tutte insieme rileva sempre 2 gb.
Gli ho fatto installare Cpuz e rileva anche quello 2gb in modalità singolo e non dual.
Devo far la prova ed entrare nel Bios per vedere cosa viene segnalato.
Ti ricordi che pulsante deve schiacciare quando avvia il Pc? F8?

[lemming]

Nel manuale della scheda viene scritto questo:

In Dual-Channel mode, make sure that you install memory modules of the
same type and density in different channel DIMM slots.
- To enable successful system boot-up, always insert the memory modules
into the DIM M1 first.
- Due to the chipset resource deployment, the system density will only be
detected up to 7+GB (not full 8GB) when each DIMM is installed with a 2GB
memory module.

Riferimento: https://www.manualslib.com/manual/46...page=19#manual

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da jeremj

Installate tutte insieme rileva sempre 2 gb.
Gli ho fatto installare Cpuz e rileva anche quello 2gb in modalità singolo e non dual.
Devo far la prova ed entrare nel Bios per vedere cosa viene segnalato.
Ti ricordi che pulsante deve schiacciare quando avvia il Pc? F8?

Canc

[jeremj]

Originariamente inviato da lemming

Nel manuale della scheda viene scritto questo:

In Dual-Channel mode, make sure that you install memory modules of the
same type and density in different channel DIMM slots.
- To enable successful system boot-up, always insert the memory modules
into the DIM M1 first.
- Due to the chipset resource deployment, the system density will only be
detected up to 7+GB (not full 8GB) when each DIMM is installed with a 2GB
memory module.

Riferimento: https://www.manualslib.com/manual/46...page=19#manual

Ho scaricato il manuale in pdf, ma non capisco perchè non vanno, adesso tenta di entrare nel Bios.

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Canc

Adesso prova.

[jeremj]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Ok. Essendo moduli di marche differenti, potrebbero avere problemi a lavorare in dual channel.
Provate a disabilitare il dual channel nel BIOS e vediamo se la memoria viene riconosciuta.

Frequency/Voltage control
Advance DRAM Configuration
Dual Channel Mode -> Disabled


P.S. Ma il problema è solo a livello di Windows o anche il BIOS segnala un quantitativo di RAM inferiore a quello installato?

Sto cercando nel Bios, mi dici su quale voce?

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da jeremj

Sto cercando nel Bios, mi dici su quale voce?

Pagine 48, 49 e 50

Frequency/Voltage Control

Advance DRAM Configuration

Dual Channel Mode
In Dual-Channel mode, the memory modules can transmit and receive data with two data bus lines simultaneously. Enabling Dual-Channel mode can enhance the system performance

[jeremj]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Pagine 48, 49 e 50

Frequency/Voltage Control

Advance DRAM Configuration

Dual Channel Mode
In Dual-Channel mode, the memory modules can transmit and receive data with two data bus lines simultaneously. Enabling Dual-Channel mode can enhance the system performance

Si però non trova la scritta Dual Channel Mode, lo sto vedendo tramite video.
C'è una voce 1T/2T memory Timing ed è impostata su

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da jeremj

Si però non trova la scritta Dual Channel Mode, lo sto vedendo tramite video.
C'è una voce 1T/2T memory Timing ed è impostata su 2T

Deve evidenziare Advance DRAM Configuration e poi premere invio.





Vede:




Impostare come disabilitato.


Potrebbe anche non bastare, la combinazione di moduli che intende adoperare non è proprio delle più belle. Uno da 1 giga di marca A, uno da 2 giga di marca A e due da 2 giga di marca B...

[jeremj]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Deve evidenziare Advance DRAM Configuration e poi premere invio.





Vede:




Impostare come disabilitato.


Potrebbe anche non bastare, la combinazione di moduli che intende adoperare non è proprio delle più belle. Uno da 1 giga di marca A, uno da 2 giga di marca A e due da 2 giga di marca B...

Ecco quello che vede.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

E se preme invio non succede niente?

[jeremj]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

E se preme invio non succede niente?

vede questa schermata
Sembra che manchi qualcosa!

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Boh... sembra abbia un'altra versione del BIOS, oppure non funziona bene. Aspetta che qualcuno ti sappia dire di più, io non ci riesco senza il ferro sotto mano.

Quello che proverei a questo punto è di andare nella schermata iniziale del BIOS e resettarlo alle condizioni di default con

Load Fail-Safe Defaults

Use this menu to load the default values set by the BIOS vendor for stable system performance

Se non cambia niente, andrei a vedere sul sito del produttore della scheda madre se c'è un BIOS aggiornato e l'applicherei.


Però prima aspetta qualcun altro, magari ti da la soluzione diversa.

[jeremj]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Boh... sembra abbia un'altra versione del BIOS, oppure non funziona bene. Aspetta che qualcuno ti sappia dire di più, io non ci riesco.

Quello che proverei a questo punto è di andare nella schermata iniziale del BIOS e resettarlo alle condizioni di default con

Load Fail-Safe Defaults

Use this menu to load the default values set by the BIOS vendor for stable system performance

Se non cambia niente, andrei a vedere sul sito del produttore della scheda madre se c'è un BIOS aggiornato e l'applicherei.


Però prima aspetta qualcun altro, magari ti da la soluzione diversa.

Ti ringrazio, spero di risolverlo.
Al limite posso vedere la versione del firmware del Bios qual é.
EDIT: può essere v 02.61

EDIT:
ecco la versione

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da jeremj

Ti ringrazio, spero di risolverlo.
Al limite posso vedere la versione del firmware del Bios qual'é.
EDIT: può essere v 02.61

Provate a mettere disabilitato DDR Memory Timing by SPD, non costa nulla e mal che vada lo rimettete come prima.

[jeremj]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Provate a mettere disabilitato DDR Memory Timing by SPD, non costa nulla e mal che vada lo rimettete come prima.

Disabilitando quella voce vede questa schermata.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Tornate a com'era prima, cioè enabled. Installate solo le due nuove memorie negli slot DMM1 e DMM2, adesso i 4 gigabyte vengono visti?

Se non vengono visti il problema evidentemente sono loro.

Per quanto riguarda il BIOS non trovo nulla su quella scheda madre da MSI, ho letto in giro che era una scheda madre destinata ai produttori di computer "interi", esempio Fujitsu Siemens Scale. Se è questo il caso, allora il BIOS può essere adattato specificatamente per quel computer e si dovrebbe cercare nel sito del produttore del computer.