Sospetto virus, Aiutoooo!

[1keenan]

Ciao,

ho una serie di problemi che sono cominciati ieri sera dopo aver installato un gioco.

In pratica succede che:
1- su firefox ogni circa 30 minuti si apre una nuova scheda con siti di incontri con ragazze russe o siti di webcam

ho fatto una scansione con CCcleaner ed è successo anche che:

2- Edge si richiude dopo la schermata di avvio
3- il menu start non si apre

ho scansionato con ADWcleaner ma non trova nulla, scansiono con malwaterbyte e si pianta alla scansione euristica anche se dice che ha trovato 33 minacce.

che posso fare?

[tallines]

Ciao, guarda in firefox se ti è stata installata qualche estensione strana.....

Gli scan falli da modalità provvisoria .

[1keenan]

Nessuna estensione strana su firefox, e gli scan li ho fatti in modalità provvisoria

[tallines]

Durante l' installazione ti sono per caso apparse delle finestre, a cui tu magari.....non hai fatto attenzione e gli hai dato l' invio per continuare la procedura di installazione ?

Prova a vedere cosa ti dice Iobit Uninstaller freeware, anche in versione portable, su che programmi hai installato oltre al gioco .

Il tool evidenzia i programmi, per data di installazione .

Prova anche a ripristinare, non a re-installare o a disinstallare e re-installare.....Firefox alle impostazioni di default .

[1keenan]

ho trovato un programma che si chiama mailruhomesearch.exe e sto cercando di rimuoverlo, però questo spiegerebbe il problema con firefox ma non con windows...

[tallines]

Originariamente inviato da 1keenan

ho trovato un programma che si chiama mailruhomesearch.exe e sto cercando di rimuoverlo, però questo spiegerebbe il problema con firefox ma non con windows...

Mica niente...........guarda > qui .

Se hai Iobit Uninstaller, fai la disinstallazione sia standard, che avanzata .

Credo che lo stesso, crei problemi a Microsoft Edge .

Dopo averlo disinstallato, controlla se Start si apre .

Disattiva e azzera anche i punti di ripristino, prima o dopo la disinstallazione .

Poi li riattivi e gli dai lo spazio perchè si ri-creino .

Il tutto da > Pannello di controllo/Sistema/Protezione Sistema .

[1keenan]

Scarico Iobit ma non lo trovo tra le applicazioni....

[tallines]

Non ho capito, hai scaricato e avviato o installato (a seconda se hai scaricato l' installer o il portable) Iobit Uninstaller e non trovi quel programma virus tra le applicazioni ?

O non trovi Iobit Uninstaller una volta installato ?.....

[1keenan]

nemmeno iobit lo trova...

[tallines]

Mailruhomesearch.exe, dove l' hai trovato, in Firefox, in Programmi e funzionalità o....

Guarda ai > primi link

[1keenan]

l'ho trovato nel tabbo avvio del task manager.
Ho fatto una scansione con reason core security e non c'è più, però edge e start continuano a non funzionare

[tallines]

Post n.6 sui punti di ripristino.....+ riavvio del pc .

[1keenan]

dici di fare:
" Disattiva e azzera anche i punti di ripristino, prima o dopo la disinstallazione .

Poi li riattivi e gli dai lo spazio perchè si ri-creino .

Il tutto da > Pannello di controllo/Sistema/Protezione Sistema . "

non trovo la voce per disattivare i punti di ripristino

[tallines]

Seleziona la voce Protezione sistema > Configura .

Metti il segno di spunta o pallino nero alla voce Disattiva protezione sistema, in questo modo, disattivi i punti di ripristino .

Ma non cancelli quelli che sono stati già creati : per cancellarli, sempre dalla stessa finestra dove sei, sposta il cursore "Utilizzo massimo", completamente a sinistra, fino a zero + Elimina - Continua - Applica - Ok .

Per far si che i punti di ripristino, si ricreino, rimetti la quantità di spazio per i punti di ripristino, muovendo il cursore verso destra e riattiva i punti di ripristino, rimettendo il pallino nero alla voce, Attiva Protezione sistema .

[1keenan]

l'ho fatto, ma non è cambiato nulla

[Roland74Fun]

Mailruhomesearch.exe l'ho tolto un paio di volte. É tosto ma si leva.
Prima lo rimuovi dai motori di ricerca di google. e poi con Con Malwarebytes Anti-Malware.
Dopo lo rimuovi dalla quarantena e forse ti fa riavviare.

[1keenan]

Credo di aver tolto il mailru, il prolema ora è che la barra start non si apre, edge e store si chiudono all'avvio e molte altre funzionalità non vanno...

[tallines]

Hai riavviato il pc ?

Controlla in programmi e funzionalità o con Iobit Uninstaller che non ci siano programmi a te estranei, ossia che tu sai di non aver installato .

Più altri scan come suggerito .

Prova anche ad andare in provvisoria con rete e vedi se i problemi ci sono anche li .

[1keenan]

non trovo niente di strano, ho fatto scansioni diverse ed ho provato anche scf/scannow e tutto sembra apposto...
Il problema è anche in modalità provvisoria...

[1keenan]

le finestre in firefox non si aprono più, alemno questo è risolto... il problema è con windows start...
COme faccio?
ho provato moltissimi metodi che si trovano in giro per il web, ma niente