Posticipo nella consegna del mio Dell XPS 1530

danyw3b · 07-02-2008, 11:43

Ma no!Apro il client di posta, ieri, e trovo questa mail:

entile Cliente,

Siamo spiacenti di informarLa che, a causa del gran numero di domande sul prodotto da lei scelto, la data della consegna del Suo ordine ha subito un notevole ritardo.

Consapevoli di tutto questo, stiamo lavorando per anticipare la nuova data stimata di consegna.

La nuova data stimata di consegna per il Suo ordine Dell è:

Numero d'ordine

Numero ordine d'acquisto

Numero IR

Numero cliente

Nome azienda XXX

Data ordine Jan 21 2008

Data di consegna prevista Feb 8 2008

Nuova data di consegna Feb 25 2008

E poi?

* Se la data stimata di consegna dovesse essere modificata, Dell la contatterà subito via email.
* Il Suo ordine sarà consegnato dal corriere o per posta.
* Se Lei è un cliente privato e che la consegna è prevista mediante corriere, Dell la contatterà per informarla sulla data di consegna prevista.

Se avesse fornito un indirizzo E-mail, La invitiamo a controllare regolarmente la casella di posta elettronica per ottenere le notizie più aggiornate sull'ordine.

La invitiamo inoltre a seguire lo stato del Suo ordine cliccando sul link: www.dell.it/status

Per far cio’, occorre munirsi del Suo numero di ordine e del codice cliente
XXX

Ringraziamo anticipatamente per la fiducia e la pazienza accordataci,

Dell

Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili al link: www.dell.it/help

- Questo messaggio è stato emesso automaticamente. La preghiamo di non rispondere -

Il giorno prima, un'operatrice mi disse che l'ordine sarebbe ritardato di 2 giorni ma che alla fine della settimana corrente sarebbe cmq uscito dalla fabbrica e la consegna era prevista per lunedì-martedì. Ora mi chiedo, com'è possibile questo cambio di programma in meno di 12 ore?Sentito il commerciale, sono in attesa di una telefonata, dal momento che mi è stato detto di prendere con le pinze questa email, che, viene inviata automaticamente anche se la consegna slitta di 1 solo giorno. Dalla vostra esperienza, cosa mi dite?

danyw3b · 07-02-2008, 14:11

Mi ha chiamato ora una gentil donzella, responsabile Dell, il mio ordine verrà evaso tra oggi e domani e la prox settimana sarà consegnato!

Arriva dall'Irlanda!

Olè!

07-02-2008, 11:43	#1
danyw3b Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: http://localhost/ Messaggi: 1179	Posticipo nella consegna del mio Dell XPS 1530 Ma no!Apro il client di posta, ieri, e trovo questa mail: entile Cliente, Siamo spiacenti di informarLa che, a causa del gran numero di domande sul prodotto da lei scelto, la data della consegna del Suo ordine ha subito un notevole ritardo. Consapevoli di tutto questo, stiamo lavorando per anticipare la nuova data stimata di consegna. La nuova data stimata di consegna per il Suo ordine Dell è: Numero d'ordine Numero ordine d'acquisto Numero IR Numero cliente Nome azienda XXX Data ordine Jan 21 2008 Data di consegna prevista Feb 8 2008 Nuova data di consegna Feb 25 2008 E poi? * Se la data stimata di consegna dovesse essere modificata, Dell la contatterà subito via email. * Il Suo ordine sarà consegnato dal corriere o per posta. * Se Lei è un cliente privato e che la consegna è prevista mediante corriere, Dell la contatterà per informarla sulla data di consegna prevista. Se avesse fornito un indirizzo E-mail, La invitiamo a controllare regolarmente la casella di posta elettronica per ottenere le notizie più aggiornate sull'ordine. La invitiamo inoltre a seguire lo stato del Suo ordine cliccando sul link: www.dell.it/status Per far cio’, occorre munirsi del Suo numero di ordine e del codice cliente XXX Ringraziamo anticipatamente per la fiducia e la pazienza accordataci, Dell Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili al link: www.dell.it/help - Questo messaggio è stato emesso automaticamente. La preghiamo di non rispondere - Il giorno prima, un'operatrice mi disse che l'ordine sarebbe ritardato di 2 giorni ma che alla fine della settimana corrente sarebbe cmq uscito dalla fabbrica e la consegna era prevista per lunedì-martedì. Ora mi chiedo, com'è possibile questo cambio di programma in meno di 12 ore?Sentito il commerciale, sono in attesa di una telefonata, dal momento che mi è stato detto di prendere con le pinze questa email, che, viene inviata automaticamente anche se la consegna slitta di 1 solo giorno. Dalla vostra esperienza, cosa mi dite?

07-02-2008, 14:11	#2
danyw3b Senior Member Iscritto dal: May 2003 Città: http://localhost/ Messaggi: 1179	Mi ha chiamato ora una gentil donzella, responsabile Dell, il mio ordine verrà evaso tra oggi e domani e la prox settimana sarà consegnato! Arriva dall'Irlanda! Olè!

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