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Old 08-01-2017, 11:48   #1
1keenan
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Sospetto virus, Aiutoooo!

Ciao,

ho una serie di problemi che sono cominciati ieri sera dopo aver installato un gioco.

In pratica succede che:
1- su firefox ogni circa 30 minuti si apre una nuova scheda con siti di incontri con ragazze russe o siti di webcam

ho fatto una scansione con CCcleaner ed è successo anche che:

2- Edge si richiude dopo la schermata di avvio
3- il menu start non si apre

ho scansionato con ADWcleaner ma non trova nulla, scansiono con malwaterbyte e si pianta alla scansione euristica anche se dice che ha trovato 33 minacce.

che posso fare?
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Old 08-01-2017, 12:04   #2
tallines
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Ciao, guarda in firefox se ti è stata installata qualche estensione strana.....

Gli scan falli da modalità provvisoria .
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Old 08-01-2017, 12:20   #3
1keenan
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Nessuna estensione strana su firefox, e gli scan li ho fatti in modalità provvisoria
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Old 08-01-2017, 13:56   #4
tallines
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Durante l' installazione ti sono per caso apparse delle finestre, a cui tu magari.....non hai fatto attenzione e gli hai dato l' invio per continuare la procedura di installazione ?

Prova a vedere cosa ti dice Iobit Uninstaller freeware, anche in versione portable, su che programmi hai installato oltre al gioco .

Il tool evidenzia i programmi, per data di installazione .

Prova anche a ripristinare, non a re-installare o a disinstallare e re-installare.....Firefox alle impostazioni di default .
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Old 08-01-2017, 14:07   #5
1keenan
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ho trovato un programma che si chiama mailruhomesearch.exe e sto cercando di rimuoverlo, però questo spiegerebbe il problema con firefox ma non con windows...
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Old 08-01-2017, 14:16   #6
tallines
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Quote:
Originariamente inviato da 1keenan Guarda i messaggi
ho trovato un programma che si chiama mailruhomesearch.exe e sto cercando di rimuoverlo, però questo spiegerebbe il problema con firefox ma non con windows...
Mica niente...........guarda > qui .

Se hai Iobit Uninstaller, fai la disinstallazione sia standard, che avanzata .

Credo che lo stesso, crei problemi a Microsoft Edge .

Dopo averlo disinstallato, controlla se Start si apre .

Disattiva e azzera anche i punti di ripristino, prima o dopo la disinstallazione .

Poi li riattivi e gli dai lo spazio perchè si ri-creino .

Il tutto da > Pannello di controllo/Sistema/Protezione Sistema .
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Old 08-01-2017, 14:27   #7
1keenan
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Scarico Iobit ma non lo trovo tra le applicazioni....
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Old 08-01-2017, 14:31   #8
tallines
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Non ho capito, hai scaricato e avviato o installato (a seconda se hai scaricato l' installer o il portable) Iobit Uninstaller e non trovi quel programma virus tra le applicazioni ?

O non trovi Iobit Uninstaller una volta installato ?.....
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Old 08-01-2017, 14:31   #9
1keenan
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nemmeno iobit lo trova...
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Old 08-01-2017, 14:33   #10
tallines
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Mailruhomesearch.exe, dove l' hai trovato, in Firefox, in Programmi e funzionalità o....

Guarda ai > primi link

Ultima modifica di tallines : 08-01-2017 alle 14:41.
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Old 08-01-2017, 14:40   #11
1keenan
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l'ho trovato nel tabbo avvio del task manager.
Ho fatto una scansione con reason core security e non c'è più, però edge e start continuano a non funzionare
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Old 08-01-2017, 14:42   #12
tallines
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Post n.6 sui punti di ripristino.....+ riavvio del pc .
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Old 08-01-2017, 14:47   #13
1keenan
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dici di fare:
" Disattiva e azzera anche i punti di ripristino, prima o dopo la disinstallazione .

Poi li riattivi e gli dai lo spazio perchè si ri-creino .

Il tutto da > Pannello di controllo/Sistema/Protezione Sistema . "

non trovo la voce per disattivare i punti di ripristino
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Old 08-01-2017, 15:07   #14
tallines
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Seleziona la voce Protezione sistema > Configura .

Metti il segno di spunta o pallino nero alla voce Disattiva protezione sistema, in questo modo, disattivi i punti di ripristino .

Ma non cancelli quelli che sono stati già creati : per cancellarli, sempre dalla stessa finestra dove sei, sposta il cursore "Utilizzo massimo", completamente a sinistra, fino a zero + Elimina - Continua - Applica - Ok .

Per far si che i punti di ripristino, si ricreino, rimetti la quantità di spazio per i punti di ripristino, muovendo il cursore verso destra e riattiva i punti di ripristino, rimettendo il pallino nero alla voce, Attiva Protezione sistema .
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Old 08-01-2017, 15:19   #15
1keenan
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Messaggi: 30
l'ho fatto, ma non è cambiato nulla
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Old 08-01-2017, 15:23   #16
Roland74Fun
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Città: Parma
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Mailruhomesearch.exe l'ho tolto un paio di volte. É tosto ma si leva.
Prima lo rimuovi dai motori di ricerca di google. e poi con Con Malwarebytes Anti-Malware.
Dopo lo rimuovi dalla quarantena e forse ti fa riavviare.
__________________
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Old 08-01-2017, 15:34   #17
1keenan
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Messaggi: 30
Credo di aver tolto il mailru, il prolema ora è che la barra start non si apre, edge e store si chiudono all'avvio e molte altre funzionalità non vanno...
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Old 08-01-2017, 15:42   #18
tallines
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Messaggi: 50674
Hai riavviato il pc ?

Controlla in programmi e funzionalità o con Iobit Uninstaller che non ci siano programmi a te estranei, ossia che tu sai di non aver installato .

Più altri scan come suggerito .

Prova anche ad andare in provvisoria con rete e vedi se i problemi ci sono anche li .

Ultima modifica di tallines : 08-01-2017 alle 15:45.
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Old 08-01-2017, 15:55   #19
1keenan
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Messaggi: 30
non trovo niente di strano, ho fatto scansioni diverse ed ho provato anche scf/scannow e tutto sembra apposto...
Il problema è anche in modalità provvisoria...
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Old 08-01-2017, 16:35   #20
1keenan
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le finestre in firefox non si aprono più, alemno questo è risolto... il problema è con windows start...
COme faccio?
ho provato moltissimi metodi che si trovano in giro per il web, ma niente
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