Aiuto per configurazione Fritz Box da usare con Tim Fibra

[mamosoft]

Ho Tim Fibra in ufficio, linea del tutto paragonabile a quelle domestiche, non ho cioè le linee aziendali con banda garantita, ecc.
Il modem che ho forzatamente da Tim è lo Smart Modem Technicolor.

Ho la necessità di alzare l'Idle Timeout (per uso desktop remoto di Windows) e ora posso farlo solo via assistenza tecnica Tim col problema che in caso di riavvio (tolgono la corrente) o di aggiornamento software, si resetta e mi tocca richiamare l'assistenza... dove nessuno sa di cosa parlo ecc ecc.

Mi è stato suggerito di passare al modem Fritz Box (non so quale) così da gestire tutti i parametri in autonomia.
Il problema è capire come configurarlo visto che ho anche la linea telefonica che passa per il modem...

Qualcuno mi sa aiutare?

[mamosoft]

Ho preso il modem e l'ho fatto funzionare completamente anche per la fonia VOIP.
Unico problema: le chiamate ricevute da cellulari Vodafone (solo queste!) non funzionano, chi chiama non sente nulla mentre chi riceve tutto.

Cosa posso fare?