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Intervista a Stop Killing Games: distruggere videogiochi è come bruciare la musica di Mozart
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Old 19-04-2010, 15:02   #1
maso87
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L'Avatar di maso87
 
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Messaggi: 3439
Tim NON rimborserà più addebiti per mancato rinnovo promo T.C.

Dopo aver subito l'ennesimo accredito ingiustificato per traffico web, dovuto al famoso problema del rinnovo delle promozioni internet, a cavallo della notte del 30° giorno, mando un fax a Tim per chiedere il rimborso.

Dopo circa 10 giorni vengo contattato da Tim, dove mi comunicano che il rimborso verrà effettuato, ma sarà l'ultima volta; Tim ha provveduto a comunicare il problema e pertanto non saranno più prese in considerazione richieste di questo tipo.
Ovviamente hanno loro il coltello dalla parte del manico, ma non ho potuto fare a meno di esprimere il mio totale disprezzo per simili comportamenti, essendo assolutamente una cosa voluta e pensata per rubare soldi; non esiste alcun problema tecnico irrisolvibile.

Ora:

- l'unica soluzione è impostare un'allarme nel calendario per ricordarsi di non navigare nella notte di rinnovo della promozione.
- io NON ho visto da nessun parte Tim avvisare del problema.
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Cerco e pago manuali d'officina, testi tecnici, tutto ciò che rigurda la meccanica vecchia e nuova
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Old 19-04-2010, 19:55   #2
_mr_
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Iscritto dal: Jul 2006
Città: Provincia di Como
Messaggi: 932
che razza di Bastardi...anche a me è successo un paio di volte, e da allora ci sto attento...però dopo la prima volta che ho chiesto il rimborso mi hanno detto che non lo avrebbero rifatto...

Avevo scritto una mail con i dettagli ad un paio di portali dedicati a mac e iphone nella speranza che lanciassero una specie di "protesta" contro TIM ma non mi avevano cagato di striscio...

Spero che qualcuno sia più fortunato di me e riesca ad ottenere ascolto e ad organizzare qualcosa...

EDIT:
Ah, e oltre a questo c'è un'altra cosa che mi da fastidio: Oltre al fatto che pago 50€ al mese di promozione, se mi succede questa cosa e mi esaurisce il credito, mi tocca pure di andare a fare una ricarica perchè altrimenti non posso usufruire della promozione...
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Ultima modifica di _mr_ : 19-04-2010 alle 19:58.
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Old 19-04-2010, 21:33   #3
tom89
Member
 
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 40
appena puoi cambia gestore..a me l ' hanno fatto 4 volte e solo una volta mi hanno rimborsato..senza contare che a casa ho il voip che un giorno è impazzito mandando la bellezza di 860 messaggi...morali della favola nonostante avessi chiamato e segnalato 4 volte nella bolletta non me lo hanno mai rimborsato e mi hanno pure detto che tale problema non è mai accaduto. LADRI!!!!!!
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Old 19-04-2010, 21:42   #4
maso87
Senior Member
 
L'Avatar di maso87
 
Iscritto dal: Dec 2004
Città: Tra La Via Emilia E Il West...
Messaggi: 3439
Cambiare gestore non è una gran soluzione a mio avviso; gli altri non sono da meno a livello di onestà.
Per iPhone Tim offre, specie nei contratti/abbonamenti, le offerte migliori. Tre ha ottime offerte, ma avere un iPhone e dover preoccuparsi del roaming non ha senso.
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Old 22-04-2010, 15:56   #5
icest0rm
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L'Avatar di icest0rm
 
Iscritto dal: Jun 2002
Messaggi: 6384
sono con lo stesso problema, ho scoperto ieri sera dicendo ad un operatore che mi era ricapitato il problema e chiedendo un rimborso che non lo fanno più perché me l'avevano già detto...

ma che cagata...mica posso svegliarmi a mezzanotte tutti i 13 del mese a disattivare la portante dati dell'iphone perché i loro sistemi si aggiornano alla cazzo...

bah...

se non fosse che ho 1 altro anno e mezzo di contratto per l'iphone...quanto rimpiango vodafone....uff...

è che con la voce sto spendendo un casino e non hanno una straccio di offerta per chiamare gli altri operatori, se non la tuttocompreso ricaricabile...secondo voi vale la pena?
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Old 22-04-2010, 21:17   #6
orion72
Senior Member
 
Iscritto dal: Jan 2001
Messaggi: 476
capitato due volte...(2 volte sicuramente...in realta non saprei)

chiamato la tim, esposto il problema, la giustificazione è stata che il rinnovo non avviene alle 0.00 ma dopo x ore, e in queste ore mi è stato consigliato di spengere il cell
non vi dico quanto ho speso..

vergogna
orion72 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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