Consiglio Garanzia Giochi Xbox 360

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Ciao avrei un problema il primo agosto ho comprato un gioco della 360 a mio fratello, in un negozio che vende solo video game sia nuovi che usati. L'ha usato per 3 o 4 giorni e poi nn l'ha più utilizzato fino a ieri. Ieri il gioco nn funziona più, faccio presente che nn ho il lettore modificato ed i giochi li teniamo in maniera esemplare. Ho chiamato il negozio e mi hanno detto che essendo passati i famosi 7 giorni (nn rispettano nemmeno gli 8 giorni di legge, che gente) e nn essendo in possesso di una garanzia che nn mi era nemmeno stata proposta, nn posso cambiarlo e quindi "mi devo attaccare al tram".

Mi sono informato e secondo gli art 128-135 del codice del consumo del decreto legislativo 206/2005 io ho diritto alla sostituzione anche se c'è un difetto di conformità. Questo mio amico mi ha detto sin dal primo giorno che era lento nei caricamenti (il gioco è DBZ BurstLimit) e presentava dei "graffi" interni ma funzionava perfettamente quindi nn se ne è preoccupato.

In definitiva vorrei un vostro consiglio: posso andare la con la voce grossa per far valere i miei diritti?
Vi ho allegato QUI anche un'immagine per far vedere la presenza dei "graffi/striature", che però nn sono presenti esternamente.

Grazie in anticipo

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Quelli sono i classici graffi che faceva l'Hitachi quando andava a puttane.
Se l'hai comprato nuovo è il tuo lettore che l'ha rovinato, se l'hai comprato usato qualcuno gliel'ha rifilato al negozio sapendo che non funzionava.

[Giant Lizard]

comunque in italia la garanzia su tutti i beni di consumo è di 2 anni.

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Originariamente inviato da [?]

Quelli sono i classici graffi che faceva l'Hitachi quando andava a puttane.
Se l'hai comprato nuovo è il tuo lettore che l'ha rovinato, se l'hai comprato usato qualcuno gliel'ha rifilato al negozio sapendo che non funzionava.

Si ho controllato ho un Hitachi quindi adesso cosa si dovrebbe fare? è da mandare in assistenza?
Tra l'altro è stata presa il 22 luglio 2009 quindi posso portarla ancora in dietro.... Ca##o che sfiga......

Originariamente inviato da Giant Lizard

comunque in italia la garanzia su tutti i beni di consumo è di 2 anni.

Quindi posso andare a far valere i miei diritti?

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Originariamente inviato da M4R1|<

Si ho controllato ho un Hitachi quindi adesso cosa si dovrebbe fare? è da mandare in assistenza?
Tra l'altro è stata presa il 22 luglio 2009 quindi posso portarla ancora in dietro.... Ca##o che sfiga......



Quindi posso andare a far valere i miei diritti?

Ma sto gioco l'hai comprato nuovo o usato?
Gli Hitachi con quel problema risalgono a 2 anni fa, se l'hai comprata nel 2009 ti sei beccato un fondo di magazzino clamoroso.

[domthewizard]

come hai fatto a capire che è un hitachi? a meno di un clamoroso (quanto improbabile) fondo di magazzino, hai un lite-on... e cmq dovresti avere uno scontrino, negozio o casa distributrice la garanzia devi averla per forza

[Callaghan22]

Attento a tenere sempre la console bene in piano altrimenti graffia che è una meraviglia.

[M4R1|<]

Originariamente inviato da [?]

Ma sto gioco l'hai comprato nuovo o usato?
Gli Hitachi con quel problema risalgono a 2 anni fa, se l'hai comprata nel 2009 ti sei beccato un fondo di magazzino clamoroso.

Nuovo, cmq ho riconfrontato il cassettino è un lite-on.... quindi è per il fatto che ha detto Callaghan22 e cioè io la tengo in verticale e nn pensavo che rovinasse i dischi.....

Originariamente inviato da domthewizard

come hai fatto a capire che è un hitachi? a meno di un clamoroso (quanto improbabile) fondo di magazzino, hai un lite-on... e cmq dovresti avere uno scontrino, negozio o casa distributrice la garanzia devi averla per forza

ho un lite-on, ho sbagliato nel confronto.....

Originariamente inviato da Callaghan22

Attento a tenere sempre la console bene in piano altrimenti graffia che è una meraviglia.

Grazie

[torgianf]

Originariamente inviato da Giant Lizard

comunque in italia la garanzia su tutti i beni di consumo è di 2 anni.

non sui prodotti audio video o giochi su supporti magnetici o ottici. in questi casi la garanzia e' di 30 giorni se non vado errato

[Callaghan22]

Originariamente inviato da M4R1|<

Nuovo, cmq ho riconfrontato il cassettino è un lite-on.... quindi è per il fatto che ha detto Callaghan22 e cioè io la tengo in verticale e nn pensavo che rovinasse i dischi.....

Quello che intendevo è di non tenerla su un falso piano,per dirti una volta la poggiai su un tavolino di vimini e pur avendoci giocato poche ore mi ha rigato un pò il disco.Aggiungo che a mio parere anche tenerla verticale aumenta il rischio oltre a far raffreddare peggio la console quindi messa per bene in orrizzontale potresti risolvere il problema.

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Originariamente inviato da M4R1|<

Nuovo, cmq ho riconfrontato il cassettino è un lite-on.... quindi è per il fatto che ha detto Callaghan22 e cioè io la tengo in verticale e nn pensavo che rovinasse i dischi.....



ho un lite-on, ho sbagliato nel confronto.....




Grazie

Se è nuovo che diritti vuoi far valere?
Il disco te l'ha graffiato la console e quindi non hai nessun diritto.
Chiama la Microsoft e spediscili la console ma per il disco non ci puoi fare niente.
Il fatto che la tieni in verticale non c'entra niente, ne ho 2 in verticale da sempre e mai un problema.

[Giant Lizard]

Originariamente inviato da torgianf

non sui prodotti audio video o giochi su supporti magnetici o ottici. in questi casi la garanzia e' di 30 giorni se non vado errato

a me lo ha detto la polizia commerciale...sulla legge di riferimento non c'è scritto niente riguardo a questi prodotti

[M4R1|<]

Ok grazie a tutti per le risposte


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