Problemi riscontrati per la connessione internet Fastweb sul modem router Tp-Link

[Riccardo.Boldrini]

Ciao a tutti, ho un problema a cui chiedo gentilmente aiuto se possibile ai più esperti, con la linea internet di Fastweb dal mio modem router (TP-Link Archer VR400), ho fatto segnalazione sul team di Twitter, in quanto avrei richiesto la navigazione in internet da modem libero. Sono stato contattato dai specialisti, i quali dopo avergli riferito il MAC Address del mio modem router, hanno cercato di fare in modo di allinearlo per la mia neo connessione internet di Fastweb. Ho provato ad inserire quindi i loro parametri sulle impostazioni del modem, e mi sono attenuto alle indicazioni da remoto al telefono, ma alla fine non mi hanno potuto far nulla, quindi hanno rimosso la predisposizione logica del mio modem al loro modem Fastgate per poter continuare a navigare in internet, in quanto riesco ad inserire manualmente solo una parte dei parametri configurabili, il VPI e VCI sono riuscito a configurarlo ad 8 e 36; tra la lista degli ISP ho scelto: Altro, poiché mi hanno riferito che la mia linea sarebbe configurata in ADSL e non in VDSL, dove non fa inserire i parametri VPI e VCI; come tipo di connessione l'ho impostata ad IP Dinamico, ho provato a salvare i parametri, e non so per quale motivo si rimuove l'allineamento DSL, non riconoscendo il cavo telefonico collegato correttamente, inoltre nella modalità ADSL non mi fa abilitare il VLAN ID, che devo abilitare per impostarlo manualmente a 100. Qualcuno sa come risolvere questo problema? Prima di Fastweb ero dapprima cliente Tim e poi Tiscali, e configurando pochissimi settaggi la connessione internet funzionava perfettamente. Grazie mille in anticipo per le risposte.